Paprasti būdai nustatyti „iPhone X“ nereaguojamą ekrano problemą [trikčių šalinimo vadovas]

Atrodo, kad brangus #iPhoneX ekranas nereaguoja, tačiau tai vyksta. Jei esate vienas iš nelaimingų patiriančių problemų, tu esi laimingas. Šiandien mes pateikiame jums sprendimus, kuriuos galite išspręsti, kad išspręstumėte šią problemą. Praneškite mums, susisiekę su mumis naudodami toliau pateiktą nuorodą, jei kuri nors iš toliau pateiktų rekomendacijų nepadės.

Atminkite, kad nereaguojančios ekrano problemos dažniausiai atsiranda dėl programinės įrangos klaidos. Jei ekranas pradeda trikdyti po to, kai jis buvo nugriautas, susikaupęs arba fiziškai paveikė, tai visiškai kitokia problema. Mes primygtinai rekomenduojame nedelsiant pamatyti „Apple“ pagalbą, kad nenorėtumėte švaistyti savo laiko. Nepamirškite, kad negalite pataisyti aparatūros pažeidimų, keisdami tam tikras programinės įrangos nuostatas.

Prieš tęsdami leiskite mums priminti, kad galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 sprendimas: iš naujo paleiskite / išjunkite telefoną

Minkštas atstatymas, taip pat žinomas kaip pakartotinis, yra paprastas, bet kartais veiksmingas būdas nustatyti nepaaiškinamas klaidas, kurios veda prie „iPhone“ avarijų, atsitiktinių atkūrimų, užšaldymo, trūkstamų pranešimų, klaviatūros užšąla, ir jūsų atveju nereaguojantis ekranas. Paleiskite iš naujo, išvalius operacinę sistemą ir įrenginio atmintį. Jis veikia panašiai kaip perkrovimo procedūra jūsų kompiuteryje po to, kai ji jau seniai veikia. Jei dar ne bandėte tai padaryti, čia galite tai padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite mygtuką Maitinimo / Šoninis mygtukas ir vieną iš garsumo mygtukų (arba garsumo didinimas, arba garsumo sumažinimas).
2. Atidarykite mygtukus, kai pasirodys „ Slide to power off“ ekranas.
3. Pastumkite maitinimo jungiklį į dešinę.
4. Palaukite, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
5. Kai „iPhone“ išjungiamas, paspauskite ir laikykite „ Power / Side“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

PASTABA : Naudojant „iPhone X“, paspausdami ir palaikydami „ Power / Side“ mygtuką ir „ Volume“ mygtuką ilgiau nei 5 sekundes, bus įjungtas „ SOS“. Tai automatiškai paskambins jūsų telefone nustatytomis pagalbos tarnybomis, pvz., 911. Būtinai atleiskite mygtukus prieš 5 sekundžių ženklą, kad netikėtai skambintumėte skubios pagalbos tarnyboms.

2 sprendimas: imituokite „akumuliatoriaus traukimą“

Jei normalus pakartotinis paleidimas nepadės išspręsti problemos, kitas geras dalykas yra „baterijos ištraukimo“ modeliavimas. Atsižvelgiant į tai, kad „iPhone“ įrenginiuose nėra nuimamų akumuliatorių paketų, labiausiai „Apple“ inžinieriai gali tai padaryti arti fizinio akumuliatoriaus pašalinimo atliekant tam tikrą aparatūros mygtuko derinį. Kaip ir reguliariai iš naujo, akumuliatoriaus traukimo modeliavimas taip pat gali išspręsti nepaaiškinamas klaidas, kurios gali sukelti nereaguojančią ekrano problemą. Štai kaip tai padaryta:

1. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką, tada paspauskite ir greitai atleiskite garsumo sumažinimo mygtuką.
2. Tada paspauskite ir laikykite mygtuką Maitinimo / šoninės pusės, kol ekrane pasirodys „Apple“ logotipas.

3 sprendimas: iš naujo nustatykite visus nustatymus

Šis sprendimas gali veikti tik tuo atveju, jei vis tiek galėsite įkelti operacinę sistemą ir pasiekti „App“ programą. Tai reiškia, kad jūsų „iPhone“ ekranas nereaguoja tik atsitiktinai, taigi jums vis tiek galite pereiti prie „Settings“ ir atlikti toliau nurodytus veiksmus.

Atstatydami visus nustatymus, „iPhone“ pritaikyti nustatymai bus atkurti į numatytąją būseną. Šie nustatymai apima:

• tinklo parametrus, pvz., „wifi“, mobiliuosius duomenis ir korinio ryšio parametrus
• rodyti nustatymus, pvz., fono paveikslėlius, šriftus, ryškumo lygius ir kt.
• visi garso nustatymai, pvz., pranešimai, skambėjimo tonai ir kt.
• kiti pasirinktiniai nustatymai.

Jei norite iš naujo nustatyti visus „iPhone X“ nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į pradinį ekraną.
2. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
3. Bakstelėkite Bendra .
4. Palieskite Reset.
5. Palieskite Reset All Settings .
6. Jei pateikiamas, įveskite kodą.
7. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset All Settings .
8. Palaukite, kol telefonas atkurs visus nustatymus ir iš naujo paleis.

4 sprendimas: atlikite įrenginio programinės įrangos atnaujinimo (DFU) režimo atkūrimą

Jei jūsų „iPhone X“ ekranas šiuo metu nereaguoja, kitas loginis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite išbandyti, yra DFU atkūrimas. Šis sprendimas yra paskutinis žingsnis, kurį galite išbandyti daugeliui „iPhone“ problemų, nes nereikalaujama prieigos prie „App“ programos.

1. Prijunkite „iPhone X“ prie kompiuterio naudodami USB arba „Lightning“ kabelį, kuris yra su juo.
2. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.
3. Išjunkite „iPhone X“, kaip paprastai. „IOS 11“ galite išjungti „iPhone“, eikite į „ Settings-> General“> „Shut Down“ („Išjungti“ meniu)> tada perjunkite slankiklį į dešinę. Taip išjungiamas „iPhone“.
4. 3 sekundes palaikykite nuspaudę maitinimo / šoninį mygtuką. Tada paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol laikydami nuspaustą maitinimo / šoninio mygtuko mygtuką. Laikykite abu mygtukus 10 sekundžių. Jei pasirodo „Apple“ logotipas, tai reiškia, kad paspaudėte mygtukus per ilgai. Jei taip atsitiks, turite grįžti nuo pat pradžių. Priešingu atveju pereikite prie kito žingsnio.
5. Atleiskite „ Power / Side“ mygtuką, tačiau palaikykite nuspaudę „ Volume Down“ mygtuką maždaug 5 sekundes. Jei būsite paraginti „Plug“ į „iTunes“ ekraną, tai reiškia, kad esate įvedę atkūrimo režimą. Taigi jums reikės grįžti į pirmąjį žingsnį ir įsitikinti, kad ne ilgai laikote mygtukus.

Jei jūsų „iPhone X“ ekranas lieka juodas, tai reiškia, kad jūsų įrenginys sėkmingai įsijungė į DFU režimą. Tada „iTunes“ paprašys įspėjimo pranešimo, kad jis aptiko jūsų „iPhone“ ir leis jį atkurti. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad atkurtumėte „iPhone X“ iTunes.

Jei bandydami paleisti „iPhone X“ į DFU režimą matote bet kurį iš toliau nurodytų dalykų, nesėkmingas:

• „Apple“ logotipas jūsų „iPhone“ ekrane.
• „iTunes“ logotipas jūsų „iPhone“ ekrane.
• „iPhone“ ekranas išlieka juodas

Išbandykite aukščiau nurodytus veiksmus.

5 sprendimas. Įdiekite „iOS“ naujinimą

Praėjusiais metais įvyko su „iOS“ susijusi klaida, dėl kurios „iPhone X“ prietaisai užšaldė, kai jie susidūrė su staigiu temperatūros kritimu. „Apple“ jau nuo 2017 m. Lapkričio mėn. Nustatė klaidą iOS 11.1.2 išleidimu, taigi, jei pastaruoju metu nesulaikėte naujausio „iOS“ atnaujinimo, neturėtų būti jokių „iOS“ trikdžių, dėl kurių jūsų ekranas neatsako. Minėtas atnaujinimas taip pat užfiksavo žinomą klaidą, kuri sukėlė iškraipymus „Live Photos“ ir vaizdo įrašuose.

Pagal numatytuosius nustatymus jūsų „iPhone X“ įrenginys nustatytas automatiškai atsisiųsti ir įdiegti bet kokį turimą „iOS“ atnaujinimą. Jei anksčiau pakeitėte šį nustatymą, įsitikinkite, kad turite rankiniu būdu atsisiųsti ir įdiegti naujausią naujinimą, kad išspręstumėte problemą.