Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S6“, kuri palaiko perkraustymą ir kitas problemas [Trikčių šalinimo vadovas]

Atrodo, kad po naujojo #Marshmallow atnaujinimo kai kurie #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) savininkai patyrė problemų. Dažniausiai jie skundėsi dėl savo prietaisų, kurie tęsia savo veiklą, ir nesikeis „Samsung“ logotipu. Tokias problemas akivaizdžiai sukelia programinės įrangos ar programinės įrangos problemos, kurios neleis įrenginiui įkrauti įprastai.

Toliau perskaitykite šį pranešimą, spręsiu šią problemą ir rekomenduosiu trikčių šalinimo veiksmus, kaip ją išspręsti ir vengti jo pasikartojimo ateityje. Gavome kelis el. Laiškus iš mūsų skaitytojų apie šias problemas ir daugeliu jų aptarėme, ir tikiuosi, kad jūsų problema bus tokia pati.

Prieš eidami toliau, visada galite apsilankyti mūsų „Samsung Galaxy S6“ trikčių šalinimo puslapyje, kuriame yra keletas susijusių klausimų, kurie jau buvo aptarti. Tačiau, jei manote, kad problema yra kitokia, o trikčių šalinimo veiksmai, kurių mes rekomendavome, neištaisėme, tiesiog užpildykite šią formą . Pateikite išsamesnę informaciją apie tai, kaip ir kada šis klausimas prasidėjo, ir mes ją ištirsime.

„Galaxy S6“ iš naujo atsinaujina po „Marshmallow“ atnaujinimo

Problema: Ei ten! Turiu „Galaxy S6“ telefoną, bet po to, kai jį atnaujinau „Android“ žiedlapyje 6.0.1 iš „Android“ lollipop 5.0, jis tiesiog iš naujo pakeičia gamyklą po mėnesio ar 15 dienų. Aš nežinau, ką daryti. prašome padėti.

Trikčių šalinimas: ši problema dažniausiai atsitinka, jei kai kurie failai yra sugadinti arba sugadinti atsisiuntimo metu. Norint išsiaiškinti problemą, turite išspręsti keletą pagrindinių trikčių šalinimo veiksmų, kad išspręstumėte problemą.

Priverstinai paleiskite „Samsung Galaxy S6“

Priežastis, dėl kurios atliksite šią procedūrą, yra leisti įrenginiui atnaujinti sistemą, atlikdami paprastą perkrovimą. Kad sėkmingai atliktumėte šią procedūrą, prietaisas turi įjungti bent 10% akumuliatoriaus įkrovos lygį. Tiesiog atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti:

• Maždaug 10-20 sekundžių palaikykite nuspaudę „Volume down“ (maitinimo) mygtuką. Tai prilygsta akumuliatoriaus traukimui į prietaisus, turinčius nuimamą bateriją.

Paleiskite įrenginį saugiuoju režimu

Kartais šią problemą sukelia trečiosios šalies programa, kuri nesuderinama su nauju atnaujinimu ir sukelia sistemos gedimą. Norėdami išsiaiškinti, ar problemą sukėlė trečioji šalis, rekomenduojame paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Jis laikinai išjungs visas trečiųjų šalių programas, įdiegtas ir paleis tik gamintojo įdiegtą programą.

1. Išjunkite savo „Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6“, iš karto atleiskite maitinimo mygtuką ir paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
5. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Jei kada nors jūsų įrenginys gali paleisti arba paleisti šį režimą, mes esame įsitikinę, kad jį sukėlė trečioji šalis. Kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra ieškoti šios programos ir pašalinti ją, tada įjunkite įrenginį įprastai.

Išvalyti sistemos talpyklos skaidinį

Pašalinus trečiosios šalies programos sukeliančią problemą ir išsprendus problemą, išvalykite sistemos talpyklos skaidinį, kuris gali išspręsti problemą. Ši procedūra yra visiškai saugi, ji neatkurs jūsų prietaiso ir jūsų failai išliks nepažeisti ir, kadangi jūsų įrenginys nebus įkraunamas įprastai, gali būti tam tikrų laikinų failų, kurie yra sugadinti arba sugadinti, kurie nebuvo išvalyti atnaujinimo proceso metu, tada rankiniu būdu ji gali būti ištaisyta.

Štai kaip išvalyti sistemos talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jūsų atlikta procedūra yra bendras trikčių šalinimo žingsnis, nes negalite ištrinti sistemos talpyklos failų vienas po kito ir neturite prieigos. Ištrynus sistemos talpyklos skaidinį, įrenginys sukurs naują, kuri bus suderinama su neseniai įdiegta nauja programine įranga.

Pagrindinis atstatykite įrenginį

Jei problema išlieka išvalius sistemos talpyklos skaidinį, tada tęskite ir pagrindinį atstatykite įrenginį. Jis visiškai išvalys jūsų prietaisą ir pašalins visus jūsų prietaiso atmintyje saugomus failus, pvz., Atvaizdus, ​​kontaktus, pranešimus ir pan. Jei norite atpažinti ir kopijuoti aplankus, kuriuose yra jūsų failai, galite išbandyti ir kopijuoti svarbius failus, prijungdami juos prie kompiuterio.

Jei nesate tikri, kad atliksite šią procedūrą, galite ją ignoruoti. Tada įjunkite įrenginį į artimiausią „Samsung“ aptarnavimo centrą, kad specialistai išspręstų problemą. Jei atliksite procedūrą, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jūs atlikote beveik visus pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus, tikiuosi, kad šis vadovas galėjo padėti išspręsti šią problemą.

„Samsung Galaxy S6“ el. Pašto sinchronizavimo problemos

Problema: užmiršau ekrano užraktą, todėl aš padariau gamyklą iš naujo, kad išvalytumėte įrenginį, ir dabar jis neleis man patekti į mano el. Prašau padėkite man!

Trikčių diagnostika: el. Pašto sinchronizavimo problema yra paplitusi ir ją galima iš karto nustatyti. Jei norite išspręsti problemą, turite įsitikinti, kad turite stabilų interneto ryšį. Jei turite debesies paslaugą, pvz., „Google“ diską ar kitą, patikrinkite, ar veikia paskyra, kurią bandote sinchronizuoti. Galiausiai turite įsitikinti, kad jūsų kredencialai yra teisingi, pvz., Naudotojo vardas ar slaptažodis.

Po to, kai dukart patikrinote viską ir vis dar neišspręsite, atlikite šiuos veiksmus: Eikite į „ Settings“ > „ Data Usage“ > „ Menu“ > „ Auto Sync Data“ . Turite įsitikinti, kad žymės langelis Automatinis sinchronizavimas yra įjungtas. Jei problema vis dar kyla, problema gali skirtis.

Arba galite pabandyti pašalinti esamą el. Pašto paskyrą, kurią galite naudoti, arba galite pasirinkti parinktį „Sinchronizuoti dabar“. Jei pasirinksite „Sinchronizuoti dabar“, jis patikrins visus žymės langelius ir sinchronizuos visas programas iš visų programų, esančių sąraše. Jei nuspręsite pašalinti dabartinę el. Pašto paskyrą, atlikite šiuos veiksmus: Eikite į „ Settings“ > „ Accounts“ > Bakstelėkite esamą el. Laišką, pvz., „Google“, „Yahoo“ ir pan.) > Bakstelėkite Pašalinti paskyrą > Tada patvirtinkite.

Jei norite pridėti paskyrą, dar kartą įveskite savo kredencialus, įsitikinkite, kad visi kredencialai yra teisingi.

Jei problema vis dar kyla, gali tekti išvalyti talpyklą ir duomenis bei / arba išvalyti sistemos talpyklos failus. Jis nebus atstatomas, todėl saugu atlikti, tačiau išvalys visus neseniai naudotus el. Štai kaip išvalyti talpyklą ir duomenis:

1. Eikite į nustatymus.
2. Pereikite prie Programų.
3. Pasirinkite Tvarkyti programas.
4. Bakstelėkite skirtuką Visi.
5. Pasirinkite atitinkamos programos pavadinimą.
6. Iš ten matysite „Clear cache“ ir „Clear data“ mygtukus.

Jei norite ištrinti sistemos talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir palaikykite „Power“, „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus.
4. Dabar, kai pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas, paryškinkite nuvalytos talpyklos skaidinio parinktį naudodami garsumo mažinimo mygtuką.
5. Norėdami patvirtinti pasirinkimą, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Palaukite, kol nuvalysite talpyklos skaidinį.
7. Dabar ekrane pasirodys „Reboot System now“. Norėdami pažymėti parinktį, naudokite klavišą „Garsumas aukštyn / žemyn“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte, ir jūsų įrenginys bus automatiškai paleistas iš naujo.

„Samsung Galaxy S6“ „Deja, programa sustabdė“ klaidos pranešimą

Problema: aš gavau tokius pranešimus kaip „deja, „ Samsung dm “paslauga sustojo ir„ deja, sistemos naujinimas sustabdytas “ir„ com.samsung.syncservice sustojo “. Atsarginėju duomenis ir bandžiau atlikti gamyklinius nustatymus. Kai aš einu į paslaugų teikimo ekrano sąlygas, jis parodo kiekvieną „deja“ pranešimą ir nebesilaikys ten vykusio proceso. Aš bandžiau iš naujo nustatyti iš naujo ir vėl, bet vis dar čia įstrigo.

Trikčių šalinimas: Sveiki! Tai geras dalykas, kad jau įrašėte svarbius failus. Dabar problema yra klaidos pranešimas „Deja, sistemos naujinimas sustabdytas“ ir kiti klaidų pranešimai vis dar rodomi net atlikus gamyklinius nustatymus. Jei norite tęsti „Samsung Galaxy S6“ trikčių šalinimą, remdamiesi atlikta procedūra, mes tai šiek tiek trūksta, tačiau nesijaudinkite, mes pateiksime papildomą pagrindinę procedūrą problemai išspręsti.

Išvalykite įrenginio talpyklos skaidinį

Jei atliksite gamyklinius nustatymus, taip pat galite nuvalyti sistemos talpyklos skaidinį. Tai laikini failai, kurie kartais sukelia problemą, ypač jei jūsų prietaisas atsisiuntė naują programinės įrangos atnaujinimą. Kai kuriais atvejais kai kurie laikini failai nesuderinami su naujomis naujovėmis ir sukėlė sistemos gedimą, o rankinis jų pašalinimas yra vienintelis sprendimas.

Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus, kaip išvalyti sistemos talpyklos skaidinį.