Ką daryti, jei „iOS Update“ negalite ištrinti „iPhone 6“ programų? [Trikčių šalinimo vadovas]

Nors daugelis žmonių gavo naudos iš „iOS“ atnaujinimų, kiti tiesiog ne taip pasisekė, nes jie patyrė tam tikrų problemų po „iOS“ naujinimo diegimo. Tarp atnaujintų pretenzijų buvo iškeltas kai kurie „iPhone 6s“ naudotojai, norėdami sužinoti, kodėl jie nebegali ištrinti programų savo atitinkamuose įrenginiuose po to, kai atnaujino naujausią „iOS 10“ ar „iOS 11“ versiją.

Dėl kažkokių priežasčių „iOS“ naujinimas atskleidė kai kuriuos „iPhone“ nustatymus, dėl kurių programų ištrynimas buvo apribotas. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kodėl taip atsitinka ir kaip išspręsti šią problemą.

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų su „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau aptarėme daug klausimų, apie kuriuos pranešė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ problemų klausimyną ir pateikite mums tikslesnę informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume suteikti jums geriausią sprendimą.

Galimos priežastys

Turėtų būti labai paprasta ištrinti programas iOS įrenginyje. Viskas, ką jums reikia padaryti, yra bakstelėkite ir nuvilkite „App“ piktogramoje, kol pasirodys mažai X, tada palieskite „ X“ ir visi esate. Tačiau tai gali pasikeisti po iOS atnaujinimo.

Po atnaujinimo kylančios problemos pažymėtos tarp kitų su programine įranga susijusių problemų. Matyt, naujinimas sukėlė problemą. Kas atsitinka, naujinys galbūt buvo pakeistas arba iš naujo nustatytas į „iPhone“ nustatymus. Todėl kai kurie nustatymai, kurie turėtų būti įjungti, yra išjungti arba atvirkščiai. Tuo atveju, kai netikėtai negalite ištrinti programų, atnaujinus „iPhone 6s“ į „iOS 10.3“ ir kitas versijas, ir / arba „iOS 11“, greičiausiai apribojimų nustatymai buvo pakeisti ar įjungti, todėl jūs neturite galimybės ištrinti programą.

Kai kurie pagrindiniai naujinimai turės įtakos tam tikroms funkcijoms, o kiti - visiems. Tai yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl, prieš atsisiunčiant ir diegiant naujinius, labai rekomenduojama atsarginę kopiją. Nepaisant to, šios problemos yra susijusios su programine įranga, todėl jas galima išspręsti taikant kai kuriuos taikomus šalinimo būdus. Daugeliu atvejų problemos po atnaujinimo nustatomos iš naujo konfigūruojant įrenginio nustatymus. Laikykite svarstymą, kad sužinotumėte, kokie yra jūsų variantai, kai staiga negalite ištrinti programų, atnaujinus „iPhone 6“ į naujausią „iOS“ versiją.

Galimi sprendimai ir rekomenduojami sprendimai

Prieš atlikdami bet kurią iš toliau nurodytų trikčių šalinimo procedūrų, patikrinkite ir įsitikinkite, kad programa, kurią bandote ištrinti, nėra integruota „iOS“ programa. Kai kurios arba dauguma „Apple“ įdiegtų programų nėra nuimamos arba jų negalima pašalinti.

Darbas Sprendimas: Išjunkite apribojimus

Tarp geriausių ir veikiančių tos pačios problemos sprendimų, iškeltų „Apple“ palaikymo forume, yra iš naujo nustatyti apribojimus. Pasirodo, kad naujinimas pakeitė „iPhone“ apribojimus, kurie buvo nustatyti po atnaujinimo įgyvendinimo. Ir taip, norėdami išvalyti problemą, turėsite išjungti šią parinktį „iPhone“ dar kartą.

Tai pasakius, galite pabandyti pereiti į „iPhone“ nustatymus-> Bendrą-> Apribojimų meniu ir įsitikinkite, kad galimybė ištrinti programas yra įjungta. Norėdami tai patikrinti, eikite į Nustatymai-> Bendrieji -> Apribojimai-> Programų ištrynimas, tada įsitikinkite, kad šalia jo yra įjungtas jungiklis. Priešingu atveju galite perjungti jungiklį visiškai išjungti arba išjungti apribojimus. Gali reikėti įvesti kodą, kad ši funkcija būtų išjungta.

Jei tai nepadės, galite apsvarstyti galimybę išbandyti bet kurį iš toliau pateiktų problemų.

Pirmasis metodas: dar kartą paleiskite „iPhone 6“.

Daugeliu atvejų jūsų įrenginys bus automatiškai paleistas iš naujo po to, kai bus baigtas naujinimo diegimas. Tačiau taip pat yra kartų, kai ji nebus ir jūs turite jį paleisti rankiniu būdu. Mažos trikdžių dėl tos pačios problemos sukėlusios programinės įrangos dažnai pašalinamos perkraunant, todėl įsitikinkite, kad to nepadarote.

  • Galite iš naujo paleisti „iPhone“ įprastu būdu paspausdami ir palaikydami mygtuką „Power“, išjunkite, kad išjungtumėte, palaukite maždaug 30 sekundžių, tada dar kartą paspauskite ir laikykite mygtuką „Power“, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Arba galite atlikti jėgos perjungimą, paspausdami ir palaikydami „Power“ ir „Home“ mygtukus keletą sekundžių, tada atleiskite abu mygtukus, kai pasirodo „Apple“ logotipas. Jei jūsų „iPhone“ nereaguotų ir įprasta perkrovimo operacija neįmanoma, reikės paleisti iš naujo.

Abu perkrovimo metodai neturės įtakos jūsų „iPhone“ duomenims ir todėl bet kuriuo atveju yra saugu išbandyti. Palaukite, kol „iPhone“ vėl bus paleistas iš naujo, ir bandykite ištrinti programą dar kartą.

Antrasis metodas: valdyti „3D Touch“ nustatymus

„IPhone“ su „3D Touch“ programa ištrynė, atrodo, tampa problema, nes yra didesnė tikimybė, kad netyčia įsijungsite „3D Touch“ paleidimo ir išjungimo valdiklius, kai paspausite ir palaikysite programos piktogramą, kurią norite ištrinti. Tai reiškia, kad turite būti atsargūs. Jei norite įsitikinti, kad tai teisinga, lengvai padėkite pirštą ant programos, bet nespauskite jos. Jei tai bus teisinga, po maždaug sekundės pamatysite ištrynimo mygtuką.

  • Jei vis tiek negalite to padaryti, laikinai galite kreiptis į „3D Touch“ reguliavimą arba išjungimą. Norėdami tai padaryti, eikite į „ Settings-> Accessibility-> 3D Touch“ .

Galite reguliuoti „3D Touch Sensitivity“ nuo šviesos iki tvirtos. Šviesos jautrumas sumažina reikalaujamo slėgio kiekį, kai padidėja jautrumas. Arba, jei „3D Touch“ nerandate daugiau nei verta, galite visiškai išjungti arba išjungti „3D Touch“ ir tada bandyti ištrinti programą, kai ši funkcija išjungta.

Baigę ištrinti visas programas, kurias norite atsikratyti, galite reguliuoti „3D Touch“ nustatymus atgal į ankstesnę konfigūraciją.

Trečiasis metodas: pabandykite ištrinti programą naudodami programą „Nustatymai“.

Yra ir kitų būdų, kaip ištrinti programą „iPhone 6“, o vienas iš jų yra naudojant programą „Nustatymai“. Štai kaip tai padaryta:

  1. Bakstelėkite Nustatymai, kad paleistumėte „Settings“ programą.
  2. Bakstelėkite Bendra .
  3. Bakstelėkite „ iPhone Storage“.
  4. Pasirinkite programą, kurią norite ištrinti.
  5. Bakstelėkite parinktį Ištrinti programą.
  6. Bakstelėkite Ištrinti, kad patvirtintumėte veiksmus.

Jei tai taip pat neveiks, pabandykite kitą problemą.

Ketvirtasis metodas: pabandykite ištrinti programą per iTunes.

Jei įprastiniai programų ištrynimo metodai neveiks, galite pabandyti naudoti „iTunes“ ir ištrinti programas iš „Apps“ bibliotekos. Tokiu atveju turėsite naudoti „Windows“ arba „Mac“ kompiuterį, kuriame įdiegta naujausia „iTunes“ versija, ir atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.
  2. Prijunkite „iPhone 6“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB kabelį.
  3. Palaukite, kol „iPhone“ bus atpažintas „iTunes“ arba palieskite parinktį „ Trust This Computer“, kad tęstumėte.
  4. Pasirinkite „ iPhone 6“ iš „iTunes“ įrenginių sąrašo.
  5. Eikite į „ Apps“ biblioteką („iPhone Apps“).
  6. Pasirinkite programą, kurią norite pašalinti, ir paspauskite klaviatūros klavišą Delete .
  7. Jei paprašyta, bakstelėkite parinktį Ištrinti iš bibliotekos patvirtinti veiksmą.

Arba galite dešiniuoju pelės klavišu spustelėti programą, kurią norite pašalinti iš savo „iTunes“ bibliotekos, ir tada pasirinkite „Delete“.

Kitos rekomendacijos

Jei nė vienas iš šių metodų negali išspręsti problemos ir vis dar negalite ištrinti „iPhone 6“ programų, tuomet galite pasirinkti atkurti ankstesnę „iOS“ atsarginę kopiją per „iCloud“ arba „iTunes“. Tačiau iš ankstesnės iOS atsarginės kopijos atkūrimas reiškia, kad reikia ištrinti įrenginį. Ištrinę „iPhone 6s“, galite tęsti savo „iCloud“ atsarginės kopijos atkūrimą arba atkūrimą iš „iTunes“ atsarginės kopijos.

Atkurti iš „iCloud Backup“

Atsižvelgiant į tai, kad turite naujausią „iOS“ atsarginę kopiją, kurią galite atkurti, galite tęsti „iCloud“ atsarginės kopijos atkūrimą, nukreipdami į „ Settings-> General-> Reset->“, tada bakstelėkite parinktį ištrinti visą turinį ir nustatymus. Laikykitės ekrane pateikiamų nurodymų, kol pasieksite „ Apps & Data“ ekraną. Šiame ekrane palieskite parinktį Atkurti iš „iCloud Backup“, prisijunkite prie „iCloud“ su „Apple ID“ kredencialais ir pasirinkite iCloud atsarginę kopiją, kurią norite atkurti. Laikykite savo prietaisą prijungtą prie „Wi-Fi“ tol, kol eigos juosta bus baigta, tada tęskite įrenginio sąranką.

Atkurti iš „iTunes“ atsarginės kopijos

Jei norite atkurti „iPhone 6“ iš „iTunes“ atsarginės kopijos, turėsite prijungti „iPhone“ prie kompiuterio, atidaryti „iTunes“ kompiuteryje ir palaukti, kol bus atpažintas „iPhone“. Kai iTunes atpažįsta jūsų įrenginį, pasirinkite jį iš sąrašo ir spustelėkite mygtuką „ Atkurti atsarginę kopiją iTunes“ . Pažvelkite į kiekvieno atsarginės kopijos datą ir dydį ir pasirinkite tinkamiausią. Jei norite tęsti, spustelėkite mygtuką Atkurti ir palaukite, kol bus baigtas atkūrimas. Palaikykite savo „iPhone“ prijungtą po to, kai jis iš naujo paleis, ir palaukite, kol jis bus sinchronizuojamas su kompiuteriu. Baigę sinchronizavimą, galite jį atjungti.

Išstumkite problemą

Arba galite kreiptis į savo vežėją arba „Apple“ palaikymo tarnybą, kad padidintumėte problemą ir ieškokite daugiau pagalbos bei kitų rekomendacijų. Jei po to, kai bus įdiegta naujausia „iOS“ naujovė, tai taptų bendru kitų „iPhone“ naudotojų susirūpinimu, „Apple“ turėtų apsvarstyti galimybę pataisyti pataisą kito programinės įrangos atnaujinimo forma, kad būtų išspręsta problema.