Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S9 Plus“ su „Netflix“ programa, kuri nuolat trenkta

Mes turime keletą skaitytojų, kurie pranešė, kad „Netflix“ vis dar žlunga „Samsung Galaxy S9 Plus“. Mes tikrai nežinome, kodėl tai vyksta, bet, žinoma, jau turime idėją, kad jei tai ne tik apie programą, tai gali būti nedidelė problema su programine įranga. Tai tiesa, tai yra tik nedidelė problema, nes ji susijusi su trečiosios šalies programa ir, remiantis patirtimi, galite atsikratyti šios problemos, kad telefonas vėl veiktų. Tačiau šio pranešimo tikslas yra padėti jums išspręsti problemą, nes „Netflix“ veikia be jokių „Galaxy S9 Plus“ problemų.

Šiame pranešime pasidalinsiu su jumis sprendimais, kuriuos visada naudojome, kad išspręstume tokias problemas. Atkreipkite dėmesį, kad šis klausimas turi skirtingus simptomus; kiti gali patirti, kad programa bus arti jų, o kai kurie gali gauti klaidą, kuri šiuo atveju sako: „Deja, „ Netflix “sustojo“. programa ir jūsų telefonas žinos, kas iš tikrųjų yra problema, ir ją išspręsti. Taigi, jei esate vienas iš „Galaxy S9 Plus“ savininkų ir šiuo metu yra klaidinamas panašiu klausimu, tęskite skaityti, nes šis pranešimas gali padėti vienaip ar kitaip.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų „Galaxy S9 Plus“ trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai praneštas problemas, susijusias su telefonu. Mes jau pateikiame sprendimus kai kurioms problemoms, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, todėl pabandykite surasti panašius su tavo problemomis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“.

Kaip pataisyti „Netflix“, kuri nuolat krinta „Galaxy S9 Plus“

Mūsų trikčių šalinimo eiga bus pirmiausia nustatyti, ar tai yra tik nedidelė problema, kurią sukelia tam tikra sistemos triktis arba pati programa, ir tada mes stengsimės atmesti visas galimybes, pradedant nuo problemų, kurios nėra sudėtingos. Tuomet pasakykite, ką reikia padaryti dėl šios problemos:

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną

Jei problema prasidėjo iš mėlynos spalvos, tai greičiausiai tik nedidelė problema su programa ar programine įranga. Perkrauti gali išspręsti ją, kad pasiektumėte maitinimo mygtuką ir iš naujo paleiskite įrenginį. Po perkrovimo atidarykite „Netflix“, kad patikrintumėte, ar problema yra išspręsta ir ar klaida vis dar rodoma arba ar programa vis dar užsidaro atskirai, tada bandykite:

  • Vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 10 sekundžių ar ilgiau.

Ši procedūra yra tai, ką mes dažnai vadiname „Priverstiniu Reboot“, nes tai labai veiksminga nuo nedidelių problemų, kurias sukelia kai kurios programos ar problemos. Jei po to problema tęsis, tuomet turėtumėte išbandyti kitą sprendimą.

Antrasis sprendimas: iš naujo nustatyti „Netflix“

Kai kalbama apie programas, atstatymas reiškia, kad jie išvalo talpyklą ir duomenis, kad šie failai būtų pakeisti naujais. Kartu su jais taip pat bus ištrinti visi kiti programos sukurti arba parsiųsti failai, o pati programa bus grąžinta į numatytuosius nustatymus ir konfigūraciją. Jei problema susijusi su programa, tai yra daugiau nei pakankamai, kad ją išspręstumėte:

  1. Pradiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn arba žemyn, kad būtų rodomos visos programos.
  2. Pradiniame ekrane naršykite: Nustatymai > Programos .
  3. Palieskite „ App Manager“.
  4. Suraskite tada bakstelėkite Netflix .
  5. Bakstelėkite Saugojimas .
  6. Bakstelėkite CLEAR CACHE.
  7. Palieskite „ Cached data“ (talpyklos duomenys) .
  8. Bakstelėkite CLEAR.

Po šios procedūros pabandykite atidaryti „Netflix“, kad sužinotumėte, ar ji vis dar užsidaro arba rodo klaidą. Jei problema tęsiasi, pereikite prie kito sprendimo.

Trečiasis sprendimas: pašalinkite „Netflix“ ir iš naujo įdiekite jį

Šiame skyriuje aptarsime galimą suderinamumo problemą tarp programos ir programinės įrangos. Ši problema dažnai atsiranda, kai neseniai atnaujinta programinės įrangos programinė įranga, o ne bandoma atnaujinti „Netflix“, tai geriausia ištrinti ją iš telefono, kad visos jos asociacijos būtų pašalintos. Po to atsisiųskite ir iš naujo įdiekite, kad telefone būtų naujausia programos versija:

  1. Pradiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn arba žemyn, kad būtų rodomos visos programos.
  2. Pradiniame ekrane naršykite: Nustatymai > Programos .
  3. Palieskite „ App Manager“.
  4. Suraskite tada bakstelėkite Netflix .
  5. Bakstelėkite UNINSTALL .
  6. Peržiūrėkite pranešimą, tada palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.
  7. Perkraukite telefoną, kad atnaujintumėte atmintį ir kitus ryšius.

Dabar, jei norite iš naujo įdiegti „Spotify“, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Pradiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn arba žemyn, kad būtų rodomos visos programos.
  2. Palieskite „ Play Store“ .
  3. Ieškos lauke įveskite „netflix“.
  4. Pasirinkite Netflix, tada bakstelėkite Įdiegti .
  5. Jei norite tęsti, peržiūrėkite reikiamus programų leidimus, tada palieskite „ Priimti“ .

Šios trys procedūros tikrai gali išspręsti šią problemą ir padaryti Netflix sklandų darbą dar kartą jūsų telefone. Tačiau, jei vienoje vietoje programa ar bet kuri kita atitinkamos programos programa pradeda gedėti, tai geriausia atkurti telefoną į gamyklinius nustatymus. Toliau aprašyta procedūra atkurs jūsų telefono nustatymus, bet visi jūsų failai ir duomenys yra saugūs, todėl nereikia atsarginės kopijos.

  1. Pradiniame ekrane spragtelėkite „Apps“ piktogramą.
  2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
  4. Palieskite Reset settings.
  5. Norėdami patvirtinti veiksmą, dar kartą palieskite Reset Settings.

Atstatymo nustatymai grąžina įrenginį į gamyklinius nustatymus, išskyrus Saugumą, kalbą ir paskyras. Tai neturi įtakos asmens duomenims ir parsisiunčiamoms programoms.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali jums padėti. Jei turite kitų problemų, susisiekite su mumis arba palikite komentarą žemiau.