„Samsung Galaxy S6 Edge Plus“ negavo telefono skambučių ir tekstinių pranešimų, daugiau problemų, susijusių su skambučiais

Sveiki vaikinai! Su šiuo klausimu susijusius klausimus, susijusius su skambučiais, aptariau su „Samsung GalaxyS6EdgePlus“. Pirmasis klausimas - tai vienetas, kuris keletą kartų negavo gaunamų skambučių ir tekstinių pranešimų. Kalbant apie šias problemas, pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti, yra aprėptis, ypač jei skambučiai vyksta tiesiai į balso paštą.

Antroji problema - tai vienetas, kuris, atrodo, turi klaidingus mikrofonus, nes savininkas sakė, kad skambinantys gali jį išgirsti, jei jis nenaudoja „Bluetooth“ ausinių, nors jis nenurodė, ar laidinė ausinė gali veikti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie šiuos klausimus ir kaip juos išspręsti, jei susidursite su vienu.

Tiems, kurie bando rasti sprendimus įvairioms problemoms, apsilankykite „Galaxy S6 Edge Plus“ trikčių šalinimo puslapyje, kuriame išvardijame kiekvieną problemą, kurią mes sprendžiame kiekvieną savaitę. Raskite su tavimi susijusius klausimus ir išbandykite pateiktus sprendimus. Jei jie neveiks arba jei jūsų problema dar nebus išspręsta, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami šį klausimyną.

Čia pateikiamos problemos, kurias minėjau šiame pranešime ...

• Negavo skambučių / tekstų dviem atvejais
• Savininkai negali būti girdimi, kai nenaudojate „Bluetooth“ ausinių
• Nepavyko priimti kelių skambučių
• Nepavyko prisijungti prie tinklo, be GSM / WCDMA režimo
• Neįmanoma pasiekti skambučių žurnalų, kai skambinate

„Galaxy S6 Edge +“ du kartus negavo skambučių / tekstų

Problema : du kartus mano telefonas negavo skambučių ar tekstinių pranešimų. Skambutis eina tiesiai į balso paštą be jokių nuorodų, o tekstai tiesiog neužkraunami. Kai suprantu, kad mano telefonas neveikia tinkamai, bandžiau skambinti ir tai veikia. Tada telefonas veikia gerai, o praleisti tekstiniai pranešimai žemėje.

Trikčių šalinimas : tai vyksta visą laiką, o pagrindinė priežastis yra paslaugos nutraukimas, kai kas nors vadina jūsų numerį arba atsiuntė jums tekstinį pranešimą. Dažniausiai nedideli paslaugų teikimo pertrūkiai gali trukti tik keletą minučių, todėl gali būti, kad negalėsite to pastebėti tol, kol kas nors jums pasakys, kad jie vadino savo numerį, bet jie buvo tiesiogiai nusiunčiami į balso paštą.

Kalbant apie balso paštą, skambinančiojo bus paprašyta palikti pranešimą, jei kitame gale nebus atsakymo, numeris yra už diapazono (jis taip pat apima paslaugos nutraukimą), numeris laikinai neaktyvus arba savininkas nustato skambinti į VM.

Dabar, jei jūsų telefonas yra prijungtas prie 4G LTE tinklo, tai taip pat gali būti priežastis, kodėl negavote šių skambučių ir tekstų. Nors LTE yra pažengusi, ji gali būti ne tokia stabili kaip ir ankstesnė technologija. Taigi, fone gali įvykti dalykai, kurie gali sukelti paslaugų nutraukimą. Pabandykite pakeisti tinklo režimą į WCDMA / GSM:

1. Slinkite pirštą žemyn nuo ekrano viršaus.
2. Palieskite piktogramą Nustatymai.
3. Bakstelėkite Mobilieji tinklai.
4. Palieskite Tinklo režimą.
5. Pasirinkite WCDMA / GSM (automatinis prisijungimas).

Žinoma, jei problema išlieka, atneškite savo telefoną į savo paslaugų teikėją.

Savininkai negali būti girdimi, kai nenaudojate „Bluetooth“ ausinių

Problema : žmonės, kurie neturi „Bluetooth“, negirdi manęs telefonu. Garsiakalbis arba garsiakalbis.

Atsakymas : jei tai atsitinka su kiekvienu skambučiu, kurį atliekate ar gaunate, tai yra techninės įrangos problema. Galbūt jūs turite gedimą. Tačiau, jei telefonas patyrė fizinę ar skystą žalą, reikia, kad technikas jį patikrintų, kad galėtumėte toliau tikrinti.

Jei telefonas nuo pirmos dienos dirba gerai ir problema prasidėjo be akivaizdžios priežasties, gali būti programa, kuri ją sukelia. Geriausia, jei įjungėte telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite „Galaxy S6 Edge Plus“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge +“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką ir paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
5. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Kai esate saugiuoju režimu, pabandykite skambinti, kad pamatytumėte, ar kitas asmuo gali jus girdėti. Jei vis tiek negalite, tada paskutinė trikčių šalinimo procedūra, kurią turite atlikti prieš išsiunčiant telefoną remontui, yra pagrindinis atstatymas.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Nepavyko priimti kelių skambučių

Problema : Sveiki, aš nusipirkau šį naują prietaisą prieš 3 dienas Al Khobar, Saudo Arabijoje. Negaliu kelis kartus gauti gaunamo skambučio. Pranešimas yra telefonas yra išjungtas ir po kurio laiko gausiu praleistus skambučių pranešimus SMS. Ar jūsų tinklapyje jau pateikėte visas teisines priemones? Prašome pasiūlyti būdą, kaip ištaisyti.

Trikčių šalinimas : visų pirma išjunkite, kreipkitės į paslaugų teikėją ir sužinokite, ar telefonas buvo tinkamai aprūpintas. Antra, įsitikinkite, kad yra sritis, kurioje esate. Trečia, pabandykite pakeisti tinklo režimą į WCDMA / GSM, jei jis nustatytas prisijungti prie LTE tinklo.

1. Slinkite pirštą žemyn nuo ekrano viršaus.
2. Palieskite piktogramą Nustatymai.
3. Bakstelėkite Mobilieji tinklai.
4. Palieskite Tinklo režimą.
5. Pasirinkite WCDMA / GSM (automatinis prisijungimas).

Nepavyko prisijungti prie tinklo, be GSM / WCDMA režimo

Problema : mano telefonas neprisijungia prie tinklo. Mobiliojo ryšio tinklo meniu jis neturi gsm / wcdma režimo.

Pasiūlymas : mano pirmasis pasiūlymas yra paskambinti į savo paslaugų teikėją ir pakeisti telefoną. Tai turi būti programinės įrangos klaida, nes visi telefonai turėtų turėti galimybę.

Dabar, mano antrasis pasiūlymas yra labai sudėtingas, ypač ne tokiems žmonėms: skambinkite * # * # 4636 # * # *, kad pasiektumėte slaptą telefono meniu. Bakstelėkite „Įrenginio informacija“ ir šiek tiek slinkite žemyn, kol pamatysite rodyklę žemyn. Bakstelėkite jį ir pasirinkite, kurią parinktį norite pasirinkti.

Neįmanoma pasiekti skambučių žurnalų, kai skambinate

Problema : kai viskas skambinate, nėra galimybės patikrinti paskutinių skambučių .

Atsakymas : Na, jums turėtų būti suteikta galimybė ja naudotis; visi „Android“ telefonai leidžia vartotojams naudotis net skambučių žurnalais telefonu. Nežinau, kas nutinka jūsų telefonui, kai bandote pasiekti žurnalus, nes nepateikėte daugiau informacijos apie problemą. Bet aš siūlau jums pabandyti iš naujo nustatyti telefoną ir pamatyti, ar tai padeda.