Kaip nustatyti „Apple iPhone XS“, kuris staiga negali skambinti, skambučiai neveikia [Trikčių šalinimo vadovas]

Išeinančio skambučio problemos, susijusios su „iPhone“, paprastai susietos su sąskaitos problemomis, pvz., Neišspręstomis sąskaitomis arba įtariamomis apgaulinga veikla paskyroje. Kiti galimi veiksniai, išskyrus susijusius su sąskaitomis, galėtų apimti, bet neapsiribojant, tinklo problemas, neteisingus nustatymus, blogus atnaujinimus ir techninės įrangos pažeidimus.

Todėl bet kuris iš šių veiksnių turi būti laikomas vienu iš dalykų, kuriuos reikia patikrinti, kai sprendžiate tą patį klausimą, kuriame naujasis „iPhone XS“ negali skambinti. Skaitykite daugiau informacijos apie išsamesnius sprendimus.

Prieš pereinant prie trikčių šalinimo, jei ieškote kitokios problemos sprendimo, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai pasitaikančias problemas, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei po to vis dar reikia mūsų pagalbos, susisiekite su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną.

Kaip šalinti „iPhone XS“, kuri negali atlikti skambučių

Prieš trikčių diagnostiką patikrinkite savo paskyros būseną ir įsitikinkite, kad jūsų paskyra yra geros būklės, ir visos jūsų siunčiamos paslaugos yra aktyvios. Jei problema priskiriama laikinai išjungtai paskyrai, viskas, ką reikia padaryti norint atkurti išeinančias paslaugas, yra išspręsti bet kokias jūsų sąskaitos problemas jūsų paslaugų teikėjui. Jei jūsų paskyra yra geros būklės ir visos jūsų siunčiamos paslaugos yra aktyvios, bet dėl ​​tam tikrų priežasčių vis tiek negalite skambinti savo „iPhone XS“, pabandykite atlikti bet kurį iš šių sprendimų.

Pirmasis sprendimas: įjunkite ir vėl išjunkite lėktuvo režimą.

Atsitiktinės tinklo problemos, kurios gali turėti įtakos telefono skambučių funkcijoms, gali būti pašalintos perjungiant ir išjungiant lėktuvo režimo funkciją. Tai dar vienas būdas iš naujo paleisti belaidžius radijas telefonu. Tai taip pat yra senas triukas, naudojamas ankstesnėse ir vėlesnėse iOS įrenginiuose sprendžiant įvairias su tinklu susijusias problemas. Štai kaip jis veikia:

1. Eikite į „ Settings-> Airplane mode“ meniu.
2. Tada perjunkite lėktuvo režimo jungiklį, kad jį įjungtumėte (žalia) . Taip bus išjungtos belaidžio ryšio funkcijos, įskaitant „Wi-Fi“, „Cellular Data“ ir „Bluetooth“ ryšius.
3. Po maždaug 30 sekundžių vėl įjunkite jungiklį, kad išjungtumėte lėktuvo režimą OFF (pilka) . Tada belaidžio ryšio funkcijos turėtų būti iš naujo įjungtos.

Leiskite įrenginiui atkurti tinklo ryšį ir, kai tinklo signalas yra stabilus, pabandykite atlikti bandomąjį telefono skambutį, kad pamatytumėte, ar jis jau veikia.

Antrasis sprendimas: iš naujo paleiskite „iPhone XS“.

Jei norite pašalinti nedideles programinės įrangos klaidas, atsirandančias dėl klaidingų programų ar sistemos klaidų, dėl kurių įvyko skambučių gedimai, atlikite „soft reset“ arba iš naujo paleiskite „iPhone XS“ šiuos veiksmus:

1. Keletą sekundžių palaikykite paspaudę mygtuką „ Side / Power“ ir „ Volume“ .
2. Atidarykite mygtukus, kai pasirodo komandą „ Slide to Power Off“ .
3. Vilkite maitinimo išjungimo slankiklį į dešinę.
4. Pasibaigus 30 sekundžių, dar kartą paspauskite ir laikykite mygtuką Maitinimo / šoninė, kol įsijungs telefonas.

„Soft reset“ taip pat išmeta nepageidaujamus failus, kurie yra saugomi tarp kitų talpykloje saugomų failų iš telefono vidinės atminties, dėl kurios telefono programa veikė ir nepavyko.

Trečias sprendimas: atnaujinti programinės įrangos ar nešmenų nustatymus „iPhone XS“.

Atnaujinimai taip pat atlieka pagrindinį vaidmenį sprendžiant su telefonu susijusias problemas. Programinės įrangos naujinimai, programų naujinimai ar operatoriaus nustatymų atnaujinimai paprastai suteikia pataisų pataisas, kad atsikratytų plačiai paplitusių „iPhone“ problemų. Jei norite patikrinti, ar yra naujų „iOS“ naujinimų, kuriuos galima įdiegti belaidžiu būdu arba per „OTA“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į „ Settings“ .
2. Bakstelėkite Bendra.
3. Pasirinkite Programinės įrangos naujinimas.

Be „iOS“ naujinimų, operatoriaus nustatymų naujinimo įdiegimas į telefoną taip pat gali padėti pašalinti su tinklu susijusias klaidas, kurios gali trukdyti jūsų prietaisui skambinti. Vežėjo nustatymų atnaujinimai susideda iš mažų atnaujinimo failų, kurie yra užprogramuoti taip, kad pagerintų tinklo funkcijas ir išvalytų visas klaidas, sukeliančias tinklo problemas. Jei norite patikrinti, ar laukiama operatoriaus nustatymų naujinimo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite Nustatymai .
2. Pasirinkite Bendra .
3. Bakstelėkite Apie .
4. Palaukite kelias sekundes, kol ekrane pasirodys atnaujinimo pranešimas. Jei atnaujinimas yra pasiekiamas, turėtumėte matyti parinktį atnaujinti operatoriaus nustatymus.

Perkraukite „iPhone XS“, kai atnaujinate „iOS“ arba įdiegsite operatoriaus parametrų naujinimą. Tai užtikrins, kad visi nauji pakeitimai bus tinkamai įgyvendinami ir taip pat būtų užkirstas kelias bet kokioms programoms.

Ketvirtasis sprendimas: atkurkite „iPhone XS“ tinklo nustatymus.

Atkuriant tinklo nustatymus, taip pat galite padėti išspręsti su tinklu susijusias problemas, susijusias su „Wi-Fi“, „Cellular Data“ arba „Bluetooth“ ryšiais. Tai padės išvalyti tinklo nustatymų klaidas telefone. Išsaugoti „Wi-Fi“ tinklai ir „Bluetooth“ ryšiai ištrinami šiame procese, todėl galite juos nustatyti kaip naujus po atstatymo. Štai kaip pradėti:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Pasirinkite Bendra .
3. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Atkurti tinklo nustatymus.
5. Kai prašoma tęsti, įveskite savo prietaiso kodą.
6. Tada palieskite parinktį, kad patvirtintumėte tinklo nustatymų atstatymą.

Tada tinklo nustatymas iš naujo nustatomas. Jūs žinosite, kada tai bus padaryta, jei jūsų iPhone iš naujo paleis. Kai tik jis pradeda veikti, nustatykite ir vėl prijunkite prie „Wi-Fi“ arba „Cellular“ duomenų tinklo. Tada bandykite vėl skambinti, kad pamatytumėte, ar problema išnyko. Priešingu atveju apsvarstykite kitą galimą sprendimą.

Penktas sprendimas: išimkite ir vėl įdiekite SIM kortelę.

Su SIM kortele susijusias problemas, kurios gali sukelti skambinimo funkcijų nepavykimą jūsų „iPhone“, galima lengvai išvalyti ir ištaisyti pašalinant ir vėl įdėdami SIM kortelę. Tai taip pat leidžia patikrinti SIM kortelę, kad matytumėte, ar nėra fizinių ar skystų pažeidimų. Taigi, kaip pašalinti ir vėl įdiegti SIM kortelę į „iPhone XS“:

1. Išjunkite prietaisą, kad nesugadintumėte pačios SIM kortelės ar prietaiso.
2. Kai telefonas yra išjungtas, įdėkite SIM ežektoriaus įrankį į nedidelę SIM dėklo angą.
3. Švelniai stumkite įrankį, kad išstumtumėte dėklą.
4. Tada ištraukite dėklą ir išimkite SIM kortelę iš lizdo.
5. Išnagrinėkite kortelę dėl fizinės ar skystos žalos požymių.
6. Jei viskas atrodo gerai, įdėkite SIM kortelę atgal į kortelės lizdą. Prieš pašalindami jį, įsitikinkite, kad jis tinkamai sėdi ir išdėstytas taip pat. Užfiksuokite SIM kortelę ir vėl įdėkite SIM kortelės dėklą atgal į telefoną. Kai dėklas yra užrakintas, galite įjungti telefoną.

Jei matote, kad SIM kortelėje yra sugadinimo požymių, susisiekite su savo vežėju dėl tolesnių pasiūlymų. Gali tekti pakeisti SIM kortelę nauju. Būtinai įsigykite naują SIM kortelės pakeitimą iš savo vežėjo, nes jis vis tiek turi būti aprūpintas tomis pačiomis paslaugomis, kurias užsisakėte paskyroje.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jei vis dar negalite skambinti savo „iPhone XS“, kai išnaudojate visus ankstesnius sprendimus, galite iš naujo nustatyti ir atkurti gamyklinius nustatymus. Norėdami užkirsti kelią kritinių duomenų praradimui, būtinai sukurkite atsargines kopijas. Galite iš naujo nustatyti ir atkurti „iPhone XS“ nustatymus arba naudoti „iTunes“ kompiuteryje.

Arba galite skambinti į savo tinklo paslaugų teikėją, kad galėtumėte išplėsti problemą, kad gautumėte papildomos pagalbos ir pasiūlymų. Taip pat paprašykite savo tinklo paslaugų teikėjo patikrinti savo sistemą, jei laikinai neveikia, o tai gali turėti įtakos jūsų buvimo vietai teikiamoms paslaugoms. Jei yra kokių nors nuolatinių prastovų, jums tereikia palaukti, kol baigsis. Pažeistos paslaugos turėtų būti atnaujintos ir veiktų tinkamai.