Kaip nustatyti lėtą „WiFi“ ryšio problemą „Galaxy S8“ [trikčių šalinimo vadovas]

„Wifi“ dažnai yra pageidaujamas būdas daugeliui žmonių prisijungti prie interneto savo prietaisuose ir, nors daugeliu atvejų patirtis yra patikima, yra kartų, kai šis ryšys gali tapti problemų šaltiniu. Viena iš šių problemų yra lėtas wifi ryšys. Šiandienos trikčių šalinimo vadovas padės jums atlikti „Wi-Fi“ sulėtėjimą „GalaxyS8“. Tikimės, kad šis pranešimas bus naudingas.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Sprendimas # 1: „Soft reset“

Prieš atlikdami bet kokį drastišką savo telefone ar maršrutizatoriuje, pirmiausia norite užtikrinti, kad atlikote pagrindinį trikčių šalinimo žingsnį ir tai būtų paleisti S8. Kai kurios ryšio klaidos gali būti rodomos tik tada, kai baigėsi dabartinė operacinės sistemos sesija. Kai sistema bus paleista iš naujo, šios klaidos taip pat gali nustoti egzistuoti. Štai kodėl kartais atliekant paprasčiausius trikčių šalinimo darbus atliekami paprasčiausi dalykai. Jei dar nepadarėte, įsitikinkite, kad imituojate „S8“ „akumuliatoriaus traukimą“, kad sistema ir RAM būtų tinkamai išvalytos. Štai kaip tai padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
2. Tada palaikykite nuspaudę įjungimo klavišą, laikydami garsumo mygtuką.
3. Laikykite abu raktus 10 sekundžių ar ilgiau.
4. Leiskite telefonui paleisti iš naujo.
5. Patikrinkite problemą.

# 2 sprendimas: patikrinkite, kaip yra lėtas jūsų ryšio greitis

Jei iš naujo paleisite S8, kitas trikčių šalinimo žingsnis yra patikrinti, ar turite problemų dėl lėto interneto ryšio, arba jei problema kyla pačiame telefone. Norėdami tai padaryti, norite atlikti greičio ryšio patikrinimą. Jei neturite „Ookla“ įdiegtos programos „Speedtest“, kad patikrintumėte savo interneto greitį, pirmiausia turite gauti vieną iš „Play Store“. Tada, kai ją turite, tris kartus atlikite greičio bandymą. Jei bandymo rezultatai yra daugiau ar mažiau tokie patys ir jie yra pernelyg maži užsisakę jūsų spartą, tai reiškia, kad yra problemų su jūsų maršrutizatoriumi ar interneto paslaugų teikėjo pusėje. Kita vertus, jei greičio bandymo rezultatai yra geri, tai yra priimtino greičio, kiek tai susiję su jūsų interneto prenumeratos planu, gali kilti problemų su telefonu. Jei norite pataisyti, atlikite toliau pateiktus siūlomus sprendimus.

Kitas būdas patikrinti, ar problema kyla dėl maršrutizatoriaus ar ISP, yra patikrinti su kitais įrenginiais. Jei jie naudojasi lėtomis ryšio problemomis, kai naudojatės „wifi“, tai yra pasakojimo ženklas, susijęs su problema su jūsų maršrutizatoriumi ar IPT.

3 sprendimas: Pamirškite „WiFi“ ryšį

Vienas iš dažniausiai pasitaikančių, bet kartais veiksmingų sprendimų variantų, kuriuos galite padaryti jūsų atveju, yra priversti įrenginį atjungti nuo tinklo, taip pat žinomą kaip užmirštantį tinklą. Šis trikčių šalinimo žingsnis atjungia jūsų įrenginį nuo maršrutizatoriaus, todėl, jei klaida išsivystė tik tada, kai ryšys yra įjungtas ir veikia, tai gali padėti. Jei norite pamiršti savo „S8“ iš savo „wifi“ tinklo, lengva. Štai kaip:

1. Iš viršaus nuimkite būsenos juostą.
2. Paspauskite ir palaikykite wifi.
3. Paspauskite ir palaikykite wifi tinklą, prie kurio esate prisijungę.
4. Pasirinkite Pamiršti tinklą.

Dabar, kai „S8“ atjungtas nuo „wifi“ tinklo, prieš vėl sujunkite įrenginį.

# 4 sprendimas: iš naujo paleiskite tinklo įrenginį

Vienas iš paprasčiausių būdų, kaip nustatyti lėtą „Wi-Fi“ ryšį, yra paleisti maršrutizatorių ir kitus tinklo įrenginius. Dauguma šiandienos interneto paslaugų teikėjų ar IPT nebeteikia modemo ir maršrutizatoriaus, bet jei vis tiek turite abu, įsitikinkite, kad atliksite nuoseklią elektros energiją. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite modemą.
2. Išjunkite maršrutizatorių.
3. Išjunkite įrenginius, kuriuos paveikė lėtas ryšys.
4. Palaukite mažiausiai 30 sekundžių.
5. Po to pirmiausia įjunkite modemą ir palaukite, kol jis bus visiškai inicijuotas.
6. Tada vėl įjunkite maršrutizatorių ir palaukite, kol jis bus visiškai inicijuotas.
7. Galiausiai iš naujo paleiskite paveiktus įtaisus ir patikrinkite, ar pagerėjo ryšio sparta.

Jei naudojate tik maršrutizatorių, tiesiog ignoruokite modemą.

5 sprendimas: pabandykite statinį IP

Jei visą laiką naudojote dinaminį IP ar DHCP, taip pat siūlome bandyti naudoti statinį IP, kad pamatytumėte, ar nėra skirtumo. Šiame trikčių šalinimo žingsnyje daroma prielaida, kad žinote, kaip konfigūruoti ir groti savo maršrutizatoriaus konfigūracija. Jei neturite idėjos, kaip konfigūruoti maršrutizatorių, tiesiog ignoruokite šį veiksmą.

Jei norite išbandyti statinį IP, atlikite šiuos veiksmus:

1. Iš viršaus nuimkite būsenos juostą.
2. Paspauskite ir palaikykite wifi.
3. Paspauskite ir palaikykite wifi tinklą, prie kurio esate prisijungę.
4. Pasirinkite Tvarkyti tinklo nustatymus.
5. Įsitikinkite, kad pažymėta Rodyti išplėstines parinktis .
6. Pagal IP nustatymus pasirinkite Statinis.
7. Kai tai padarysite, kiti žemiau esantys laukai bus prieinami, kad galėtumėte juos konfigūruoti. Šie laukai apima IP adresą, šliuzą, tinklo prefikso ilgį, DNS 1 ir DNS 2.
8. Įsitikinkite, kad įvedėte galiojantį IP adresą ir „Gateway IP“.

6 sprendimas: naudokite trečiosios šalies DNS

Kartais jūsų maršrutizatorius gali dirbti puikiai, o interneto ryšio sparta gali būti greita, tačiau programos ar žiniatinklio naršyklės gali taip lėtai įkelti puslapius. Kartais ši problema kyla dėl problemos, susijusios su DNS serveriu, kurį naudoja jūsų IPT. DNS yra trumpas domeno vardų serveriui ir yra pagrindinis interneto komponentas. Tai serverio tipas, kuris adreso juostoje įvestą URL paverčia IP adresais, kuriuos gali suprasti žiniatinklio kompiuteriai. Pvz., Jei adreso juostoje įvedate „Google.com“, tai tai nėra tikrai suprantama kompiuteriams ar serveriams. DNS užduotis yra konvertuoti laiškus į IP adresą, kad jūsų prašymas būtų aiškinamas kaip norintis pasiekti „Google.com“ svetainę. Kartais DNS, kurį naudoja jūsų IPT, gali susidurti su problema, kuri kelia lėtą naršymo problemą. Jei norite patikrinti, ar turite DNS problemą, galite pabandyti pakeisti savo įrenginio wifi parametrų DNS 1 ir DNS 2, kaip ir tada, kai persijungiate iš DHCP į statinį.

Norėdami pakeisti DNS serverius:

1. Iš viršaus nuimkite būsenos juostą.
2. Paspauskite ir palaikykite wifi.
3. Paspauskite ir palaikykite wifi tinklą, prie kurio esate prisijungę.
4. Pasirinkite Tvarkyti tinklo nustatymus.
5. Įsitikinkite, kad pažymėta Rodyti išplėstines parinktis.
6. Pagal IP nustatymus pasirinkite Statinis.
7. Kai tai padarysite, kiti žemiau esantys laukai bus prieinami, kad galėtumėte juos konfigūruoti. Šie laukai apima IP adresą, šliuzą, tinklo prefikso ilgį, DNS 1 ir DNS 2.
8. Įveskite naujus norimus DNS serverius. Siūlome naudoti „Google“ savo DNS serverius, nes jie yra patikimesni ir greitesni už kitus DNS serverius. DNS 1 atveju įveskite 8.8.8.8, kai DNS 2, naudokite 8.8.4.4 .

7 sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Įrenginio tinklo nustatymų iš naujo nustatymas yra bet kurio tinklo trikčių šalinimo paketo dalis. Taigi, jei aukščiau pateikti pasiūlymai dar nepadėjo jūsų naudai, būtinai iš naujo nustatykite visus tinklo nustatymus, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Atkurti tinklo nustatymus.
5. Bakstelėkite RESET SETTINGS mygtuką.
6. Iš naujo paleiskite S8 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

# 8 sprendimas: išvalyti talpyklos skaidinį

„Android“ įrenginių našumo problemas kartais sukelia sugadinta sistemos talpykla. Jei norite patikrinti, ar S8 turi problemų dėl sistemos talpyklos, įsitikinkite, kad išvalėte talpyklos skaidinį. Šis skaidinys saugo sistemos talpyklą, todėl išvalydamas jį ištrina minėtą talpyklą. Nesijaudinkite, nes jūsų prietaisas ilgainiui atstatys šią talpyklą.

Jei norite išvalyti „S8“ talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Sprendimas Nr. 9: patikrinkite, ar nėra nesąžiningų programų

Kol įdiegsite trečiųjų šalių programas, niekada negalėsite visiškai pašalinti klaidos, kurią sukelia programa, galimybę. Jei norite pamatyti, ar pridėjote šią problemą sukeliančią programą, turite paleisti S8 į saugųjį režimą. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Patikrinkite problemą.

Nepamirškite, kad iš naujo paleisti į saugųjį režimą nėra techninio sprendimo. Vietoj to, tai yra įrankis, kuris turėtų padėti jums nustatyti, ar problemą sukelia programa. Jei nenaudosite lėto „wifi“ ryšio tik saugiuoju režimu, tai reiškia, kad viena iš programų sukelia problemą. Tokiu atveju norite pašalinti programas, kol nustatysite kaltininką. Štai ką reikia daryti tiksliai:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą. Jei „WiFi“ visai nėra lėtas, pereikite prie tolesnių toliau nurodytų veiksmų.
3. Pašalinkite programą. Pradėkite nuo naujausių įdiegtų ar atnaujintų.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą.
5. Patikrinkite problemą. Jei problema išlieka, pakartokite 1-4 veiksmus.

Atlikite ciklą, kol nustatysite, kuri iš programų yra problemiška.

Sprendimas Nr. 10: gamyklos atstatymas

Daugeliu atvejų, panašių į jūsų, nereikia iš naujo atlikti gamyklos nustatymų. Tačiau, jei problema vis dar egzistuoja šiuo metu, jūs turite būti vienas iš nesėkmingų mažų, turinčių sunkesnę lėto ryšio problemą. Atminkite, kad aukščiau pateikti pasiūlymai jau apėmė daugybę galimų kampų, taigi, jei iki šiol nieko neveikė, reikia išspręsti galimo operacinės sistemos problemos galimybę.

Norėdami atstatyti S8 gamyklą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

# 11 sprendimas: patikrinkite maršrutizatorių

Beveik visos iki šiol pateiktos rekomendacijos buvo susijusios su galimais su telefonu susijusiais klausimais. Idealiu atveju problema turėtų būti nustatyta jau dabar, jei problema kyla dėl telefono problemos. Jei niekas neveikia, net ir po gamyklinio atstatymo, kitas žingsnis jums turi būti matyti, ar tai maršrutizatoriaus problema. Kai kurios dažniausios problemos, galinčios paveikti namų wifi greitį, yra šios:

• naujas nustatymas / -ai maršrutizatoriaus pralaidumui
• neteisingas maršruto parinktuvo kanalas
• neteisingas maršrutizatoriaus saugumo nustatymas, pvz., užkarda.

Priklausomai nuo maršrutizatoriaus sąrankos ir tipo, yra ir kitų galimų veiksnių. Jei nesate susipažinę su maršrutizatoriaus trikčių šalinimu, žr. Maršrutizatoriaus dokumentaciją arba susisiekite su jo gamintoju.

# 12 sprendimas: susisiekite su savo IPT

Jei šiuo metu negalite išspręsti problemos, ypač jei esate teigiamas, kad maršrutizatoriaus problema yra pati tinkamiausia, kreipkitės į savo IPT. Nebent įsigijote savo maršrutizatorių atskirai, turėtumėte leisti savo IPT tvarkyti maršrutizatoriaus trikčių šalinimą, kad būtų išvengta daugiau problemų.