Ką daryti, jei jūsų „Galaxy S5“ turi ekrano problemą, kitas S5 problemas

Kartais gauname pagalbos prašymus dėl skaldytų „GalaxyS5“ ekranų. Šiame pranešime sprendžiame tokį klausimą, šviesti vartotoją ir mūsų bendruomenę apie tai, ką daryti. Atvirai kalbant, nėra nieko, ką galėtume suteikti konkrečios pagalbos sprendžiant šią problemą, ypač jei galime nustatyti, kad tai yra techninės įrangos gedimas. Toliau skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką sakome apie šią problemą.

1. „Galaxy S5“ neįdiegs sistemos naujinimo
2. Kaip nustatyti įšaldymą ir atsitiktinį pakartotinį „Galaxy S5“ problemą
3. Nepavyko pasiekti „Galaxy S5“ programų ir nustatymų
4. „Galaxy S5“ rodomas „No Service error“ („Paslaugų klaida“) ir ieškoma signalo
5. Ką daryti, jei jūsų „Galaxy S5“ turi ekrano problemą

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S5“ neįdiegs sistemos naujinimo

Mano „Galaxy S5“ jau seniai negalėjo atnaujinti. Jis prasidėjo praėjusį rudenį su atnaujinimu ~ 600Mb, kur bandžiau ją keletą kartų atnaujinti be sėkmės. Nuo to laiko bandžiau ją atnaujinti kelis kartus per mėnesį, kad ją būtų galima atnaujinti. Atrodo, kad jis apskritai neturėjo didelės įtakos mano telefonui (ne tik kartais peržengdamas savo mobiliojo ryšio duomenų ribą), todėl apskritai jį tiesiog ignoravau ir maniau, kad jis pats išspręs.

Čia aš esu kelis mėnesius. Dabartinis naujinimas atrodo ~ 850Mb, ir jis vis dar neįdiegiamas tinkamai. Atsisiuntimas nėra problema. Kai telefonas vėl įjungiamas, kad įdiegtumėte naujinimą, ekrane pasirodys „RECOVERY BOOTING“, esantį „Samsung“ splash ekrano viršuje, kai jis pirmą kartą įsijungia, ir tada įsijungia ekranas su „AT&T“ logotipu ir pakrovimo juosta.

Tekstas virš pakrovimo juostos pirmiausia sako „Įdiegimas…“, tada „0%“, tada mažiau nei sekundė vėliau sako „atnaujinimas nepavyko“ ir vėl įsijungia. Gavau pranešimą, kuriame sakoma: „naujinimas negalėjo būti įdiegtas“ ir nieko daugiau.

Kita informacija:

- Ne trečiosios šalies programos

- bandydami atnaujinti, turite daugiau nei 3 GB laisvos vietos

- Turite stabilų wifi ryšį

-Šiek tiek pilnas akumuliatorius

Aš labai nusivyliu savo telefonu, ir aš būčiau labai dėkingas už pagalbą, kurią galėtumėte pasiūlyti. - Chris

Sprendimas: Sveiki, Chris. Mes matėme šią problemą anksčiau nei „Samsung“ telefonuose, todėl jis nėra unikalus jūsų įrenginiui. Svarbu tai, kad nėra jokio būdo žinoti, kokia yra tikroji atnaujinimo gedimo priežastis. Ir kiek tai susiję su sprendimu, vienintelis veiksmingas būdas jį išspręsti yra tai, kad pirmiausia atliksite gamyklinius nustatymus. Tai sumažins galimas programinės ir programinės įrangos klaidas, kurios galėjo atsirasti laikui bėgant. Jei norite sužinoti, kaip tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite Galaxy S5.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
• Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
• Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
• Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
• Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

Gamyklinis atstatymas nuvalys viską iš saugojimo įrenginio. Prieš pradėdami tai padaryti, būtinai sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.

2 problema: Kaip nustatyti „Galaxy S5“ užšaldymo ir atsitiktinio iš naujo problemos problemą

(Manau, versija yra 5.1-5.1.1 Lollipop. Aš nesu įsitikinęs) visą dieną norėčiau ieškoti dalykų, esančių telefone, kai jis užšaldytų ir vėl pradės veikti. Jis vėl ir vėl iš naujo. Taigi, aš tiesiog maniau, kad tai yra CM naršyklės programa, kurioje aš visada esu. Taigi aš pašalinau, tada vėl iš naujo įdiegiau. problema vis dar buvo ten, todėl tiesiog supratau, kad reikia jį išjungti ir vėl įjungti. Ir jis niekada nebuvo įjungtas. Bandžiau viską, ką kelis kartus siūlėte.

Aš to nepadariau, nes telefonas turi būti įjungtas. Keletą kartų, kai laikydavau maitinimo, žemyn ir namų mygtuko, jis paklausė, ar noriu įdiegti OS. Aš sakiau „Cancel“ (paleisti iš naujo). Tada klaidos pranešimas pasirodė sakydamas eiti į „Remonto pagalbos programinę įrangą“. ir du kartus jis turėjo „Samsung Galaxy S5“ paleidimo ekraną, bet viduryje jis turėjo atrakintą užraktą ir žodį pagal užsakymą. Aš ne bandžiau pakeisti bateriją dar vienu, ir aš tikrai nenoriu eiti į parduotuvę pagalbos. Manote, kad galėtumėte padėti? - Adriana

Sprendimas: Sveiki, Adriana. „Power Power“, „Volume Down“ ir „Home“ mygtukai kartu sukels „Odin“ arba „Download“ režimą. Norime, kad vietoj to paspauskite ir palaikykite „Power“, „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus, kad įrenginys būtų paleistas atkūrimo režimu. Šiuo režimu galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus. Bet kuri iš šių parinkčių gali išspręsti jūsų problemą.

Jei nieko nepakeičia, galite manyti, kad jūsų telefone gali kilti techninės įrangos problema. Įsitikinkite, kad patikrinote akumuliatorių, naudodami kitą. Jei tai nepadės išspręsti atsitiktinės paleisties problemos, vienintelis kitas pasirinkimas yra apsvarstyti galimybę pakeisti telefoną.

# 3 problema: Nepavyko pasiekti „Galaxy S5“ programų ir nustatymų

Anksčiau mano telefonas dirbo gerai. Gavau namo ir prijungiau kabelį, kad jį įkraukčiau (10%), tada užduotys buvo sustabdytos. Naudoju Nova Settings ir 360 Security. Girdėjau moterišką balsą, suteikiantį man 360 įkrovos lygį ir kitą su 360 saugumu susijusią frazę, apie kurią niekada negirdėjau. .

Bandžiau:

1 minkštas atstatymas, bet nieko nekeičia.

2 braukite 2 pirštus aukštyn, nustatymai atsidaro, bet nereaguoja.

3 Aš nubrauksiu pirštus, o „Nova“ programos pasirodys, bet nesikartos.

4 pranešimo skydas yra užšaldytas uždarytas

5 Kai paspaudžiu mygtuko apšviestą piktogramą, kad būtų rodomos aktyvios programos, ji atsidaro, bet piktogramos užšaldomos.

6 negalite atidaryti programos stalčiaus.

7 ieškojo „AndroidCentral“ ir „Google“ dėl šios problemos, tačiau kadangi negaliu naudoti programų ar nustatymų, nieko neradau.

Nesu tikras, ar buvo išbandyta dar kas kita. Iš anksto dėkoju už jūsų pagalbą. - Donna

Sprendimas: Sveiki, Donna. Jei jūsų prietaisas užrakino jus iš nustatymų ir programų, pirmas dalykas, kurį galite pabandyti ištrinti sistemos talpyklą per priėmimo režimą.

Šis trikčių šalinimo žingsnis paprastai rekomenduojamas, jei atnaujinote įrenginį į kitą operacinės sistemos versiją arba jei telefonas turi keletą keistų trikdžių. Nepaisant to, kad neįdiegėte visų naujų operacinės sistemos failų rinkinio, rekomenduojame atlikti šiuos veiksmus, jei norite ištrinti galimai sugadintą talpyklą savo prietaise:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir laikykite šiuos mygtukus kartu: Maitinimas, Garsumas ir Namai.
• Atleiskite mygtukus, kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
• Naudokite garsumo mygtukus, norėdami pereiti prie „Wipe Cache Partition“ parinkties.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
• Ištrinus talpyklą, pasirinkite parinktį Paleisti sistemos dabar. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo.

Nuvalę talpyklos skaidinį, pabandykite patikrinti, ar dabar galite atidaryti programas, arba eikite į „Nustatymai“. Jei ankstesnė situacija tęsiasi, būtinai įjunkite telefoną saugiuoju režimu. Tai padės nustatyti, ar viena iš trečiųjų šalių programų yra kaltinama. Štai kaip:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei problema nebus įjungta, kai įjungtas saugus režimas, tai patvirtina, kad problema yra.

Kai kurios programos ar paslaugos gali būti suprojektuotos taip, kad ignoruotų saugųjį režimą, todėl, jei problema išlieka, reikia atlikti gamyklinius nustatymus. Atlikę atstatymą, iš naujo neįdiegkite savo programų. Turite stebėti savo telefoną kelias valandas, kad pamatytumėte, ar viena iš jūsų programų yra tikrai kaltininkas. Jei galėsite pasiekti nustatymus, kai telefonas yra švarus (po gamyklinio atstatymo), tai reiškia, kad kaltas trečiosios šalies programa arba paleidėjas.

# 4 problema: „Galaxy S5“ rodomas „Service Service“ klaidos ir ieškoma signalo

Maždaug prieš savaitę ar dvi savaites mano telefonas pradėjo staigiai rodyti (be paslaugos) arba (ieškojimas) nešiklio signalą, nepaisant to, kad teisingai rodomos visos juostos. Bandau skambinti ir pasirodys pranešimas, rodantis „Neįregistruotas tinkle“.

Išbandžiau skirtingus metodus, kai juos išleidžiau per saugųjį režimą, atkūrimo režimą, programinės įrangos atnaujinimą iš „T-Mobile“ (mano telefonas yra „T-Mobile“, bet galėjau jį naudoti su „Orange“ vežėju, prieš tai nepavykusių problemų), gamyklos atstatymas, baterijos pašalinimas ir SIM kortelė, patikrinta su mano paslaugų teikėju, ir jie sako, kad mano paskyra yra gerai, bandė ištrinti talpyklos skaidinį ir tt. Vienintelis būdas, kurio aš ne bandžiau, buvo atnaujinti telefoną prie naujausios „Android“ versijos 6.0-6.0.1 Marshmallow (API 23 lygis).

Ši problema staiga įvyko. Aš nepalikau telefono, dėl kurio jis fiziškai pakenkė. Aš visuomet laikau jį nuo drėgmės ir nesistengiu persijungti telefonu. PRAŠAU PADĖKITE MAN.

Dėkojame, kad skaitėte tai. - Joel

Sprendimas: Sveiki, Joel. Yra tik vienas kitas dalykas, kurį nepaminėjote, tai yra, naudodami kitą SIM kortelę telefone. Rekomenduojame tai padaryti pirmiausia, kad nustatytumėte, ar problema yra SIM kortelėje, kurią naudojate, ar paskyroje, arba jei tai yra telefono problema. Akivaizdu, kad pirmasis gali būti lengvai nustatomas kalbėdami su jūsų belaidžiu operatoriumi. Jei problema išlieka, net jei naudojate kitą SIM kortelę, tai yra aiškus indikatorius, kad galite turėti aparatūros klaidą. Jei telefoną suteikė jūsų vežėjas, dabar yra tinkamas laikas paprašyti pakeisti.

5 problema: Ką daryti, jei jūsų „Galaxy S5“ turi ekrano problemą

Sveiki. Aš susiduria su ekrano problema staiga mano Samsung Galaxy S5 Android telefonas. Norėdami būti konkretesni, aš nieko nedariau. Tai tiesiog pradėjo rodyti šią problemą staiga vakar. Dunno, kas nutiko staiga.

Dabar problema yra ta, kad mano ekranas tapo juodas. Tačiau aš galiu matyti tik viršutinę juostą ir slinkti jį žemyn, kur matome „Bluetooth“, „WiFi“, garso mygtuką ir tt Aš pamiršau, ką vadinama viršutine juosta. Aš galiu pamatyti laiką ant viršaus, „WiFi“ logotipą, bateriją ir aliarmą, kurį aš nustatiau.

Ir aš galiu pamatyti, jei kas nors mane vadina. Bet kai aš spusteliu praleistą skambučio sritį, jis parodo, kad jis trunka ilgai, bet tada grįžta juoda, o viršutinė juosta ir piktogramos vis dar rodomos. Kai ateina pranešimas, jis parodo pranešimą, kad jis pasiekė eilutę viršuje, bet kai jį spusteliu, tai nieko nerodo. Aš negaliu net eiti į pranešimų sritį.

Tikiuosi, kad jūs žinote, kokia yra mano problema. Dėkoju. Tikrai reikia greito sprendimo, nes iš tikrųjų visi svarbūs skambučiai, įskaitant ir šeimos narius, atvyksta į šį telefoną. - Saimoon

Sprendimas: Sveiki, Saimoon. Ekrano problemą, pvz., Jūsų, greičiausiai sukelia aparatinės įrangos problema, o ne programinė įranga, tačiau mes vis tiek rekomenduojame išbandyti kai kuriuos pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus. Šie trikčių šalinimo veiksmai apima telefono paleidimą saugiuoju režimu ir gamyklos atstatymą. Kartu šie du žingsniai padės nustatyti, ar retai veikiančiai programinei įrangai ar programai būdinga problema.

Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu ir pamatyti, kaip prietaisas bus įkrautas. Jei vieninteliai matomi dalykai vis dar bus viršutinėje dalyje, abejojame, ar netgi galite atlikti gamyklinį atstatymą, nes parinktys užims maždaug pusę ekrano.

Atliekant „soft reset“, gali arba neveikia, tačiau rekomenduojame jį išbandyti. Tiesiog išjunkite telefoną ir išimkite bateriją. Jei po to nieko nepasikeis, galite daryti prielaidą, kad prietaiso ekranas gali būti sugadintas arba tiesiog nustojo veikti po tam tikro laiko. Labiausiai tikėtina priežastis yra nesėkmingas LCD (mažas monitorius, rodantis daiktus).

Atminkite, kad mūsų tinklaraštyje nėra aparatūros trikčių ir diagnostikos. Jei norite patys patikrinti ekrano surinkimo būseną, prašome ieškoti išsamių internetinių vadovų per „Google“. Mes ne prieš vartotojus, kurie jaučia, kad gali patys pataisyti aparatūros remontą, jei jie turi tinkamą vadovą. Svarbu tai, kad toks požiūris yra net pagirtinas. Vis dėlto patirtis rodo, kad tai, jog išmanusis telefonas yra subtilus verslas, ir vienas mažas klaidinimas gali turėti katastrofiškų pasekmių. Pvz., Keičiant skystųjų kristalų ekraną (LCD), reikia atidžiai pašalinti skaitmenintuvą, kurį reikia atidžiai tvarkyti. Jei skaitmeninimo pašalinimas nėra tinkamai atliktas, galite jį nutraukti. Tą patį galima pasakyti ir apie skaitmeninimo lankstųjį kabelį.

Nereikia nė sakyti, kad įrangos komponentų tvirtinimas ar keitimas yra sudėtingas verslas ir reikalauja valandų tyrimų, jei tai yra pirmas kartas. Įsitikinkite, kad turite tinkamus įrankius ir mąstyseną, kai nusprendžiate tai padaryti.

Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, arba kiekvienas, turintis ekrano problemą, yra, kad pataisą tvarkytų profesionalas arba „Samsung“. Jis ne tik sutaupys laiko ir pastangų, bet taip pat sukels galimybę tinkamai išspręsti šią problemą.

Be to, šiuo atveju techninės įrangos remontas gali išspręsti problemą. Sistemoje gali būti ir kitų techninės įrangos klaidų, kurioms reikalinga priežiūra, todėl taisymas niekada nėra garantuotas. Jau nekalbant apie tai, kad jūs galų gale galėtumėte braižyti techninę įrangą. Atlikite remontą savo pačių rizika.