„Galaxy S6 Edge“ negali naudoti „Straight Talk“ mobiliojo duomenų ryšio, kitų problemų

Šiandien atnešime dar vieną „GalaxyS6“ klausimų ir sprendimų rinkinį. Šis pranešimas rodo dar 6 praneštas problemas, kai grįžtame iš paskutinio atostogų savaitgalio.

Taigi, tai yra konkrečios temos, kurias šiandien įtraukiame į šį įrašą:

1. „Galaxy S6“ nekraunamas ir nebus įjungtas
2. „Galaxy S6“ rašydamas el
3. „Galaxy S6“ neįsijungs
4. „Galaxy S6“ krašto problema yra „Swiftkey“ klaviatūros programoje
5. „Galaxy S6“ užšaldo
6. „Galaxy S6 Edge“ negali naudoti „Straight Talk“ mobiliojo duomenų ryšio

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6“ nėra įkraunamas ir nebus įjungtas

Sveiki. Dėkojame už jūsų tinklaraštį ir patarimus. Jie buvo lengvai surasti ir labai naudingi. Mano situacijoje negalėjau jų naudoti. Aš prabudau pastebėjau, kad mano telefonas buvo miręs ir įkroviklį. Naudoju originalų „Samsung“ įkroviklį ir USB. Aš keletą kartų ją įjungiau, o mokestis parodė, kad baterijos tarnavimo laikas buvo nulinis.

Aš patikrinau įkroviklį ir jis veikė gerai. Paskutinį kartą, kai bandžiau atlikti minkštą atstatymą, ir perskaičiau jį po to, kai esu tikras, kad tai padariau neteisingai. Vienu metu laikydavau įjungimo mygtuką, ir aukštyn, ir žemyn. „Samsung“ išjungė ir parodė mėlyną šviesos diodų lemputę maždaug dešimt minučių, kai jis buvo prijungtas prie įkroviklio, tačiau vis dar nerodo žalios įkrovimo juostos ant LED.

Po dešimties minučių aš pašalinau telefoną nuo įkrovimo ir bandžiau jį įkrauti baterijos pakete. Per kelias minutes išnyko mėlyna šviesos diodo lemputė, o telefonas yra visiškai miręs ir negaliu nieko daryti.

Jūsų svetainėje siūlėte, jei taip atsitiktų, susisiekite su „tech“. Aš esu įpratęs anksčiau atverti savo „Samsung“ atlošą ir perkelti baterijų paketus arba apsikeitimo dalis ir manau, kad tam, kaip technologija turėtų pakeisti telefono paketą, kad būtų pataisyta programinė įranga.

Prašau leisk man žinoti tavo mintis.

Ačiū. - Abigail

Sprendimas: Sveiki, Abigail. Viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl mes rekomenduojame, kad remontą atliktų profesionalas, yra nustatyti problemos priežastį. Akumuliatoriaus keitimas gali būti atliekamas, siekiant sumažinti priežastis, tačiau gali būti reikalingi ir kiti patikrinimai, jei tai neveiks. Kitos techninės patikros taip pat bus atliekamos norint sužinoti problemą.

Beje, baterijų paketo keitimas neištaisys programinės įrangos problemos. Jei jis įtaria, kad programinė įranga yra kaltinama, gamyklos atstatymas turėtų atlikti darbą. Daugiausia, ką gali padaryti paslaugų centrai, yra „Flash“ arba naujos operacinės sistemos įdiegimas. Jei jūsų telefonas net neįsijungs ir visiškai neatsako, problema turi būti dėl blogos įrangos, o ne programinės įrangos. Jei norite išspręsti problemą, rekomenduojame pateikti telefoną remontui.

# 2 problema: „Galaxy S6“ rašydamas el

Sveiki! Tikimės, kad galite padėti !! Taigi aš neseniai gavau savo S6 telefoną. ji keletą savaičių dirbo gerai. Tačiau visi staigūs mano „Samsung“ el. Pašto programos klavišai tik daro keistus dalykus. kai tik įvesiu tokį simbolį kaip „/“ arba „@“, kitas raktas, kurį įvedu, daro kažką keisto, pvz., įrašykite kitą / vietoj rašymo ar peršokti į žodžio „aš“ pradžią įrašykite ir įveskite kitą laišką. Tai įvyksta tik mano „Samsung“ el. Pašto programoje. Jis išsprendžia, kai išjungsiu nuspėjamąjį tekstą, bet nenoriu išjungti šios funkcijos. Klavišai puikiai veikia visose kitose programose, kurios nėra šios. Nenoriu prieiti prie „Gmail“ ir „Outlook“ „Gmail“ programoje, nes nekenčiu jų išvaizdos. Man labai patinka „Samsung“ el. Pašto programa.

Atlikau gamyklą ir viską iš naujo įkelsiu ir vis dar vyksta. Ar gali padėti? Ar tai tik el. Pašto programa, su kuria turiu gyventi?

Buvote tai dvi dienas !! jausmas nusivylęs. Įvertinkite bet kokias įžvalgas. Dėkoju. - Sherrie

Sprendimas: Sveiki, Sherrie. Neturime šios problemos mūsų „Galaxy S6“ ir mes taip pat negirdėjome ar nematėme kitų trečiųjų šalių forumų, todėl ši problema gali būti unikali jūsų įrenginiui. Galbūt įdiegėte programą, kuri sukuria prieštaravimą su naudojate klaviatūros programa arba el. Pašto programa, kuri galėjo sukelti problemą, net ir po gamyklos nustatymo. Arba galite naudoti trečiosios šalies klaviatūros programą, kuri nėra suderinama su el. Pašto programa. Norėdami patikrinti, atlikite kitą gamyklinio atstatymo etapą ir įsitikinkite, kad pastebėsite, ar nėra skirtumo, jei nenorite įdiegti jokios programos. Jei negalite pakartoti problemos, kai neįdiegėte jokios programos po gamyklinio nustatymo iš naujo, tai yra aiškus ženklas, kad galbūt įdiegėte programą, sukeliančią trikdymą. Pašalinkite programas, kol problema nebus pašalinta.

3 problema: „Galaxy S6“ neįsijungs

Sveiki. Turiu problemą, kai įjungsiu telefoną. Patikrinau jūsų tinklalapio trikčių šalinimo puslapį ir atmetiau, kad problema nėra susijusi su USB kabeliu ar greito įkrovimo adapteriu. Aš naudoju skirtingus USB kabelius ir skirtingus energijos šaltinius, bet galutinis rezultatas visada yra tas pats. Vienintelis dalykas, kurį matau savo ekrane, yra pilkšvai išsiskiriantis baterijos simbolis, kurio centre yra baltas žaibas. Nėra mirksinčių arba mirksinčių šviesų, niekada nieko neparodo ekrane. Aš palaikiau 7 sekundžių garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką, norėdami iš naujo paleisti telefoną kelis kartus, bet vis tiek gaunu tą patį baltą žaibo ekraną ir nieko daugiau. Manau, kad problema yra ta, kad USB prievadas neperduoda energijos į bateriją? Tai įvyko su manimi praeityje ir viskas, ką turėjau padaryti, prijungiau telefoną prie įkroviklio ir tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad telefonas vėl įjungtas, tačiau šį kartą jis neveikia. Aš naudoju „KitKat“ arba „Lollipop“ programinės įrangos versiją, bet aš neturiu clue, nes negaliu įjungti telefono. Skyriuje apie trikčių diagnostiką ji paminėjo, kad turėčiau palikti telefoną mažiausiai 15 minučių, kad įsitikintumėte, jog yra pakankamai galios, kad telefonas įsijungtų, bet po to, kai bandėte įkrauti telefoną valandą, jis neveikia. Bandydamas įkrauti mano telefono mokestį, ekranas visą laiką parodė baltą žaibo simbolį ir nerodė įprastos akumuliatoriaus įkrovimo animacijos, kurią aš paprastai matysiu. - Steven

Sprendimas: Sveiki, Steven. Mes esame tikri, kad visada nurodysime, kad jei mūsų pasiūlymai neveiks, turėsite atsiųsti telefoną remontui. Ir kaip minėta pirmiau, jei telefonas nebepajėgia įjungti bet kokių aparatūros mygtukų derinių, tada reikia kaltinti aparatinės įrangos gedimą. Nieko negalime žinoti, kokia yra tikroji problema, kodėl kitas logiškas žingsnis, kurį rekomenduojame, leis profesionalui patikrinti prietaisą. Tai gali būti bloga duomenų jungtis įkrovimo prievadą, blogai veikiančią bateriją arba kitas nežinomas aparatūros problemas. Bendra taisyklė yra tokia, kaip ir daugeliui „Android“ trikčių šalinimo, jei programinės įrangos sprendimai neveiks, tuomet aparatinė įranga turi būti kaltinama. Ir nėra geresnių techninės įrangos problemų išsprendimo nei asmenys, kurie tai daro dėl gyvenimo. Jei negalite leisti „Samsung“ techninės priežiūros centrui išspręsti problemos, atneškite telefoną į vietinę elektronikos remonto dirbtuvę.

# 4 problema: „Galaxy S6“ krašto problema su „Swiftkey“ klaviatūra

Howdy. Per pastarąsias dienas mano „Samsung S6 Edge“ veikė smagu.

Pirma, rašydami „Swiftkey“ skyrybos ženklus yra išjungtas, o tai reiškia, kad po kiekvieno žodžio įterpiamas tarpas, tarpai tarp skyrybos ženklų. Pavyzdžiui, geras rytas, kaip jūs darote? Aš gerai darau, bet aš daug neužmigo. Kodėl jums įdomu? Aš bandžiau išsiaiškinti savo kruviną telefono skyrybos el. Paštą, kad mano darbo laiškai neatrodo kaip 5-asis greideris. Skyryba puikiai veikia visose kitose srityse, tekstas, BBM, žiniatinklio tekstas…. Aš išsiųsčiau „Swiftkey“ ir jie patarė atsisiųsti savo beta versiją, veikia, jei jūs laiku rašote skyrybos ženklą taip, kaip rašoma laiške, bet žodis rodo, kad ši programa yra puiki. …

Ir dabar negaliu peržiūrėti jokių PDF failų, siunčiamų kaip priedai, sako „Nepavyksta rodyti, netinkamas formatas“ Jis pasakys, kad jis išsaugo mano atsisiuntimui / failams, bet žiūri į tą aplanką, nėra sąrašo ar įrašo ... Visi apribojimai atsisiuntimų metu išjungta, nes turiu pakankamai duomenų, kad juos padengtumėte. Turiu „Google“ diską, veikiantį telefone (kaip siūlo „Google“), tačiau išsaugoju vietinį telefono atmintį.

Bet kokia pagalba yra labai vertinama. Aš naudoju telefoną rašyti daug el. Laiškų, dokumentų ir tokių, ir nenoriu griebti darbo telefono su labai erzinančiu bugišku trikdymu. - Royce

Sprendimas: Hi Royce. Ar „Swiftkey“ pripažino, kad klaida slypi jų programoje (mes manome, kad naudojate „Swiftkey“ klaviatūros programą, o ne „Samsung“ klaviatūros programą)? Jei taip, tuomet turėtumėte toliau kalbėti su jais, kaip išspręsti problemą. Sprendimas nebūtinai gali būti atliktas jūsų telefone, bet galų gale, kai kuriuos kodus koduojant, kad jų produktas būtų suderinamas su jūsų telefono programomis. jei tiesa, kad tai kodo problema, nieko daugiau, ką galite padaryti savo pabaigoje.

Tačiau, jei problema nėra bloga, geriausias dalykas, kurį galite atlikti dabar, yra ištrinti atitinkamos programos talpyklą ir duomenis. Tai galite padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
• Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
• Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
• Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

# 5 problema: „Galaxy S6“ užšaldo

Sveiki. Taigi aš turiu „Samsung Galaxy S6“, kuris nuolat užšaldo (visiškai nustoja reaguoti). Bandžiau iš naujo nustatyti garsumo mažinimo ir maitinimo mygtuką, kuris iš naujo paleidžia telefoną, bet po trumpo laiko (po 1 minutės) telefonas vėl užšąla. Nėra jokio skirtumo, kurią programą aš atidariau. Taip pat išvaliau talpyklos skaidinį. Turiu 1GB laisvos vietos ir manau, kad jo veikianti programinė įranga 5.11? Aš tiesiog noriu atkurti vaikų nuotraukas ir vaizdo įrašus. Jei galite padėti, aš būčiau labiausiai dėkingas ir mielai sumokėti / paaukoti savo svetainėje. Bandžiau išmanųjį jungiklį, bet dar kartą, kol aš tai darau, telefonas sugenda / užšąla! Geriausia. - Taranas

Sprendimas: Sveikas Taranas. Kaip jūsų problema gali būti programinės įrangos ar aparatinės įrangos priežastis. Pirmiausia turite išbandyti visus programinės įrangos sprendimus, kad žinotumėte, ar bloga aparatūra yra už problemų. Išvalant talpyklos skaidinį galima tik tiek, kad kitas loginis sprendimas būtų paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Tokiu būdu žinosite, ar trečiosios šalies programa sukelia sistemos įšaldymą. Štai kaip paleisti S6 į saugųjį režimą:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
• Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
• Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.
• Kai telefonas veikia saugiuoju režimu ir sustoja problema (tikiuosi), įsitikinkite, kad pašalinate visas trečiųjų šalių programas ir (arba) sukurkite failų atsarginę kopiją.

Jei problema išlieka, kai įjungtas saugus režimas, turite atlikti kitą parinktį, bet atlikti gamyklinius nustatymus. Žinome, kad nenorite prarasti savo nuotraukų, tačiau tai gali būti vienintelis būdas vėl veikti telefonu. Norint tai padaryti, tai yra žingsniai, kaip tai padaryti:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

6 problema: „Galaxy S6 Edge“ negali naudoti „Straight Talk“ mobiliojo duomenų ryšio

Atrakinta „Galaxy S6 Edge +“, tiesiajame pokalbių tinkle, naudojant GSM. Aš neseniai įsigijau telefoną. Turiu omenyje tai, kad, nors turiu didelį signalą, negaliu prisijungti prie „Mobile Data Internet“. Bandydamas prisijungti prie interneto, nesistengiu skambinti ar nieko kito. Iki šiol padaryta problema išsprendžia:

• WiFi išjungimas,

• Paleidimas iš naujo,

• Pašalinau 3 programas, kurias įdiegiau nuo telefono įsigijimo,

• Užtikrinta, kad mobilieji duomenys būtų įjungti ir

• Bandė prisijungti prie interneto kitame mieste.

Noriu įsitikinti, kad paminėsiu faktą, kad aš ne bandau prisijungti prie interneto skambinant. Aš negaliu galvoti apie ką nors, ką reikia daryti, kad paskambint Straight Talk pagalbos. - S Gillespie

Sprendimas: Sveiki, S Gillespie. Visų pirma turite užtikrinti, kad jūsų paskyroje su „Straight Talk“ būtų leidžiama naudotis savo mobiliojo duomenų paslauga, ty turite būti mokėjęs abonentas. Tiesioginis pokalbis turi suteikti telefonui pirmiausia, kad jų sistema ją atpažintų ir leistų naudotis mobiliojo duomenų paslauga. Jei tai nebus padaryta, jūs neturite vilties naudoti mobiliuosius duomenis, nesvarbu, ką darote savo telefone.

Jei pirmą kartą naudojate „Straight Talk“ mobiliojo duomenų ryšį, įdėkite SIM kortelę į kitą išmanųjį telefoną, kad pamatytumėte, ar veikia mobilieji duomenys. Jei taip atsitinka, labiausiai tikėtina priežastis turi būti paskyros apribojimas. Susisiekite su savo vežėju, kad jie galėtų atlikti būtinus pakeitimus.

Jei naudojate „Straight Talk“ programą savo telefonu, įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra suderinamas su jų tinklo dažnių juostomis. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, primygtinai rekomenduojame juos paskambinti.