Kodėl „Facebook“ mano „Samsung Galaxy S8“ nukrenta? Štai kaip tai pataisote ...

„Facebook“ yra viena iš „Samsung Galaxy S8“ iš anksto įdiegtų programų, ir daugelis savininkų skundėsi dėl programos, kuri pradėjo toliau griūti. Yra kartų, kai programų gedimas nepriklauso nuo to, ar jie yra iš anksto įdiegti, ar trečiosios šalies. Dažniausiai šie gedimai apsiriboja klaidų pranešime paminėtomis programomis, tačiau taip pat yra atvejų, kai juos sukelia sistemos triktis arba dėl paslaugų, kurios taip pat trikdo foną. Kitaip tariant, mes tikrai nežinome, kokia iš tikrųjų yra problema, jei nesistengiame išspręsti jūsų telefono.

Taigi, šiame pranešime, aš jums nueisiu į jūsų „Galaxy S8“ trikčių šalinimą su savo „Facebook“ programa, kuri nuolat griūva. Dažniausiai programos gedimams būdingas klaidos pranešimas, šiuo atveju „Deja, „ Facebook “sustojo arba programa tiesiog užsidaro be jokio įspėjimo. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu yra klaidinamas panašiu klausimu, toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali padėti išspręsti problemą.

Bet prieš ką nors kita, jei šiuo metu susiduriate su kitomis problemomis su telefonu, siūlau apsilankyti mūsų „Samsung Galaxy S8“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame mes jau pradėjome teikti paramą mūsų skaitytojams, kuriems priklauso šis įrenginys. Mes suprantame, kad jūsų telefonas vis dar yra naujas ir jis turėtų puikiai veikti be kablys, bet net „Samsung“ negali garantuoti, kad nebus jokių problemų. Tai, ką mes darome čia, padeda mūsų skaitytojams kuo geriau, jei mes nepaskelbėme pranešimų apie jūsų susirūpinimą, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

Kaip pašalinti „Galaxy S8“ su „Facebook“ sustabdyta klaida

„Facebook“ negali būti pašalinta iš telefono iš anksto įdiegtos programos. Galite tik išjungti, iš naujo nustatyti ir atnaujinti. Dabar, prieš tęsdami trikčių šalinimą, leiskite pirmiausia paminėti galimas priežastis, kodėl programos avarijos:

• kai kurios talpyklos gali būti sugadintos
• tai gali būti tik laikina problema, susijusi su programa ar programine įranga
• su ja susijusi programa gali būti tokia, kuri sukelia avariją
• kai kurios trečiosios šalies programos ar paslaugos galėjo sudužti ir sukėlė FB avariją
• telefonas gali turėti rimtą programinės įrangos problemą

Žinoma, yra ir kitų galimybių, tačiau minėtieji yra labiausiai paplitę ir šis trikčių šalinimo vadovas bus pagrįstas šiais faktais. Su visa, kas pasakyta, čia siūlome tai, ką darote:

1 veiksmas: iš naujo nustatykite „Facebook“ programą

Nesvarbu, ar programa uždaroma savaime, ar gausite klaidą „Deja, „ Facebook “sustojo, turite atlikti šią procedūrą, nes ji būdinga pačiai programai ir gali būti labai naudinga nustatant problemą. Šiuo metu mes tikrai nežinome, ar tai tik programos problema, ar problema, susijusi su programine įranga, todėl pirmiausia, prieš pereinant prie sudėtingesnių procedūrų, atliksime saugią procedūrą.

Jei norite iš naujo nustatyti programą, kad būtų išvalyta talpykla ir duomenys, ir kaip tai darote „Galaxy S8“:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
3. Jei norite peržiūrėti VISIO skirtuko turinį, nuvilkite kelis kartus.
4. Raskite ir bakstelėkite „Facebook“.
5. Bakstelėkite Saugojimas.
6. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Nesijaudinkite, neteksite prarasti jokių failų ar duomenų, bet turėsite prisijungti prie „Facebook“ paskyros, kai baigsite iš naujo nustatyti programą.

2 žingsnis: jėga iš naujo paleiskite savo „Galaxy S8“

Išvalius „Facebook“ programos talpyklą ir duomenis ir vis dar gedimų, turime apsvarstyti galimybę, kad tai tik nedidelis triktis sistemoje. Norėdami tai padaryti, viskas, ką jums reikia padaryti, yra „Forced Reboot“ procedūra, kuri atnaujins jūsų telefono atmintį. Darant prielaidą, kad tai tik nedidelis triktis sistemoje, programa gali nebebūti avarijos po to: paspauskite ir palaikykite 10 sekundžių kartu garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus. Jūsų telefonas bus paleistas iš naujo ir po to pabandykite atidaryti „Facebook“ programą.

3 žingsnis: pabandykite atnaujinti „Messenger“

„Facebook“ atskyrė „Messenger“ iš pagrindinės programos ir, jei peržiūrėsite savo pranešimus, „Messenger“ bus atidarytas. Buvo panašių atvejų, su kuriais susidūrėme anksčiau, kai pranešėjo atnaujinimas nustatė problemą, todėl būtent tai, ką mes norime, kad galėtumėte padaryti, tai lengva ir saugu padaryti:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Bakstelėkite meniu klavišą ir bakstelėkite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, bakstelėkite Meniu> Nustatymai, tada bakstelėkite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
4. Raskite ir bakstelėkite „Messenger“, tada palieskite „Update“, kad atnaujintumėte.

Jei turite kitų programų, kurias reikia atnaujinti, bandykite jas atnaujinti, kol esate šiame ekrane.

4 žingsnis: iš naujo paleiskite „Galaxy S8“ saugiuoju režimu

Atlikę aukščiau nurodytus veiksmus ir programa vis dar sugenda, išskiriame problemą, nes kai kurios įdiegtos programos gali ją sukelti. Šį kartą jūs turite tik iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu, ir taip jūs darote:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jūs vis tiek galėsite atidaryti „Facebook“, kai šis režimas yra iš anksto įdiegta programa. Tačiau jei ji vis dar sugenda, tai gali būti firmware problema, ir jūs turite pereiti prie kito žingsnio. Bet jei klaida nerodoma, tai reiškia, kad viena ar kelios įdiegtos programos sukelia problemą. Raskite tą programą ir pašalinkite ją.

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite norimą programą.
5. Bakstelėkite Uninstall.
6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

5 veiksmas. Ištrinkite visas sistemos talpyklas, kurios gali būti sugadintos

Darant prielaidą, kad programa vis dar sugenda saugiuoju režimu, problema gali kilti dėl kai kurių sistemos jau talpyklų, kurios jau yra pasenusios arba sugadintos. Pabandykite ištrinti visus juos, kad jie būtų pakeisti naujais ir naujais. Norėdami tai padaryti, tiesiog turite paleisti telefoną atkūrimo režimu ir tada išvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei po to „Facebook“ vis dar sugenda, tuomet jūs neturėsite kito pasirinkimo, kaip padaryti kitą žingsnį.

6 veiksmas. Atsarginių failų ir duomenų atsarginę kopiją ir tada iš naujo nustatykite savo telefoną

Kai kalbama apie programų gedimus, iš naujo nustatyti juos iš naujo, tačiau ši procedūra dažnai atsiranda pasibaigus trikčių šalinimui dėl problemų, susijusių su failų, duomenų, programų ir kitų svarbių dalykų, kuriuos išsaugojote telefone, atkūrimu ir jų atkūrimu vėliau. Bet šiuo metu nėra kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti savo telefoną, todėl įsitikinkite, kad darysite atsarginę svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, tada išjunkite apsaugos nuo vagystės funkciją prieš tai iš naujo.

Kaip išjungti gamyklos atstatymo apsaugą „Galaxy S8“

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Bakstelėkite Sąskaitos.
4. Bakstelėkite „Google“.
5. Jei nustatote kelias paskyras, bakstelėkite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Bakstelėkite 3 taško piktogramą.
7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Kaip atlikti pagrindinį atstatymą „Galaxy S8“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės išspręsti problemą.