Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S8“, rodančią „Deja,„ Galerija sustojo “klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Klaidos pranešimas „Deja, „ Galerija sustojo “, apie kurią pranešė kai kurie„ Samsung Galaxy S8 “savininkai, iš tikrųjų naudoja vartotoją, kad numatytosios programos, skirtos vaizdų ir vaizdo įrašų peržiūrai ir valdymui, dėl kokių nors priežasčių sugenda. Atsiradus šiai klaidai, vis dar bandote atidaryti programą „Galerija“ arba jau naudojate ją ir bandote peržiūrėti nuotrauką. Tačiau problemos, kurias apibūdina klaidos, yra gana paprastos; jie visada reiškia, kad programa sulūžo.

Į šį pranešimą, aš vaikščioti jus per trikčių jūsų Samsung Galaxy S8, kuris nuolat rodo "Galerija sustojo" klaida. Turime nustatyti, kokią priežastį ir priežastį reikia, ir apsvarstyti visas galimybes. Tuomet mes juos išskirsime po vieną, kol atvyksime taške, kur būtų daug lengviau tiksliai nustatyti, kokia yra jūsų telefono problema. Tokiu būdu mes galime bandyti suformuluoti sprendimą, kuris ne tik išspręstų problemą, bet ir ateityje netrukdytų jo atsirasti.

Bet prieš ką nors kita, jei šiuo metu susiduriate su kitomis problemomis su telefonu, siūlau apsilankyti mūsų „Samsung Galaxy S8“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame mes jau pradėjome teikti paramą mūsų skaitytojams, kuriems priklauso šis įrenginys. Mes suprantame, kad jūsų telefonas vis dar yra naujas ir jis turėtų puikiai veikti be kablys, bet net „Samsung“ negali garantuoti, kad nebus jokių problemų. Tai, ką mes darome čia, padeda mūsų skaitytojams kuo geriau, jei mes nepaskelbėme pranešimų apie jūsų susirūpinimą, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

Kaip pašalinti „Galaxy S8“ su „Galerija sustabdyta“ klaida

Problema : Sveikas droidas. Tikiuosi, kad galėsite apšviesti problemą, kurią šiuo metu turiu su savo naująja „Galaxy S8“. Šis telefonas vis dar vos per mėnesį nuo jo nusipirkimo, bet dabar rodoma klaida „Deja, „ Galerija sustojo “, kai peržiūriu savo telefone esančius savo fotoaparato užfiksuotus vaizdus. Kai naršau per aplanką, kuriame išsaugomos šios nuotraukos, nėra jokių problemų, ir aš iš tikrųjų galiu pamatyti, kad yra daug jų. Klaida atsiranda, kai bandau atidaryti kiekvieną iš jų. Aš nesu visiškai tikras, kodėl tai vyksta, bet tik noriu, kad mano telefonas veiktų tinkamai, atsižvelgiant į tai, kad jis yra labai brangus ir vis dar naujas. Ar galėtumėte pasiūlyti keletą dalykų, kuriuos galėčiau padaryti, kad vėl veiktų? Dėkoju.

Trikčių šalinimas : kai „App“ avarijos įvyksta telefone, šiuo atveju „Galaxy S8“, tai gali būti tik nedidelės problemos, susijusios su programa, kuri konkrečiai paminėta klaidoje, ženklas. Mes spręsime „Galerija sustojo“ klaidą čia ir mes visi žinome, kad tai yra integruota programa ir ji yra giliai integruota į programinę įrangą. Todėl taip pat įmanoma, kad jūsų telefonas iš tikrųjų turi rimtą problemą su šia sistema ir ši klaida yra tik vienas iš rezultatų. Kitaip tariant, mes nežinome, kodėl tai vyksta būtent todėl būtinai mes šaliname jūsų įrenginį. Su visa, kas pasakyta, būtent tai, ką turite padaryti šiuo klausimu ...

1 veiksmas: atkurkite „Galerijos“ programą išvalydami talpyklą ir duomenis

Šiame etape mūsų trikčių diagnostika bus taikomųjų programų lygmenyje, o programa, kurią turime sutelkti, yra Galerija, nes ji yra klaida. Išvalyti savo talpyklą ir duomenis reikia padaryti, kad jį iš naujo nustatytumėte. Darant prielaidą, kad problema yra tik su programa, ši procedūra bus vienintelis dalykas, kurį turite padaryti, kad ją išspręstumėte. Štai kaip…

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
3. Numatytame sąraše bakstelėkite Galerija arba bakstelėkite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Bakstelėkite Saugojimas.
5. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
6. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Niekas jūsų telefone nebus paliettas, išskyrus galeriją, kad būtų saugu. Jo veiksmingumas priklausys nuo to, kokia rimta problema iš tikrųjų yra.

Tačiau, jei klaida vis dar įvyksta net po to, kai tai padarysite, turite pereiti prie kito žingsnio.

2 veiksmas: išsiaiškinkite, ar trečiosios šalies programos turi tai daryti

Remdamiesi savo patirtimi, yra kartų, kai trečiųjų šalių programos sukelia įmontuotas programas, kad sukrėttų, tačiau mes nežinome, kodėl tai daro, ar kokios programos yra atsakingos. Taigi, šiame etape turite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas.

Jei problema bus išspręsta arba klaida nerodoma šiame režime, tai mūsų įtarimas patvirtinamas, kitaip galime ieškoti galimo programinės įrangos problemos. Bet prieš pradėdami pereiti prie šios išvados, kaip pradėsite telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Pašalinkite problemą sukeliančias programas.

Darant prielaidą, kad šioje režime „Galerija“ nepadarys gedimų, turite sužinoti, kuri programa sukelia problemą, pabandykite atnaujinti, atstatyti arba netgi ištrinti ją, kad galėtumėte toliau tyrinėti. Štai kaip jūs darote tuos dalykus ...

Kaip atnaujinti „Galaxy S8“ programas

Rekomenduojame tai padaryti pirmiausia, ypač jei jūsų telefonas neseniai atnaujino savo programinę įrangą. Kai kurios programos gali būti pasenusios ir nebeatitinka naujos sistemos, tačiau jų kūrėjai galbūt jau įdiegė atnaujinimą, kuris išspręs suderinamumo problemas.

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Bakstelėkite meniu klavišą ir bakstelėkite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, bakstelėkite Meniu> Nustatymai, tada bakstelėkite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   • Bakstelėkite Atnaujinti [xx], jei norite atnaujinti visas programas su naujinimais.
   • Bakstelėkite atskirą programą ir palieskite Atnaujinti, kad atnaujintumėte vieną programą.

Kaip išvalyti „Galaxy S8“ programų talpyklas ir duomenis

Tai galite padaryti tik tuo atveju, jei jau turite įtariamąjį. Niekada negalite išspręsti daugiau nei vienos programos vienu metu, todėl, jei įtariate 5 programas, gali tekti išvalyti talpyklą ir duomenis po vieną.

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Bakstelėkite Saugojimas.
5. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Kaip pašalinti „Galaxy S8“ programas

Jei atnaujinimas ir atstatymas neišsprendė problemos, gali tekti pasiekti šią procedūrą. Jis pašalina programos failus, talpyklas ir duomenis iš jūsų telefono ir jis gali būti veiksmingas sprendžiant su programa susijusias problemas.

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite norimą programą.
5. Bakstelėkite Uninstall.
6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

3 veiksmas: paleiskite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Kartais sistemos talpyklos sugadinamos ir, kai atnaujinama telefono programinė įranga, kai kurie iš jų gali būti automatiškai pasenę. Tokiu atveju, kai telefonas naudoja tuos korumpuotus talpyklas, gali kilti našumo problemų, įskaitant programų gedimus. Taigi, jei 1 ir 2 žingsniai nepadėjo išspręsti problemos, turite tai padaryti, nes jis taip pat yra labai veiksmingas sprendžiant programinės įrangos problemas. Nesijaudinkite, tačiau ši procedūra yra saugi ir programinei įrangai, ir jūsų duomenims ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jūsų telefone gali prasidėti šiek tiek laiko, kai ištrinsite talpyklos skaidinio turinį, nes talpyklos atstatymas gali užtrukti. Kai telefonas tampa aktyvus, pabandykite atidaryti „Galerijos“ programą arba peržiūrėti nuotraukas, kad pamatytumėte, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip atlikti kitą veiksmą.

4 žingsnis: Atsarginių failų ir duomenų atsarginę kopiją ir iš naujo nustatykite savo telefoną

Dabar mes esame toje vietoje, kur turime nustatyti, ar šią problemą sukelia programinės įrangos problema, ir tai galime padaryti tik atlikdami atstatymą. Tai labai veiksminga procedūra tokioms problemoms, bet jūs prarasite visus failus ir duomenis. Taigi, prieš nustatydami iš naujo, įsitikinkite, kad atlikote svarbių failų, saugomų jūsų telefono vidinėje atmintyje, atsargines kopijas, taip pat duomenis, kuriuos galėjote sukaupti po kelių mėnesių. Dėl to galite tik sinchronizuoti telefoną su „Google“ paskyra.

Po atsarginės kopijos bandykite išjungti gamyklos atstatymo apsaugą, kad po atstatymo nebebūtumėte užrakinta. Atlikite toliau nurodytas procedūras ir atlikite visus šiuos dalykus ...

Kaip išjungti gamyklos atstatymo apsaugą

Jei norite išjungti įrenginio apsaugos nuo vagystės funkciją, turėsite atsijungti nuo „Google“ ID įrenginyje ir pasirinkti, kad „Google“ ID neprisijungtų prie „Google“ paslaugų. Prisijungę naudodami „Google“ ID bet kuriai paslaugai ir nustatydami „Pattern“, „Pin“, „Password“, „Fingerprint“ arba „Iris“ užraktą, automatiškai įjungsite apsaugos nuo vagystės funkciją.

Jei norite išeiti iš „Google“ ID, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Bakstelėkite Sąskaitos.
4. Bakstelėkite „Google“.
5. Jei nustatote kelias paskyras, bakstelėkite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Bakstelėkite 3 taško piktogramą.
7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Kaip atkurti „Samsung Galaxy S8“

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Taip pat galite atkurti telefoną iš meniu „Nustatymai“ ...

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
3. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas.
5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Bakstelėkite mygtuką Atgal į meniu „Nustatymai“ ir bakstelėkite „General Management“> „Reset“> „Factory data reset“.
8. Palieskite Reset.
9. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo įgaliojimus.
10. Bakstelėkite Tęsti.
11. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Jei visos šios procedūros nepadėjo išspręsti problemos, tuomet jūs turite atnešti savo telefoną į parduotuvę ir leisti technikui jį patikrinti, bet teigiamai, kad viena iš šių iš tikrųjų gali atsikratyti „Galerija sustojo“ klaidos.