„Galaxy S7“ mobilusis duomenų ryšys neveikia, kiti klausimai

Vienas iš šių posėdyje aptartų klausimų yra apie S7 mobiliojo duomenų ryšio neveikimą. Nors ši problema paprastai nepasitaiko, sužinosite, kad jos sprendimai gali būti pernelyg supaprastinti. Toliau skaitykite toliau, kad pamatytumėte, kaip išspręsti šią konkrečią problemą.

Šioje medžiagoje taip pat yra ir kitų „GalaxyS7“ problemų:

1. Klausimai „Galaxy S7“ akcijų el. Pašto programai
2. „Galaxy S7“ negali siųsti el. Laiškų su priedais su „Exchange“ paskyra
3. „Galaxy S7“ nuotraukos sugadintos ir rodomos paveikslėlio piktogramos su šauktuku
4. „Galaxy S7“ ekranas yra juodas ir neveiks
5. „Galaxy S7“ mobilusis duomenų ryšys neveikia „Galaxy S7“ neaptiks 3G ar 4G tinklo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: klausimai dėl „Galaxy S7“ akcijų el. Pašto programos

Pagrindinis klausimas / klausimas, susijęs su „Galaxy“ pateiktu vietiniu el. Perėjimas prie „iPhone“ dėl jo, bet greičiau turėtų „Galaxy S7“. Turite tūkstančius el. Laiškų verslo paskyra „Yahoo Small Business“ serveryje (dabar „Aabaco“). Du kartus bandė atsisiųsti visus el. Laiškus iš vienos sąskaitos į POP sąskaitą į „Samsung Galaxy S7“ vietinę el. Pašto programą, kurią manau, kad „Samsung“, bet kiekvieną kartą sustojo apie 1000 laiškų. Norite, kad šis telefonas būtų POP paskyra. Ar ši el. Pašto programa turi ribotą skaičių el. Laiškų, kuriuos galima atsisiųsti iš viso, arba per dieną, arba kiek toli gali būti (pvz., 3 1/2 metų)? (El. Laiškas yra apie 3 GB duomenų ir 20 GB palaiko telefoną, kad neišsigelbėtų). Nesikreipkite į „Yahoo Small Business“ („Aabco“) arba „Android“ operacinę sistemą, nes galėjote juos atsisiųsti į trečiosios šalies el. Pašto programos tipą „App App“ (be kalendoriaus ir jokios paieškos toje el. Pašto programoje, kurios negali naudoti). Jūsų pagalba vertinama !!

FYI, nepavyko rasti jokios trečiosios šalies el. Pašto programos daugeliui el. Pašto paskyrų (bandė daug, įskaitant K9, „Gmail“, „Outlook“, „Yahoo“), kurios turėjo 4 dalykus: leiskite man atsisiųsti tiek daug el. ir turite atsisiųsti per savaitę, kai atliekate pradinį atsisiuntimą; turi kalendorių; leistinos pop paskyros; turi kai kuriuos paieškos filtrus ir galbūt kai kuriuos filtrus; ir, kritiškai, taip pat gali būti nustatytas automatinis bcc kiekvienai paskyrai, todėl visi el. FYI, nenoriu kaip IMAP nešiojamuoju kompiuteriu, todėl jei nebenorite naudoti „Yahoo“ žiniatinklio prieglobos kompanijos ir nustoti mokėti jį, jau atsisiunčiamas el. Laiškas vis dar bus nešiojamas ir telefonas. - Joe

Sprendimas: Sveiki, Joe. „App“ konkrečius klausimus, pvz., Tuos, kuriuos klausiate čia, geriausiai atsako kūrėjai, o ne trečiųjų šalių specialistai, kaip mes. Aptariame ribotą skaičių „Samsung“ telefono ir programų problemų, tačiau neturime tikslios informacijos apie tai, kaip veikia konkreti programa. „Apps“ nuolat gauna naujinių, kad pridėtų ar pašalintų funkcijas, taigi mums nėra galimybės tiksliai žinoti, kaip veikia „Samsung“ gimtoji el. Pašto programa. Bendroji taisyklė, kurią reikia laikytis, yra idėja, kad tai, ką matote, yra tai, ką jūs gaunate. Nors mes teigiamai vertiname, kad duomenų, kuriuos galite atsisiųsti per standartinę „Samsung“ el. Pašto programą, kiekis neribojamas, jūsų vežėjas gali nustatyti tam tikrus programinės įrangos apribojimus, kad būtų galima kontroliuoti, kiek GB galite naudoti kasdien. Tai gali sustabdyti arba neleisti prietaisui atsisiųsti el. Laiškų. Toks elgesys gali būti el. Pašto programos apribojimas, kai iš tikrųjų jis gali būti tik atsisiuntimo apribojimas jūsų operatoriaus paskyroje.

Taip pat negalime pakartoti jūsų padėties savo įrenginiuose, kad galėtume gauti atsakymus, kad jūsų geriausias būdas gauti tikslią informaciją yra susisiekti su „Samsung“.

# 2 problema: „Galaxy S7“ negali siųsti el. Laiškų su priedais su „Exchange“ paskyra

Sveiki. Mano naujasis S7 kraštas (kaip mano S4 prieš jį) negali siųsti laiškų su priedais. Naudodamas atsargų el. Pašto programą naudodamasis mainų klientu, naudojasi mano darbo el. Paštu ir kalendoriumi.

Nesvarbu, ar esu „WiFi“ (darbe ar namuose), ar mobiliųjų duomenų. Su priedu jis įstrigęs siunčiamų laiškų aplanke ir nesiunčia. Be priedų jokių problemų.

Mano asmeniniame el. Laiške („Gmail“ programoje) galiu siųsti priedus. Tačiau tai nepadeda man dirbti su el.

Aš patikrinau visus forumus ir atrodo, kad tai labai dažna problema, bet aš dar noriu rasti sprendimą, kuris veikia mainų klientams, naudojant „Android“ el. Pašto programą.

Prašau padėkite man. Cheers. - Simonas

Sprendimas: Sveiki, Simon. Tai yra problema su „ActiveSync“ jūsų „Exchange“ serveryje. Ši problema gali įvykti nepriklausomai nuo jūsų telefono. Mes taip pat pastebėjome, kad tai vyksta „iPhone“, todėl tai nėra tik „Samsung“ problema.

Turite dirbti su įmonės IT skyriumi, kad „Exchange“ serveryje būtų galima nustatyti, kad būtų galima siųsti priedus. Tai nėra „Samsung“ ar el. Pašto programos problema, todėl programoje ar telefone nėra nustatymų, kuriuos galite sureguliuoti.

# 3 problema: „Galaxy S7“ nuotraukos sugadintos ir rodo piktogramą su šauktuku

Ši problema ne visuomet vyksta, bet dabar man atsitiko du kartus.

Fotografuojant fotografuojama nuotrauka puikiai atrodo. Bet kai aš einu į galeriją, kad galėčiau pažiūrėti nuotraukas, jos rodomos kaip pilkos, su paveikslėlio piktograma ir šauktuku. Man pavyko įkelti šias nuotraukas į savo kompiuterį kaip pradinės nuotraukos miniatiūras, bet dabar jos taip pat yra pilkos. bet kai bandau jas atidaryti, jis sako „negali atidaryti failo“.

Ar šios nuotraukos mano telefone gali būti atkurtos ar tiesiog jas ištrinti? Taip pat kodėl, kai importuoju nuotraukas, ji importuoja šimtus nuotraukų iš „Facebook“ ir žaidimų ir tt? Ačiū. - Miranda

Sprendimas: Sveiki, Miranda. Pilka piktograma su šauktuku yra bendras sugadintos failo nuotraukos rodiklis. Tai reiškia, kad kažkas negerai, kai fotoaparato programa apdorojo vaizdą. Problemą gali sukelti blogas saugojimo įrenginys, kurį naudojate, kad išsaugotumėte nuotrauką, arba pati fotoaparato programa. Nepriklausomai nuo tikrosios priežasties, sugadintas failas ar nuotrauka nebegali būti atkurta „Galaxy S“ telefone. Jei išsaugojote failus į SD kortelę, pabandykite įterpti minėtą kortelę į kitą įrenginį, kad pamatytumėte, ar juos galima skaityti.

Kodėl importuodamas savo nuotraukas importuoja šimtus nuotraukų iš „Facebook“ ir žaidimų ir tt? Jei norite importuoti, paprasčiausiai reiškia, kad failai perkeliami iš vieno prietaiso į jūsų telefoną ar įrenginį. Perdavimo kryptis visada yra nuo kito įtaiso. Dabar atsakymas į jūsų klausimą priklauso nuo programos, kurią naudojate failams importuoti, ir nuo to, kaip jis sukonfigūruotas. Paprastai programos, skirtos padėti vartotojams perkelti failus iš tokių įrenginių, kaip „Samsung Smart Switch“, pirmiausia nuskaito saugojimo įrenginį, kad būtų atpažįstami atitinkami aplankai. Kai pradėsite komandą pradėti failų perkėlimą, programa automatiškai perkelia visus anksčiau nuskaitytus aplankus, susijusius su konkrečiais failais, kuriuos bandote perkelti. Jei kai kurios iš jūsų programų, pvz., „Facebook“ ir žaidimų, sukuria savo aplanką, kad galėtų išsaugoti savo vaizdus, ​​gali būti, kad jūsų failų perkėlimo programa ją taip pat nustatys. Kadangi nenurodėte programos, kurią naudojate, kad importuotumėte failus, negalime pateikti konkrečių nurodymų, kaip ją įdiegti. Paprastai failų perkėlimo programa suteiks jums galimybę pasirinkti, kokius failus ar aplankus perkelti. Įsitikinkite, kad perskaitėte arba sukonfigūravote visus reikiamus nustatymus, kad galėtumėte perkelti tik norimus failus.

# 4 problema: „Galaxy S7“ ekranas yra juodas ir neveiks

Telefonas sukuria vibruojančius garsus ir užsidega ekrano apačioje esantys mygtukai, tačiau nėra ekrano. Jei laikysiu maitinimo mygtuką, jis vibruoja du kartus (tarp pusantros sekundės), tada 10 sekundžių ir mėlyna šviesa įsijungia (tas pats, kas rodo pranešimą). Jis kelis kartus susilieja ir tampa šviesesnis, tada mėlyna šviesa dega. Penkiolika ar dvidešimt sekundžių praeina ir yra kita vibracija. Po trisdešimt sekundžių yra galutinis vibravimas. Mano spėjimas yra tai, kad jis buvo įjungtas, bet nėra ekrano. Norėdami tai patvirtinti, galiu spustelėti garsumo mygtukus aukštyn ir žemyn ir išgirsti toną. Įdomu, „Kas yra pažeista telefone, dėl kurio ekrane gali atsirasti tik gedimas?“

Bandžiau naudoti „soft reset“, „safe“ režimą ir atkūrimo režimą, naudojant vibracijas kaip signalą, kad „Galaxy“ ekranas turi būti rodomas, bet ne. Nė vienas iš tų, kurie dirbo. Rytoj eisiu į paslaugų centrą. Jei man rašote el. Laišką, galiu jums pranešti, kokia problema yra tuo atveju, jei kas nors kitas turi tą pačią problemą kaip ir aš. - Jason

Sprendimas: Sveiki Jason. Akivaizdu, kad problema yra neveikiantis ekranas. Visos nuorodos rodo šį klausimą. Nėra nieko daugiau, ką galėtumėte padaryti, kad galėtumėte ją išspręsti. Nėra jokių programinės įrangos trikčių, kurias galite padaryti, kad išspręstumėte gedimą. Jei telefonas vis dar vibruoja, kai bandote paleisti iš naujo, bet ekranas išlieka juodas, tai aiškus rodiklis, kad ekranas nepavyko. Tokią problemą dažniausiai sukelia kritimas į kietą paviršių arba telefono eksponavimas vandeniui. Jei telefonas buvo išjungtas anksčiau, arba jei jis anksčiau buvo šlapias, galite saugiai manyti, kad turite techninės įrangos problemą. Jei esate laimingas, remontas vis tiek gali išsaugoti telefoną. Tačiau geriausias jūsų pasirinkimas - ieškoti pakeitimo, kad būtų užtikrintas darbo telefonas.

Vandens pažeidimas arba rimtas kritimas gali sukelti daugybę techninės įrangos gedimų, priklausomai nuo paveiktų komponentų. Abi šios situacijos gali panaikinti „Samsung“ įrenginio garantiją, todėl būkite pasirengę investuoti į pakaitinį įrenginį.

# 5 problema: „Galaxy S7“ mobiliojo duomenų ryšys neveikia „Galaxy S7“ neaptiks 3G ar 4G tinklo

Mano „Galaxy S7“ dirbo gerai, kol vieną dieną ji nustojo gauti duomenų paslaugą. Telefonui nebuvo padaryta žalos. „Wi-Fi“ veikia, bet jis niekada nesako „3G“ ar 4G. Kartais tai pasakys 1x, bet tai labai retai.

Žinau, kad esu geroje „Verizon“ zonoje ir neturiu šių klausimų. Aš padariau trikčių, susijusių su „Page Plus Cellular“, mano vežėju. Nustatėme, kad nėra APN parinkčių. jame sakoma: „negalite peržiūrėti prieigos taško pavadinimo nustatymų. Prieiga prie dabartinio vartotojo profilio ribojama. “

Meniu parinktis iš naujo nustatyti numatytuosius nustatymus yra pilka. Jų pagalba nepadėjo. Mano SIM kortelė veikia kitame telefone.

Aš padariau gamyklos poilsio ir kitus „pataisymus“, kuriuos rado internete. Aš jį nusipirkau 2015 m. Liepos mėn. Tiesiogiai iš „Smart Pay / Quality One Wireless“, kuris tiesiogiai jungiasi iš „Page Plus“ svetainės. Jis buvo pateiktas su nauja „Page Plus“ SIM kortele. Paskutinį kartą specialiai prisimenu, naudojant duomenis buvo 2015 m. Rugpjūčio pabaigoje. Nuo tada jis buvo tik „Wi-Fi“. PLEASE HELP! - Debra

Sprendimas: Sveiki Debra. Visų pirma, mobiliojo duomenų paslauga reikalauja jūsų operatoriaus prenumeratos. Ši prenumerata gali būti iš anksto apmokėtų planų arba išankstinio apmokėjimo kortelių forma. Kadangi nepavyko paminėti šio trikčių šalinimo aspekto, rekomenduojame dar kartą paskambinti į savo vežėją, kad įsitikintumėte, jog šiuo metu jūsų mobiliojo ryšio duomenų prenumerata iš tiesų yra aktyvi.

Mano SIM kortelė veikia kitame telefone. Mes nežinome, ką tai reiškia, bet tai reiškia, kad įdėjus šią SIM kortelę, telefone pasirodo 3G arba 4G piktogramos. Vis dėlto tai nereiškia, kad galite turėti mobiliųjų duomenų. „3G“ arba „4G“ piktogramos pranešimas pranešimų juostoje yra tik tai, kad įrenginys aptinka tam tikrą tinklą, nors tai vis dar nereiškia, kad galite naudoti mobiliuosius duomenis.

Jei esate tikras, kad galite naudoti mobiliuosius duomenis naudodami savo SIM kortelę, kai jis įdėtas į kitą telefoną, tai visiškai kitokia istorija. Pabandykite į savo S7 įdėti kitą SIM kortelę, kad pamatytumėte, ar jis aptinka 3G ar 4G tinklą. Jei ta pati problema kyla, tai aiškus indikatorius, kad jūsų telefone gali būti blogas radijo komponentas (siųstuvas-imtuvas). Kreipkitės į savo vežėją ir paprašykite jo pakeisti.