Po atnaujinimo „Galaxy Note 4“ neįsijungs, įstrigo AT&T logotipo ekrane, kiti klausimai

Būdami „GalaxyNote4“ įrenginių problema, tai yra įprasta vežėjo logotipo ekrane, todėl norime, kad jis būtų pateiktas šiame pranešime. Taip pat pateikiame trumpą paaiškinimą, kodėl 4 pastabos vartotojai šiuo metu negalės įdiegti „Android“ „Nugato“ savo įrenginiuose.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 4“ neįdiegs „Android“ Nougat

Sveiki, gera diena, pone / ponia. Aš naudoju 4 pastabą „Samsung“ ir aš bandžiau priversti 7.0 atnaujinti ją naudojant sistemą, bet nepavyko. Nors mano telefonas vis dar puikiai veikia su 6, 1 atnaujinimu, tačiau problema dabar yra, kad nebegaliu atnaujinti telefono. Kiekvieną kartą, kai bandžiau, gautas atsakymas yra „Programinės įrangos naujinimas. Jūsų įrenginio operacinė sistema buvo pakeista be leidimo. Pabandykite atsisiųsti programinės įrangos atnaujinimus naudodami „Smart Switch“ savo kompiuteryje arba apsilankykite klientų aptarnavimo centre. „Taigi aš nežinau, ar sunku suformuluoti problemą išspręstų. - Clinton

Sprendimas: Sveiki, Clinton. Nuo šio rašto mes nežinome apie jokį vežėją ar „Samsung“, kuris paskelbtų oficialų „Android“ „Nugato“ atnaujinimą, skirtą 4 pastabai. Išėję kitą „Android“ iteraciją („Android O / 8.0“), abejojame, ar „Samsung“ nerimauja atnaujinti dabartinę pasėlių 4 pastabos prietaisų iš viso Nugat. Pradinis prietaisų, kuriuos „Samsung“ išleido anksčiau šiais metais, sąraše nebuvo „Galaxy Note 4“. „Samsung“ paprastai neturi senesnių prietaisų, kai išleidžiama naujausia „Android“ versija, o 4 pastaba visai negali gauti „Android“ Nougat.

Jei tikrai norite, kad „Nougat“ patirtis būtų pateikta 4 pastaboje, rekomenduojame naudoti pasirinktinį ROM. Mes neišbandėme jokio pasirinktinio ROM savo 4 pastaboje, todėl negalime patvirtinti, kuris iš jų puikiai veikia. Turėkite omenyje, kad pasirinktiniai ROM gali būti klaidingi, palyginti su oficialiąja „Android“ versija, todėl, jei susidursite su problemomis, galite pabandyti kitą ROM arba tiesiog grįžti prie oficialios programinės įrangos.

2 problema: „Galaxy Note 4“ neįsijungs, po atnaujinimo įstrigo AT&T logotipo ekrane

Telefonas nebus visiškai įjungtas. Kai aš įjungsiu telefoną, einu į AT&T simbolį ir yra įstrigo ten - nieko nedarys. todėl turiu išimti bateriją, kad jį išjungtumėte.

Jis pradėjo tai daryti po programinės įrangos atnaujinimo ir aš jau atlikiau minkštą kietą pakartotinį paleidimą ir taip pat atlikiau sunkų iš naujo. iš esmės viską išvalo ir dar nieko. - Shortygirll30

Sprendimas: Hi Shortygirll30. Atnaujinimai paprastai sukelia problemų, nes yra daug dalykų, kurie „Android“ aplinkoje gali būti klaidingi. Kadangi mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos, mes negalime jums pasakyti, kas vyksta. Jei norite pabandyti išspręsti dabartinę situaciją, rekomenduojame iš naujo paleisti telefoną į atkūrimo režimą. Po atkūrimo galite pabandyti pirmiausia ištrinti talpyklos skaidinį. Tai paskatins telefoną ištrinti sistemos talpyklą, kuri turi būti sugadinta. Sugadinta sistemos talpykla gali sukelti įvairias problemas, įskaitant, pavyzdžiui, įkrovos ciklo problemą, pavyzdžiui, tą, kurią patiriate. Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, galite išbandyti gamyklinius nustatymus. Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti 4 pastabą į atkūrimo režimą:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Kartais, kai nepavyko atnaujinti, telefonas įsijungia įkrovos kilpos situaciją. Jei gamyklos atstatymas naudojant atkūrimo programą nepadės, turėtumėte pabandyti atšaukti „bootloader“. Dabar mirksantys vadovai gali šiek tiek skirtis tarp telefono modelių, todėl siūlome pirmiausia ieškoti gero. Nesilaikant gero vadovo, gali kilti problemų, įskaitant tai, kas gali rimtai pakenkti programinei įrangai. Pabandykite aplankyti kitas svetaines, kurios leidžia bendrauti su kitais naudotojais, kurie jau bandė mirksėti savo 4 pastabos įrenginiu. Tai leis jums gauti pirmų rankų patarimų, kokio vadovo reikia laikytis.

Apskritai, įkrovos įkroviklio mirkymas yra toks pat paprastas kaip ir bet kokio programinės įrangos modifikavimo. Toliau pateikiami pavyzdžiai, kaip tai padaryti. Tikslūs veiksmai jūsų telefono modelyje gali būti šiek tiek skirtingi. Žemiau pateikti veiksmai skirti tik demonstravimo tikslams.

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL ; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

3 problema: „Galaxy Note 4“ el. Pašto programa nebus atnaujinta

Aš taip nusivylęs nežinodamas, kaip naudotis šiuo mobiliuoju telefonu. Turiu „Samsung“ 4 pastabą. Aš galiu prieiti prie interneto, bet jis neatnaujins visų mano el. Laiškų. Manau, kad nusivylimas. Aš nežinau, kad aš trunka tokias savaites. Prašau padėkite man. - Lori.g33

Sprendimas: Sveiki, Lori.g33. Mes nežinome, kas tiksliai vyksta, bet jei kyla problemų siunčiant ar priimant el. Laiškus, tai yra keli žingsniai, kuriuos galite išbandyti.

Pirma, norite užtikrinti, kad, kai bandote siųsti ir (arba) gauti el. Laiškus, neturite problemų dėl interneto ryšio. Jei visą laiką pasitikite mobiliuoju duomenų ryšiu, įsitikinkite, kad paslauga yra patikima. Tas pats pasakytina, kai esate „WiFi“. Mes žinome, kad jūs sakėte, kad turite interneto ryšį, bet kartais dėl pertrūkių prijungimo problemos gali būti prastas el.

Antra, jei esate naujas „Android“, turėtumėte daryti tai, ką visi turėtų daryti, kai susiduria su naujais dalykais ar aplinka - pabandykite daugiau sužinoti. Turite šiek tiek laiko atlikti papildomus tyrimus, kaip el. Laiškus naudoti savo telefone. „Samsung“ savo prietaisus gali padaryti tik patogius. Jei šiuo metu nesate pripratę prie „Android“, pabandykite žiūrėti „YouTube“ vaizdo įrašus ir / arba skaityti literatūrą, kaip el. Mes esame tikri, kad el. Pašto naudojimas 4 pastaboje nėra raketų mokslas ir netgi pirmą kartą „Android“ naudotojai gali valdyti tik puikiai. Tai, jei jūsų rūpestis yra apie susipažinimą.

Trečia, jei susiduriate su konkrečia problema ar klaida, kai naudojate el. Paštą, turite pabandyti atlikti pagrindinius dalykus. Šiuo atveju norime, kad pradėtumėte nuvalydami el. Pašto programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt.
5. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
6. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus. Pabandykite pirmiausia išvalyti programos talpyklą. Kai tai padarysite, pabandykite pamatyti, ar jūsų el. Paštas bus atnaujintas. Jei nieko neveikia, pakartokite 1-6 veiksmus, tada paspauskite „ Clear Data“

Atlikus parinktį „Išvalyti duomenis“, el. Pašto programos nustatymai bus grąžinti į numatytuosius, o tai reiškia, kad po to turėsite vėl pridėti el. Pašto paskyrą.

Galiausiai, jei aukščiau aprašyti veiksmai neištaisys problemos, siūlome grąžinti programinės įrangos nustatymus atgal į žinomą darbo būseną gamykloje. Tai užtikrins, kad pašalinsite galimą klaidą, kuri sukelia problemą. Štai kaip tai padaryta:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
2. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
3. Paleiskite nustatymus ir pereikite prie skyriaus „Naudotojas ir atsarginė kopija“.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
5. Jei norite, galite pažymėti žymės langelius šalia automatinio atkūrimo ir atsarginių kopijų kūrimo.
6. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
7. Palieskite Reset device.
8. Gali būti paprašyta įvesti PIN arba slaptažodį.
9. Bakstelėkite Tęsti ir tada ištrinti viską.