Įdiegus trečiosios šalies programas ir programinės įrangos atnaujinimą, „Samsung Galaxy S6 Edge Messaging“ programa prasidėjo gedimui [Troubleshooting Guide]

„Samsung Galaxy S6 Edge“ dar turi gauti „Android 7“ „Nugat“ naujinimą. Taigi, jei gaunate pranešimą apie atnaujinimą su savo prietaisu, jis turi būti nedidelis naujinimas, tačiau jis vis tiek gali sukelti problemų ar klaidų. Pavyzdžiui, viena iš problemų, kurias minėjau šiame pranešime, yra klaida „Deja, žinutės sustabdytos“, kuri, pasak mūsų skaitytojų, prasidėjo įdiegus trečiosios šalies programas ir atnaujinus telefoną.

Jei turite tokį telefoną ir šiuo metu susiduriate su panašiomis problemomis, tęskite skaitymą, nes jis gali padėti jums išsiaiškinti, apie ką kyla problemų. Kai žinosite, kokios yra problemos, galite jas išspręsti naudodami trikčių šalinimą.

Jei turite kitų problemų, susijusių su telefonu, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes jau kalbėjome apie daugybę problemų su šiuo telefonu ir yra tikimybė, kad jau atsakėme į panašias problemas. Pabandykite surasti tas pačias problemas ir naudoti siūlomus sprendimus ar trikčių šalinimo instrukcijas. Jei jie jums neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

Įdiegus pranešimų programą „Galaxy S6 Edge Messages“ prasidėjo gedimas

Problema : turiu „Galaxy S6“ krašto telefoną. Pastaruoju metu buvo atnaujinimas ir jį įdiegiau. Po to telefonas iš tikrųjų veikė be jokių problemų, bet kai aš įdiegiau kitą pranešimų programą, turinčią savybių, kurias man labai patinka, langelis, kuriame sakoma: „Deja, žinutės sustabdytos“, prasidėjo. Todėl nebegalėjau nuskaityti ir siųsti teksto žinučių. Kaip tai išspręsti?

Trikčių šalinimas : Na, akivaizdu, kad problema prasidėjo įdiegus trečiosios šalies pranešimų programą. Aš tikrai nežinau, kas yra programos pavadinimas, bet tai nėra svarbu. Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite toliau pateiktą praktinę trikčių šalinimo procedūrą.

1 veiksmas: iš naujo paleiskite įrenginį saugiuoju režimu ir pabandykite siųsti pranešimą

Įkrovimas saugiuoju režimu laikinai išjungs visas trečiųjų šalių programas ir, kadangi problema pradėta įdiegti kitą pranešimų programą, ši klaida greičiausiai nebus rodoma šiame režime.

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Kai telefonas sėkmingai įjungtas saugiuoju režimu, atidarykite programą „Žinutės“ ir siųskite tekstinį pranešimą į savo numerį. Nors klaidos pranešime konkrečiai paminėta, kad programa yra viena griūva, tai akivaizdu, kad trečiosios šalies programa ją įjungia. Todėl klaida gali būti nerodoma, jei telefonas yra šiame režime. Patvirtinę šią programą atidarykite įdiegtą programą ir vėl išsiųskite teksto žinutę į savo numerį, kad pamatytumėte, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip pašalinti programą, nes tai sukelia problemą ar prieštarauja integruoti procesai.

Tačiau, jei klaida nerodoma saugiuoju režimu, net jei naudojate trečiosios šalies pranešimų siuntimo programą, tai gali būti problema naudojant integruotą pranešimų programą.

2 veiksmas: išvalykite programos „Messages“ talpyklą ir duomenis

Darant prielaidą, kad klaida nerodoma saugiuoju režimu, net jei naudojatės trečiosios šalies pranešimų siuntimo programa, problema gali būti su integruotu. Taigi šiame etape turite išvalyti programos „Messages“ talpyklą ir duomenis.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
4. Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
5. Pereikite prie ir Pranešimai.
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

Po to iš naujo paleiskite telefoną įprastu režimu ir, jei klaida vis dar atsiranda, atėjo laikas eiti po programinės įrangos.

3 veiksmas: ištrinkite sistemos talpas, kad jos būtų pakeistos

Kai kurios sistemos talpyklos gali būti sugadintos atnaujinimo proceso metu, ir nors viskas buvo gerai, po to kai kurios trečiosios šalies programos galėjo prisidėti prie šios problemos. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei po to įvyksta klaida, pereikite prie kito veiksmo.

4 veiksmas: iš naujo nustatykite savo telefoną, kad jis būtų grąžintas į gamyklinius nustatymus

Mes neturime kito pasirinkimo, jei klaida vis dar rodoma net po to, kai atlikote ankstesnius veiksmus. Taigi atsargines kopijas darykite failus, duomenis, nuotraukas, muzikos takelius ir beveik viską, ko nenorite prarasti, ir išjunkite apsaugos nuo vagystės funkciją atlikdami šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane palieskite „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Sąskaitos.
4. Bakstelėkite „Google“.
5. Bakstelėkite „Google“ ID el. Pašto adresą. Pakartokite kiekvienam „Google“ el. Pašto adresu.
6. Bakstelėkite MORE.
7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
8. Norėdami patvirtinti, palieskite REMOVE ACCOUNT.

Po to atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte telefoną ...

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Tai turėtų rūpintis problema.

„Samsung Galaxy S6 Edge“ nepavyko gauti vaizdo žinučių po atnaujinimo

Problema: šią programinę įrangą atnaujinau praėjusią savaitę, dabar negaliu gauti jokių paveikslėlių per tekstą.Kai kas nors atsiunčia man tekstą su paveikslėliu.Jis parodo ką nors, kas rodo atsisiuntimą. reikia gauti nuotraukas darbui.

Sprendimas: Jei turime ieškoti prietaiso rodomų simptomų, yra tikimybė, kad tai yra su programine įranga susijusi problema. Kita vertus, jei tinklo aprėptis jūsų vietovėje yra nestabili, o tai taip pat gali būti vienas iš veiksnių, kurių negalite gauti vaizdo žinučių. Bet kadangi per anksti pereiti prie išvados, geriausias dalykas, kurį turėtumėte padaryti dabar, yra nustatyti, kas yra problema, ir tai, kas ją sukėlė. Tai yra žingsnis po žingsnio metodai, kuriuos turėtumėte atlikti:

1 žingsnis: Atlikite priverstinį perkrovimą, nes jis gali būti nedidelis triktis

Kaip minėjote, kad telefonas buvo atnaujintas, tuomet tai ne tai, kad problema sukėlė nedidelį sistemos trikdymą. Tokiu atveju rekomenduojame atlikti jėgos perkrovimą, kad atnaujintumėte įrenginio sistemą ir uždarytumėte visas nenaudojamas programas sistemoje. Norėdami tai padaryti, vienu metu 10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus, kol telefonas vėl įsijungs. Tačiau po metodo ir problemos, kuri vis dar vyksta, galite sekti kitą žingsnį.

2 žingsnis: patikrinkite, ar jūsų vietovėje yra puikus aprėptis

Viena iš priežasčių, kodėl šio tipo problema kyla jūsų prietaise, jei srities aprėptis yra nestabili. Taigi, norint pašalinti tokią problemą, reikia tikėtis, kad signalizacijos strypai yra didžiausio lygio arba pilnų juostų. Tam, kad tai padarytumėte savo telefone, reikia pašalinti įtarimus, kad jūsų telefonas neturi problemų. Bet jei turite puikią aprėptį jūsų vietovėje ir problema išlieka, tada daug geriau skambinti savo paslauga, nes tai gali būti tinklo problema.

3 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu, nes tai gali būti problema

Įdiegus naują programinę įrangą, yra galimybė, kad iš „Play Store“ atsisiuntėte programą / programas, kurios buvo pasenusios ir apsunkina sistemą, ir paskatino įrenginį veikti neįprastai. Pradedant saugiuoju režimu, visos trečiosios šalies programos bus neleistinos laikinai ir jei įrenginys gali gauti SMS žinutę su nuotrauka, tai sukėlė trečiosios šalies programa. Pašalinkite kiekvieną programą, kurią turite, kol problema bus išspręsta. Bet jei ji išlieka, turi būti didelė programinės įrangos problema. Tolesniam trikčių šalinimui galite pereiti prie kitos procedūros.

1. Išjunkite „Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite „Power“ mygtuką ir paspauskite ir palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
5. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

4 veiksmas: ištrinkite „Messaging“ programos talpyklą ir duomenis

Kitas būdas išspręsti šią problemą yra pašalinti visas sugadintas talpyklas ir duomenis pranešimų programoje. Taikydami šią procedūrą, mes turime iš naujo nustatyti programą, kad įsitikintume, jog visos talpyklos ir duomenys yra nauji, kai kitą kartą turėsime iš naujo paleisti telefoną. Bet ar nerimaujate, kad programos paleidimas nepadarys žalos svarbiems jūsų prietaise saugomiems failams.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
4. Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
5. Pažymėkite ir bakstelėkite Žinutės.
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

Po metodo pabandykite siųsti nuotrauką SMS žinute į savo telefono numerį ir pamatyti, ar problema išspręsta. Jei problema vis dar vyksta, galite sekti kitą procedūrą.

5 veiksmas: sistemos talpyklos gali būti sugadintos

Išvalius talpyklą ir duomenis iš pranešimų programos ir problema išlieka, tai turi būti sistemos talpyklos katalogas turi problemą. Tiesą sakant, yra dviejų tipų talpyklos, kuriose jūsų telefone yra pranešimų talpykla ir sistemos talpykla. Nors jų užduotis yra ta pati, tačiau vienintelis skirtumas yra tas, kad pranešimų talpykla veikia tik programoje, o sistemos talpykla įrenginio programinėje įrangoje. Tokiu atveju privalome ištrinti visas sistemos talpyklas, kad priverstume telefoną kurti naujus. Atlikite aukščiau nurodytus veiksmus, kad nuvalytumėte talpyklos skaidinį.

6 veiksmas: jei visos procedūros neveiks, iš naujo nustatykite savo telefoną

Kiek tai susiję su trikčių šalinimo procedūromis, atlikite visus reikalingus metodus, kad jūsų telefone būtų išspręsta problema. Bet jei problema vis dar išlieka, jūs neturite pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti įrenginį. Ši procedūra ištrins visus svarbius jūsų telefone esančius failus, įskaitant kontaktus, muziką, nuotraukas ir vaizdo įrašus. Taigi, prieš išvykdami išbandykite viską, perkeliant jį į asmeninį kompiuterį ar SD kortelę.

Tada atlikite pirmojo klausimo veiksmus, kad išjungtumėte vagystę ir iš naujo nustatytumėte savo telefoną.

„Samsung Galaxy S6 Edge“ po naujinimo negali gauti teksto žinutės (SMS)

Problema: darbo metu laikau telefoną lėktuvo režimu. Šį rytą atnaujinau savo telefoną ir dabar, kai išjungsiu lėktuvo režimą, ji negaus teksto pranešimų. Patikrinau, kad šis numeris nebūtų užblokuotas. Ir kad pranešimai yra įjungti.

Sprendimas: Sveiki! Ši problema nėra reta visiems „Android“ įrenginiams, ypač jei sistema buvo atnaujinta. Iš tiesų, daug galimybių manyti, kad jūsų telefonas vyksta šioje srityje; jis gali būti užblokuotas, tinklo problema, gautieji yra visiškai užpildyti arba po atnaujinimo buvo sugadinta programinė įranga. Taigi, jei nenorite praleisti laiko parduotuvėje laukdami, kol technikas pataisys jūsų prietaisą, tada daug geriau tai padaryti patys atlikdami programinės įrangos trikčių šalinimo procedūras, kurias mes teikiame. Pirmas dalykas, kurį norėtume padaryti, yra patikrinti, ar kai kurie jūsų kontaktų numeriai yra blokų sąraše. Pateikiami veiksmai, kaip:

1. Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
2. Palieskite Žinutės.
3. Bakstelėkite Daugiau.
4. Bakstelėkite Nustatymai.
5. Bakstelėkite „Spam filter“.
6. Bakstelėkite Valdyti šlamšto numerius.
7. Dabar, jei ekrane rodomi skaičiai, palieskite minuso (-) ženklą, kad pašalintumėte blokavimą.

Po procedūros atlikite jėgos perkrovimą telefone ir palaukite, jei problema išlieka. Jei taip, tai gali būti problema sukėlusi programinė įranga. Norėdami pašalinti triktis, galite ištrinti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Jei problema vis dar vyksta, atlikite kitą procedūrą išvalydami telefono talpyklos. Kartais dėl atnaujinimo yra didelė tikimybė, kad talpyklos bus pasenusios ir todėl būtina ištrinti sistemos talpyklas.

Bet išvalius sistemos talpyklą ir prietaisas vis dar veikia neįprastai, galite iš naujo nustatyti savo telefoną. Grąžinus sistemą į numatytuosius nustatymus, yra didelė tikimybė, kad problema bus išspręsta. Tačiau atminkite, kad šis metodas ištrins viską, kas išsaugota jūsų telefone. Taigi, prieš išvykdami, patartina sukurti atsarginę kopiją visiems failams.