„Apple iPhone 7 Plus Apps“ problemos: programos neparsisiunčia ir neatnaujina, nereaguoja arba įšaldomos programos, atsitiktiniai gedimai ir kitos „iPhone“ programų klaidos [Trikčių šalinimo vadovas]

Mobiliuosiuose įrenginiuose operacinė sistema veikia kaip sistema arba skeleto sistema, o programos veikia kaip svarbūs organai arba pagrindiniai komponentai, kurie daro visą sistemą nepaliestą. Be programų, jūsų telefonas būtų nenaudingas. Tas pats pasakytina ir apie programas, kurios neveikia jūsų telefone. Problemos ir klaidos yra neišvengiamos, kai kalbama apie mobilias programas. Net ir „Apple“ naujas „iPhone 7 Plus“ nėra išimtis.

Tarp pirmųjų problemų, su kuriomis susidūrė kai kurie šio naujo „iPhone“ savininkai, kalbant apie programų naudojimą, būtų klaida parsisiunčiant programas, negalėtų atnaujinti programų, atsitiktinių programų avarijos, taip pat nereaguojančios arba užšaldytos programos. Šios problemos paveikė trečiosios šalies ar integruotas „iPhone“ programas. Kiti vartotojai taip pat iškėlė problemą, kurioje jie gauna klaidą, sakydami: „skaidrių atnaujinti“ bandant atnaujinti programą. Kai pasirodys šis klaida, jie negalėjo nieko daryti, nes ekranas nereaguoja. Kai kurie iš šių klausimų pasirodė įdiegę naujausią „iOS“ naujinimą „iPhone 7 Plus“.

Šis pranešimas išryškina galimas įvairių programų problemų ir klaidų, turinčių įtakos naujam „iPhone 7 Plus“ įrenginiui, priežastis ir galimus sprendimus. Taigi, jei atsitiksite į šį puslapį ieškodami pagalbos sprendžiant su tuo pačiu „iPhone“ susijusį klausimą, nedvejodami kreipkitės į šį turinį.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų dėl „iPhone 7 Plus“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau aptarėme keletą dažniausiai pasitaikančių problemų su šiuo naujuoju „iPhone“. Jei jums reikia tolimesnės pagalbos arba jei šiame puslapyje nerandate to, ko ieškote, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Pateikti“. Nesijaudinkite, tai yra nemokama konsultavimo paslauga, todėl nereikia nieko nerimauti. Tiesiog suteikite mums daugiau informacijos apie problemą ir mes padarysime viską, kad padėtų jums ją išspręsti.

Galimos „iPhone 7 Plus“ programų problemų priežastys

Kai kurie veiksniai gali sukelti programos veikimo sutrikimą tam tikru atveju. Programa gali sugriauti, kai ji sugenda. Programinės įrangos gedimai ar klaidos taip pat gali sukelti programų netinkamą veikimą. Kiti programų sutrikimų ir klaidų atvejai yra susiję su tinklo problemomis, nepakankama atmintimi ir dar blogesne, aparatūros pažeidimu. Dėl techninės įrangos sugadinimo jūs neturite kito pasirinkimo, kaip kreiptis pagalbos į „iPhone“ technikus, kad išspręstumėte problemą. Štai kaip kiekvienas iš šių veiksnių gali sukelti „iPhone“ programos problemų ir klaidų.

Sugadinti failai / programos

Kaip ir kompiuterių programos, dėl įvairių priežasčių mobiliosios programos gali sugadinti. Netinkamų nustatymų konfigūracija yra tarp trigerių. Korupcinio turinio ir failų atsisiuntimas internete taip pat gali sukelti tą pačią problemą ar klaidas bet kuriai „iPhone“ programai. Virusai ir kenkėjiškos programos taip pat yra tarp kaltininkų, kurie gali sugadinti failus. Sugadinti failai yra klaidingas turinys, kuris neveikia. Taigi, kai „iPhone“ programa sugadinama, negalėsite jo naudoti. Dažnai sugadintus failus galima ištaisyti iš naujo paleidus įrenginį, tačiau kitais atvejais sugadinti failai negalėjo būti atkurti.

Tinklo problemos

Svarbus reikalavimas norint gauti programų naujinimus yra aktyvus tinklo ryšys. Norint apdoroti atsisiuntimo užklausas, turite užmegzti stabilų ryšį su programų serveriu. Be stabilaus ar aktyvaus tinklo ryšio, greičiausiai jums bus pasiūlytos atitinkamos klaidos ir negalėsite tęsti naujų programų ar atnaujinimų atsisiųsti ir įdiegti. Tarp klaidų, kurias pamatysite bandydami atsisiųsti ar įdiegti programos ar programų naujinimą, kai atsiranda tinklo problemų, būtų laukiama klaida, Skaidri į naujinimo klaidą ir klaida „App Update“ . Būtinai atkreipkite dėmesį į klaidos pranešimą, kuris rodomas, nes jame taip pat yra keletas patarimų, kaip išspręsti pagrindinę priežastį.

Programinės įrangos trikdžiai ir klaidos

Kaip minėta anksčiau, programinės įrangos klaidos ir trikdžiai gali sukelti programos neveikimo ir laikino ar visam laikui veikimo sutrikimą. Tai tikriausiai būna, kai „iPhone“ programa staiga tampa neįprasta įdiegus programas atnaujinus arba pridedant naujų failų ar turinio. Atsitiktinių programų gedimai, nesugebėjimas įkelti arba neveikti programos yra bendri programinės įrangos trikdžių ir klaidų, turinčių įtakos „iPhone“ sistemai, rodikliai.

Atminties problemos

Taip pat yra ir kitų atvejų, kai „iPhone“ programa pradeda rodyti nepalankius simptomus dėl atminties problemų. Kai kurios programos gali atlikti labai lėtą arba vangią, raginančią klaidą, išlaiko gedimą arba iš naujo paleidžia tik paprasčiausiai, kai įrenginys neveikia vidinėje atmintinėje. Nors tai nėra tikėtina, kad jūsų pabaiga, atsižvelgiant į tai, kad tai, ką turite, yra naujas prietaisas, kuris sportuoja didelėje talpoje, taip pat verta paminėti atminties problemas tarp galimų priežasčių.

Netinkama aparatūra

Jis gali skambėti taip keistai, tačiau yra ir labai retų atvejų, kai taikomoji programa paprastai tampa nenaudojama dėl įrangos sugadinimo. Galbūt manote, kad programinė įranga yra kaltinama, bet iš tikrųjų pagrindinė problema yra aparatinė įranga. Pavyzdžiui, iPhone kamera gali neveikti, nes kai kurios fotoaparato dalys yra sugadintos. Tai yra įmanoma, ypač jei buvo buvę atvejai, kai iPhone buvo nuleidžiamas arba skystas.

Jei esate tikri, kad problema nėra sukelta dėl techninės įrangos pažeidimų, tada galite eiti į priekį ir pateikti bet kokius vėlesnius sprendimus ir išspręsti problemas, kad pamatytumėte, kas vyksta. Kai kurie iPhone naudotojai, kurie tvarkė tuos pačius klausimus, galėjo juos išspręsti atlikdami šias trikčių šalinimo procedūras. Todėl jūs taip pat galite išbandyti savo laimę prieš iškilus problemai į „Apple“ palaikymą.

Galimi sprendimai ir problemos, susijusios su programos problemomis ir klaidomis

Vienas iš būdų gauti greitą sprendimą yra nustatyti pagrindinę problemos priežastį. Pvz., Jei programa pradėjo rodyti nepageidaujamą elgesį po tam tikrų programų nustatymų ar parinkčių pakeitimų, pabandykite pakeisti pakeitimus ir pamatyti, kas vyksta. Gali būti, kad neseniai atlikti pakeitimai yra neteisingi ir dėl to atsirado programos klaida. Tačiau, jei negalite nustatyti, kas tiksliai įvyko prieš prasidedant problemai, galite tęsti bandymų ir klaidų metodą, kai ieškote programų problemų ir klaidų „iPhone 7 Plus“.

Šie sprendimai susideda iš standartinių / bendrųjų procedūrų ir vartotojo nustatytų problemų, naudojamų sprendžiant įvairias „iPhone“ programų problemas. Būtinai išbandykite programą po kiekvieno pasiūlyto metodo, kad nustatytumėte, ar problema buvo išspręsta. Priešingu atveju pereikite prie kito taikomo sprendimo.

1 metodas. Uždarykite ir iš naujo paleiskite nepriekaištingą programą „iPhone 7 Plus“

Dažnai mažų trikdžių ar klaidų, atsirandančių mobiliojo ryšio programose, išnyko savaime, o kitiems reikėjo vartotojų įsikišimo. Tai reiškia, kad jums reikia kažką daryti, kad ištaisytumėte klaidą ir išspręstumėte problemą. Tarp pirmųjų standartinių sprendimų, taikomų šiai situacijai, yra programos iš naujo paleidimas. Kaip rodo metodas, jums reikės nutraukti arba uždaryti klaidingą programą, o po kelių sekundžių jį vėl atidaryti. Tai greičiausiai pašalins sugadintus failus, kurie galbūt sukėlė programą netinkamai.

Pradedantiesiems čia rasite, kaip tinkamai paleisti klaidingą / klaidingą programą „iPhone 7 Plus“:

• Dukart paspauskite „Home“ mygtuką arba „3D Touch“ kairėje „iPhone 6“ pusėje. Tokiu būdu atsiras greitas programos perjungiklis.

• Eikite į programos peržiūros ekraną, kurį norite išeiti.

• Jei norite uždaryti, braukite į viršų programos peržiūros ekrane ir tuomet paryškinkite jį aukštyn ir nuo ekrano .

Šį procesą greičiausiai ištaiso simptomai, tokie kaip programų avarijos ir atsitiktiniai stendai. Taip pat galima išspręsti netinkamas programas, taip pat tuos, kurie staiga nutraukia duomenų siuntimą ir priėmimą, pvz., El. Pašto programą, muzikos programą ir „Safari“ naršyklę.

2 metodas: iš naujo paleiskite „iPhone 7 Plus“

Jei programa bus paleista iš naujo, problema nebus išspręsta, kitas siūlomas sprendimas būtų „iPhone“ perkrauti. Šis procesas taip pat vadinamas minkštu atstatymu. Tai yra paprasčiausias, bet efektyviausias sprendimas sprendžiant nedideles problemas, susijusias su programinės įrangos gedimais. Galbūt tai jau atlikote, bet apsvarstykite galimybę dar kartą pabandyti ir pamatyti, kaip jis veikia šį kartą.

Atlikite šiuos veiksmus, kad atliktumėte „iPhone 7 Plus“ programinę įrangą iš naujo:

• Spauskite ir palaikykite Sleep / Wake mygtuką, kol pasirodys raudonas slankiklis.
• Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite slankiklį.
• Po kelių sekundžių dar kartą paspauskite mygtuką „Sleep / Wake“, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Jei programa yra užšaldyta ir jūsų iPhone taip pat nereaguoja, gali prireikti paleisti jėgą iš naujo. Jėgos perkrovimas yra alternatyvus sprendimas, jei neįmanoma atlikti standartinio pakartotinio paleidimo. Panašiai kaip ir standartinis perkrovimas, jėgos perkrovimas neištrins jokių duomenų iš jūsų prietaiso, todėl jis laikomas saugiu procesu.

• Norėdami paleisti jėgą iš naujo „iPhone 7 Plus“, palaikykite nuspaudę „Sleep / Wake“ (maitinimo) mygtuką ir „Volume Down“ mygtuką vienu metu bent 10 sekundžių ir tada atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „Apple“ logotipas.

Tada jūsų iPhone bus paleistas iš naujo.

3 metodas: pašalinkite ir vėl įdiekite klaidingą programą

Kai kurie „iPhone“ naudotojai galėjo susidoroti su programos klaidomis, pašalindami klaidingą programą ir vėl ją įdiegdami savo įrenginyje. Tačiau šis metodas taikomas tik programoms, kurias galima pašalinti. Kitos „iPhone“ programos, ypač integruotos arba atsarginės programos (dažniausiai), negali būti pašalintos iš sistemos. Tokiu atveju galite bandyti išjungti ir vėl įjungti programą. Duomenų išvalymas taip pat gali padėti panaikinti bet kokį sugadintą failą, dėl kurio programa netikėtai sugedusi arba sutrikusi.

Štai kaip ištrinti arba pašalinti programą „iPhone 7 Plus“:

• Pradžios ekrane lengvai paspauskite ir laikykite programą, kol pamatysite jį. Jei tai padarysite, bakstelėkite parinktį ištrinti. Būtinai nenaudokite per daug jėgos, kai paspausite programos piktogramą, nes tai sukels 3D Touch parinktis.

• Arba galite pereiti prie savo „iPhone“ nustatymų-> Bendrosios -> Saugojimo-> Tvarkyti saugyklą. Iš ten galite rasti galimybę peržiūrėti programų detales arba ištrinti programas iš „iPhone“ sistemos.

5 metodas: atkurti „iOS“

Problema gali būti problemos atnaujinimo problema, kuri gali būti išspręsta iOS atkūrimo metu. Tai gali būti galimas sprendimas, ypač kai programos klaidos atsiranda atnaujinus „iOS“ į naujausią versiją. Tai gali būti „iOS“ klaidos, rodančios „iPhone“ įprastą veikimą arba visą platformą, nuoroda. Tai viena iš priežasčių, kodėl prieš diegiant naujinimus labai rekomenduojama atsarginę kopiją.

Tačiau iOS atkūrimas ištrins visus jūsų telefone saugomus duomenis, įskaitant dabartinius nustatymus ir turinį. Jei esate pasiruošęs imtis savo galimybių, galite eiti į priekį ir atlikti „iOS“ atkūrimą. Priešingu atveju palaukite, kol „Apple“ išleis naują „iOS“ atnaujinimą, kuriame bus nustatyta tam tikrų klaidų.

„IPhone 7 Plus“ galite atkurti per iTunes. Tokiu būdu reikės apsaugoti kompiuterį, kuriame yra „Mac“ arba „Windows“ kompiuteris, kuriame veikia naujausia „iTunes“ versija. Kai tik pasiruošę, prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB kabelį ir palaukite, kol „iTunes“ jį atpažins. Norėdami užbaigti „iOS“ atkūrimo procesą naudodami „iTunes“ valdiklius, atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus.

6 metodas: atnaujinkite „iOS“

Apsvarstykite šį būdą tarp galimų sprendimų, jei įtariate, kad problemą sukėlė programinės įrangos klaida, ir jūs vis dar nepratęsėte savo „iPhone“ OS prie naujausios versijos. Yra didesnė tikimybė, kad naujausia „iOS“ versija integruos esamų klaidų pataisas, dėl kurių tam tikra taikomoji programa netinkamai veikė „iPhone“.

• Jei norite patikrinti, ar „iPhone 7 Plus“ yra programinės įrangos naujinimas, eikite į „ Settings-> General-> About-> Software Update“. Jei būsite naujinimą, pamatysite pranešimą. Kai būsite pasiruošę, pasirinkite parinktį „Atsisiųsti ir įdiegti“, kad galėtumėte tęsti „iOS“ naujinimo įgyvendinimą.

7 metodas: gamyklos atstatymas „iPhone 7 Plus“

Tai yra jūsų paskutinė išeitis, jei problema išlieka ir norėtumėte toliau šalinti problemą. Kaip rodo pavadinimas, gamyklos atstatymas ištrins arba nuvalys visą jūsų iPhone išsaugotą turinį, o tada atkurs jį į gamyklinius nustatymus. Priklausomai nuo turinio skaičiaus, visas procesas gali užtrukti ilgiau.

Prieš tęsdami įsitikinkite, kad „iPhone“ kopijuojate per „iTunes“ arba „iCloud“. Taip pat įsitikinkite, kad iš anksto išeinate iš „iCloud“. Jei to nepadarysite, po „Reset“ jūsų „iPhone“ bus įstrigo „Activation Lock“.

• Jei reikia, išeikite iš „iCloud“, eikite į „ Settings-> iCloud-> Sign Out“ arba „Settings“> [Your Name] -> „Sign Out“. Meniu parinktys gali skirtis priklausomai nuo „iOS 10“ versijos, kurią veikia jūsų „iPhone“. Pavyzdžiui, iOS 10.2 meniu parinktys skiriasi nuo iOS 10.3 meniu parinkčių.

Galite pasirinkti gamyklinius nustatymus iš naujo per „iPhone“ nustatymų meniu arba per iTunes.

„IPhone“ nustatymų meniu:

• Norėdami atstatyti gamyklą per „iPhone“ nustatymus, pereikite prie „Settings-> General-> Reset-> Erase All Contents and Settings“.
• Palaukite, kol „iPhone“ užbaigs visą atstatymo procesą. Baigę atstatymą, „iPhone“ bus paleistas gamykloje.

Per iTunes:

Norėdami atstatyti gamyklą naudodami „iTunes“, atlikite šiuos standartinius veiksmus:

• Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.

• Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB kabelį.

• Palaukite, kol „iTunes“ aptiks ar atpažins jūsų iPhone.

• Jei būsite paraginti, įveskite savo iPhone kodą arba pasirinkite parinktį pasitikėti šiuo kompiuteriu.

• Norėdami tęsti, vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

• Iš „iTunes“ galimų įrenginių sąrašo pasirinkite „iPhone 7 Plus“.

• Eikite į „iTunes“ suvestinę .

• Spustelėkite parinktį Atkurti ir nustatyti savo iPhone kaip naują.

Palaukite, kol „iPhone“ bus visiškai atstatytas į gamyklinius nustatymus.

Probleminiai sprendimai

Pasirinkite ir išbandykite bet kurį iš šių sprendimų, kuriuos galėtumėte pagalvoti apie savo situaciją.

„Apps“ problemos: laukimo klaida ir „Slide to Update“ klaida

Rekomenduojamas sprendimas: šie klaidų klausimai paprastai rodomi, kai bandote atnaujinti arba atsisiųsti programą „iPhone“. Dažnai juos sukelia tinklo problemos arba nestabilus tinklo ryšys. Prietaisas bando prisijungti prie programos serverio, tačiau jo nepavyko pasiekti, nes tinklo ryšys yra labai lėtas, nestabilus arba pertrūkis. Jei taip yra, tai, ką galite padaryti:

• Ištrinkite šiuo metu diegiamą programą.

• Norėdami tai padaryti, palaikykite nuspaustą programą, kol ji nustumia. Jei tai padarysite, bakstelėkite parinktį ištrinti arba X piktogramą.

Palaukite, kol tinklas tampa stabilus, o tada iš naujo įdiegite programą iš „App Store“.

Taip pat galite pabandyti atnaujinti arba įdiegti programą per „iTunes Sync“ parinktį. Tiesiog prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio, atidarykite „iTunes“, tada atlikite likusius ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte programos naujinimą ar diegimą.

Programos problemos, susijusios su atminties klaidomis arba nepakankama atmintis

Rekomenduojamas sprendimas: Jei programa neveikia tinkamai ir gausite klaidų, pasakojančių apie atminties problemas ar klaidas, tuomet greičiausiai atmintis yra kaltinama.

• Galite patikrinti „iPhone“ atminties būseną, eikite į „ Settings-> General-> Usage“.

Iš ten galite peržiūrėti ir įvertinti savo iPhone laikmenos duomenis, įskaitant naudojamą procentą ir laisvą erdvę.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jei nė vienas iš pirmiau minėtų sprendimų ir problemų negali išspręsti „iPhone 7 Plus“ programos klaidos ar problemos, tuomet šiuo metu turėtumėte apsvarstyti problemos išplėtimą „Apple“ palaikymo tarnybai arba savo vežėjui, kad gautumėte papildomos pagalbos ir rekomendacijų.

Dalyvaukite su mumis

Jei turite kitų problemų su „Apple iPhone 7 Plus“, visada norime padėti. Susisiekite su mumis per mūsų „iPhone“ klausimus ir pateikite mums visą reikalingą informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume rasti jūsų problemos sprendimą.