„Galaxy Note 5“ iš Kinijos neprisijungs prie 4G tinklo Jungtinėje Karalystėje, skambučių metu nėra jokių kitų garsų

Sveiki atvykę į kitą „GalaxyNote5“ straipsnį šiai dienai. Šiame straipsnyje aptariame 10 papildomų 5 pastabų, todėl tikimės, kad tai bus naudingas vadovas kai kuriems mūsų skaitytojams.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ MMS neveikia

Sveiki. Praėjusių metų pabaigoje aš nusipirkau šią 5 pastabą dėl eBay. Mano vežėjas yra „Straight Talk“. Iš pradžių turiu pranešimų, kurie buvo su telefonu, „Hangout“, kuriuos aš naudoju iš pradžių ir „Messenger“ per „Facebook“. Nuo praėjusių metų gruodžio mėn. Vis dar negaliu siųsti ar gauti MMS. Gavau klaidą, kuri sako ką nors apie AT&T, kad saugojimas yra 90% pilnas. Jei kaskart kaskart įrašo žiniatinklio adresą, aš galiu matyti MMS, kuris buvo išsiųstas man, bet didžiąja dalimi nematau MMS, kuris buvo išsiųstas man. Bandžiau visas savo programas. Vienintelis būdas gauti MMS yra per pasiuntinį per „Facebook“ MMS. Aš negaliu gauti MMS žinučių sms. Aš taip nusivylęs. Tikiuosi, kad galite man padėti. Norėčiau, kad galėčiau jums atsiųsti klaidos pranešimą, kai kažkas bando siųsti man MMS. Tai tikrai keista. Gavau klaidos pranešimą iš 6 skaitmenų skaičiaus, pradedant nuo… 288…. Jei blokuosiu tą numerį, jis siunčia jį per vieną iš mano kontaktų, tarsi jie būtų siunčiami man. Norėčiau užrašyti tą asmenį ir jie sako, kad nesiuntė man MMS. Aš taip nusivylęs. Tikiuosi, kad galite man padėti. Aš naudoju wifi su mano pastaba 5. Ačiū. - Tina

Sprendimas: Sveiki Tina. Jei mobiliajame duomenų ryšyje veikia jūsų telefonas, labiausiai tikėtina priežastis jūsų problemai turi būti neteisinga tinklo konfigūracija. Kreipkitės į savo vežėją ir papasakokite apie savo problemą, kad jie galėtų patikrinti APN ir kitus susijusius nustatymus.

Turėkite omenyje, kad jei telefonas nėra iš jūsų operatoriaus, ty jis yra iš kito vežėjo, bet buvo atrakintas, kad jis galėtų dirbti su kitais tinklais, MMS niekada negali dirbti. Dažnai matome šią problemą, kai „Verizon“ telefonai naudojami kituose tinkluose.

2 problema: „Galaxy Note 5“, kai kompiuteris mirksėjo

N5 (SM-N920A) nesukėlė jokių problemų. Bandė įdiegti TWRP su N920T / N920 (atblokuota / be operatoriaus) telefonu. At & t rado neteisėtą programinę įrangą įrenginyje, pateikite įgaliotą „At & t“ parduotuvę “. Aš sugebėjau grįžti į OS vieną kartą, bet po to negaliu patekti į kitą, o ne „Atsisiuntimo režimą“. OEM atrakinimas ir USB derinimas, kuriuos mes abu įgalinome prieš plytą. Pagrindinė problema yra sujungimas su kompiuteriu arba jo trūkumas. Mano „Windows 10“ ir „7“ įrenginiuose rodomas įrenginys, bet su tam tikra klaida. Negalima prisijungti prie ODIN / Kies. Aš pašalinti ir iš naujo įdiegti tvarkykles, taip pat prijungiau GS6 (kuris prijungtas tik puikiai). Nerodo jokių prijungtų įrenginių. Nežinau, iš kur eiti. Bet kokia pagalba būtų nuostabi. - Ryanas

Sprendimas: Sveiki, Ryan. Pabandykite naudoti kitą kompiuterį su įdiegtu „Smart Switch“ ir pažiūrėkite, ar tai veiks. Priešingu atveju, apsvarstykite galimybę atlikti pagrindinį atstatymą telefone, kad jį išspręstumėte. Jei pagrindinio atstatymo funkcija taip pat neveiks, nesiseka. Bandę pakeisti oficialią „Samsung“ programinę įrangą, mes manome, kad žinote, kad galite plyti savo telefoną šiame procese.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip valdyti 5 pastabos iš naujo nustatymą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

3 problema: „Galaxy Note 5“ nebus įjungta

Turiu 5 „Galaxy“ pastabą, ir šį rytą jis atsitiktinai išjungė, ir neprisijungęs ar net atsakys net tada, kai jį prijungiau prie įkroviklio. Nieko. Aš vertinu visą pagalbą, kurią galėčiau sukelti, nes tai tikrai nelinksma. - Blairas

Sprendimas: Sveiki Blair. Jei telefonas visai nebus įjungtas, nėra nieko, ką galite padaryti. Pabandykite patikrinti, ar galite iš naujo paleisti jį į alternatyvius įkrovos režimus. Tik tada galėsite sekti trikčių šalinimą. Toliau pateikiami žingsniai, kuriuos turite pabandyti:

Paleisti atkūrimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

4 problema: „Galaxy Note 5“ vis dar gauna „Media Player Error“

„Media Player Error“ priėmimas, kai pasiekiama balso pašto programa ir nebus atkuriami vaizdo įrašai. Aš išjungiau „Cloud“ ir jis dirbo vieną dieną po to. Tada „Verizon“ reprezentantas man pasakė, kad tai yra bendra problema ir gamyklos atstatymas. Tai dirbo tik vieną dieną. - Faylee

Sprendimas: Sveiki Faylee. Jei problema grąžinama po gamyklos atstatymo, tai tikriausiai todėl, kad viena iš įdiegtų programų sukelia ją. Pabandykite vieną kartą pašalinti programas ir įsitikinti, kad problema išlieka po kiekvieno pašalinimo.

Jei kyla problemų su programos operatoriaus programa, kreipkitės pagalbos į savo vežėjo techninės pagalbos komandą.

5 problema: „Galaxy Note 5“ ir kiti įrenginiai negali siųsti ir priimti MMS

Aš jau turėjau savo „Samsung“ pastabą 5 metus. Neseniai pradėjau problemų gaunant ir siunčiant nuotraukas. Jis sako, kad „nepavyko“, kai kas nors atsiunčia man paveikslėlį ir kai juos atsiųsiu, bet galiu pasakyti, kad jis sako, kad jų galas. Be to, kai aš pirmą kartą gavau telefoną, galėjau siųsti vaizdo įrašus ir dabar, kai bandau siųsti vaizdo įrašą net 2 sekundes ar 2 minutes, tai taip iškreipta mano gale ir jų. O ir mano mama, tėtis ir seserys taip pat turi tam tikrą „Android“ telefoną ir jie turi tas pačias problemas. Kartais aš negaliu gauti teksto, o kiti ppl kartais neranda mano teksto. Jei kas nors gali man padėti, tai aš manau! - Kat

Sprendimas: Sveiki Kat. Jei jūsų šeima yra tame pačiame tinkle, visų šių problemų priežastis turi būti jūsų tinklo pusėje, o ne įrenginiuose. Būtinai leiskite savo vežėjui žinoti apie problemas, kad jie galėtų padėti juos pašalinti.

6 problema: „Verizon Galaxy Note 5“ sako, kad telefonas neturi SIM kortelės

Naudodamas „Verizon Samsung“ 5 pastabą, gavau klaidos pranešimą, kad telefone nėra SIM kortelės. Pradedama kaip atsitiktinis įvykis, kuris per kelis ateinančius mėnesius palaipsniui blogėja, kol nebegaliu toleruoti 6–8 kartus per dieną įvykusio klaidos pranešimo. Aš esu „Uber“ vairuotojas ir dėl to praradau duomenis ir važiuoja. Aš paėmiau jį į „Verizon“ ir dabar esu ant 3-osios pakaitinės pastabos. 5. Švelnus ir kietas perkrovimas su ta pačia problema, rodoma per kelias dienas. - Chuck

Sprendimas: Sveiki, Chuck. „Verizon“ naudoja CDMA technologiją, todėl jo mobiliesiems telefonams nereikia SIM kortelių. Jei jūsų telefonas naudoja SIM kortelę, tai leidžia naudoti 4G LTE, kuri yra modifikuota GSM technologija. Pabandykite stebėti telefoną vieną dieną be SIM kortelės, kad pamatytumėte, ar problema išlieka. Jei taip, problema greičiausiai atsiranda dėl prastos arba neveiksmingos operacinės sistemos kodavimo, ty „Verizon“ kaltės. Deja, tai taip pat reiškia, kad viskas, ką galite padaryti, yra pranešti apie problemą ir laukti, kol jie ją išsprendžia.

7 problema: „Galaxy Note 5“ SIM kortelė, užrakinta „Sprint“

Aš turiu „Sprint“ paslaugą už 5 pastabą. Aš persikėliau už aprėpties zonos kaimo vietovėje. Tik mano teritorijoje teikiama paslauga yra AT&T ir Verizon. Mano SIM kortelė neseniai tapo netinkama arba užrakinta. Taip yra todėl, kad du vežėjai „užrakino“ savo SIM kortelę nuo to laiko, kai naudoju savo paslaugų bokštus. Daugiau nei 10 metų su „Sprint“ Metro mieste… pastaruoju metu pritrūko klientų aptarnavimo. Tiesiog nežinau, ką daryti. Tapti kitoje sutartyje? Aš esu kurčias ir reikalauju mobiliojo ryšio paslaugų, kad galėtum bendrauti teksto ar vaizdo pokalbiais .. Prašome padėti su protingais patarimais! Ačiū! - Pone O

Sprendimas: Sveiki p. O. AT & T ir Verizon negali užrakinti SIM kortelės, net jei naudojate savo paslaugas, dėl nežinomų priežasčių. Net nežinome, kaip galite naudoti savo paslaugas, kai esate „Sprint“ klientas. Tikriausiai atsitiko, kad „Sprint“ aptinka, kad jūsų SIM kortelė tam tikrą laikotarpį tapo „neaktyvia“ savo sistemoje, nes nesate aprėpties zonoje ir nusprendėte jį išjungti. Vežėjai dažnai tai daro automatiškai, todėl viskas, ką jums reikia padaryti, yra susisiekti su jais (mes žinome, kad tai gali būti iššūkis jums) ir juos atrakinti arba vėl suaktyvinti. Tačiau yra tikimybė, kad po tam tikro laiko jie vėl gali išjungti SIM kortelę. Siūlome, kad jei jūsų vietovėje nėra geros „Sprint“ korinio ryšio aprėpties, tiesiog nutraukite savo paslaugą su jais ir gaukite naują sutartį su „AT&T“ arba „Verizon“. Nėra nieko, ką galite padaryti, jei „Sprint“ paslauga jūsų vietovėje yra prasta arba jos nėra.

8 problema: „Galaxy Note 5“ nustojo aptikti USB aprėpties kamerą po atnaujinimo

Aš nusipirkau vieną iš šių pigių USB kamerų savo telefonui. Jis keletą kartų veikė gerai, kol neseniai atnaujinsiu į 6.0.1. dabar jis nepripažins kumštelio. Jis įsijungs šviesos diodą ant fotoaparato, bet ne. Maniau, kad fotoaparatas buvo blogas, todėl turėjau juos siųsti kitą, tą pačią problemą. Žinau, kad fotoaparatas puikiai tinka, nes prijungiau jį prie savo darbalaukio naudojant adapterį ir jis gerai veikė. Bandė perkrauti telefoną ir OTG trikčių šalinimo priemonę, bet galėjo suprasti. Turite idėju? Dėkoju! - Txrankin

Sprendimas: Sveiki, Txrankin. Jei vienintelis dalykas, kurį padarėte prieš pastebėdami problemą, buvo įdiegti „Android“ atnaujinimą, tada išorinis įrenginys gali būti nesuderinamas su nauja „Android“ versija. Kreipkitės į įrenginio gamintoją ir patikrinkite, ar yra būdas suderinti jį su telefonu.

9 problema: „Galaxy Note 4“ skambučių metu nėra garso

Sveiki. Turiu 5 pastabą, kuri yra apie 4-5 mėnesių. Neseniai susidūriau su šia problema, kad kai gaunu skambučius ar skambindamas, mano telefonas skambučių metu neturi garso. Garsas tik tada, kai skambinau į garsiakalbį. Mano telefono garsas puikiai veikia, kai reikia žaisti vaizdo įrašus ar dainas be mano ausinių prijungimo prie telefono. Aš išbandžiau visus galimus būdus, bet jie tiesiog neveiks. Prašome man padėti, nes norėčiau išbandyti kitus būdus, kurie padėtų išspręsti mano telefono problemą. - Tessa

Sprendimas: Sveiki Tessa. Pabandykite nuvalyti naudojamo telefono programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

Jei nuvalysite talpyklą ir duomenis, kitas žingsnis būtų nuvalyti talpyklos skaidinį. Gali kilti problema, susijusi su sistemos talpykla, todėl ištrinti dabartinę talpyklą galima ją išspręsti. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Jei šios dvi procedūros nepadės, nuvalykite telefoną atlikdami gamyklinius nustatymus. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus.

10 problema: „Galaxy Note 5“ iš Kinijos neprisijungs prie 4G tinklo Jungtinėje Karalystėje

Mano telefonas yra iš Kinijos (manau, nors nusipirkau jį „eBay“), bet gyvenu Jungtinėje Karalystėje. Mano telefonas, mano žmonos ir mano sūnūs yra viename tinkle, tačiau jie gali gauti 4G ir negaliu. Aš susisiekiau su Tesco, mano tiekėju (O2), ir jie sako, kad tai turi būti mano telefonas. Aš susisiekiau su „Samsung“ ir jie sako, kad mano garantija galioja tik toje šalyje, kurioje ji buvo įsigyta. Telefonas yra geras visais kitais būdais, išskyrus 4G. Tikiuosi, kad galite man padėti? - Mick

Sprendimas: Sveiki, Mick. Ar jūsų telefone yra LTE parinktis, esanti Nustatymai> Ryšiai> Mobilieji tinklai ? Jei taip ir negalite pasirinkti, kai bandote ją paliesti, tai įmanoma, kad jo radijas yra nesuderinamas su 4G LTE dažniais, kuriuos naudoja jūsų operatorius. Deja, nieko apie tai negalite padaryti, nes tinklo pajėgumus telefone lemia aparatūra. Jūs negalite tiesiog ką nors reguliuoti ir suderinti su tam tikru radijo dažniu. Štai kodėl labai rekomenduojama atlikti daugiau mokslinių tyrimų perkant elektroniką internetu, ypač kai kalbama apie išmaniuosius telefonus. Šis telefonas gali būti sukurtas dirbti tam tikrame Kinijos tinkle, kuris naudoja skirtingą 4G dažnį. Pabandykite pasikalbėti su savo operatoriumi ir pažiūrėkite, ar jie gali padėti išspręsti problemą. Būtinai paprašykite jų, ar telefonas yra suderinamas su jų tinklu. Prieš skambindami pabandykite atlikti tam tikrus tyrimus, kad galėtumėte pateikti atitinkamą informaciją, pvz., Modelio numerį, tarp kitų elementų.

Mes taip pat siūlome „Google“ įrenginio modelio numerį, kad žinotumėte, kokie dažniai yra.