Nestandartinių „Samsung Galaxy S5“ problemų nustatymas [1 dalis]

Suprantame, kad kai kurie mūsų skaitytojai susiduria su problemomis, kurios nepatenka į mūsų populiarias temas, pvz., Maitinimą, atmintį, el. Paštą. Sukūrus specialų postą kai kuriems iš šių klausimų, tai yra kitas logiškas žingsnis, kad tai padarytume šiandien. Jei nerasite problemos, paskelbtos kitose standartinėse trikčių diagnostikos serijose, jos greičiausiai bus paskelbtos čia.

Tiems, kurie dar turi susisiekti su mumis, nepamirškite naudoti puslapio apačioje esančią nuorodą.

# 1 problema: „Samsung Galaxy S5“ programos, kuriose naudojamos vietos nustatymo paslaugos, vis dar krenta

Sveiki, turiu šią problemą:

Praėjusią savaitę mano telefone nustojo veikti kai kurios programos ir operacinės sistemos funkcijos. Nenoriu prisiminti, kad tą dieną būtų įdiegta nieko. Jis dirbo puikiai ir staiga trečiadienį pradėjo rodyti šį keistą elgesį. Programos griūva ir parodo mažą langą, kuriame nurodoma, kad jis nustojo veikti, o funkcijos tiesiog užšaldomos ir turiu paspausti mygtuką Pradėti.

Vienas iš bendrų dalykų, susijusių su programomis ir funkcijomis, kurios neveikia, yra tai, kad jie visi susiję su GPS / žemėlapiais / vietos nustatymo paslaugomis arba ne. (Aš nežinau, kaip ją pavadinti).

3 šiuo metu turimos programos ir avarijos: „Uber“ (automobilio surinkimo paslauga), „Easy Taxi“ (taksi paslaugos) ir „Degusta“ (restorano lokatorius).

Funkcijos, kurias sužinojau (iki šiol) ir neveikia, yra: Patikimos vietos Smart Lock redagavimas ir „Google“ vietos istorijos atidarymas pagal vietą.

Kad būtų sudėtingiau, kai kurios programos, kurios taip pat naudoja GPS / žemėlapius / vietos nustatymo paslaugas, veikia gerai. Pavyzdžiui: „Tappsi“ (kita taksi paslauga), „Google“ žemėlapiai ir „Waze“ (maršruto planuotojas).

Aš jau bandžiau pašalinti programas ir iš naujo įdiegti jas, patikrinti atnaujinimus, iš naujo nustatyti telefoną, išimti bateriją ilgiau nei 10 sekundžių ir net iš naujo atlikti gamyklinius nustatymus (du kartus!). Bet nieko neveikė.

Aš paėmiau viską, kas reikalinga, jei jums jų reikia.

Prašome padėti! Aš beviltiškas…

Labai ačiū. - Juanas

Sprendimas: Sveiki, Juan. Negalime galvoti apie tai, kas galėjo sukelti šią problemą, išskyrus kitas trečiųjų šalių programas. Apsvarstykite dar vieną gamyklos atstatymo etapą ir kelias valandas įdiekite tik problemines programas, kad galėtumėte stebėti, kaip telefonas veiks. Tai padės jums susiaurinti galimų programų, kurios gali sukelti problemų, skaičių.

Sudėtinga taikomųjų programų ir programinės įrangos sąveika kartais gali sukelti nenumatytų problemų, todėl įsitikinkite, kad pirmiausia išskiriate problemą prieš įdiegdami daugiau.

# 2 problema: „Skype“ verslo susitikimas išlieka atjungtas „Samsung Galaxy S5“

Mes pradėjome naudoti „Skype“ verslui, skambučiams ir susitikimams. Mes naudojame mūsų telefono tašką, kad galėtume prijungti mūsų nešiojamąjį kompiuterį, kad galėtume viską padaryti. Galiu daryti viską nuo elektroninio pašto, „Google“ paieškos, vaizdo pokalbių „Skype“, žiniatinklio programos, išskyrus „Skype“ grupės susitikimą. Kai paspaudžiau ant susitikimo, jis bando prisijungti ir jos klaidos. Dirbau su „Verizon“ ir mūsų IT grupe be sėkmės. Mūsų IT atsiuntė man HTC One M9 ir jis veikia be jokių problemų. Mes netgi bandėme naujų SIM kortelių. IT nori, kad aš pakeistų HTC one M9, bet aš norėčiau galaktiką. Jis turi būti nustatymas telefonu, „Verizon“ paskyroje arba „Skype“ verslui, tačiau kiekvienas sako, kad tai nėra jų. Bet kokios rekomendacijos ir ar Lollipop 5.1.1 gali išspręsti šią problemą. - Steve

Sprendimas: Sveiki, Steve. Jei „Skype“ paskyra veikia puikiai kitame telefone, pvz., „IT“ tiekiamame „HTC One M9“, problema gali būti unikali jūsų telefone. Ar manote, kad iš naujo įdiegėte programą arba atliksite standartinius sprendimus, skirtus konkrečioms programoms būdingoms problemoms, pvz., Talpyklos ir duomenų išvalymui, arba netgi atliekant gamyklinius nustatymus?

# 3 problema: „PopupuiReceiver“ programa, atrodo, nusausina „Galaxy S5“ baterijos energiją

„PopupuiReceiver“ apkrova įvairiais laikais ir kai mano akumuliatorius mano S5 išleidžia daug greičiau nei įprastai, 100% iki 50% vos per 8 valandas, kai nieko nenaudojate. Kai akumuliatorius neužkrauna 88%, esant tokiam pačiam būklės dydžiui, ty visai nenaudokite. Prieš kelis mėnesius prieš tai nepradėjau jokių programų. Aš visiškai neveikiau.

Turiu telefoną nuo 2014 m. Balandžio mėn.

Keletą mėnesių turėjau daug problemų, ir tai pasirodė esanti bloga SD kortelė, tačiau ji buvo pakeista nauja ir visai be problemų, išskyrus šią.

Ačiū iš anksto. - Tomas

Sprendimas: Sveiki, Thomas. „PopupuiReceiver“ yra vienas pagrindinių „Android“ sistemos failų ir jis turėtų veikti visą laiką. Nors tai gali pasirodyti atsakinga už greitą akumuliatoriaus nutekėjimą, tai iš tikrųjų gali būti toli nuo tiesos. Jei manote, kad jūsų telefonas be reikalo kraujavimą iš akumuliatoriaus, pabandykite sureguliuoti savo telefono nustatymus, išjungti nereikalingas programas arba laikytis mūsų pasiūlymų šiame pranešime. Geriausi patarimai, kaip padidinti „Samsung Galaxy S4“ ir „S5“ baterijos veikimo laiką .

# 4 problema: kelios problemos po „Galaxy S5“ atnaujinimo į „Lollipop“

Savaitgalį telefonu buvo atliktas automatinis atnaujinimas, ir nuo šiol aš turėjau tik problemų. Blogiausia yra tai, kad dabar daugiau nei 700 nuotraukų, esančių mano fotoaparato aplanke, yra išnykusios. Turiu iš naujo paleisti, išimti bateriją, iš naujo paleisti, patikrinti paslėptus failus ir tt, bet jie yra tiesiog išnykę. Dabar telefonas yra labai lėtas ir nuolat praranda signalą ir / arba ryšį. Pakurti, kur turiu tonų knygų, kurias aš nusipirkau, kartais apkrova ir kartais ne. Skaitydami pakurti knygą, po treniruotės puslapių perjungimas trunka 30 ar daugiau sekundžių. Kvietė mano vežėją, ir jie bandė padėti, bet jie nesupranta, kas vyksta. Jie, žinoma, kaltina „Samsung“. Susisiekite su „Samsung“ ir jie kaltina „Verizon“. Tai kaip pragaro karuselė ir aš negaliu išlipti. Kokiu nors ideju? - Debbie

Sprendimas: Sveiki, Debbie. Viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl telefonas kartais sulėtėja iki nuskaitymo, yra dėl blogos SD kortelės. Atitinkamai atjunkite SD kortelę ir stebėkite, kaip veikia jūsų prietaisas.

Jei tai nepadarys jokio skirtumo, pabandykite ištrinti talpyklos skaidinį . Išvalyti talpyklą yra veiksminga priemonė lėtai veikiančioms problemoms išspręsti, ypač kai telefonas atrodo lėtai įkeliant programas.

Paskutinis žingsnis, kurį galite atlikti, yra iš naujo nustatyti telefono gamyklinius nustatymus . Tai užtikrins, kad visi galimi programinės įrangos klausimai būtų tvarkomi vėliau.

Apgailestaujame, kad girdėjote apie jūsų nuotraukas, tačiau, jei kažkur prieš tai neišgelbėjote, kol jūs neteko savo telefono, jie visam laikui išnyko. Kad būtų išvengta vertingų nuotraukų ir vaizdo įrašų praradimo, įprotį išsaugoti savo asmens duomenų kopiją kažkur - arba per debesies paslaugas, pvz., „Dropbox“ arba „Google“ diską, arba kitose laikmenose, pvz., Išoriniuose kietajame diske.

# 5 problema: „Samsung Galaxy S5“ negali sukurti rašto užrakto

Užrakinimo ekranas nepakeis piktogramų užrakto po „GOOGLE“ slaptažodžio pakeitimo. Turiu naudoti TAI slaptažodį, kad atlaisvintumėte telefoną kiekvieną kartą, kai ekranas bus išjungtas. Aš anksčiau panaudojau „Samsung“ „modelio užraktą“, todėl telefonas neturėjo savo skambučių, kai mano kišenėje ar piniginėje. Aš netgi pakėliau laiką iki 30 minučių.

„Google“ sako, kad kažkas bandė prisijungti prie mano sąskaitos, kitame mieste, aš atsakiau, kad jis buvo man, bet buvau priverstas naudoti savo 2 žingsnių patvirtinimą, bet tada negalėčiau jo gauti, kai negalėjau atidaryti telefono, nes įprastas modelis nebuvo mano pradiniame ekrane. Įvedus naują „Google“ slaptažodį, telefonas atidarė, bet nepaiso visų „Samsung“ pateiktų parinkčių. Taigi tai kažkaip daro poveikį kitiems įrenginiams ir dabar turiu prisijungti prie „Goggle“, kol aš negaliu nieko daryti telefonu, televizoriuje, PS4, nešiojamuoju kompiuteriu… Niekas nepriima naujo slaptažodžio. Ar turiu naudoti senesnius, kai po 10 bandymų mūsų užrakinta. Tai įvyko po to, kai neatsižvelgiau į „Google“ raginimus atnaujinti „Google“ paslaugas, kurių aš net nenaudoju. - Kei

Sprendimas: Hi Kei. Nors tai nėra patartina, mes manome, kad geriau nei „Google“ dviem veiksmais patvirtinti. Kitas „Google“ paskyros saugumo sluoksnio trūkumas yra leidimo suteikimo problema kiekvieną kartą, kai vėliau naudosite programą. Jei nenorite, kad „Google“ saugumo komanda suteiktų jums klaidingą signalą, paprasčiausiai pakeiskite paskyros nustatymus.

Mes nežinome, ar yra programinės įrangos trikčių, dėl kurių telefonas neleidžia naudoti modelio užraktų, todėl pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus, kad pamatytumėte skirtumą. Ne tik pašalinsite esamą programinės įrangos gedimą, bet ir atkurs telefono funkcijas į numatytuosius.

# 6 problema: Nepavyko naudoti braukimo, kad atlaisvintumėte S5 po „Lollipop“ atnaujinimo

Mano S5 buvo nustatytas braukdami, kad atrakintumėte. Po sistemos atnaujinimo jis sukūrė slaptažodį. Aš padariau, tada sukūriau 4 skaitmenų PIN kodą, kad atrakintumėte. Noriu, kad braukti atgal, bet jis neleidžia man pasirinkti, kaip jis sako, kad jis buvo išjungtas įrenginio administratoriumi, šifravimo politika arba akreditacijos saugykla. Ketinu pabandyti „Išvalyti kredencialus“, tačiau ši parinktis yra pilka ir negaliu pasirinkti. Pažvelgus internete, aš taip pat bandžiau užšifruoti telefoną, tada jį iššifruoti. Tai neleido man pakeisti sukimo nustatymo. - Anna

Sprendimas: Sveiki, Anna. Pabandykite pereiti prie Nustatymai> Daugiau> Saugumas> Šifruoti įrenginį> Nustatyti ekrano užrakto tipą .

# 7 problema: Kaip išspręsti keletą problemų, atnaujinus „Galaxy S5“ į „Lollipop“

Pop ups, niekada anksčiau, ekrano užšaldymas, ne taip greitai, kaip buvo, sulėtėjo tiek daug. Viršutinė juosta buvo „Wi-Fi“ rodo, kad maitinimo juosta yra tokia išblukusi, kad nematote. Aš reguliariai išvalau visus atidarytus puslapius, išvalyti visus laiškus ir tty išvalyti sponcers, aš pasukti savo telefoną, yra dantų, telefono gale yra sooo hit. Pop-upai mane laukia, ir šios programos, rodančios, negaliu neatsilikti nuo jų ... Aš niekada nežaidžiu žaidimų, tačiau jie yra. Man patiko mano S4, norėčiau, kad nepagerėjau. Berniukas nėra laimingas. Aš važiuoju „Sprint“ savo vežėju beprotišku, negaunančiu „Wi-Fi. Turiu Samsung, telefoną, planšetinį kompiuterį, nešiojamąjį kompiuterį, nešiojamąjį kompiuterį. Šis „LOYAL SAMSUNG“ KLIENTAS buvo toks laimingas, šis telefonas keičia „Samsung“ perspektyvas. - Suzanne

Sprendimas: Sveiki, Suzanne. Apgailestaujame, kad su jūsų „Lollipop“ naujinimu išgirsite savo nusivylimą, tačiau mes rekomenduojame savo ankstesnį įrašą dėl tos pačios tikslios rezoliucijos problemos, kodėl „Android Lollipop“ sukelia problemų .