„Apple iPhone 7 Plus“ tinklo problemos: nepavyksta prijungti, jokių paslaugų, paieška, kitos tinklo klaidos [trikčių šalinimo vadovas]

Tinklo problemos yra vieni iš labiausiai paplitusių daugelio „iOS“ įrenginių savininkų, įskaitant naujo „iPhone 7 Plus“ naudotojų, keliamus klausimus. Susidūręs su šiomis problemomis, iš tikrųjų yra švelnus, nes šis įrenginys laikomas galingu ir nauju. Iš tiesų, tai yra labai varginantis, kad naudotojai, pavyzdžiui, turi naują telefoną su tinklo paslaugomis, kurios neveikia.

Tarp labiausiai paplitusių problemų, turinčių įtakos šiai naujai „iPhone“ tinklo funkcijoms, nebūtų jokios paslaugos, paieškos, ryšio klaida ar nepavyko prisijungti prie „Wi-Fi“ arba „Mobiliojo ryšio“ tinklo. Jei taip pat patiriate kokių nors šių tinklo problemų ir jums reikia pagalbos, kad galėtumėte juos nustatyti, šis turinys gali jums padėti. Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip elgtis su šiomis problemomis savo naujajame „iOS“ įrenginyje.

Mūsų skaitytojams, turintiems kitų problemų, apsilankykite „iPhone 7 Plus“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme daug problemų su šiuo prietaisu. Jau dabar gali būti išspręsti jūsų problemų sprendimo būdai, todėl pabandykite rasti panašių problemų, tačiau jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis, užpildydami „iPhone“ klausimyną.

Galimos tinklo problemų priežastys

Jūsų „iPhone 7 Plus“ tinklo paslaugas gali paveikti keletas veiksnių. Tai gali būti problema su jūsų tinklo paslaugų teikėju, paskyros būsena, programinės įrangos trikdžiais arba sugedusiu tinklo komponentu (aparatūros pažeidimu).

Tinklo problemos, susijusios su tinklo paslaugų teikėju, gali būti nutrauktos sistemos, sistemos priežiūra arba veikla, kuri gali sukelti tinklo paslaugų nebuvimą. Kiti tinklo problemų atvejai yra susiję su sąskaitos problemomis, pvz., Neaktyvia paskyros būsena arba paskyra yra išjungta. „Soft disconnect“ čia reiškia, kad dėl tam tikrų problemų, kurias reikia išspręsti, tinklo paslaugos ar kitos išeinančios paslaugos laikinai išjungiamos. Pavyzdžiui, nesumokėti likučiai, kurie turi būti sumokėti siekiant atnaujinti paslaugas.

Tuo tarpu programinės įrangos trikdžių sukeltos tinklo problemos apima klaidingus atnaujinimus, kurie sujungė su „iPhone“ tinklo nustatymais ir taip sukėlė tinklo ryšio klaidas prietaise.

Blogiausiu atveju tinklo problemos gali kilti dėl įrangos sugadinimo ar sugedusių tinklo komponentų. Tai tikriausiai atsitinka, jei jūsų „iPhone“ buvo buvę ankstesnių lašų ar skysčių atvejų. Techninės įrangos sugadintas „iPhone“ paprastai reikalauja remonto paslaugos.

Su programine įranga susijusios tinklo problemos greičiausiai bus išspręstos atlikus keletą problemų, kurios ištaisytų priežastį. Taigi, prieš nustatant trikčių diagnostiką būtina nustatyti galimą priežastį.

Rekomenduojami sprendimai ir problemos

Žemiau pateikiami rekomenduojami sprendimai ir problemos, naudojamos sprendžiant tinklo problemas „iPhone 7 Plus“. Tačiau šie metodai veikia tik su programine įranga susijusias problemas. Jei esate tikri, kad tinklo problema jūsų „iPhone“ nesukelia techninės įrangos pažeidimų, tada galite eiti į priekį ir pateikti šiuos metodus pabandyti išspręsti problemą.

Pirmiausia reikia patikrinti:

Yra atvejų, kai trikčių šalinimas iš tikrųjų nėra būtinas, ypač jei problema yra susijusi su paskyros būsena. Jei nenorite eikvoti laiko trikčių šalinimo procedūroms atlikti, būtinai patikrinkite savo paskyros būseną ir patikrinkite tinklo išjungimus jūsų vietovėje.

1. Paskyros būsena - prieš trikčių šalinimą įsitikinkite, kad patvirtinate paskyros būseną ir įsitikinkite, kad jis yra geros būklės ir aktyvus. Dėl paskyros patikrinimo kreipkitės į savo operatorių arba paslaugų teikėją.
2. Tinklo išjungimai - kitas dalykas, kurį reikia patikrinti su savo operatoriumi ar paslaugų teikėju, yra tinklo išjungimas. Įsitikinkite, kad nenutrūkstami neveikimo arba paslaugų priežiūros darbai, kurie galėjo laikinai paveikti jūsų tinklo tinklo paslaugas.

Patikrinę, ar jūsų paskyros būsena yra aktyvi ir kad nėra tinklo pertraukų, vis dėlto kyla problemų dėl tinklo paslaugų naujojoje „iPhone“, tada galite tęsti šiuos metodus.

Rekomenduojamos trikčių šalinimo procedūros ir galimi tinklo problemų sprendimai

Šie metodai susideda iš bendrų sprendimų ir rekomenduojamų problemų, susijusių su tinklo problemomis, turinčiomis įtakos „iPhone 7 Plus“.

1 metodas. Perkraukite „iPhone 7 Plus“ iš naujo.

Mažos programinės įrangos trikdžiai gali sukelti atsitiktinių tinklo paslaugų prastovų mobiliuosiuose įrenginiuose netgi naujus. Ir dažnai, šie trikdžiai gali būti ištaisyti iš naujo paleidus įrenginį. Kiti tai vadintų minkštu atstatymu. Štai kaip tai padaryta:

• Paspauskite ir palaikykite paspaudę mygtuką „ Sleep / Wake “ arba „ Power“ mygtuką „iPhone 7“, kol pasirodys raudonas slankiklis.

• Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite slankiklį.

• Palaukite apie 30 sekundžių ir dar kartą paspauskite mygtuką Sleep / Wake arba Power, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Tada jūsų iPhone turėtų paleisti iš naujo. Pabandykite prisijungti prie tinklo po perkrovimo ir tada pažiūrėkite, ar ji veikia gerai.

Arba galite padaryti jėgą iš naujo paleisti, ypač jei jūsų „iPhone“ nereaguoja arba paprastai užšaldo bandydamas naršyti ar prisijungti prie interneto.

Štai kaip priversti paleisti iš naujo:

• Paspauskite ir palaikykite Sleep / Wake (maitinimo) mygtuką ir garsumo mažinimo klavišą vienu metu bent 10 sekundžių, kol ekrane pasirodys „Apple“ logotipas.

Abu šie metodai laikomi saugiais, nes jūsų iPhone duomenys nebus ištrinti.

2 metodas: konfigūruokite tinklo nustatymus.

Netinkamai sukonfigūruoti arba neteisingi tinklo nustatymai taip pat gali būti priežastis, dėl kurios jūsų naujajame „iPhone“ atsiranda tinklo klaidų. Pavyzdžiui, jūsų „Wi-Fi“ paslauga nėra prieinama, nes įjungtas arba įjungtas lėktuvo režimas. Įjungus lėktuvo režimą, kitos tinklo paslaugos, pvz., „Cellular data“, „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“, automatiškai išjungiamos. Tokiu atveju turėsite išjungti lėktuvo režimą, kad vėl įjungtumėte kitas tinklo funkcijas.

Ar įjungtas lėktuvo režimas?

Norėdami konfigūruoti „iPhone 7 Plus“ lėktuvo režimą, atlikite šiuos veiksmus:

• Braukite aukštyn iš pradinio ekrano apačios. Tokiu būdu bus atidarytas Valdymo centras.

• Bakstelėkite lėktuvo piktogramą valdymo centre, kad įjungtumėte lėktuvo režimą OFF .

• Patikrinkite „Wi-Fi“ nustatymus ir prireikus išjunkite „Wi-Fi“, kai išjungsite lėktuvo režimą.

• Norėdami patikrinti „Wi-Fi“ nustatymus „iPhone“, eikite į „ Settings-> Wi-Fi->“, tada perjunkite jungiklį, kad įjungtumėte funkciją atgal.

„Wi-Fi“ mygtukas yra neaktyvus arba pilkas?

Jei „Wi-Fi“ mygtukas yra pilkas, pabandykite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus „iPhone 7 Plus“.

1. Norėdami tai padaryti, eikite į „ Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings“.

Pastaba: tinklo informacija, pvz., APN ir VPN parametrai, taip pat jūsų „Wi-Fi“ slaptažodis bus ištrinti procese, todėl įsitikinkite, kad juos užsirašysite prieš pradėdami tinklo nustatymų atstatymą.

Negalima prisijungti naudojant LTE tinklą?

Jei kyla problemų prisijungiant prie tinklo naudojant LTE, galite pabandyti pereiti prie kitų tinklo juostų, pvz., 3G arba 4G tinklo.

• Norėdami tai padaryti, pereikite prie „Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> disable LTE“ ir pasirinkite kitas tinklo juostas, pvz., „3G“ arba „4G“.

Pakeitus korinio duomenų parinktis, iš naujo paleiskite „iPhone“ ir bandykite pamatyti, ar tinklas jau veikia gerai.

3 metodas: atnaujinkite „iOS“ prie naujausios versijos.

Po didelės iOS 10 platformos išleidimo „Apple“ išleido keletą smulkių atnaujinimų. Šie naujinimai apima funkcijų patobulinimus, taip pat klaidų taisymus, kad būtų išspręstos problemos po atnaujinimo. Jei tinklo problema atsiranda įdiegus „iOS“ atnaujinimą, galite atkurti „iPhone“ iš ankstesnės atsarginės kopijos arba atnaujinti naujausią prieinamą „iOS“ versiją.

Jei norite patikrinti, ar „iPhone 7 Plus“ yra naujinių, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į „ Settings“ .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pasirinkite Apie .
4. Eikite į „ Software Update“ ( programinės įrangos naujinimas), kad galėtumėte peržiūrėti prieinamą jūsų prietaiso programinės įrangos naujinimą. Jums bus pranešta, jei bus atnaujintas.

Norėdami tęsti „iOS“ atnaujinimo atsisiuntimą ir diegimą, vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

4 būdas: išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę į „iPhone 7 Plus“.

Jei jums bus pasiūlyta su SIM kortele susijusių klaidų, greičiausiai tinklo problemą sukelia sugedusi SIM kortelė. Jei norite išspręsti problemą, galite pabandyti pašalinti ir vėl įdėti SIM kortelę į „iPhone“. Štai kaip:

1. Išjunkite prietaisą visiškai.
2. Jei norite išimti SIM kortelės dėklą, naudokite SIM kortelės ištraukimo įrankį arba mažą popierinį klipą.
3. Švelniai išimkite SIM kortelę iš dėklo.

4. Patikrinkite, ar SIM kortelėje nėra žalos, pvz., Įbrėžimų, požymių. Jei nėra, įdėkite SIM kortelę atgal į dėklą. Įsitikinkite, kad SIM kortelė yra tinkamai įdėta ir pritvirtinta.

5. Uždarykite SIM kortelės dėklą.

6. Įjunkite „iPhone“.

Pabandykite prisijungti prie tinklo ir pamatyti, ar jis gali sėkmingai prisijungti.

5 metodas: maitinkite savo maršrutizatorių arba modemą.

Šis metodas yra labai rekomenduojamas interneto paslaugų teikėjų, sprendžiant kompiuterių ir mobiliųjų įrenginių tinklo problemas. Pagrindinis jūsų interneto šaltinis yra jūsų maršrutizatorius arba modemas. Norėdami nustatyti belaidžio tinklo nustatymus, atlikite belaidžio kelvedžio / modemo veikimo ciklą:

1. Išjunkite belaidį maršrutizatorių / modemą paspausdami įjungimo mygtuką.
2. Atjunkite belaidį maršrutizatorių / modemą nuo maitinimo šaltinio.
3. Palikite jį ištrauktą ne mažiau kaip 30 sekundžių.
4. Po praėjusio laiko prijunkite jį atgal.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį vėl įjungtumėte.
6. Palaukite, kol visi jūsų maršrutizatoriaus arba modemo LED indikatoriai vėl pradės veikti.
7. Iš naujo paleiskite „iPhone“.
8. Prisijunkite prie belaidžio tinklo.

Pastaba: jei jūsų tinklo sąranka prijungta, atlikite tuos pačius nurodytus veiksmus ir būtinai patikrinkite maršrutizatoriaus / modemo Ethernet kabelius ir įsitikinkite, kad abu galai yra pritvirtinti.

Šis metodas dažniausiai veikia. Taigi, būtinai nepamirškite šio.

6 metodas: gamyklinis „iPhone 7 Plus“ atstatymas.

Gamyklos atstatymas turėtų būti laikomas tik paskutiniu atveju, atsižvelgiant į tai, kad jūsų sąskaitos būsena yra gera, nėra tinklo išjungimų ir bandėte visus galimus metodus, tačiau problema vis dar išlieka. Procesas bus visiškai nuvalytas arba ištrinamas ir atkuriamas atgal į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Tai gali užtrukti ilgiau, priklausomai nuo jūsų prietaise saugomo turinio skaičiaus. Taigi šis metodas yra neprivalomas.

Jei nuspręsite eiti į jį, tada atlikite gamyklinius „iPhone 7 Plus“ nustatymus:

1. Eikite į „ Settings“.
2. Bakstelėkite Bendra.
3. Palieskite Reset.
4. Pasirinkite Ištrinti visą turinį ir parametrus.

Palaukite, kol bus baigtas visas atstatymas, ir nustatykite „iPhone“ kaip naują.

Dėl tolesnės pagalbos susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba

Jei jūsų „iPhone 7 Plus“ tinklo problema išlieka net ir atlikus kiekvieną šiame pranešime rekomenduojamą metodą, dabar turėtumėte apsvarstyti problemos išplėtimą „Apple“ palaikymui. Kai kurioms pagrindinėms tinklo problemoms spręsti reikia pažangių trikčių šalinimo procedūrų, naudojant pažangius sistemos įrankius, kuriuos naudoja „Apple“ technikai. Akivaizdu, kad problema jau yra ne tik kiekvienam galutinio vartotojo pajėgumui išspręsti. Todėl jį turi prižiūrėti įgaliotas personalas.

Dalyvaukite su mumis

Jei turite kitų problemų su „Apple iPhone 7 Plus“, visada norime padėti. Susisiekite su mumis per mūsų „iPhone“ klausimus ir pateikite mums visą reikalingą informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume rasti jūsų problemos sprendimą.