Kaip pataisyti „iMessage“, kuris nustoja veikti „iPhone 7 Plus“ po atnaujinimo į „iOS 11.4.1“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Jei jūsų „iMessages“ staiga rodomi žalieji burbuliukai, tai reiškia, kad „iMessage“ jūsų „iPhone“ tinkamai neveikia. Tai taip pat reiškia poreikį išspręsti ir išspręsti problemą.

Norint suteikti jums tam tikrą įvestį, suskaičiuojau keletą paprastų problemų ir galimų sprendimų, kurie naudojami sprendžiant „iMessage“ problemas „iPhone 7 Plus“ sistemoje, įskaitant „iMessages“, kurios yra netinkamos po atnaujinimo į „iOS“ versiją 11.4.1. Nedvejodami kreipkitės į šį peržiūrą, kai susidursite su ta pačia problema bandydami naudoti „iMessage“ tame pačiame „iPhone“.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai praneštas problemas, susijusias su telefonu. Mes jau pateikiame sprendimus kai kurioms problemoms, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, todėl pabandykite surasti panašius su tavo problemomis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Pateikti“.

Kaip pašalinti „iPhone 7 Plus“ su „iMessage“, kuris nustojo veikti

Prieš bandydami pašalinti „iPhone“ sistemą, patikrinkite duomenų ryšį. Skirtingai nuo tradicinių SMS ir MMS pranešimų, „iMessage“ naudoja duomenis, kad galėtų siųsti pranešimus, o ne naudoti tekstinių pranešimų planą per korinio ryšio paslaugų teikėją. Vienintelis „iMessage“ trūkumas yra tai, kad jis veikia tik tarp „Apple“ įrenginių. Taigi, jei bandote siųsti „iMessage“ į „Android“ įrenginį, tai neužtikrins. Jei „iMessage“ neveikia tik su vienu iš jūsų kontaktų, tai gali būti problema jų pabaigoje. Bet jei „iMessage“ neveikia nė vienas iš jūsų kontaktų, greičiausiai problema yra jūsų pabaigoje. Ir tai yra, kai jums reikia ištaisyti „iPhone“ su bet kuriuo iš šių būdų.

Pirmasis sprendimas: išjunkite, tada iš naujo paleiskite žinutes.

Mažos programinės įrangos klaidos, turinčios įtakos programai „Messages“, taip pat gali turėti įtakos „iMessage“ funkcijoms ir gali sukelti klaidų. Jei norite išvalyti triktis, „iPhone 7 Plus“ gali padėti paleisti programą „Žinutės“. Štai kaip:

1. Du kartus bakstelėkite pagrindinį klavišą, kad būtų rodomas programų peržiūros ekranas arba greitas programos perjungiklis.
2. Norėdami uždaryti, braukite į viršų „ Messages“ programos peržiūroje ir tada jį apversti ir išjungti.

Taip pat galite išvalyti visas fono programas, jei norite atlaisvinti kai kurias „iPhone“ atminties vietas ir taip pat užkirsti kelią bet kuriam iš jų susitraukti ir sukelti konfliktų kitoms programoms.

Išvalę „iPhone 7 Plus“ pranešimus ir fono programas, pabandykite pamatyti, ar „iMessage“ jau veikia tinkamai.

Antrasis sprendimas: iš naujo paleiskite arba iš naujo nustatykite „iPhone 7 Plus“.

Programos iš naujo paleidimas gali būti nepakankamas, jei problema priskiriama „iPhone“ sistemai, veikiančiai po paskutinio „iOS“ atnaujinimo. Tokiu atveju reikia atlikti „soft reset“ arba iš naujo paleisti „iPhone“. Tai padės išvalyti atminties vietą, pašalins nedideles sistemos klaidas ir atnaujins operacinę sistemą, kad būtų sklandesnis ir greitesnis veikimas. Štai kaip tai padaryta:

1. Spauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys slankiklis.
2. Jei norite visiškai išjungti „iPhone“, vilkite skaidrių jungiklį į „Power off“ mygtuką.
3. Po maždaug 30 sekundžių dar kartą paspauskite mygtuką „Power“ (maitinimas), kol pamatysite „Apple“ logotipą.

Leiskite savo telefonui baigti paleisti ir bandyti dar kartą naudoti „iMessage“ ir pamatyti, ar problema išspręsta.

Jei tai dar neveiks, pabandykite išjungti ir vėl įjungti „iMessage“. Tai dar vienas būdas iš naujo paleisti „iMessage“ funkciją „iPhone“.

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Palieskite Žinutės .
3. Norėdami išjungti funkciją, ekrano viršuje bakstelėkite šalia iMessage esančią jungiklį.
4. Perkraukite arba iš naujo nustatykite „iPhone“.
5. Tada vėl įjunkite „iMessage“.

Taip pat įsitikinkite, kad jūsų „iPhone“ data ir laikas yra teisingi. Datos ir laiko parametrus galite nustatyti automatiškai.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite „iPhone 7 Plus“ tinklo nustatymus.

Tinklo nustatymų klaidos taip pat gali būti priežastis, kodėl su tinklu susijusios funkcijos, įskaitant „iMessage“, neįdiegtos įdiegus sistemos naujinimą. Kai kurie naujinimai gali nukreipti į dabartinius nustatymus ir galiausiai sukelti klaidų ar konfliktų. Jei norite išvalyti, galite padėti iš naujo nustatyti tinklo nustatymus „iPhone“. Tokiu būdu ištrinsite dabartinius tinklo nustatymus ir atkursite numatytasis tinklo parinktis ir konfigūraciją. Štai kaip tai padaryta:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Atstatyti tinklo nustatymus .
5. Jei būsite paraginti, tęskite savo prietaiso kodą.
6. Tada palieskite parinktį, kad patvirtintumėte tinklo nustatymų atstatymą „iPhone 7 Plus“.

„IPhone“ automatiškai paleidžiamas iš naujo, kai būsite iš naujo. Vėliau prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo, kad galėtumėte vėl naudotis internetu savo „iPhone“.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatykite visus „iPhone 7 Plus“ nustatymus.

Jei tinklo nustatymų atstatymas nepavyko pasiūlyti sprendimo, visi iPhone nustatymai gali būti iš naujo nustatyti kaip kitas variantas. Tai ištrins visus sistemos nustatymus ir atkurs numatytuosius nustatymus arba pradinę sistemos konfigūraciją jūsų „iPhone“. Tai gali padėti, jei naujoji „iOS“ naujovė kažkaip sugriovė jūsų sistemos konfigūracijas ir sukėlė šią problemą. Štai kaip iš naujo nustatyti visus „iPhone 7 Plus“ nustatymus:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Atstatyti visus nustatymus .
5. Jei būsite paraginti, tęskite savo prietaiso kodą.
6. Tada dar kartą palieskite Reset All Settings, kad patvirtintumėte.

Iš naujo nustatę sistemos nustatymus, „iPhone“ turėtų paleisti iš naujo. Šis procesas neturės įtakos jokiems vidiniams jūsų „iPhone 7“ duomenims, todėl nebus prarasta duomenų.

Palaukite, kol jis bus paleistas iš naujo, tada pradėkite konfigūruoti „iPhone“ nustatymus ir įgalinkite reikiamus elementus. Nepamirškite įdiegti „iMessage“ savo prietaise, tada pažiūrėkite, ar jis veiks vėliau.

Penktas sprendimas: atkurkite „iPhone 7 Plus“ „iTunes“.

Tarp paskutinių galimybių apsvarstyti, ar problema išlieka atlikus visus ankstesnius metodus, būtų atlikti „iOS“ atkūrimą per „iTunes“. Tokiu būdu išvalysite ir atkursite „iPhone“ sistemą kompiuteryje, naudojant „iTunes“. Tai leis jums nustatyti „iPhone“ nuo nulio ir naudoti jį kaip naują. Štai kaip tai padaryta:

1. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB jungtį arba „Lightning“ kabelį ir atidarykite „iTunes“.
2. Sujungus „iPhone“, dar kartą paleiskite jėgą iš naujo paspausdami ir laikydami „ Side / Power“ mygtuką ir „ Volume Down“ mygtuką . Neišleiskite mygtukų, kai pasirodo „Apple“ logotipas, palaukite, kol pamatysite „ Connect to iTunes“ ekraną.
3. Atidarykite mygtukus, kai pasirodo ekranas „Sujungti į iTunes“ . Tai turėtų įdėti įrenginį į atkūrimo būseną.
4. Pasirinkus parinktį „ Atnaujinti“ arba „ Atkurti “ „iTunes“, pasirinkite Atkurti.
5. Palaukite, kol „iTunes“ bandys iš naujo įdiegti „iOS“ ir atsisiųsti programinę įrangą.

Paprastai atsisiuntimas trunka 15 minučių. Jei jis viršija 15 minučių, „iPhone“ išeis iš „ Connect to iTunes“ ekrano ir, jei taip atsitiks, tiesiog leiskite atsisiuntimui baigti ir tada grįžkite į ankstesnius veiksmus, norėdami patekti į „ Connect to iTunes“ ekraną ir vėl įeiti į atkūrimo režimą.

Atkurę „iPhone“ per „iTunes“, nustatykite „iMessage“ nuo nulio. Įsitikinkite, kad šiuo metu „iMessage“ yra teisingai nustatytas. Štai ką reikia daryti tada:

1. Bakstelėkite Nustatymai .
2. Palieskite Žinutės .
3. Tada bakstelėkite Siųsti ir priimti. Bus rodomas telefono numerių ir el. Pašto adresų, sukonfigūruotų siųsti ir gauti iMessages, sąrašas.
4. Eikite į Pradėti naujus pokalbius iš.
5. Jei šalia telefono numerio nėra žymės, bakstelėkite savo telefono numerį ir įjunkite savo numerį „iMessage“.

Perkraukite telefoną, kad galėtumėte taikyti naujausius atliktus pakeitimus, ir tada bandykite ir pažiūrėkite, ar „iMessage“ jau veikia kaip numatyta.

Jei „iMessage“ vis dar neveikia, taip pat gali būti išjungta „Apple“ ID ir vėl įjungta. Norėdami tai padaryti, grįžkite į „ Settings-> Messages“, tada palieskite, kad atidarytumėte „ Send & Receive“ meniu. Nueikite į „ Apple ID“ skyrių, tada bakstelėkite parinktį „ Išsiregistruoti“.

Tai užregistruos jus iš „Apple ID“ paskyros. Vėliau prisijunkite naudodami „Apple ID“ ir pabandykite siųsti „iMessage“ į bet kurį iš „iPhone“ kontaktų.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jei „iMessage“ vis dar neveikia „iPhone 7 Plus“, kai išnaudosite visus galimus sprendimus ir spragtelėjimus, kitas jūsų variantas būtų išplėsti problemą su jūsų vežėju dėl tolesnių rekomendacijų. Arba galite pranešti apie problemą tiesiai „Apple“ palaikymui, kad jie galėtų į jį žiūrėti ir atlikti papildomus vertinimus. Jei reikia, jie gali sukurti pataisos pataisą problemai spręsti.