„Galaxy S5“ negauna OTA atnaujinimų, telefonų ir kontaktų programos išlaiko kitas problemas

Išplėstinė Happy New Year Android bendruomenė! Štai mūsų galutinis „GalaxyS5“ straipsnis šiais metais. Tikimės, kad tai bus dar viena naudinga nuoroda tiems, kurie ieško atsakymų į savo S5 klausimus. Nepamirškite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S5“ trikčių diagnostikos puslapyje, jei nerandate nieko naudingo šiame.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien aptariame:

„Galaxy S5“ negauna OTA atnaujinimų
„Galaxy S5“ ekranas nuolat mirksi
Telefono ir kontaktų programos išlaiko įsišaknijusias „Galaxy S5“
„Galaxy S5 wifi“ neįsijungs
„Galaxy S5“ visai nereaguoja ir vėl neprisijungs
„Galaxy S5“ nerodo jo įkrovimo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S5“ negauna OTA atnaujinimų

Sveiki. Neseniai palikau „Sprint“ naudoti „Total wireless“ (veikia „Verizon“ tinkluose). Nors „Sprint“ turėjau „Samsung Galaxy S5“, atnaujintą „Android“ versijoje 6.0.1. Kadangi aš turėjau grąžinti tą konkretų S5 atgal į „Sprint“, kai buvo sudaryta sutartis, aš nusipirkau naują „Samsung Galaxy S5“, kai įjungiau „Total Wireless“. Mano naujasis S5 su „Total Wireless“ veikia „Android“ versijoje 4.4.2. Bandžiau paraginti programinės įrangos atnaujinimą, tačiau jis rodo, kad „naujausi atnaujinimai jau įdiegti“. Kas gali atnaujinti savo naują „Galaxy S5“ su „Total Wireless“. - Lee

Sprendimas: Sveiki Lee. Kaip ir „Sprint“, turėtumėte turėti galimybę reguliariai gauti „OTA“ atnaujinimus iš „Total Wireless“, jei perkate telefoną iš jų. Vežėjai arba telefonu įsigyti telefonai turėtų valdyti „Android“ versiją, kurią jie gali pritaikyti, kad jie kartais turėtų atnaujinti programinę įrangą. Jei iš jų negaunate jokių atnaujinimų, įsitikinkite, kad pranešate jiems apie tai, kad jie galėtų patikrinti galimas priežastis.

Atminkite, kad jei įsigijote S5 atskirai nuo „Total Wireless“, bet naudojate savo SIM kortelę, jūsų telefonas gali nepavykti gauti OTA atnaujinimų. Tas pats pasakytina, jei jūsų telefonas yra iš kito vežėjo. Pavyzdžiui, jei jūsų dabartinis S5 iš pradžių yra pastatytas „T-Mobile“ (nes galite matyti jo logotipą paleisdami), nesitikėkite, kad gausite OTA atnaujinimus.

Jei esate drąsesnis tipas, apsvarstykite, ar mirksės naujausia programinės įrangos programinė įranga į telefoną. Tai daroma per Odin. Tai yra, mirksi, jei ne tinkamai padaryta, gali visam laikui plyti jūsų telefoną. Jei norite su juo pereiti, įsitikinkite, kad atliksite kai kuriuos tyrimus. Yra daug kitų svetainių, kurios specializuojasi padėti „Android“ naudotojams, kaip „flash“ įrenginius, todėl bandykite šiek tiek laiko ieškoti jų. „XDA“ kūrėjų forumas yra gera vieta pradėti. Mūsų tinklaraštis nepalaiko mirksėjimo ir įsišaknijimo, todėl negalime jums padėti. Vienas iš svarbiausių dalykų, kuriuos reikia prisiminti, kai mirksi, yra užtikrinti, kad naudojate teisingą programinę įrangą. Pvz., Galite įjungti arba įdiegti „Verizon“ programinę įrangą į S5, kuri yra sukurta „T-Mobile“. Tokiu būdu plytumėte telefoną ir atsirastų daugiau problemų nei sprendimai. Įsitikinkite, kad daugiau sužinoti apie savo telefoną ieškodami „Google“ modelio numerio ir kitų detalių.

# 2 problema: „Galaxy S5“ ekranas mirksi

Sveiki. Turiu S5 galaktiką. Pastaruoju metu ekrano blizgesio problema buvo daug. Jis tik tai daro, kai telefonas eina miegoti, ir aš turiu problemą gauti ekraną grįžti. trunka nuo 30 sekundžių iki minutės, kad jį iš tikrųjų gautumėte atgal. Bandžiau paleisti iš naujo # 1 ir # 2 iš naujo / paleisti iš naujo, net nuvaliau jį švariu ir gamyklos atstatymas. Vis dėlto jis vis dar mirksi. Ar yra dar vienas būdas jį išspręsti arba man reikia eiti ir turėti technikos pataisymą ir kokią problemą sukeltų? Aš taip pat sumažėjau praeityje, tačiau ji neseniai nepradėjo mirksėti. - Sam

Sprendimas: Sveiki Sam. Jei mirgančios ekrano problemos išlieka net po gamyklinio nustatymo iš naujo, bloga aparatinė įranga gali būti kaltinama. Ekranas gali būti sugadintas dėl kokios nors priežasties, dėl kurios kilo problema. Kadangi nėra tiesioginio būdo išbandyti aparatūrą, turite tai padaryti netiesiogiai - paleisdami jį į kitą režimą. Pabandykite iš naujo paleisti telefoną į atkūrimo režimą. Štai kaip:

Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Atminkite, kad jei ekranas ir toliau mirksės net tada, kai veikia šis režimas, tai yra įrodymas, kad ekranas gali būti sugadintas. Tokiu atveju telefoną reikia perkelti į „Samsung“ aptarnavimo centrą.

# 3 problema: telefonų ir kontaktų programos išlaiko įsišaknijusias „Galaxy S5“

Aš įsišaknavau telefoną su karaliaus Rootu. Man buvo suteiktas telefonas. Turėjau tuščią kortelę tik „WiFi“ tikslais. Aš negavau progos flash individualizuotą atkūrimą, kai procesas com.android.acore išvyko. Išvaliau talpyklą ir jis dirbo kelias minutes, tada telefonas, procesas ir kontaktai pradėjo griūti. „Factory reset“ buvo mano vienintelė parinktis, todėl aš pradėjau atkurti ir tai padaryti. gerai dabar telefonas pradės diegti vedlio paruošimo puslapį, tačiau telefonas ir kontaktai vis dar trunka. Neturiu kompiuterio, OTG kabelio ar bet kokio kito USB naudojimo būdo. Bandžiau pridėti belaidį priedą, bet negaunant „Wizard“ nustatymo vedlio dalies negaliu nieko daryti. Bet kokie pasiūlymai prieš tai tampa .357 pašaru. - Mike

Sprendimas: Sveiki, Mike. Mūsų dienoraštyje nepalaikome su įsišaknijimu susijusių problemų, todėl rekomenduojame susisiekti su jūsų naudojamos šakninės programinės įrangos kūrėju. Gali būti tam tikras įgnybimas, kurį reikia padaryti, kad programinė įranga vėl taptų stabili.

Jei planuojate ištrinti telefoną, reikia kompiuterio. Mes, žinoma, negalime padėti jums gauti kompiuterį, kad galėtumėte tai padaryti.

Kaip draugiškas priminimas, niekada nebandykite tinkinti programinės įrangos ateityje, jei nesate pasirengę atsirasti komplikacijoms. Įsišaknijimas ir mirksėjimas yra būdingi rizikingi procesai, kuriuos rekomenduojama naudoti tik pažangiems „Android“ vartotojams.

# 4 problema: „Galaxy S5 wifi“ neįsijungs

Mano telefono „WiFi“ problema buvo problema, ty ji negalėjo įsijungti. Jei jį paliesite, jis tik šviečia žalia spalva, bet neužsidegs. Taigi aš nuėjau internete ir mačiau kažką, kas atrodė kaip sprendimas. Tai yra žingsniai, kuriuos man buvo pasakyta:

Išjunkite telefoną. Jei negalite, išimkite ir vėl įdėkite bateriją.
Kai telefonas vis tiek išjungtas, palaikykite nuspaudę maitinimo, garsumo ir meniu mygtukus vienu metu maždaug 10 sekundžių. Atleiskite juos, kai pamatysite žalią „Android“ logotipą. Tai atneš jus į atrakinimo / atstatymo meniu.
Garso mygtukais galite slinkti aukštyn / žemyn
Slinkite žemyn ir pasirinkite „Wipe Data / Factory Reset“. Norėdami patvirtinti pasirinkimus, naudokite maitinimo mygtuką.
Pasirinkite „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“. Norėdami patvirtinti pasirinkimus, naudokite maitinimo mygtuką.
Pasirinkite „Perkraukti sistemą dabar“. Tada telefonas vėl įsijungia į gamyklinius nustatymus.

Tačiau atlikus šiuos veiksmus, „WiFi“ vis dar neįsijungė, o telefonas negali įsijungti neperėjęs to etapo perkrovimo procese. Prašome padėti man, atsiųsdami el. Laišką man apie veiksmus, kurių turėčiau imtis norint išspręsti mano problemą. Ačiū. - Ehinosen

Sprendimas: Sveiki, Ehinosen. Visų pirma, mes nesiunčiame savo sprendimų el. Laiškams. Norime, kad mūsų sprendimai būtų viešai prieinami, todėl tikimės, kad šį pranešimą rasite laiku.

Antra, jūsų problema atrodo dėl aparatūros veikimo sutrikimų. Procesas, kurį bandėte, vadinamas gamykliniu arba pagrindiniu atstatymu ir turėtų būti pagrindinis programinės įrangos sprendimas, kurį galite išbandyti. Iš esmės jis ištrina visus vartotojo duomenis iš telefono ir atkuria visus programinės įrangos nustatymus atgal į jų darbo, gamyklos būseną.

Jei tai nepadarė geresnės situacijos, tai yra techninės įrangos įrodymas. Negalime tiksliai pasakyti, kokia konkreti aparatinės įrangos dalis gali neveikti tinkamai, tačiau yra tikimybė, kad ji gali būti antena. Šiuo atveju geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra tai, kad telefonas būtų taisomas ar pakeistas.

# 5 problema: „Galaxy S5“ visai nereaguoja ir vėl neprisijungs

Gerbiami Droid Guy. Šiandien mes suteikėme savo sūnui naują (ne restauruotą) Galaxy S5. Jis turėjo pakeisti savo Galaxy S4. Jo S4 veikė puikiai prieš bandydamas pereiti iš vieno telefono į kitą. S5 atėjo ir atrodė, kad dirbo pirmąsias kelias minutes, bet tada tam tikru momentu, kai persikėlėme iš vieno telefono į kitą, pora kartų išnyko. Po kelių minučių pirmą kartą galėjome jį sugrįžti, tačiau po paskutinio karto jis visiškai neatsakingas ir netgi visai nepradės. Taigi, keistas dalykas yra tai, kad kai mes bandėme tiesiog persijungti atgal į S4, kuris dabar dirbo tik prieš kelias minutes, jis nebeveikia. Jie abu atrodo apie tuos pačius, kurie visai neatsako ir negali net grįžti į telefoną. Kokiu nors ideju? Prašome padėti. Ačiū už sugaištą laiką. Pagarbiai. - Tiffany

Sprendimas: Sveiki, Tiffany. Mes negalime galvoti apie tai, kas gali sukelti du darbo telefonus, iš mėlynos spalvos, beveik neveikia beveik tuo pačiu metu. Yra keletas galimų priežasčių, dėl kurių elektroninis įrenginys negali įkrauti įprastai. Šios priežastys nebus aptartos čia, nes net nerimavote mums pateikti išsamią problemos istoriją. Svarbus dalykas, kurį norime čia vairuoti, yra toks: jei telefonas buvo fiziškai pažeistas, bet pasirinkote ne apie tai mums papasakoti, nereikia švaistyti laiko ieškodami programinės įrangos sprendimų. Telefonai gali būti fiziškai sugadinti, jei tai buvo:

atsitiktinai nukrito,
veikiamas skystis (vanduo, jūros vanduo, drėgmė)
šalia šilumos šaltinio (orkaitės, karšto automobilio viduje, esant tiesioginėms saulės šviesoms)

Vėlgi, jei jūsų sūnaus telefonai buvo priskirti bet kuriai iš anksčiau minėtų situacijų, nustokite prašyti žmonių sprendimų. Tiesiog įjunkite telefoną į paslaugą, kad technikas galėtų įvertinti, ar yra kažkas, ką jie gali padaryti.

Kita vertus, jei telefonai yra gerai prižiūrimi, yra didelė tikimybė, kad bloga programinė įranga gali būti kaltinama. Tai reiškia, kad programinės įrangos sprendimai gali padėti juos nustatyti. Pabandykite paleisti telefoną į skirtingus įkrovos režimus ir pamatyti, ar galite juos įjungti. Kiekvienas įkrovos režimas siūlo kitokį požiūrį į sprendimą, todėl įsitikinkite, kad atliksite „Google“ tyrimus dėl to, ką daryti toliau. Pavyzdžiui, jei jūsų telefonas reaguoja į aparatinės įrangos mygtuko kombinaciją atsisiuntimo režimui, tuomet jūsų parinktis apima mirksi atsargų programinę įrangą. Jei nesate susipažinę su šiuo procesu, galite paprašyti „Google“ pateikti tam tikras specifikacijas.

Toliau pateikiami konkretūs veiksmai, kaip įkrauti telefoną į skirtingus režimus:

Paleisti atkūrimo režimu :

Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Jei po įvairių aparatūros mygtukų derinių telefonai neatsako, taip pat galite pabandyti pamatyti, ar jų atitinkamos baterijos yra kaltinamos naudojant skirtingus.

Jei naujos baterijos nepadės, patikrinkite, ar patikrinta telefono aparatūra, arba pakeiskite įrenginius.

6 problema: „Galaxy S5“ nerodo jo įkrovimo

Sveiki, aš Nithin. Turiu „Galaxy S5“ ir kai jį įkraunsiu, nėra jokio atsakymo, tarsi jis būtų kraunamas, taigi aš maniau, kad tai buvo vielos ir adapterio kaltė ir įkrauta. Nepaisant to, neatsakyta, tada bandau jį su galios banku. Šį kartą, ant elektros energijos banko, jis parodė, kad telefonas yra įkraunamas, tačiau telefone jis nerodomas. Po to išjungiau telefoną ir vėl jį atversiu, o nuo 14% galios nukrito iki 26%. Taigi telefonas įkrauna, tačiau telefonas nerodo, kad jis kraunamas. Kai aš išjungsiu telefoną ir jį įkrauniau, vis dar nebuvo įkrovimo baterijos atsakymo, o ant akumuliatoriaus buvo dėmesio ženklas. Ar jūs ir jūsų komanda sužinosite, kas tai yra ir kodėl ji atėjo ir kaip galiu ją išspręsti. - Mnithin1500

Sprendimas: Sveiki, Mnithin1500. Jei vis tiek galite įkrauti telefoną įprastai, pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį, kad būtų užtikrinta, jog telefono sistemos talpykla atnaujinama. Taip yra:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Išvalę talpyklą, taip pat norite iš naujo kalibruoti akumuliatorių, kad būtų perskaičiuota operacinė sistema, kaip skaityti akumuliatoriaus lygį. Štai kaip:

Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
Įkraukite telefoną be įjungimo.
Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
Kartokite ciklą vieną kartą.

Jei jūsų telefonas neatsako ir negalite atlikti dviejų procesų, pabandykite įkelti telefoną į kitus režimus, kaip minėta aukščiau. Jie turėtų būti paskutiniai galimi sprendimai, kuriuos galite išbandyti. Jei telefonas yra visiškai miręs ir jūs negalite taip pat atlikti skirtingų aparatūros mygtukų derinių, nesiseka. Jums reikia pateikti telefoną „Samsung“ aptarnavimo centrui, kad būtų galima patikrinti aparatūrą.