„Galaxy S5“ iš naujo įsijungia, kai akumuliatoriaus įkrovos lygis yra mažas, sugenda, kiti klausimai

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Pateikiame kitą „GalaxyS5“ klausimų, kuriuos surinko per pastarąsias kelias savaites, sąrašą. Jei nerandate ieškomų sprendimų, nepamirškite apsilankyti anksčiau paskelbtose šios nuorodos žinutėse.

1. „Galaxy S5“ vėl įsijungia, kai baterijos lygis yra žemas
2. Neįmanoma įvesti nieko į „Galaxy S5“
3. Atsitiktinai sumažėjęs „Galaxy S5“ neįsijungs
4. „Galaxy S5“ vis labiau sugenda
5. „Galaxy S5“ ekranas rodo baltą statinę liniją
6. „Galaxy S5“ neprisijungs prie 3G tinklo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S5“ vėl įsijungia, kai baterijos lygis yra žemas

Sveiki. Aš turiu „Android“ telefoną „Samsung Galaxy S5“ mažiausiai 2 metus ir tik neseniai pradėjau problemų su juo. Prieš 6 mėnesius aš pakeičiau savo bateriją, nes ji išsipūtė ir pripūstė, ir atrodė, kad mano ekranas griauna kaip „Alien“ filmo scena. Tačiau tik prieš 1 savaitę ji pradėjo veikti keistai, dažniausiai po kai kurių atnaujinimų, kuriuos neseniai nusprendžiau (po automatinio atnaujinimo), kad jie būtų grąžinti į gamyklinius nustatymus ir juos išjungti (pvz., ANT radijo paslauga arba nuotolinis televizijos vadovas ir pan.), nei mano telefonas veikė tikrai keistai. Jis pradėjo išjungti 14% baterijos ir niekada nenorėjo eiti įjungti, nebent įjungčiau maitinimo laidą. Taigi palikau jį įjungti, kol žalia šviesa parodė, kad ji buvo visiškai įkrauta.

Po 8 valandų ir beveik vidurnakčio nusprendžiau klausytis muzikos ir tai buvo 56% baterija (aš niekada nesinaudojau telefonu per 8 valandas nuo įkrovimo, net ne įjungus „Wi-Fi“, ar ekrano ryškumo), ir pradėjo išjungti. Po keleto įjungimo baterijos procentas buvo mažesnis, nei maniau, kad tai buvo, pavyzdžiui, 3% praradimas kiekvienam išjungimui ir įjungimas, o telefono temperatūra beveik šoktelėjo, galėjau vos laikyti jį rankose.

Stebėjau visus šiame puslapyje pateiktus patarimus ir veiksmus, kad galėčiau išsiaiškinti, ar galiu išspręsti, iš naujo nustatyti programinę įrangą, išjungti programas ir galiausiai atlikti gamyklinius nustatymus. Aš niekada neįdiegiau kitų programų, kurias anksčiau turėjau prieš gamyklą, ir atnaujinau svarbius, pavyzdžiui, „Samsung“ paslaugas, „Samsung accs“ ir „Google“ paslaugas bei paslaugas. Jis veikė gerai 2 dienas, netgi leido telefonui pasiekti 2-3% baterijos kairėje ir tada jį įkrauti, tačiau jis be priežasties vėl pradėjo išjungti 49%, 26%, 25%.

Aš įtariau, aš paėmė telefono virusą, bet aš negaliu patikrinti, ir kadangi aš gamyklą iš naujo nustatiau, jis neturėjo būti įmanoma, bet dabar aš esu iš trikčių šalinimo veiksmų ar idėjų, kaip ją išspręsti. - Emil

Sprendimas: Sveiki, Emil. Pirmiausia rekomenduojame iš naujo perkrauti operacinę sistemą, kad ji tinkamai nustatytų akumuliatoriaus įkrovos lygį. Šis procesas vadinamas akumuliatoriaus kalibravimu. Jei dar to nepadarėte, čia galite kalibruoti akumuliatorių:

1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
2. Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
3. Įkraukite telefoną be įjungimo.
4. Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
5. Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
6. Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
7. Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
8. Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
9. Kartokite ciklą vieną kartą.

Jei problema neišnyks, kitas dalykas, kurį galite pabandyti, yra blykstės „firmware“. Blykstė arba oficialios programinės įrangos įdiegimas yra veiksmingas būdas pašalinti kenkėjiškas programas. Jei įtariate, kad telefonas buvo užkrėstas kenkėjiška programa, įsitikinkite, kad šis žingsnis yra. Jei anksčiau nebandėte mirksėti, naudokite „Google“, kad ieškotumėte, kaip tai padaryti. Turėkite omenyje, kad mirksintis, jei ne tinkamai atliktas, gali sukelti rimtų įkrovos problemų. Būtinai atlikite veiksmus ir naudokite teisingą programinę įrangą savo telefono modeliui. Netinkamos programinės įrangos naudojimas gali sukelti įkrovos kilpos problemą, todėl įsitikinkite, kad prieš pradedant darbą turite teisingą.

# 2 problema: „Galaxy S5“ neįmanoma įvesti nieko

Mano „Galaxy S5“ neseniai pradėjo blokuoti bet kokį teksto įrašą. Aš negaliu įvesti teksto į bet kurį lauką, ty slaptažodžius, tekstinius pranešimus, „Google“ paiešką, kalendorių ir tt Radau, kad jei iš naujo paleisiu telefoną, galiu įvesti tekstą, kaip galėčiau, iki kitos dienos. Tačiau, kai tik mano ekranas tampa juodas (skambinant telefonu ir priimant telefoną prie ausies, užrakindamas telefoną, leidžiant ekranui išjungti bet kokį veiksmą) ir vėl įjungsiu ekraną, nebegaliu įvesti teksto į bet kurį lauką.

Bandžiau jį išjungti ir įjungti (laikinas nustatymas, kol išjungsiu ekraną). Pašalinau bateriją, SIM kortelę ir SD kortelę; iš naujo įdiegta. Aš pakoregavau „Samsung“ klaviatūros nustatymus ir iš naujo nustatau „Samsung“ klaviatūrą.

Be to, bandžiau atsisiųsti trečiosios šalies klaviatūrą iš „Google Play“. Aš vis dar turiu tuos pačius klausimus. Aš dar nebandžiau gamyklos atstatymo, bet mano sąraše yra tai, ką išbandyti, kai turiu daugiau laiko. Aš sutinku su tuo, kad šis telefonas buvo eksploatuojamas per pastaruosius 3 metus ir yra geriausias praeityje. Aš smalsu žinoti, ar yra šių problemų sprendimas, kad galėčiau toliau naudotis telefonu, kol galėsiu gauti naują. Ačiū. - Jason

Sprendimas: Sveiki Jason. Mes nematėme šios problemos niekur, todėl tai gali būti atskiras atvejis, kurį sukelia kažkas unikali jūsų telefone. Tai gali sukelti nežinoma programinės įrangos klaida arba trečiosios šalies programa, kuri nėra suderinama su programine įranga.

Norėdami patikrinti, pirmiausia rekomenduojame nuvalyti talpyklos skaidinį. Išvalius talpyklą, atnaujinama sistemos talpykla, kuri savo ruožtu gali ištaisyti klaidas. Štai kaip tai padaryta:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei sistemos talpyklos atnaujinimas neveiks, kitos trikčių šalinimo priemonės, kurias galite išbandyti, yra iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą. Jūs turite tai padaryti, nes yra tikimybė, kad problema sukelia trečiosios šalies programa. Saugus režimas pats savaime nėra sprendimas, o priemonė patikrinti, ar viena iš trečiųjų šalių programų yra kaltinama. Jei problema nebus vykdoma saugiuoju režimu, tai patvirtina, kad viena iš programų sukelia problemų. Štai kaip tai padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.
5. Stebėkite telefoną kelias valandas, kad galėtumėte pakartoti problemą.

Jei atminties talpyklos skaidymas arba paleidimas į saugųjį režimą nepadės, atlikite gamyklinius nustatymus. Prieš darydami, įsitikinkite, kad grįžtate prie svarbių failų. Pateikiami veiksmai:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S5“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

3 problema: atsitiktinai sumažėjęs „Galaxy S5“ neįsijungs

Mes ketiname atnaujinti savo Galaxy s5s kitą mėnesį. Paprastai tai nebūtų problema, tačiau aš dirbu Uber ir po blogo vairavimo mano vyras ir aš atsisiunčiau life360 programą, kad jis galėtų stebėti, kur aš esu, jei yra kokių nors problemų.

Praėjusią savaitgalį jis buvo su draugu. Jo telefonas paprašė atnaujinti, ir jis buvo tokio tipo asmuo, kuris visada atnaujino, kai jis prašo ir peršokuos mano atvejį, nes aš niekada neatnaujinu. Atnaujindamas jis netyčia atsisakė. Tačiau kritimas buvo tik 5 colių kritimas nuo rankos iki stalo. Be to, tuo metu telefone yra apsauginis dėklas, taip pat ir jo ekranas. Mano sūnus sako, kad mano vyras bandė įkrauti savo telefoną su draugo įkrovikliu. Atnaujinimas buvo beveik baigtas, o jo telefono ekranas nuvyko į „Samsung“ ekraną ir viršutiniame dešiniajame kampe jis pakartojo. Jei šiuo metu bandėme sušukti su telefonu, greitai blykstės, kad aplankytumėte svetainę (bet mes nesupratome, kokia svetainė, nes šis ekranas labai greitai išnyks), ir jis grįžtų atgal į ekraną, sakydamas, kad perkrauti.

Aš paėmiau akumuliatorių ir vėl jį įdėjau, o vėl bus paleistas iš naujo. Dabar telefonas visai neįsijungs. Aš įdėjau kitas baterijas, kurias žinau, yra visiškai įkrautas ir nieko. Aš išėmiau bateriją ir 30 sekundžių palaikiau maitinimo mygtuką ir nieko nebuvo. Aš naudoju pradinį maitinimo laidą ir prijungiau prie savo nešiojamojo kompiuterio. Kai jis buvo prijungtas prie mano nešiojamojo kompiuterio, paspaudžiau maitinimo mygtuką ir jis vibruos. Ekranas neįsijungia į spalvotą įspėjimo lemputę, tačiau jis vis dar vibruoja.

Prašome padėti, jei galite. Ar mes dabar ar neturėtume atnaujinti ar telefonų paklausti? - Jennifer

Sprendimas: Sveiki Jennifer. Labai mažai galime padaryti, kad bandytume išspręsti šią problemą. Vienintelis dalykas, kurį galime pasiūlyti, yra pamatyti, ar telefonas gali pradėti kitus režimus, kad galėtumėte atlikti trikčių šalinimą. Jei telefonas neatsako į skirtingus aparatūros mygtukų derinius, kitas trikčių šalinimo žingsnis turėtų būti pataisytas.

Sistemos naujinimai išleidžiami dėl tam tikrų priežasčių, todėl įsitikinkite, kad juos įdiegsite, jei jie bus prieinami. Atnaujinimai yra ne tik patobulinimai, bet ir pataisymai žinomoms klaidoms. Negalime matyti, kodėl jų neįdiegsite.

Jei norite gauti nuorodą, čia pateikiami tikslūs žingsniai, kaip įkrauti telefoną į kitus režimus, taip pat jų atitinkami trikčių šalinimo veiksmai:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

# 4 problema: „Galaxy S5“ vis labiau sugenda

Turiu „Samsung Galaxy S5“. „Apps“ nuolat krenta ir pasirodo langas, kuriame nurodoma: „Neseniai išjungėte„ Google “vietos nustatymo paslaugas. Ar norite jį vėl įjungti? "

Dabar negaliu atidaryti integruotos interneto programos. Aš tikrai suserga gamyklos iš naujo. Aš ką tik gavau savo nuotraukų aplankus nuo paskutiniojo atkūrimo prieš 6 mėnesius! Negaliu įdiegti saugos naujinimų ir visuomet vyksta kažkas iš virusų. Aš moku už „Nortons“ ir jie ir toliau leidžia virusams sukelti šias problemas.

Nematau smutų, spustelėjau skelbimus arba nepriimsiu nežinomų šaltinių, todėl nežinau, kodėl mano telefonas sugadinamas. „Samsung“ man sako, kad ją reikia siųsti programinės įrangos konfigūracijai. „Verizon“ nori, kad tiesiog įsigyčiau naują telefoną.

Šis telefonas puikiai tinka mano poreikiams mobiliajame telefone. Aš tik noriu sužinoti, kodėl visos šios problemos prasidėjo, kai išėjo nauji telefonai su naujesne programine įranga? - Qp4life09

Sprendimas: Sveiki, Qp4life09. Išmanieji telefonai gali pradėti rodyti senėjimo požymius po kelerių metų ir jie nėra tiksliai sukurti taip, kad jie išliktų amžinai. Veiklos pablogėjimas yra subjektyvus ir priklauso nuo to, kaip vartotojas naudoja savo prietaisą. Kai kuriems, vieneriems metams, gali būti pakankamai ilgai, o kiti, kaip ir mūsų pačių „Galaxy S3“, jau daugiau kaip 4 metus. Jei jūsų S5 sugenda, tai gali būti ne dėl kenkėjiškų programų. Kuo ilgiau naudojate savo prietaisą, tuo didesnė tikimybė, kad jos „Nand“ lustas arba vidinis atminties įrenginys gali sugadinti. Nėra tiesioginio būdo patikrinti tikrąją telefono saugojimo įrenginio būseną, tačiau bendra taisyklė yra, jei tai buvo aplink ir dabar rodo problemas, tai greičiausiai yra laikas atnaujinti. Jei to nenorite, turėtumėte nustoti skųstis dėl gamyklos atstatymo, nes tai yra efektyviausias būdas išspręsti senojo telefono problemas.

# 5 problema: „Galaxy S5“ ekranas su balta statine linija

Kai paleidžiu telefoną, gaunu baltą statinį ekraną. Galiu išgirsti paleidimą ir, kai tai padaryta pakrovimo metu, galiu patekti į telefoną, bet po tam tikro laiko jį panaudojus, jis pradės užšaldyti ir kai išjungsiu, gausiu pusiau ekranus. Aš paėmiau jį į „Roger Center“ ir jie sujungė jį į savo kompiuterį ir sako, kad nerasta jokių aparatūros problemų. Bandžiau suformatuoti telefoną ir grįžti į „Lollipop“, o tada vėl atnaujinsiu į Marshmallow, bet vis dar tą patį.

Aš taip pat turėjau juos pažiūrėti, ar visi kabeliai buvo gerai ir atrodo. Pralaimėjau, ką išbandyti toliau. Visi pasiūlymai, kuriuos labai vertinu. Dėkoju. - Jennifer

Sprendimas: Sveiki Jennifer. Mums atrodo, kad turite aparatinės įrangos problemą, bet jei jūsų vežėjo technikai sako, kad nėra, tada turėtumėte siųsti jį „Samsung“, kad jis taip pat būtų patikrintas ar pakeistas.

Prieš išsiunčiant, įsitikinkite, kad atlikote pagrindinę programinės įrangos trikčių šalinimą, pvz., Išvalykite talpyklos skaidinį, stebėdami saugųjį režimą ir atkuriant gamyklą. Šios trys procedūros turėtų padėti nustatyti, ar problemą sukelia programinė įranga. Įsitikinkite, kad po gamyklos atstatymo stebėtumėte, kaip veikia jūsų telefonas. Jei tokie patys simptomai atsiranda po to, kai nuvalysite telefoną su gamykliniais nustatymais (be programų ir atnaujinimų), galite daryti prielaidą, kad bloga aparatinė įranga yra kaltinama. Gamyklinis atstatymas grąžins visus programinės įrangos nustatymus į jų numatytuosius nustatymus, tokiu būdu veiksmingai pašalindamas bet kokius trikdžius, kurie gali būti sukurti įdiegus programas ir įdiegus naujinimus. Kadangi gamyklos būsenos programinė įranga paprastai yra laisva ir žinoma, kad ji veikia, nėra jokios priežasties, kad telefonas veiktų netinkamai, bent jau programinės įrangos būdu. Jei baltas statinis ekranas tęsiasi, tai gali būti blogo ekrano sąsajos ženklas.

Jūs negalite akivaizdžiai išspręsti techninės įrangos problemos su programinės įrangos įgavimu, kad galėtumėte leisti profesionalui tvarkyti šį klausimą.

6 problema: „Galaxy S5“ neprisijungs prie 3G tinklo

Turiu Samsung Galaxy S5 AT&T variantą. Aš naudoju jį nuo pastarųjų dvejų metų ir ji gerai dirbo 3G, taip pat 2G dėl kitos karjeros, jos atrakinta visiems. Staiga jis nustojo veikti 3G ir priėmė tik kraštą / 2G kaip tinklą. Aš bandžiau versti ją wcdma naudojant testavimo kodą iš rinkimo padėties, ant kurios jis neturėjo jokio aptarnavimo, o šalia to turėjau S5, kuris turėjo pilną aptarnavimą tame pačiame tinkle 3G. Bandžiau perjungti kelis tinklus ir SIM korteles, o mano telefonas veikia tik 2G, nepriklausomai nuo rankinio aktyvinimo ir APN nustatymų visuose bandomuose tinkluose. turiu Lollipop 5.0.1 OS. - „ Umerclever“

Sprendimas: „ Hi Umerclever“. Pabandykite įdiegti naujausią operacinės sistemos naujinimą, kad pamatytumėte, ar tai turės skirtumą. Jei įmanoma, taip pat galite pabandyti blyksninti senesnę aparatinę programinę įrangą, kad pamatytumėte, ar ji išspręs problemą. Yra tikimybė, kad dabartinė modemo programinė įranga gali būti neatnaujinta ir sukelia problemą.

Atminkite, kad tokia problema gali būti susijusi ir su paskyra. Jūsų vežėjas galėjo atlikti keletą pakeitimų, kurie neleidžia jūsų paskyrai prisijungti tik prie 2G tinklo. Pabandykite įdėti SIM kortelę į kitą S5, kad pamatytumėte, ar galite prisijungti prie 3G.

Viena kitų šios problemos priežasčių gali būti telefono antena. Jei nėra paskyros ar tinklo problemos, apsvarstykite telefono pakeitimą.