Įsišakniję „Galaxy S7“ išlaiko atsitiktinai perkraunamas, juodas ekranas mirties atveju, kitos S7 problemos

Sveiki „Android“ naudotojai! Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS7“ įrašą! Pateikiame kitą sąrašą klausimų, kuriuos surinkome per pastarąsias dienas. Nepamirškite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S7“ trikčių diagnostikos puslapyje, jei nerandate savo problemos sprendimo.

Kaip įprasta, čia yra konkrečios šios medžiagos temos:

1. Įsišakniję Galaxy S7 išlaiko atsitiktinai
2. „Galaxy S7“ „SD kortelė: nuotraukų ir medijos perkėlimui“
3. Aktyvus „Galaxy S7“ neįsijungs
4. „Galaxy S7“ mirties problema
5. „Galaxy S7“ ekranas neįsijungs
6. „Galaxy S7“ kraštas nebus imamas

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: įsišaknijusi galaktika S7 išlaiko atsitiktinai

Sveiki, turiu „Galaxy S7 Edge“ SM-G935F atrakintą. Kai aš nusipirkau šį telefoną, jis jau buvo įsišaknijęs ir tada išnyko. Aš vėl įsišakniauu telefoną ir bandžiau naudoti skirtingus ROM'us, kurie, atrodo, visada turi tas pačias problemas su atsitiktiniais reboots'ais arba tiesiog užšaldymu. Bandžiau Marshmallow ir Nougat ROMS ir kartais jie dirbs be jokių problemų keletą savaičių ir vėl pradės atsitiktinai iš naujo ir užšąla. Nuo to laiko nebesitraukiau ir grįžau atgal į „Nougat Firmware“, kuri vėl dirbo ir vėl sustojo. Aš taip pat atlikiau avarinį atkūrimą naudojant „Smart Switch“ ir vis dar turiu problemą. Dabar net blogiausia, kai tik tai įvyksta su atkūrimo procesu, kuris užšąla pasisveikinimo ekrane, arba tiesiog atsitiktinai paleis atsitiktinai, kol galiu netgi susikurti telefono nustatymus, bandžiau atsigauti, kad ištrinti talpyklą ir vėl paleistumėte, net jei aš atsigaunant. Nežinau, ką dar daryti bet kokiai pagalbai ar siūlymai būtų labai dėkingi. - JP

Sprendimas: Hi JP. Atsitiktinis perkrovimas yra simptomas, būdingas daugeliui „Android“ problemų, tiek programinės įrangos, tiek techninės įrangos, todėl jūsų pirmasis uždavinys yra susiaurinti priežastis. Atsitiktinės perkrovos problemos šaknų priežastys apima, bet neapsiriboja, šiuos dalykus:

1. Prastai koduota operacinės sistemos versija
2. Nesuderinama programa
3. Sugadinta sistemos talpykla
4. Kenkėjiškos programos
5. Netinkamas akumuliatorius
6. Perkaitimas
7. Kita nežinoma aparatūros problema

Jei telefone buvo rodomos problemos, kurias čia aprašote, tuo metu, kai jį gausite, yra didelė tikimybė, kad ankstesnis savininkas suklydo su telefonu. Priklausomai nuo problemos, gali būti, kad negalėsite išspręsti problemos savo pabaigoje.

Pirmoji priežastis pirmiau pateiktame sąraše (blogai koduota operacinės sistemos versija) yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl mes nerekomenduojame trečiosios šalies ROM ar neoficialios programinės įrangos. Nors ten yra keletas neįvykdytų neoficialių ROM, dauguma „Google“ nesukurtų „Android“ versijų yra klaidingos ir nepatikimos. Turėkite omenyje, kad programinės įrangos, pvz., „Android“ versijos, kūrimas gali būti gana įsipareigojimas ir reikalauja daug išteklių. Neįprasta išgirsti neoficialius ROM, kad kartais sugadintų įrenginius.

Mes žinome, kad jau sugrįžote į vertybinių popierių ROM, bet, kadangi problema vėl atsiranda, labiausiai tikėtina priežastis yra tikriausiai bloga aparatinė įranga. Svarbu tai, kad nėra jokio tiesioginio būdo žinoti, kokią aparatinės įrangos dalį sugenda. Bendroji „Android“ trikčių šalinimo taisyklė yra atlikti visus susijusius programinės įrangos trikčių šalinimo būdus (šiuo atveju apima laikinosios atminties talpyklos skaidymą, paleidimą į saugųjį režimą, gamyklinį atstatymą, atsargų programinės įrangos mirksėjimą); jei nieko neatrodo, galite daryti prielaidą, kad aparatinė įranga yra kaltinama. Elementus, susijusius su aparatine įranga (5, 6 ir 7 sąrašuose), gali išbandyti tik apmokytas technikas, todėl rekomenduojame atsiųsti telefoną „Samsung“, kad jie galėtų patikrinti akumuliatorių. Jei baterija yra gerai, gali tekti pakeisti pagrindinę plokštę.

# 2 problema: „Galaxy S7“ „SD kortelė: nuotraukų ir medijos perkėlimui“

Turiu „Samsung Galaxy S7“ ir turėjau ją nuo praėjusių metų rugsėjo be jokių problemų iki kelių dienų, kai pradėjau nuolat pranešti apie savo SD kortelę, sakydamas: „SD kortelė: nuotraukų ir medijų perdavimui“. buvo atsilikusi problema ir keletą kartų užšaldyta. Aš tyrinėjau ir bandau visus dalykus, išvardytus tinkle be vyraujančių. Aš suformatavau savo SD kortelę iš telefono ir jis sakė, kad jis buvo baigtas, bet vis dar turėjo visus elementus. Taigi aš prijungiau jį prie kompiuterio ir sakė, kad buvo klaida, tačiau ji negalėjo ją išspręsti. Tada aš bandžiau formatuoti kortelę iš kompiuterio, bet jo nebegalėjau užbaigti, todėl manau, aš tiesiog klausiu, ar yra kokių nors kitų galimų rezultatų. Arba aš žiūriu į sugadintą SD kortelę ar telefono problemą? - Adomas

Sprendimas: Sveiki, Adam. Tai greičiausiai yra tik SD kortelės išdavimas. Paprasčiausias dalykas, kurį galite atlikti norėdami patikrinti, yra naudojant kitą žinomą SD kortelę. Jei veikia antroji SD kortelė, senas gali būti sugadintas arba sugadintas. Jei negalite performuoti jos naudodami savo S7 ar bet kurį kitą įrenginį (kompiuterį ar kitą išmanųjį telefoną), tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip jį pakeisti.

Kita vertus, jei antroji SD kortelė taip pat nepavyksta, kai įdėta į S7, turėtumėte atlikti pagrindinę programinės įrangos trikčių šalinimą nuvalydami talpyklos skaidinį ir (arba) atlikdami gamyklinį atstatymą. Štai kaip abu šie procesai atliekami:

Ištrinti sistemos talpyklą

Mažus programinės įrangos ir aparatūros trikdžius galima nustatyti ištrinant sistemos talpyklą. Tiesą sakant, mes visada rekomenduojame tai padaryti prieš atlikdami bet kurią iš naujo nustatymo procedūras:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atlikite gamyklos atstatymą

Gamyklinis atstatymas yra drastiškas programinės įrangos sprendimas, nes jis grąžina visus programinės įrangos nustatymus į numatytąją būseną ir ištrina visus naudotojo duomenis iš saugojimo įrenginio. Prieš atlikdami šį procesą, įsitikinkite, kad sukuriate savo nuotraukų, vaizdo įrašų, muzikos ir pan.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 3 problema: aktyvus „Galaxy S7“ neįsijungs

Aš turiu problemų su savo „Galaxy S7“ aktyviuoju. Prieš dvi naktis aš naudoju savo mėlyną dantį savo automobilyje su telefonu. kai gavau namo, iš jo išėjau ir turėjau „Samsung“ blykstę, o mano telefonas mirė. nepavyko jį įjungti. įdėti jį į mano įkroviklis sakė, kad jis turėjo 0% galios, todėl apmokestino visą naktį ir tai buvo gerai. Dienos metu skambino pora ir nuėjo į darbą, įdėti telefoną į biurą, po 4 val. patikrino, ar aš turėjau praleistų skambučių, nieko, juoda ekrano. Aš bandžiau jį įkrauti darbe, bet jis nebūtų apmokestinamas. Nuvažiavau namuose bandžiau savo įkroviklį namuose, bet vis dar nieko; įsijungs ir tiesiog juodas ekranas. Bandžiau visus triukus, laikydamasis garsumo mygtuko, namų mygtuko, kartu įjungus mygtuką, nieko. Atvyko į AT & T, pardavėjas sakė, kad jis neturi idėjos. Jis bandė paleisti jį saugiuoju režimu ir visus triukus. nieko. dabar aš turėjau grįžti į savo senąjį telefoną, kol galėsiu jį kažkur pasiimti. Bijau, kad aš neteksiu visų mano nuotraukų, vaizdo įrašų ir pan. - Christene

Sprendimas: Sveiki. Tokio klausimo atveju vienintelis dalykas, kurį naudotojas gali padaryti, yra patikrinti, ar jūs vis tiek galėsite vėl įjungti telefoną, arba įprastai, ar kitiems įkrovos režimams. Jei negalite to padaryti, beveik nieko daugiau, ką galite padaryti, kad ją išspręstumėte. Tai taip pat reiškia, kad greičiausiai neteksite nuotraukų ir vaizdo įrašų. Tiesiog, kad būtumėte saugioje pusėje, čia rasite tikslius veiksmus, kaip paleisti S7 į kitus režimus, ir atlikite šiuos veiksmus, jei turite galimybę įjungti telefoną į bet kurį iš jų:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

# 4 problema: „Galaxy S7“ mirties problema

Turiu „Samsung Galaxy S7“. Nėra vandens žalos, lašų ir pan. Aš užkrauniau jį per naktį ir prabudau prie juodojo mirties ekrano ir mirksi mėlyna šviesa. Aš bandžiau iš naujo nustatyti iš naujo (galios / tūrio sumažinimas), gamyklos atstatymą (namų / garsumo sumažinimas / galia) ir kiekvieną kitą mygtukų kombinaciją, kai bandėte jį iš naujo nustatyti. Niekas neleidžia tai paleisti iš naujo ir mėlyna šviesa niekada nustoja mirksėti. Aš paėmiau jį į „Sprint“, „Geek“ komandą ir nepriklausomą remonto parduotuvę, ir niekas neturi idėjos, kas vyksta su juo. Kai pridedu jį prie kompiuterio, kompiuteris jį atpažįsta kaip prietaisą (ty jis tampa triukšmingu), bet nepripažįsta jokių tvarkyklių. Aš ne tik laukiu, kol baterija lėtai nuteka, bet aš tikiu, kad jis gali užtrukti, nes vienintelis dalykas yra tas kvailas mėlynos šviesos mirkymas. Visi mano svarbūs dalykai yra išsaugoti „Google“, todėl man nerūpi prarasti duomenis. Aš tik noriu telefono, kuris veikia. - Heather

Sprendimas: Sveiki Heather. Tokiu atveju gali būti padaryta pažeista ekrano sąranka. Mėlyna mirksi šviesa rodo, kad tai nėra įkrovos problema, nes telefonas yra aiškiai įjungtas. Prašome atsiųsti telefoną „Samsung“, kad būtų galima pakeisti ekraną.

Kai kurie nuotykių turintys vartotojai gali patys pakeisti ekrano surinkimą, bet patariame prieš tai daryti. Prieš pakeičiant elementus reikia atlikti keletą pagrindinių ir (arba) pažangių bandymų, siekiant įsitikinti, kad probleminė dalis yra nustatyta. Toks pratimas reikalauja patikimo aparatūros trikčių diagnostikos ir žinių. Akivaizdu, kad jums reikia ir tam tikrų įrankių. Negalima atlikti tinkamų diagnostinių bandymų prieš atliekant pakeitimą, todėl gali kilti daugiau problemų. Jei norite patys pakeisti ekraną, galite naudoti „Google“, kad surastumėte svetaines, kuriose pateikiamos išsamios instrukcijos. Mūsų tinklaraštyje nėra „Android“ techninės įrangos trikčių šalinimo ir sprendimų.

# 5 problema: „Galaxy S7“ ekranas neįsijungs

Praėjusią savaitę turėjote S7, kuri jau buvo juodame ekrane. Aš kelis kartus nuvažiavau jį apmokestinti ir su juo labai mažai pasisekiau. Čia ir ten gausiu šiek tiek blykstės. Jei mažai žalia šviesa užsidegė 5 minutes vieną kartą, tada turėjau išeiti taip atjungus. Jis dar turi sugrįžti į bet kokį sorta gyvenimą. Aš galiu išjungti viršutinį skyrių, todėl patikrinau visas jungtis, išlyginavau jungtis ir netgi išlenkiau liežuvėlius (kur jie palietė maitinimo mygtuko auksinę jungtį) ant lentos, kad pamatytumėte, ar tai padarys apgauti bent jau jį įjungti. Nusikelkite įkrovimo uosto plokštę, kad pamatytumėte, ar kas nors buvo purvinas ar laisvas ir nieko. Aš atjungiau akumuliatorių ir palikau ją vieną dieną ir vėl prisijungiau, tikėdamasis, kad ji išjungs sistemą ir pradės įkrovimą arba bent jau suteiks įrenginiui galios. Nepavyko turėti jokios galios per ją, kad net blykštų aparatinę programinę įrangą, kad ją sugrįžtumėte. Ką dar reikia padaryti dabar? - Charles

Sprendimas: Sveiki, Charles. Jūs nenurodėte aplinkybių, kaip jūs gaunate savo telefoną, bet mes tikime, kad, kaip ir aukščiau Heather atveju, turite netinkamą aparatūrą. Be to, mes siūlome leisti profesionalui patikrinti telefoną, kad žinotumėte, ar jis gali būti naudojamas po remonto ar ne. Jei esate laimingas, tik ekranas gali būti sugadintas ir jo keitimas gali būti vienintelis būdas vėl naudoti telefoną. Mes suprantame, kad jūs tikriausiai turite elektronikos foną ir turite įrankių, kad galėtumėte atverti telefoną, tačiau ekrano keitimas, nors ir nėra neįprasta problema su smartphonach šiandien, vis dar reikalauja tam tikrų specializuotų žinių. Žinoma, yra tonų „YouTube“ vaizdo įrašų, kuriuos galite sekti, tačiau kai kurie iš jų nėra tokie patikimi. Jei tikrai norite pakeisti ekraną, patikrinkite, ar ifixit.com yra geras pirmas žingsnis.

6 problema: „Galaxy S7“ kraštas nebus imamas

Sveiki. Praėjusią naktį aš įkrauta savo „Galaxy S7“ kraštą kaip visada. Telefonas buvo įkraunamas tik gerai. Tačiau šį rytą prabudau, kad mano telefonas buvo miręs. Aš nuėjau, kad įsitikintumėte, jog laidas vis dar buvo prijungtas ir jis buvo, kaip ir įkroviklis. Įkroviklis buvo prijungtas prie viršįtampio apsaugos, ir aš pastebėjau, kad viršįtampių apsaugos įtaisas buvo išjungtas. Aš nesu įsitikinęs, ar įstrigo marškinėliai ar kažkas, išjungus apsaugą, ar jis buvo kažkas kitas. Dabar, kai prijungsiu telefoną prie įkroviklio, pasirodys įkrovos simbolis, bet tada jis išnyks. Ji nebus rodoma, kad ji yra apmokestinama. Išbandžiau 3 laidus, 1 ne greitą įkroviklį, ir 3 skirtingus realizavimo taškus, iš kurių nė vienas iš jų nėra viršįtampis. Mano telefonas įdiegė 3 atnaujinimus per pastarąjį mėnesį ir pusę, bet nemanau, kad tai yra problemos šaltinis. Padėkite man Obi-Wan Kenobi! Tu esi mano vienintelė viltis! - Jonathan

Sprendimas: Sveiki Jonathan. Visų pirma, įdomu pastebėti, kad jūsų viršįtampių apsaugos įtaisas pats išjungtas kaip normalus, darbiniai ne išjungti. Turi būti kažkas, kas paskatino jį išjungti naktį, ir mes tikimės, kad tai nėra didžiulė galia. Tikimės, kad jūsų apsaugos nuo viršįtampių apsaugos darbas apsaugo jūsų telefoną nuo netikėtų įtampos, nes paprastai jie gali pakepti įkrovimo prievadą ar pagrindinę plokštę.

Antra, daug kartų, tokių problemų apmokestinimą gali sukelti blogas apmokestinimo uostas. Kartais uosto viduje gali būti pūkelių ar nešvarumų, todėl kontaktai negali tinkamai susieti su įkrovikliu. Pabandykite naudoti tam tikrą padidinimą, kad pamatytumėte savo telefono įkrovimo prievadą, kad pamatytumėte, ar nėra lankstų kaiščių ar purvo. Jei kažkas, kas ten nėra, naudokite suspausto oro skardą, kad išvalytumėte uostą. Venkite lenkimo kaiščio procese. Jei valymo uosto valymas nieko nekeičia, apsvarstykite galimybę atsiųsti telefoną „Samsung“ arba trečiosios šalies aptarnavimo centrui.