„Galaxy Note 4“ negali naudoti teksto ir skambinti naudojant mobiliuosius duomenis, kitas problemas

Kaip buvo žadėta, čia yra ir kitų „GalaxyNote4“ problemų ir jų sprendimų. Tikimės, kad mūsų bendruomenė ras naudingą trikčių šalinimo ir sprendimo būdą.

Jei norite gauti daugiau panašių problemų, nepamirškite apsilankyti šiame puslapyje .

1. „Galaxy Note 4“ neįsijungs
2. „Galaxy Note 4 bootloop“ problemos nustatymas
3. „Galaxy Note“ atsitiktinis pakartotinis paleidimas / neįjungimas
4. 4 „Galaxy“ pastaba kartais praranda programų piktogramas ir jų neįkelia
5. „Galaxy Note 4“ praranda akumuliatoriaus energiją ir atsitiktinai perkraunama
6. 4 galaktikos pastaba negali atnaujinti teksto ir skambinti naudojant mobilųjį duomenų / silpnesnį LTE signalą

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

# 1 problema: „Galaxy Note 4“ neįsijungs

Tai Lollipop arba Marshmallow, bet aš nežinau, kuris.

Telefonas veikė gerai. Buvau internetinis pokalbis su draugu, kai mano 4 pastaba buvo įkrauta, o aš užrakinau ekraną ir pradėjau žiūrėti televizoriaus šou epizodą. Po 10 minučių tikrinu savo telefoną ir jame nėra jokio gyvenimo. Bandžiau jį įjungti, laikydamas maitinimo mygtuką. Po to bandžiau išimti bateriją minutę ir tada vėl įdėti ir bandyti jį įjungti. Po to pažvelgiau į keletą galimų čia siūlomų sprendimų. Aš bandžiau 90 sekundžių išjungti bateriją, kuri laikosi įjungimo mygtuko, tada įdėjus bateriją atgal ir bandydamas įjungti telefoną, laikydami įjungimo mygtuką, o tada dar kartą darau pirmąją dalį, bet šį kartą prieš bandydami įjungti bateriją įkrauti 20 minučių telefoną. Aš nežinau, ką daryti šviesoje, kuri paprastai yra ten, kad jums būtų žinoma, kad jo įkrovimas net nėra. Dėkojame, kad padėjote ar bandėte padėti netgi tada, kai turiu jį į parduotuvę. ^ _ ^ - Bhupinder

Sprendimas: Sveiki Bhupinder. Jei šiuo metu jūsų telefonas neatsako į bet kokius aparatūros mygtukų derinius, tai yra aiškus požymis, kad baterija mirė, arba komponentas ar komponentų rinkinys nebeveikia. Bet kokiu atveju, geriausia, kad telefonas būtų fiziškai patikrintas, kad jį būtų galima suremontuoti.

# 2 problema: „Galaxy Note 4“ įkrovos stovo problemos nustatymas

Mano telefonas mirė. Aš jį vėl įjungiau, norėdamas pamatyti, jei galėčiau patikrinti pranešimą su šiek tiek sulčių ir jis pasuko vieną minutę ir tada išjungė. Nuo tada jis neįsijungs. Paspaudus įjungimo mygtuką, jis vibruoja ir sako „Samsung Galaxy Note 4“ 2 sekundes, o tada jis išsijungia 4 sekundes ir toliau atlieka šį ciklą ir nesibaigia, nebent išimčiau bateriją.

Kai pirmą kartą prijungsiu įkroviklį, jis rodo įkrovimo piktogramą ir tada grįžta į tą režimą, kuriame „Samsung Galaxy Note 4“ sako 2 sekundes ir tada vėl išsijungia. Mes turime naują bateriją ir tai ne problema.

Aš išbandžiau programinę įrangą iš naujo, kietąjį atstatymą, gamyklos atstatymą, perkrovimą, atkūrimo režimą, jis neleis man patekti į ką nors.

Aš paėmė jį į parduotuvę, kurioje jie negalėjo nieko daryti. Pateikite man sprendimą ar pasiūlymą. Ačiū. - Sarah

Sprendimas: Sveiki Sarah. Šiuo metu susiduriama su problema, kurią vadiname įkrovos blokavimo problema. Dažniausiai šią problemą sukelia netinkama programinė įranga, nors yra keletas retų atvejų, kai kaltinama aparatūra. Norėdami ją ištaisyti, dažniausiai rekomenduojame paleisti telefoną atkūrimo režimu ir atlikti gamyklinius nustatymus. Kadangi jūs jau bandėte be teigiamo rezultato, kitas geriausias dalykas, kurį reikia padaryti, yra blykstė pagal užsakymą arba atsargų programinę įrangą. Ši procedūra gali būti atlikta paleisdami telefoną atsisiuntimo režimu. Jei dar anksčiau nebandėte mirksėti „Android“ įrenginio, įsitikinkite, kad naudojatės „Google“ ieškodami internetinių nurodymų.

Dabar, jei mirksės ROM ne problema, tai reiškia, kad dėl šios problemos gali kilti techninės įrangos problema. Dėl garantinio remonto ar pakeitimo būtinai kreipkitės į „Samsung“ arba savo belaidį ryšį.

# 3 problema: „Galaxy Note“ atsitiktinis iš naujo paleisti / nebus įjungtas

Įdėkite SD kortelę į telefoną, kad gautumėte nuotraukas į telefoną. Nuo tada mano telefonas visą laiką išsijungia. SD kortelė pašalinta (ir nuotraukos).

Kai telefonas išsijungia, negaliu jį vėl įjungti keletą valandų. Šiuo metu tai trunka ilgiau ir ilgiau.

Kai bandau jį įjungti, jis patenka į „Samsung“ vardų puslapį, užšąla, išsijungia, iš naujo paleidžiamas (pats). Kai tai įvyksta, telefonas tampa labai karštas. Vienintelis būdas jį sustabdyti yra išimti bateriją.

Ar tas pats, netgi bandant įjungti saugiuoju režimu.

Jei telefonas įsijungia, atsitiktinai išsijungs - nerastas modelis, kuriame taikomos programos yra atviros.

„Soft reset“ neveikia.

Dar negalite vėl įjungti telefono, kad galėtumėte išvalyti talpyklą ar kitus pasiūlymus. - Janneke

Sprendimas: Sveiki Janneke. Panašiai panašu, kad jūsų problema yra panaši į anksčiau minėtą problemą. Žiūrėkite kiekvieno atvejo pasiūlymus, kad pamatytumėte, kuris iš jų bus jums naudingas.

# 4 problema: „Galaxy“ pastaba 4 kartais praranda programų piktogramas ir jų neįkelia

Programos, kurias atsisiunčiau į šį įrenginį įjungtoje SD kortelėje, kad būtų galima atidaryti ir tinkamai veikti. Dabar jie negali būti atidaryti. Tiesą sakant, jie visiškai neregistruoja. Sakau „ne visiškai“, nes kai spusteliu „vaiduoklio piktogramą“, ji sako, kad „programa nėra įdiegta“ ir automatiškai atveria „Google Play“ žaidimų puslapį, o puslapis suteikia man galimybę jį įdiegti. Tačiau telefonuose neįdiegtos programos nepalieka piktogramų, piktogramos taip pat pašalinamos. Bet tai palieka šią keistą skaidrios androido piktogramos piktogramą su maža SD kortelės piktograma apatiniame dešiniajame kampe.

Ne tik visa tai, bet vieną kartą mėlyname mėnulyje, „Apps“ dirba ir yra užregistruoti ir įdiegti !!

Be to, visos šios detalės buvo tikros vertės prieš ir po atnaujinimo į „Lollipop“.

Aš stumped…

Jei man reikia siųsti ekrano kopijas, praneškite man.

Labai vertinu bet kokią pagalbą, kurią galite pasiūlyti. Aš stengiausi jį išsiaiškinti ilgą laiką.

Ačiū dar kartą! - Maks

Sprendimas: Sveiki Maks. Tai reiškinys, kurį pastebėjome kituose „Samsung“ įrenginiuose, kuriuose veikia „Android“ OS, išskyrus „Lollipop“, todėl žinome, kad tai nėra atskiras atvejis. Atrodo, kad nėra jokio galutinio atsakymo dėl to, kas sukelia šią situaciją, bet mes žinome, kad paprastas pakartotinis paleidimas paprastai jį išsprendžia. Jei vėl susidursite su problema, nepamirškite iš naujo paleisti telefono, kad pamatytumėte, ar jis veiks kaip problema. Jei ne, pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį.

Atnaujinus failą, yra tikimybė, kad talpyklos skaidinys taps neorganizuotas, netvarkingas arba yra pasenusių ir nereikšmingų failų. Nors tokie atnaujinimai kaip „Lollipop“ turėtų automatiškai sukurti naują talpyklą, tai ne visuomet atsitinka realybėje. Viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl tiek daug vartotojų skundžiasi lėtos veiklos, vėlavimo, užšaldymo ar bet kokių kitų visiškai nesusijusių problemų po atnaujinimo į „Lollipop“ (arba bet kurios kitos OS) atveju, yra sugadinta talpyklos skaidinys. Manome, kad taip yra ir jūsų bylos priežastis. Jei anksčiau nepavyko išvalyti talpyklos, atlikite šiuos veiksmus:

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Kai baigsite talpyklos skaidinio nuvalymą, pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.

# 5 problema: „Galaxy Note 4“ praranda akumuliatoriaus energiją ir atsitiktinai perkraunama

Sveiki. Aš peržiūrėjau jūsų forumus ir negalėjau rasti problemos sprendimo. Šią problemą jau turėjau. Įrenginyje esantis akumuliatorius tikrai greitai išsilieja, o kartais išjungiamas be įspėjimo. Tada jis bus paleistas iš naujo, bet iš naujo paleidus jį iš naujo paleidžiamas nepertraukiamas kontūras, kol išimsiu bateriją ir tada iš naujo paleidžiu, kai prijungsiu prie įkroviklio.

Turiu keletą baterijų su atskirais akumuliatorių įkrovikliais, nes maniau, kad tai būtų geriausias sprendimas. Taip pat neseniai iš naujo nustatavau įrenginį į gamyklinius nustatymus, tačiau po kelių mažų programų įdiegimo tęsiau tas pačias problemas. Nėra žaidimų.

Amy pagalba būtų labai dėkinga, nes naudoju savo telefoną darbui.

Ačiū. - Dovydas

Sprendimas: Sveiki, David. Jei norite patekti į šios problemos apačią, nepakanka atlikti gamyklinius nustatymus. Kadangi problema nesusijusi su akumuliatoriumi (nes naudojote ne mažiau kaip vieną), ją gali sukelti tik bloga aparatinė įranga, programos arba programinė įranga. Turite dar labiau susiaurinti priežastis. Deja, tai nėra lengva.

Jei norite pamatyti, ar programa yra atsakinga, rekomenduojame atlikti kitą gamyklinio atstatymo etapą ir stebėti telefoną ne mažiau kaip 24 valandas be jokios programos įdiegimo. Jei baterijos suvartojimas pasirodys normalus ir (arba) jei telefonas savaime nebus paleistas iš naujo, tai jūsų raktas pradėti atsikratyti bet kokių programų, kurias ketinate įdiegti.

Taip pat galite stebėti telefoną bent visą dieną po paleidimo saugiuoju režimu. Įjungus saugųjį režimą, trečiosios šalies programos bus neleistinos, todėl vis tiek pasakys, ar įdiegėte probleminę programą.

Jei atlikus bet kurią iš pirmiau minėtų procedūrų nėra jokių pakeitimų, siūlome paskambinti „Samsung“ dėl remonto ar pakeitimo.

6 problema: „Galaxy“ pastaba 4 negali teksto ir skambinti naudojant mobilųjį duomenų / silpnesnį LTE signalą po atnaujinimo

Sveiki. Turiu tam tikros patirties dirbant su „Samsung“ ROM ir programine įranga, bet aš susidūriau su problema, kurią galiu įdėti. Problema prasideda, kai atnaujinu bet kokią bazinę juostą aukščiau BOE2. Nuvaliau naujausią naujinimą ir įvyko tie patys rezultatai. Problema yra tada, kai bandau ir naudoju mobiliuosius duomenis, prarasiu visą ryšį (text, call ir tt). Turiu problemų su savo paslaugų teikėju ir jie teigia, kad niekas nepasikeitė. Aš susisiekiau su „Samsung“ palaikymo tarnyba ir gavau tik pasiūlymą siųsti telefoną, kad galėčiau jį peržiūrėti.

Dabar aš žinau, kad ši problema yra ne tik man, nes aš suradau daug pranešimų apie XDA ir pan.

Kai kurie kasti, aš pastebėjau, kad bokštas, prie kurio prisijungsiu be telefono, yra kitoks ir arčiau nei bokštas, prie kurio prisijungsiu po atnaujinimo. Kai aš turiu signalą tik apie 3 barus LTE, kur aš turėjau 5 barus LTE. Taigi, atrodo, kad problema yra modemų firmware. Norėdami išspręsti šią problemą, šiuo metu esu švarus, kad sugrįžau į BOE2 ir turėčiau nesvarbu, kas taip niekada.

Dabar su šiuo klausimu mano klausimas jums yra ... Ar susidūrėte su šiuo klausimu? Ir jei ne 5.1.1 pasirinktinis ROM darbas su BOE2 modemu?

Įrenginys: SM-N910W8

Modemas: BOE2 (MTA) - Chris

Sprendimas: Sveiki, Chris. Norėdami atsakyti į jūsų klausimą, atsakymas yra ne. Iki šiol mes nesuvokėme šios problemos ir mes nežinome, kad jis aptariamas kituose forumuose. Tikriausiai taip yra todėl, kad problema yra vežėjo specifika, o tai reiškia, kad naudotojai, kaip jūs, greičiau skelbtų klausimą savo vežėjo techninės pagalbos svetainėje, o ne paprašykite mūsų.

Bet kokiu atveju, mes vis dar manome, kad šią problemą geriausiai sprendžia jūsų vežėjas. Pirmiausia, iš jūsų telefono programinės įrangos versija. Yra tikimybė, kad jis gali būti nepakankamai koduotas arba galėjo susidurti su tam tikra jūsų telefone esama programa. Programinę įrangą sukūrusi kūrėjų komanda turėtų tai patikrinti. Mes negalime žinoti, kuris iš jų yra.

Antra, silpnas LTE signalas po atnaujinimo gali būti susietas su pirmuoju. Tai priklauso nuo jūsų vežėjo, kuris „ląstelė“ savo tinkle bus priskirtas jūsų įrenginiui. Pakeitimai gali būti arba gali būti ne firmware modifikacijos rezultatas. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti dabar, leiskite jiems žinoti apie problemas, kad jie galėtų tai padaryti. Mes žinome, kaip varginantis gali būti kartais pasikalbėti su klientų aptarnavimo atstovais (kurie gali būti apmokyti tik su sąskaitomis ar atsiskaitymais susijusiais klausimais), todėl įsitikinkite, kad jums reikia pasikalbėti su savo techninės pagalbos komanda.