„Apple iPhone 6s Plus“ tinklo problemos: nėra interneto ryšio, tinklo nėra, nėra paslaugos, paieška, kitos tinklo klaidos [trikčių šalinimo vadovas]

Daugelis įrenginių problemų paprastai gali būti užkirstas kelias įgyvendinant tam tikras priemones, tačiau tai yra kitokia istorija, kai kalbama apie tinklo ryšį. Nors tinklo operatoriai arba IPT įgyvendina geriausią technologiją, kad kiekvienas jų vartotojas gautų nieko, išskyrus greitą ir stabilų ryšį, tinklo problemos ar tinklo paslaugų pertraukos yra neišvengiamos.

Kai kurie veiksniai, įskaitant gamtą, netikėtai gali sustabdyti tinklo paslaugas bet kuriuo paros metu. Netgi nauji prietaisai nėra atleisti. Tiesą sakant, jūs galite matyti, kad vis daugiau mobiliųjų įrenginių naudotojų, įskaitant „Apple iPhone 6s Plus“ savininkus, vis dažniau pateikia tinkamus skundus.

Tarp plačiai paplitusių problemų, turinčių įtakos „iPhone 6s Plus“ tinklo funkcijoms, būtų, bet neapsiribojama, jokia aptarnavimo klaida, paieška ar tinklo neprieinamumas, ryšys nepavyko ir sujungimas. Be to, kad „iPhone“ naudotojai negali prisijungti prie interneto, jie negali skambinti arba priimti skambučių dėl tinklo problemų. El. Laiškų ir pranešimų siuntimas ir gavimas, įskaitant „iMessage“, taip pat gali būti sutrikdytas dėl tinklo problemų. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kokie veiksniai gali kilti dėl „Apple iPhone 6s Plus“ telefonų tinklo problemų ir kaip su jais elgtis.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitokią problemą su savo prietaisu, apsilankykite trikčių diagnostikos puslapyje, kurį nustatėme „iPhone 6s Plus“. Mes išvardiname kiekvieną problemą, kurią mes kiekvieną savaitę adresavome šiame puslapyje, kad galėtume pamatyti, ar mes jau turime spręsti jūsų problemas. Jei tai padarysime, pabandykite naudoti siūlomus sprendimus ir, jei jie neveiks, galite susisiekti su mumis užpildydami šią formą.

Kas sukelia tinklo problemų jūsų „iPhone“?

Tinklo paslaugų pertrūkiai gali įvykti dėl daugelio priežasčių. Tai gali būti problema su jūsų tinklo paslaugų teikėju, jūsų paskyros būsena, su programine įranga susijusi arba blogiausia, techninė įranga. Kiti atvejai buvo susieti su sugedusia SIM kortele. Jei matote su SIM kortele susijusių klaidų, tai reiškia SIM kortelės išdavimą. Taigi, kaip šie veiksniai veikia „iPhone 6s Plus“ tinklo ryšį?

• Tinklo paslaugų teikėjo problemos - planuojamos priežiūros, sistemos prastovos arba tinklo išjungimo problemos yra pažymėtos tarp tinklo paslaugų teikėjo problemų. Tinklo paslaugų teikėjai paprastai skelbia ankstyvus įspėjimus ar išankstinius pranešimus apie būsimus techninės priežiūros darbus, pvz., Tinklo sistemos atnaujinimus. Priešingu atveju problema netikėta. Sistemos prastovos taip pat gali įvykti pagal tvarkaraštį arba netikėtai. Tas pats, kai tam tikrose vietose veikia tinklo paslaugos. Jei norite nustatyti, ar problema susijusi su jūsų tinklo tiekėju ar IPT, paskambinkite jiems.
• Paskyros būsena - vežėjai paprastai įdiegtų minkštą atjungimą arba laikinai išjungtų tinklo paslaugas, skirtas sąskaitoms, kurios yra nusikalstamos būklės, arba tose sąskaitose, kuriose yra daugiau nei trys iš eilės likučiai. Dėl tinklo problemų, kurios yra susijusios su paskyra, susisiekimas ir (arba) susitarimas su jūsų vežėju paprastai yra raktas į jūsų tinklo paslaugų atkūrimą.
• Programinės įrangos problemos - kai kurios programos gali būti nesąžiningos ir gali sukelti tinklo klaidų jūsų prietaise. Sugadinti failai taip pat gali sukelti atsitiktinį ir netikėtą tos pačios problemos atsiradimą mobiliajame įrenginyje. Nedidelės programinės įrangos problemos ar programų neatitikimai atsitinka atsitiktinai bet kuriuose mobiliuosiuose įrenginiuose, įskaitant „iPhone 6s Plus“.
• SIM kortelės problemos - paprastai tinklo problemos, susijusios su SIM kortelės problemomis, pateikiamos atitinkamais klaidos pranešimais arba SIM klaidų kodais. Paprastai į jas įeina klaidos, kai nėra aptikta paslauga, paieška, NE SIM kortelė arba kiti susiję klaidų pranešimai. Tokiu atveju problema yra atskirta nuo SIM kortelės ir greičiausiai gali būti nustatyta dirbant SIM kortelėje.
• Techninės įrangos sugadinimas - kiti blogiausi tinklo ryšio problemų atvejai buvo susiję su techninės įrangos pažeidimais. Kai kurie tinklo komponentai galėjo būti sugadinti dėl kieto kritimo ar skysčio, ir priežastis, kodėl jums kyla problemų ar gaunate klaidų bandant naudoti arba prisijungti prie tinklo su mobiliuoju įrenginiu. Deja, su aparatūra susijusiais klausimais dažnai reikalingas įgaliotas „iPhone“ techniko padėjėjas, norint gauti fiksuotą.

Tuo tarpu su programine įranga susijusios tinklo problemos vis dar gali būti pašalintos atliekant tam tikrus šalinimo būdus arba bandant bet kurį iš galimų šiame puslapyje aprašytų sprendimų.

Kaip nustatyti „iPhone 6s Plus“ tinklo problemas?

Neatidėliotina raiška negali būti garantuota, ypač jei sunku nustatyti faktinę problemos priežastį arba ją nustatyti. Be to, jums gali tekti išbandyti keletą būdų, kuriuos, jūsų manymu, galima pritaikyti jūsų situacijai. Tol, kol problema nėra susijusi su aparatūra, jūsų galimybė nustatyti jį ant galo yra didesnė.

Prieš pradėdami bet kurią iš toliau nurodytų trikčių šalinimo veiksmų, būtinai patvirtinkite savo paskyros būseną, pirmiausia susisiekdami su savo vežėju. Kitas dalykas, kurį reikia patikrinti su savo vežėju, yra tinklo išjungimas. Trikčių šalinimas nebus reikalingas, jei problema yra susijusi su paskyra arba ją sukels nutraukimas. Vietoj to, tiesiog vadovaukitės savo teikėjo rekomendacijomis dėl tinklo paslaugos atnaujinimo.

• Paskyros būsenos patvirtinimas - susisiekite su savo paslaugų teikėju ir įsitikinkite, kad paskyros būklė yra gera ir kad visos jūsų paslaugos yra aktyvios. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų operatoriaus tinklo sąskaitos ar plano apribojimų nėra.
• Patikrinus tinklo išjungimus, vėl gali būti, kad išjungimai gali būti atliekami kaip planuoti arba netikėti. Numatytoms avarijoms paprastai praneša jūsų vežėjas. Netikėti išjungimai apimtų gamtos sukeltus atvejus, kurie sukėlė tinklo paslaugų sutrikimus. Techniniai klausimai, turintys įtakos jūsų vežėjo tinklo sistemoms, taip pat yra tarp netikėtų kaltininkų.

Patvirtinę paskyros būseną ir patvirtinus, kad viskas gerai ir kad nėra tinklo išjungimų, bet vis dar kyla problemų naudodamiesi mobiliuoju tinklu, galite išbandyti bet kurį bendrąjį sprendimą ir standartinius trikčių šalinimo metodus.

Žingsnis 1. Perkraukite (maitinkite ciklą) savo maršrutizatorių / modemą.

Paprastai tai yra pirmasis interneto paslaugų teikėjų pasiūlytas metodas, kai kalbama apie tinklo ryšio problemas mobiliuose įrenginiuose, pvz., „IPhone 6s Plus“. Techniškai vadinamas galios ciklu arba tiesiog perkrauti arba iš naujo paleisti maršrutizatorių ar modemą.

Maršrutizatoriaus ar modemo maitinimo ciklas padeda atkurti ryšį tarp maršrutizatoriaus / modemo ir tinklo bokšto, kuriame perduodamas signalas. Jis taip pat gali nustatyti mažus trikdžius maršrutizatoriuje arba modemo sistemoje, dėl kurių visuose prijungtuose įrenginiuose, įskaitant „iPhone“, gali atsirasti tinklo klaidų.

Štai kaip maitinti maršrutizatorių / modemą:

1. Išjunkite maršrutizatorių / modemą paspausdami maitinimo mygtuką.
2. Kai jis visiškai išjungtas, atjunkite maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio arba lizdo.
3. Palikite jį ištraukti bent 30 sekundžių.
4. Po praėjusio laiko prijunkite jį prie maitinimo šaltinio.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį vėl įjungtumėte.
6. Palaukite, kol maršrutizatorius / modemas vėl įsijungs.

Dabar pabandykite pažiūrėti, ar jūsų „iPhone“ problema buvo nustatyta.

2 žingsnis. Paleiskite „iPhone 6s Plus“ iš naujo.

Jei problema išlieka, kai išjungsite belaidį maršrutizatorių / modemą, pabandykite iš naujo paleisti arba iš naujo nustatyti „iPhone“. Tokiu būdu bus pašalintos bet kokios smulkios programinės įrangos trikdžių, kurios gali sukelti tinklo klaidų ar ryšio problemų.

Štai kaip tinkamai iš naujo paleisti „iPhone 6s Plus“:

1. Keletą sekundžių palaikykite nuspaudę „Sleep / Wake“ mygtuką, kol pasirodys raudonas slankiklis.
2. Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite raudoną slankiklį.
3. Palaukite mažiausiai 30 sekundžių.
4. Po praėjusio laiko vėl paspauskite mygtuką „Sleep / Wake“, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Tada jūsų iPhone bus paleistas iš naujo. Po perkrovimo patikrinkite tinklą ir patikrinkite, ar ji veikia gerai.

3 žingsnis. Patikrinkite ir konfigūruokite tinklo nustatymus.

Kartais dėl netinkamų nustatymų gali kilti tinklo problemų, arba kai kurios tinklo parinktys yra netinkamai konfigūruojamos. Pvz., „IPhone“ yra įjungtas „Airplane“ režimas. Įjungus lėktuvo režimą, greičiausiai automatiškai išjungiami kiti tinklo ryšiai, įskaitant „Wi-Fi“ ir „Cellular Data Network“. Jei norite įgalinti „Wi-Fi“ arba „Cellular“ duomenų tinklą, turėsite iš naujo išjungti lėktuvo režimą.

Jei norite pasiekti ir konfigūruoti „iPhone 6s Plus“ lėktuvo režimo nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Braukite aukštyn iš pradinio ekrano apačios. Tokiu būdu bus atidarytas Valdymo centras.
2. Bakstelėkite lėktuvo piktogramą valdymo centre, kad įjungtumėte lėktuvo režimą OFF .
3. Patikrinkite „Wi-Fi“ nustatymus ir prireikus išjunkite „Wi-Fi“, kai išjungsite lėktuvo režimą.
4. Norėdami patikrinti „Wi-Fi“ nustatymus „iPhone“, eikite į „ Settings-> Wi-Fi->“, tada perjunkite jungiklį, kad įjungtumėte funkciją atgal .

Negalima įgalinti „Wi-Fi“ / „Wi-Fi“ jungiklis yra pilkas arba neaktyvus?

Jei negalite įgalinti „Wi-Fi“, nes „Wi-Fi“ mygtukas neaktyvus arba pilkas, galite pabandyti iš naujo nustatyti tinklo nustatymus „iPhone“. Tokiu būdu ištrinsite tinklo informaciją, įskaitant „Wi-Fi“ slaptažodį, APN ir VPN nustatymus. Taigi, prieš pradėdami, atkreipkite dėmesį į šią informaciją.

• Norėdami iš naujo nustatyti „iPhone 6s Plus“ tinklo nustatymus, pereikite į „Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings“.

Atstatę tinklo nustatymus, iš naujo paleiskite „iPhone“ ir grįžkite į „Wi-Fi“ nustatymų meniu, kad pamatytumėte, ar dabar galite perjungti „Wi-Fi“ mygtuką, kad įgalintumėte funkciją.

Nepavyko prisijungti naudojant LTE tinklo juostą?

Jei kyla problemų prisijungiant prie tinklo per LTE, bandykite pereiti prie kitų prieinamų tinklo juostų, pvz., 3G arba 4G. Kiti „iPhone“ naudotojai, turintys panašių problemų, galėjo ją išspręsti keisdami kitas, nei numatytasis, tinklo juostas.

4. Atnaujinkite „iPhone 6s Plus iOS“ prie naujausios versijos.

Turėtumėte apsvarstyti, kaip įdiegti naujausią jūsų prietaisui prieinamą „iOS“ versiją, kad būtų užtikrintas optimalus „iPhone“ sistemos veikimas. Atnaujinimai taip pat turi klaidų taisymus, todėl, jei bet kokiu atveju tinklo problema ar klaida, su kuria šiuo metu susiduriate, yra paleista dėl klaidos, tai greičiausiai ji bus pataisyta atnaujinimo.

• Norėdami patikrinti, ar „iPhone 6s Plus“ yra naujinimas, eikite į „Settings-> General-> About-> Software Update“.

Jei atnaujinimas yra pasiekiamas, vykdykite atnaujinimo atsisiuntimo ir diegimo procesą, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis. Tačiau prieš pradėdami, pirmiausia turėtumėte apsvarstyti savo prietaiso atsarginę kopiją.

5 žingsnis. Iš naujo įdiekite SIM kortelę.

SIM kortelės problemos paprastai gali būti išspręstos iš naujo įdiegiant SIM kortelę arba išimant ir vėl įdėjus SIM kortelę į „iPhone“. Kartais SIM kortelė galėjo būti laisva arba blogiausia, sugadinta. Jei pažeista SIM kortelė, kreipkitės į savo tinklo operatorių dėl rekomendacijų dėl SIM kortelės pakeitimo. Bet prieš tai, pabandykite iš naujo įdiegti SIM kortelę ir pamatyti, kas nutinka vėliau. Štai kaip tai padaryta:

1. Išjunkite „iPhone“. Prieš išimdami SIM kortelę, rekomenduojama visiškai išjungti įrenginį, kad išvengtumėte žalos.
2. Norėdami atidaryti SIM kortelės dėklą, naudokite mažą popieriaus klipą arba SIM išstūmimo įrankį.
3. Išimkite SIM kortelę iš SIM kortelės dėklo.
4. Patikrinkite, ar SIM kortelėje nėra žalos, pvz., Įbrėžimų ar įlenkimų, požymių.
5. Jei nėra, vėl įdėkite SIM kortelę.
6. Įsitikinkite, kad SIM kortelė tinkamai įdėta, ir uždarykite SIM kortelės dėklą.
7. Tinkamai pritvirtinus SIM kortelės dėklą, įjunkite „iPhone“.

Dabar stebėkite savo prietaisą ir pažiūrėkite, ar vis dar gaunate klaidą. Jei taip, tuomet turėtumėte susisiekti su savo vežėju dėl kitų parinkčių.

6 veiksmas. „IPhone 6s Plus“ gamyklinis nustatymas iš naujo (kietasis atstatymas).

Jei atlikote visus siūlomus metodus ir būdus, kad galėtumėte pasiekti tuos pačius tinklo ryšio sutrikimus „iPhone“, dabar galite apsvarstyti galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Vėlgi, tai turėtų būti laikoma tik paskutine išeitimi, nes kiekviena jūsų prietaise saugoma informacija bus ištrinta. Taigi, bet kokia problema, kuri yra „iPhone“ sistemoje, įskaitant ir nedidelius bei didelius programinės įrangos trikdžius, gali būti pašalinta. Po naujo nustatymo jūsų iPhone bus atstatytas į gamyklinius nustatymus.

• Norėdami iš naujo nustatyti ar iš naujo nustatyti „iPhone 6s Plus“ gamyklinius nustatymus, eikite į „Settings-> General-> Reset-> Erase All Content ir Settings“.

Palaukite, kol bus baigtas gamyklos atstatymas, o iPhone bus paleistas iš naujo. Po to, kai jis iš naujo paleis, galite eiti į priekį ir vėl nustatyti įrenginį.

Dėl tolesnės pagalbos susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba

Jei problema ar tinklo klaida išlieka po visų pirmiau nurodytų procedūrų atlikimo, siūlome susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba dabar, kad iškreiptumėte problemą ir paprašytumėte tolesnės pagalbos. Arba, jei įtariate, kad problema yra kažkaip susijusi su techninės įrangos problema, galite vietoj „iPhone“ nuvesti į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir nustatyti, ar technikui diagnozuoti galimą techninę žalą.