4 „Galaxy“ pastaba, kuri nėra įjungta įprastai, jutiklinis ekranas kartais nereaguoja, kiti klausimai

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Sveiki atvykę į kitą pranešimą, kuriame aptariami # # GalaxyNote4 klausimai. Kaip įprasta, pastaruosius keletą dienų šiuos klausimus pateikė kai kurie 4 pastabos naudotojai. Mes norime apimti su paleidimu susijusius klausimus, taip pat kai kuriuos kitus klausimus, todėl tikimės, kad tai gali būti skaitymas jums. Jei turite laiko, nepamirškite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy Note 4“ trikčių diagnostikos puslapyje.

Toliau pateikiamos temos, kurias šiandien aptariame:

1. „Galaxy Note 4“ atsisakoma paleisti įprastai po atnaujinimo
2. 4 „Galaxy“ pastaba nėra įjungta įprastai
3. „Galaxy Note 4“ įsijungia įkrovos kilpą, jei baterijos lygis sumažėja iki 50%
4. 4 „Galaxy“ pastaba nebus įjungta
5. 4 „Galaxy Note“ užšaldymas, atsitiktinai perkraunamas, kai nėra prijungtas prie įkroviklio „Galaxy Note 4“ baterija greitai praranda galią
6. „Galaxy Note 4“ sistemos laikas keičiasi ir „Bluetooth“ nebebus
7. „Galaxy Note 4“ jutiklinis ekranas kartais nereaguoja

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy Note 4“ atsisakoma paleisti įprastai po atnaujinimo

Atlikau sistemos atnaujinimą penktadienį 1/13/17 ir po to mano telefonas pradėjo dirbti lėtai. Po kelių dienų ji pradėjo veikti iš naujo. Aš vieną kartą iš naujo nustatiau gamyklą ir iš naujo įdiegiau visas mano programas ir vėl pradėjo tą patį. Bandžiau antrą gamyklos poilsio laiką ir dabar jis nebus paleistas iš naujo. Turiu nuotraukų, kurias galiu pasiekti. Aš galvojau apie tai, kaip įdiegti per Odin. Vienintelis kitas dalykas, kurį gavau telefonui, yra magnetinis įkroviklio laido adapteris. Nežinote, ar tai sukeltų mano problemas. Maniau, kad įkrovimo stotelė gali būti bloga. Aš tikrai nežinau, kokia buvo operacinė sistema, ir dabar aš negaliu į ją patekti. - Ray

Sprendimas: Sveiki Ray. Mes nežinome, ką reiškia „ekranų nuotraukos, į kurias galiu patekti“, bet jei telefonas nebegalioja įprastai arba visai nerodo paleidimo ženklų, šiuo metu gali būti nedaug, kad galėtumėte tai padaryti . Toliau pateikiami keli būdai, kaip vėl įjungti telefoną:

1. Apsvarstykite galimybę palikti telefoną prijungtą prie įkroviklio mažiausiai 30 minučių prieš bandydami jį vėl įjungti.
2. Gaukite naują oficialią 4 pastabos bateriją.
3. Patikrinkite USB prievadą, kad pamatytumėte, ar nėra matomų pažeidimų, sulenktų kaiščių ar purvo.
4. Bandykite įkelti telefoną į kitus režimus. Atlikite šiuos veiksmus:

Paleisti atkūrimo režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
• Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Jei šie dalykai nieko nekeičia, ar reikia taisyti ar pakeisti telefoną.

# 2 problema: „Galaxy“ pastaba 4 nėra įjungta įprastai

Nesate tikri dėl „Android“ versijos, kad būtų sąžiningas. Mano pastaba 4 („T-Mobile“) prasidėjo prieš keletą savaičių atsitiktinai. Atrodo, kad niekas nesusijęs su avarijomis. Aš paremiau daugumą mano duomenų ir išbandžiau pagrindus: išėmiau SD kortelę, iš naujo paleidžiau, paleidžiau į saugųjį režimą, įkrovos atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį ir pan. Aš turėjau išjungti šifravimą telefone, kai pirmą kartą pradėjau problemų (duh), bet ne. Dabar telefonas kiekvieną kartą paleidžiamas paleidžiant. Jis įkrovos įprastai, kol įves šifravimo slaptažodį. Jame rodomas ekranas „Galaxy Note 4“, tada „Samsung“ ekranas, tada „T-Mobile“ ekranas, tada „įveskite savo slaptažodį“ ekranas, tada jis užsirakina neribotai atrakinimo ekrane (ekrane rodomas atidarytas užraktas). Tai tikrai teisingas slaptažodis (ir, jei įvesiu neteisingą slaptažodį, telefonas vis tiek duos man klaidingą slaptažodį), atrodo, kad tai yra tikrasis iššifravimo žingsnis, kai jis kabo). Nesvarbu, ar saugus režimas, ar įprastas įkrovimas. Jis vis dar leidžia man įkelti į atkūrimo režimą, tiesiog nebus įkelti OS. Nei „Samsung“ „SmartSwitch“, nei „Dr. Fone“ nepripažins telefono, kai USB prijungtas prie mano kompiuterio (dabartiniai tvarkyklės). Mano klausimas yra toks: bet kokios galimybės bandyti atkurti daugiau duomenų iš telefono, ar turėčiau tiesiog pabandyti atlikti gamyklinius nustatymus? Norėčiau atkurti savo tekstus, jei galiu (gavau daugelį kitų duomenų - aš padariau tingią atsarginę kopiją, tiesiog nukopijuodamas telefono atmintį į kompiuterį, ir, matyt, tekstai yra apsaugoti). Dėkoju. - Jonas

Sprendimas: Sveiki, John. Vienintelis būdas sužinoti, ar failų atkūrimas šioje situacijoje vis dar įmanoma, su oficialių ar trečiųjų šalių programų pagalba, priklauso nuo to, ar USB ryšys su kompiuteriu duoda kažką teigiamo. Jei nė vienas kompiuteris negali aptikti telefono įprastai, failų perkelti negalima. Kad jūsų telefono failai būtų užšifruoti, tai taip pat nesudaro lengviau. Net jei kompiuteris vis tiek gali perskaityti telefoną, mes abejojame, kad perduoti failai gali būti naudingi. Šiuo metu „Android“ šifravimas yra beveik neįmanomas, todėl jūs galite rasti savo failus be jokio naudojimo, net jei galite juos perkelti į kompiuterį.

Jei norite vėl naudoti telefoną, turėtumėte iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus.

# 3 problema: „Galaxy Note 4“ vis dažniau įsijungia, jei baterijos lygis sumažėja iki 50%

Sveiki. Aš turėjau keletą problemų su mano pastaba 4. Pirmiausia, kad baterija nuteka labai greitai. Aš galiu atsijungti nuo pilno įkrovimo ir po 10 minučių šviesos naudojimo jis sumažėjo 5% ar daugiau. Taigi pastaruoju metu laikiau jį prijungus, kai tik galiu, bet daugiausia dėl antrosios problemos.

Kita problema yra ta, kad mano telefonas nusileis iki 50%, o netikėtai pateks į įkrovos kilpą. Vienintelis būdas sustabdyti baterijos išėmimą. Vėliau sužinojau, kad taip pat galiu jį prijungti per kilpą, o įkrovos seka baigsis. Laikui bėgant tai pablogėjo, kai mano telefonas galėjo būti tarp 50-75% įkrovimo, ir jis pateks į įkrovos kilpą, todėl laikau jį prijungtą. Radau, kad paleidimo kilpa vyksta greičiau, kai turiu daug atidarytų programų. Aš jau bandžiau atlikti gamyklinius nustatymus, tačiau tai nepadėjo išspręsti problemos. Â Man kyla pagunda pirkti kitą akumuliatorių ir dar kartą iš naujo nustatyti, ar tai veikia, bet pirmiausia norėčiau jūsų nuomonės. Ačiū. - Phil

Sprendimas: Sveiki, Phil. Šis gamyklos atstatymas nieko nekeičia, todėl manome, kad baterija gali tiesiog prarasti didelę talpą įkrauti. Simptomai, kuriuos paminėjote, yra nuoseklūs, kai ličio akumuliatorius nebėra toks didelis. Jei jūsų pastaba Nr. 4 buvo aplink, tai yra, jei šiuo metu ji yra senesnė nei vienerių metų, šiuo metu gali būti prarastas akumuliatorius. Tiesiog norėdami būti saugioje pusėje prieš pradedant naują bateriją, rekomenduojame bandyti kalibruoti bateriją atlikdami šiuos veiksmus:

1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
2. Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
3. Įkraukite telefoną be įjungimo.
4. Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
5. Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
6. Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
7. Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
8. Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
9. Kartokite ciklą vieną kartą.

Jei po pakartotinio kalibravimo baterijos veikimas nepasikeis, pereikite ir pakeiskite.

# 4 problema: „Galaxy“ pastaba 4 nebus įjungta

Mano „Samsung“ „Galaxy“ pastaba 4 tiesiog išjungta ir neprisijungs. Aš bandžiau minkštu atstatymu be jokios naudos, taip pat bandau paleisti jį į saugųjį režimą ir atkūrimo režimą, kurie visi nieko nedarė. Žinau, kad tai ne baterija; Turiu kitą 4 pastabą ir aš pakeitiau baterijas. Abi baterijos puikiai veikė mano kitą, bet nepadarė nieko, kas nepadarytų. Aš bandžiau jį įkrauti keletą minučių ir tada jį įjungti, be jokios naudos. Aš žinau, kad tai skamba juokinga, bet aš netgi bandžiau pašalinti SIM kortelę (keistai tai darant bandydamas iš naujo nustatyti iš naujo). Ar galiu ką nors pabandyti? - Nora

Sprendimas: Sveiki Nora. Prašome kreiptis į mūsų pasiūlymą Ray. Atminkite, kad jei telefonas atsisako paleisti bet kokį alternatyvų režimą, problema greičiausiai yra ne jūsų gebėjimas išspręsti.

# 5 problema: galaktikos pastaba 4, užšaldymas, atsitiktinis perkrovimas, kai nėra prijungtas prie įkroviklio „Galaxy Note 4“ baterija greitai praranda galią

Sveiki. 2017 m. Sausio 15 d. 17 val. Telefonas pradėjo lėtinti / užšaldyti / atsilikti / trikdyti, automatiškai perkrauti ir rodyti bendrą prastą veikimą. turiu minkštą atstatymą, gamyklos atstatymą, atsarginę kopiją atkurtą pašalintą SD, išvalytą talpyklą. aš gaunu šiuos klausimus: aš pastebėjau, kad jei įrenginys nėra prijungtas prie maitinimo šaltinio, aš pradedu gauti šias problemas. Išjungus telefoną, jis trunka apie 30 minučių, tada pradeda lėtai, kai naudojate programą arba tiesiog slinkite per meniu. Tada jis bus paleisti po to, kai jis užšąla, o naujas šiandien - sausio 16 d., Po atsitiktinio iš naujo paleidus įrenginį nepavyko įkelti ir stumti mane į Odin nepavyko įkelti MMC Odin režimo. Manau, kad tai yra baterijos problemos, nes iki šiol aš nepastebėjau, kad vienas žagsulys yra sujungtas. - Jeremy

Sprendimas: Sveiki, Jeremy. Tu teisus. Labai tikėtina, kad problema yra tik blogai veikianti baterija. Prašome patikrinti mūsų pasiūlymą dėl pirmiau minėto „Phil“.

6 problema: „Galaxy Note 4“ sistemos laikas keičiasi ir „Bluetooth“ nebebus

Sveiki. Maniau, kad esu gana gera rasti sprendimus internete, bet tai manęs pabėgo. Mano „Sprint Note 4“ laikas atsilieka. Turėjau rankiniu būdu nustatyti laiką, kad kitos programos neveiktų. Taigi ne tik laikas keistai, bet nuo 12/25 „Bluetooth“ nebebus. Spustelėjau nuorodą, naršau per nustatymus ir įjungiau. Jis keičia spalvą taip, tarsi jis įsijungtų ir išsijungtų. Pašalinau „Bluetooth“ poras. Esu labai nusivylęs, nes daugelis įrenginių neveikia taip, kaip tikėtasi dėl „Bluetooth“ gedimo. Ačiū už pagalbą. - Jamie

Sprendimas: Sveiki Jamie. Pirmas dalykas, kurį norite žinoti, yra tai, ar jūsų problemas sukelia kita programa. Tai galite padaryti iš naujo įjunkite įrenginį į saugųjį režimą. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas, kad jei jūsų telefonas elgiasi normaliai, tai yra aiškus trečiosios šalies programos, kuri sukelia problemų, rodiklis. Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti į saugųjį režimą:

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Jei niekas nepasikeis, net jei įjungtas saugus režimas, taip pat galite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį, kad įsitikintumėte, jog įrenginys turi atnaujintą sistemos talpyklą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Kai baigsite talpyklos skaidinio nuvalymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.

Kadangi problema yra susijusi su sistemos laiku, taip pat norite padaryti akivaizdų: koreguokite datą ir laiką iki teisingo. Įsitikinkite, kad pasirinksite „Automatinė data ir laikas“, esantį skyriuje Nustatymai> Datos ir laiko skyrelis.

Galiausiai, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus, kad išspręstumėte problemas. Gamintojo atstatymas, kaip rodo pavadinimas, atkurs visą programinės įrangos nustatymą atgal į darbo gamyklos būseną. Jei problemą sukelia operacinės sistemos triktis, gamyklinis atstatymas turėtų pasirūpinti. Nuorodos čia pateikiamos, kaip tai padaryti:

1. „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
2. Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
4. Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodami „Vol Down“ klavišą ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
7. Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
8. 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

Dėl „Bluetooth“ problemos priežastis gali būti programinė įranga arba aparatūra. Jei „Bluetooth“ funkcija išlieka problemiška po gamyklinio nustatymo iš naujo, galite ieškoti nežinomos techninės įrangos problemos. „Bluetooth“ funkciją įgalina specialus aparatinės įrangos mikroschema, o jei jis atsitinka dėl vandens ar šilumos poveikio arba šoko po atsitiktinio kritimo, problema, su kuria ji susiduria, gali pasireikšti taip, kaip tai daroma dabar. Tokiu atveju norite, kad telefonas būtų pakeistas.

# 7 problema: „Galaxy Note 4“ jutiklinis ekranas kartais nereaguoja

Ei, vaikinai, turiu „Samsung“ 4 pastabą „SM-N910A“. Per pastaruosius 3 mėnesius turėjau problemų su ekrano jutikliniu jutikliu ar kažkuo. Kairė ekrano pusė nuo viršaus iki apačios neatsako ir, jei užrakinu telefoną (naudojant maitinimo mygtuką išjunkite ekraną) ir vėl įjunkite jį. jis paspaudžia ant klaviatūros mygtukų, kai esu teksto ir dalykų. Kartais tai veikia gerai, bet kartais ne. Telefonas niekada nenukrito, jis nebuvo išmestas ant sofos ar nieko. Esu labai atsargus su telefonais. Nežinau, ką su tuo daryti. Aš tikrai nusivyliau ir nenoriu gauti kito telefono, nes nemėgstu „iPhone“ ir aš naudoju savo plunksną, ir norėčiau išspręsti šią problemą bet kokiai padėčiai. - Snktrd

Sprendimas: Sveiki, Snktrd. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra patikrinti, ar pats jutiklinis ekranas yra sugedęs. Tai daroma einant į aptarnavimo režimą ir tikrinant jutiklinio ekrano funkcijas. Štai ką reikia padaryti:

1. Atidarykite programą „Phone“.
2. Surinkite „ * # 0 * # “ (be kabučių).
3. Bakstelėkite Touch box.
4. Nubrėžkite eilutę probleminėje ekrano srityje. Jei negalite piešti linijos arba jei linijos yra pažeistos, tai rodo, kad jutiklinis ekranas tinkamai nereaguoja. Ši problema negali būti išspręsta programinės įrangos įsilaužimo būdu, todėl turite pakeisti telefoną.

Kita vertus, jei jūsų pasirinktos linijos atrodo puikios ir jutiklinis ekranas atrodo normalus, problemą gali sukelti kažkas, kas nesusijusi su ekranu. Tai gali sukelti trečiosios šalies programa, todėl galite pabandyti paleisti telefoną į saugųjį režimą arba gamyklinį atstatymą, kad jį patvirtintumėte.