„IPhone 8“ sprendimai Nėra garso problemos [trikčių šalinimo vadovas]

Sveiki # iPhone8 vartotojai! Šiandienos trikčių diagnostikos straipsnyje aptariama bendra „iPhone“ linijos modelių problema - „No Sound“ problema. Jokia garso problema gali būti įvairių formų, įskaitant retą, bet galimą garsiakalbio gedimą. Daugeliu atvejų „iPhone“ savininkai nepateikia jokios garso problemos, kai tik viena programa yra problema. Čia aptarsime tą ir kitas galimas šios problemos priežastis.

Prieš tęsdami leiskite mums priminti, kad galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Šiandienos problema: „iPhone 8 Plus“ neturi garso, kai žiūrite vaizdo įrašus, žaidžia žaidimus ir pranešimus, o skambučio tonai neskamba

Gerai, kad turiu „iPhone 8 Plus“, o kai aš įkraunsiu telefoną, nėra išvesties garso. Aš visai negirdėjau. Kai žiūriu vaizdo įrašą, žaidžiu žaidimus ir kai kuriais atvejais mano pranešimai ir skambėjimo signalas netikėja, nėra jokio garso.

Taip pat neveikia pagrindiniai paspaudimai ir užrakinti garsai. Aš patikrinau visus nustatymus; žiedas yra iki galo ir jis nėra tyloje. Ir kai bandau pasukti garsumą aukštyn arba žemyn su šoniniais mygtukais, jis neveikia ir net nerodo ekrane, kad jis eina aukštyn arba žemyn. Taip pat reikėtų pažymėti, kad pateikiau draudimo pretenziją dėl savo pirminio telefono, nes tai buvo daroma.

Ar kas nors gali man padėti, nes nežinau, ką daryti? Aš nuvažiavau į „Apple“ parduotuvę ir pavadinčiau „Apple“ priežiūrą, ir niekas, atrodo, nežino, ką daryti. Ačiū. - Whitney

Sprendimas: Sveiki, Whitney. Yra nemažai galimų priežasčių, kodėl „iPhone“ gali neatsirasti garso, kai ji paprastai turi galimybę. Aptarkime visas toliau pateiktas galimybes.

Nustatykite, ar garsiakalbis visai neveikia

„IPhone 8“ turi įmontuotus stereo garsiakalbius viršuje. Šie garsiakalbiai yra priekyje, kad naudotojai galėtų lengvai išgirsti skambučius ir skamba. Jei „iPhone 8“ buvo visiškai išjungta ir nepadarys jokio garso, nepaisant to, ką darote, tai rodo, kad jūsų garsiakalbis dėl tam tikrų priežasčių gali nebeveikti. Norėdami patikrinti, išbandykite visus šiuos veiksmus:

• leiskite kažkas paskambinti jums ir įsitikinkite, kad į jį atsakysite garsiakalbiu
• leisti šiek tiek muzikos naudodami mažiausiai 2 programas
• žiūrėti vaizdo įrašus bent 2 programose
• groti pranešimo garsus arba skambėjimo signalus
• Eikite į „ Settings“> „Sounds“ („ Nustatymai“> „Sounds & Haptics“ ), kelis kartus vilkite „Ringer and Alerts“ slankiklį aukštyn arba žemyn.

Jei visi šie veiksmai leis pasiekti tą patį rezultatą - visai negarsinti, tuomet jūsų kalbėtojui reikia paslaugos. Deja, šis trikčių diagnostikos straipsnis nepadės nustatyti fiziškai sugadinto garsiakalbio. Nustokite eikvoti savo laiką ir tiesiog paskambinkite „Apple“, kad prietaisas būtų patikrintas ir taisomas.

Kita vertus, jei kuris nors veiksmas sukels garsą, tai tikriausiai yra programa arba operacinės sistemos klaida, dėl kurios kai kurios funkcijos sustabdo garsų kūrimą. Jei norite išspręsti problemą, atlikite toliau pateiktus trikčių šalinimo veiksmus.

1 sprendimas: iš naujo paleiskite „iPhone“ 8

„IPhone 8“ iš naujo paleisti turėtų būti pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti šiuo atveju. Tokiu būdu atnaujinama sistema. Jis taip pat gali nutraukti klaidą, sukurtą, kai telefonas veikia ilgą laiką. Jei norite iš naujo paleisti „iPhone 8“, atlikite šiuos veiksmus:

• Spauskite ir laikykite viršutinį (arba šoninį) mygtuką, kol pasirodys slankiklis.
• Norėdami visiškai išjungti įrenginį, vilkite slankiklį.
• Kai prietaisas išsijungia, dar kartą paspauskite ir laikykite nuspaudę viršutinį (arba šoninį) mygtuką, kol pamatysite „Apple“ logotipą.

Taip pat galite paspausti ir greitai atlaisvinti garsumo didinimo mygtuką, tada paspauskite ir greitai atleiskite garsumo mažinimo mygtuką. Tada paspauskite ir laikykite „Side“ mygtuką, kol pamatysite „Apple“ logotipą. Šis „iPhone 8“ iš naujo paleidimo būdas yra naudingas, kai prietaisas yra įstrigęs arba nereaguoja.

# 2 sprendimas: patikrinkite „Ring / Silent“ jungiklį

„IPhone 8“ yra jungiklis „Ring / Silent“, kurį galite naudoti, jei norite greitai išjungti garsą. Jei šis skambučio / tylos jungiklis nustatytas kaip „Tyliai“, jūsų „iPhone 8“ skambučių metu nebus garso. Jei norite patikrinti, ar tai yra problemos priežastis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Patikrinkite „Ring / Silent“ jungiklį, esantį kairėje „iPhone“ pusėje.
2. Jei jungiklis yra ištrauktas į „iPhone“ nugarėlę ir matote mažą oranžinę liniją, „iPhone 8“ tylus .
3. Norėdami įjungti skambėjimo signalą, ištraukite žiedo / tylos jungiklį į savo iPhone 8 priekį.

Perjungiant žiedo / tylos jungiklį į priekį ir atgal, ekrane bus rodomas pranešimas. Laikykitės šio pranešimo, jei nesate tikri, ar tinkamai įjungėte „Ring / Silent“ jungiklį.

# 3 sprendimas: patikrinkite, ar įjungta „Neiškraipykite“

Įjungus funkciją „Neiškraipyti“, skambučiai, įspėjimai ir pranešimai bus nutildyti, nebent nustatysite išimtis, pvz., Kokį numerį galite skambinti. Įjungus šią funkciją, būsenos juostoje rodoma pusė mėnulio piktograma. Jei norite patikrinti, ar netyčia įjungėte, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Negalima trukdyti ir patikrinkite, ar išjungta neveikia.

# 4 sprendimas: patikrinkite, ar garsiakalbis veikia su programa

Jei problema kyla tik su viena programa, kuri neskamba, pabandykite pamatyti, kas vyksta, kai naudojate garsumą. Pvz., Jei iškyla problema, kai „Spotify“ programa žaidžia muzikos garsus, pabandykite pamatyti, kas atsitiks, jei paspausite valdymo skydelio garsumo mygtukus arba garsumo slankiklį. Jei garso lygis nepagerės arba jei visai nebūna garso, galite pabandyti priversti išjungti programą ir pamatyti, kas vyksta. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Du kartus spustelėkite mygtuką Pradėti, kad būtų rodomos paskutinės naudotos programos.
2. Norėdami rasti programą, kurią norite uždaryti, braukite į dešinę arba į kairę.
3. Jei norite uždaryti programą, braukite ant programos peržiūros.
4. Dar kartą atidarykite programą ir patikrinkite, ar veikia garsas.

Arba galite pabandyti pašalinti programą ir ją iš naujo atsisiųsti. Jei norite ištrinti programą,

1. Lengvai palieskite ir laikykite programą tol, kol ji nustumia.
2. Bakstelėkite viršutiniame kairiajame programos kampe.
3. Bakstelėkite Ištrinti.
4. Vėliau iš naujo parsisiųskite programą ir pamatysite, kaip veikia garsas.

5 sprendimas: žr., Ar garsas veikia tik ausinėse

Kai kuriais atvejais „iPhone“ savininkai praneša, kad garsas veikia tik tada, kai jie yra tik ausinėse. Jei tai yra teisinga jūsų atveju, tai gali būti dar vienas patvirtinimas, kad jūsų „iPhone“ garsiakalbis veikia netinkamai. Jūsų „iPhone“ garsiakalbis veikia nepriklausomai nuo garso sistemos, kurią naudoja ausinės. Jei garsiakalbis pats buvo sugadintas, vis tiek galėsite atsiliepti į skambučius ir klausytis muzikos naudodami ausines. Tačiau, jei norite visam laikui nustatyti garsiakalbio problemą, turite išsiųsti iPhone „Apple“, kad jie galėtų ją pataisyti.

# 6 sprendimas: išjungti „Bluetooth“

Kai kurie vartotojai gali pamiršti, kad jų „iPhone“ prijungtas prie kito „Bluetooth“ įrenginio, pavyzdžiui, belaidės ausinės. Tokiu atveju visi pranešimai ir skambučiai gali nebūti garsūs per garsiakalbį. Tai gali parodyti, kad telefono garsiakalbis gali būti blogas. Išjunkite „iPhone 8“ „Bluetooth“ ir patikrinkite, ar garsas grįžta į normalų. Jei ne, pereikite prie kito trikčių šalinimo žingsnio.

7 sprendimas: patikrinkite, ar nėra naujinimų

Nesvarbu, ar turite problemų, ar ne, visada gerai patikrinti, ar „iPhone“ veikia naujausias „iOS“ ir „app“ versijas.

Jei norite patikrinti „iOS“ naujinimus, tiesiog eikite į „ Settings“> „General“> „Software Update“ .

Jei norite patikrinti, ar nėra programų naujinių:

1. Atidarykite „App Store“ programą savo „iPhone“ 8.
2. Bakstelėkite Atnaujinimai.
3. Jei atnaujinimas pasiekiamas, bakstelėkite Atnaujinti. Jei prašoma, įveskite savo „Apple“ ID ir slaptažodį. Jums gali prireikti „Wi-Fi“ ryšio, kad atnaujintumėte kai kurias „iOS“ įrenginio programas.

Sprendimas # 8: gamyklos atstatymas, tada Atkurti

Jei visa kita nepavyksta, galite pabandyti nuvalyti telefoną per gamyklinius nustatymus ir nustatyti jį kaip naują įrenginį. Taip pat galite gamyklinius nustatymus iš naujo nustatyti, tada atkurti seną atsarginę kopiją. Šis sprendimas yra veiksmingas, ypač jei problema atsitinka atsitiktinai ir be modelio. Prieš nuvalydami įrenginį, įsitikinkite, kad sukuriate atsarginę kopiją „iCloud“ arba „iTunes“.

Jei norite iš naujo nustatyti „iPhone 8“, galite atlikti šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendra.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Erase All Content ir Settings.
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
6. Palieskite Erase iPhone.

Nuvalę „iPhone“ rekomenduojame pirmiausia bandyti jį nustatyti kaip naują įrenginį. Jei po to garso problema išnyksta, tai reiškia, kad nėra jokios aparatūros problemos ir kad gamyklos atstatymas galėjo pašalinti klaidą. Tada galite pabandyti atkurti savo įrenginį, kad išsaugotumėte atsarginę kopiją.