„Galaxy S6“ nekraunamas, kai prijungtas prie elektros lizdo ar kompiuterio, kiti klausimai

Vienas iš bendrų problemų, susijusių su bet kuriuo išmaniųjų telefonų šiandien, yra su energija susiję sunkumai. Todėl čia nekalbama apie tai, kad „Galaxy S6“ nėra apmokestinimo klausimas.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, aptartos šioje medžiagoje:

1. „Galaxy S6“ nebus imamas mokestis
2. „Galaxy S6“ muzikos programos nustojo veikti tinkamai po Marshmallow atnaujinimo | Po atnaujinimo „Galaxy S6“ žemėlapių programos neveikia tinkamai
3. „Galaxy S6“ nekraunamas, kai prijungtas prie sieninio lizdo arba kompiuterio
4. „Galaxy S6“ neįsijungia „Galaxy S6“ baterija neveikia
5. Neįtraukus apimties, kai skambinate į „Galaxy S6“, kai atnaujinama „Marshmallow“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6“ nebus imamas mokestis

Turėkite telefoną tik kelis mėnesius geros būklės, visada korpuso ir stiklo apsaugai. Prieš 2 dienas jis nustojo įkrauti, todėl naudoju kitą įkroviklį. vis dar nebūtų imamas mokestis. prietaisas išjungtas ir įjungtas. bandė daug įkroviklių, o ne įkrauti telefoną.

Dabar telefonas yra miręs. Įkrovimo ekranas įsijungia paspaudus įjungimo mygtuką ir sako, kad įkroviklis yra prijungtas, bet vis tiek nėra įkraunamas ir neįsijungs.

Aš jo nepadariau ar nepažeidžiau. Tai atsitiko staiga. Tai tik keli mėnesiai, prieš tai nebuvo jokių problemų. Bet kokie patarimai, kaip tai gali būti, nes remontas yra brangūs? įdomu, ar galėčiau jį gauti pagal garantiją, atsižvelgiant į tai, kad aš jį nupirko prieš kelis mėnesius. Būčiau dėkingas, jei grįžtumėte prie manęs. Didelis ačiū. - Cassie

Sprendimas: Sveiki, Cassie. Jei telefonas vis dar įjungtas, bet, atrodo, atsisako užimti mokestį, pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra atkurti viską atgal į numatytuosius nustatymus. Tai galite padaryti atlikdami pagrindinį atstatymą. Ši procedūra ištrins jūsų asmeninius duomenis, pvz., Nuotraukas ir vaizdo įrašus. Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Gamyklinis atstatymas pašalina programinės įrangos triktis, kurios galėjo atsirasti laikui bėgant. Jei telefonas ir toliau nepavyksta imti mokestį, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik paprašyti pakeisti. Standartinė pakeitimo garantija paprastai galioja vienerius metus nuo įsigijimo dienos, todėl manome, kad vis tiek galite pakeisti S6 nemokamai.

# 2 problema: „Galaxy S6“ muzikos programos nustojo veikti tinkamai po Marshmallow atnaujinimo | Po atnaujinimo „Galaxy S6“ žemėlapių programos neveikia tinkamai

Mano telefonas buvo naujas 2016 m. Sausio mėn. Buvau laimingas ir visi dirbo teisingai, kol balandžio mėn. Aš iš karto pradėjau problemų su visomis mano muzikos programomis, bet daugiausia Pandora, nes tai buvo tik tuo metu naudojamas. Maniau, kad tai buvo Pandoros problema, todėl atsisiunčiau keletą kitų gerai žinomų muzikos transliavimo programų ir visi jie turėjo tą pačią problemą: nuolat pučia ir retai veikia tinkamai.

Kita pagrindinė problema man yra mano treniruotės žemėlapių programavimas yra neteisingas. Aš naudoju „Map My Run“ ir tą patį, kaip ir muzikoje, bandžiau kitas programas ir patekau į tas pačias problemas. Vietoj to, kad mano maršrutai būtų teisingai išdėstyti, jis suskirstys tiesias linijas į atsitiktinius taškus ir netinkamai stebės. Pradėjau kalbėdamas su „Verizon“ kiosko „Costco“ vaikinai, kur telefonas buvo įsigytas, pažengęs į „Samsung“ stotį „Best Buy“ ir tada daugelis telefono skambučių į „Samsung“ klientų aptarnavimo tarnybą ir galiausiai „Verizon“ garantijos žmones. Aš padariau viską, kas buvo pasiūlyta, netgi gamyklos atstatymas.

Verizon nustatė, kad problema buvo mano vidinė antena ir atsiuntė man naują telefoną, kurį gavau 6/22. Aš išvyko į kelionę į Europą 6/24 dienomis ir naudoju tik telefoną fotografuoti ir naudoti „Wi-Fi“ „Facebook“ ir „Google Hangout“ mano viešbučiuose. Kadangi būsiu namuose 7/5, atsisiunčiau daug programų, kurias naudoju anksčiau, kaip ir muzikos ir treniruočių programas, ir turėjau TIKSLAI TIKSLAI.

Aš esu toks piktas ir nusivylęs, kad nežinau, ką daryti. Netikslinga mokėti $ 500 už telefoną, kuris neveikia tinkamai. Greta skambučių ir tekstų muzika ir žemėlapiai yra svarbiausios priežastys, kodėl naudoju savo telefoną. Ar gali padėti? dėkoju! - Laurel

Sprendimas: Sveiki, Laurel. Kadangi ta pati problema kyla ne mažiau kaip dviejuose „Galaxy“ įrenginiuose, gali atsirasti priežastis dėl kitos programos. Siūlome atlikti kitą gamyklinio atstatymo etapą, įdiegti vieną muzikos programą ir kartografavimo programą ir stebėti telefoną 48 valandas. Įsitikinkite, kad nenorite iš naujo įdiegti kitų programų, kai bandote stebėti telefoną, kad pamatytumėte skirtumą. Atlikdami šią užduotį, jūs sužinosite, ar mūsų šuolis yra teisingas, ar problema yra pati telefonas.

Jis taip pat gali padėti, jei galite susisiekti su programų kūrėju, kad sužinotumėte, ar jie žino apie iškilusias problemas. Atminkite, kad ne visos programos skirtos dirbti su visais „Android“ įrenginiais. Visada yra tikimybė, kad jūsų naudojama programa gali būti netinkamai užkoduota, arba gali kilti tam tikrų nesuderinamumo problemų, susijusių su dabartine jūsų S6 programine įranga.

# 3 problema: „Galaxy S6“ nekraunamas, kai prijungtas prie sieninio lizdo arba kompiuterio

Dėmesio:

Problema: „Samsung Galaxy S6“ nekrauna per USB, bet gali pasiekti prijungtą išorinį disko diską su „mikro-USB“

Fonas:

1 diena: viskas gerai.

2 diena: išjungus telefoną po ryto, mobilieji telefonai neleidžiami. Įjungtas telefonas vėlyvą popietę ir atnaujintas įprastas / įprastas naudojimas per vakarą. Kadangi aš turėjau telefoną nuo geresnės dienos dalies, galėjau žiūrėti savo vaizdo įrašus per prijungtą thumbdrive iki vėlyvo vakaro valandų.

Tada, kai prijungtas prie vienos nakties įkrovimo, nieko.

Trikčių šalinimas išbandant skirtingus lizdo, usb-socket lizdų ir usb kabelius. Niekada neįkrauta ar atpažįstama USB prijungta prie S6.

Prisijungimas prie kompiuterio davė nulinių rezultatų.

3 diena: Pakartotinis trikčių šalinimo procesas ir skaičius buvo S6 prievadas.

Pakartotinis atstatymas ir nuvalymo talpyklos procesas. Net ir nuėjo į ODIN režimą ir išeiti.

# 9900 # kodas neveikia su S6, nepriklausomai nuo to, ar „Developer“ parinktis yra prieinama, ar ne.

Perkelta į „Starbucks“, kad bandytumėte belaidį įkrovimą. Tai dirbo! Keletą valandų sėdi čia, laukdami belaidžio įkrovimo iki 100%.

Iki šiol bandė prijungti abu USB kabelius prie kompiuterio, bet S6 jų nepripažįsta, palyginti su tuo, kas paprastai vyksta: USB piktograma pasirodo ir paprašo prijungti MTP (medijos perdavimo protokolas) arba PTP (nuotraukų perdavimo protokolas).

Tai, žinoma, reiškia, kad netgi negaliu atsarginės kopijos į kompiuterį, jei turiu atstatyti gamyklą.

Problema iš naujo nustatyta:

S6 nekraunamas per USB prievadą. Galimybė prisijungti prie PC / Mac per USB prievadą nepasiekiama.

BET, kai prijungiate thumbdrive, su mikro-USB jungtimi, USB piktograma pasirodo pranešime ir įprastas perjungiklis prie prieigos prie thumbdrive yra atidarytas.

Spėjimas:

Jei S6 atpažįsta ir leidžia naudotis „mikro-USB“ prijungtu thumbdrive, bet nepripažįsta jokio USB kabelio, prijungto prie kompiuterio ar maitinimo lizdo, tai reiškia, kad S6 „maitinimo kaištis“ yra vienintelis sugadintas elementas, paliekantis tik „duomenis smeigtukai?

Atnaujinimas: prijungus USB kabelį su nešiojamuoju akumuliatoriumi, telefonas įkrauna.

Kitaip tariant, kišeninės baterijos USB kabelis S6 įkraunamas telefonu.

Taigi, dėl kokių nors priežasčių S6 nepripažįsta USB kabelio, kai jis prijungtas prie kompiuterio / „Mac“ ar sieninio lizdo.

Prašome patarti, kaip atkurti, pataisyti S6, atpažįstant USB kabelį, kai prijungtas prie kompiuterio ar sienos maitinimo lizdo.

Ačiū. - Sheldon

Sprendimas: Sveiki Sheldon. Tai, kad mobilusis akumuliatorius įkrauna baudą, yra aiškus požymis, kad mikro-USB prievado aparatūros komponentai veikia taip, kaip tikėtasi. Tai reiškia, kad problema nėra gamtos pobūdžio ir greičiausiai gali būti nustatoma atliekant pagrindinę programinės įrangos trikčių šalinimą.

„Android“ valdymą valdo operacinė sistema, kuri kartais gali susidurti su klaidomis. Jei dar to nepadarėte, rekomenduojame pirmiausia nuvalyti talpyklos skaidinį, kad pamatytumėte, ar tai nieko nekeičia. Dėl nedidelių su programine įranga susijusių problemų, kurias sukelia programos ir programinės įrangos atnaujinimai, švariosios talpyklos skaidymas dažnai būna apgauti. Taip yra todėl, kad ši procedūra ištrins visas talpykloje esančias rinkmenas talpyklos skaidinyje, o tai paskatins sistemą sukurti naujus per kitą įkrovą. Ši procedūra taip pat labai naudinga nustatant tokias problemas, kaip atsitiktiniai atkūrimai, įkrovos kilpa, įkrovos įkrovos metu ir atsitiktinis užšaldymas po atnaujinimų, taip pat galios valdymo klaidos. Štai kaip nuvalykite „S6“ talpyklos skaidinį:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei nuvalysite talpyklų skaidinį, bus atliktas vienintelis kitas jums prieinamas sprendimas. Mes beveik tikime, kad numatytų nustatymų atkūrimas yra atsakymas į jūsų problemą, bet jei jis neveiks, tai tikrai nieko daugiau, ką galite padaryti savo pabaigoje. Kaip ir kiti vaikinai, kurie negali išspręsti savo telefono problemų, naudodamiesi programinės įrangos trikčių šalinimu, vienintelė likusi rezoliucija yra prašant pakeisti paketą.

# 4 problema: „Galaxy S6“ neįsijungia „Galaxy S6“ baterija neveikia

Prieš porą mėnesių mano telefonas mirė po to, kai jis buvo kišenėje, kai baterijos veikimo trukmė buvo pusė baterijos. Bandžiau jį įjungti, bet ji neįsijungė. Taigi, kai aš gavau namo, aš naudojosi pradiniu įkrovikliu, kad galėčiau jį įkrauti, bet viskas, kas būtų rodoma, yra tai, kad didelis tuščias įkrovos simbolis, kuris pasirodo, kai jūsų telefonas yra miręs ir kuriam reikia įkrovos, jis visai nebus įjungtas.

Be to, aš nusipirkau naują įkroviklį ir vis tiek neįkraunsiu, nors jis rodo, kad telefono ekrane rodomas tuščias akumuliatoriaus įkrovos simbolis. Ar yra būdas pirkti naują bateriją? Ar mano telefonas yra miręs amžinai?

Aš bandžiau prijungti jį pirmą kartą per tam tikrą laiką ir aš gavau vieną iš tų įkroviklių, kurie šviečia raudonai, kai įkrauna ir šviečia mėlyna, kai jis nėra prijungtas prie telefono, ir jis nuolat mirksi raudona ir mėlyna spalva. dalykas ateina ir kai jis tampa mėlynas, jis išnyksta, kad simbolis taip pat mirksi. Leiskite man žinoti, ar galiu tik nusipirkti naują bateriją ir tai turėtų išspręsti. Arba, jei mano telefonas yra tikėtinai miręs amžinai. - Logan

Sprendimas: Sveiki, Logan. „Android“ telefoną, kuris nebus imamas, gali sukelti keletas dalykų, įskaitant neveikiantį įkroviklį, blogą akumuliatorių, netinkamą įkrovimą / mikro-USB prievadą arba retą programinės įrangos trikdžių. Akivaizdu, kad negalime žinoti, kuris iš šių keturių sukelia jūsų problemą, nebent atlikote tam tikrą trikčių šalinimą.

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra paleisti telefoną saugiuoju režimu. Mes nežinome jokios konkrečios programos, galinčios paveikti „Galaxy S6“ įkrovimo funkciją, tačiau visuomet pasikeičia klaida, kad klaida gali būti sukurta sukuriant konfliktą, su kuriuo susiduriate dabar. Paprastas būdas patikrinti, ar šis šuolis yra teisingas, yra paleisti telefoną saugiuoju režimu. Kai šis režimas įjungtas, visos trečiosios šalies programos bus neleistinos. Jei viena iš trečiųjų šalių programų yra atsakinga už problemą, telefonas turėtų veikti normaliai, kai jis veikia saugiuoju režimu. Jei norite paleisti S6 saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
• Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
• Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Jei saugus režimas nieko nekeičia, kitą žingsnį nuvalykite talpyklos skaidinį ir galiausiai atlikite gamyklos atstatymą. Šie du yra paskutinis programinės įrangos trikčių šalinimas, kurį galite padaryti savo pabaigoje. Jei jie nieko nekeičia, galite manyti, kad problema yra techninė įranga. Tai gali būti blogas USB prievadas arba pati baterija. Akivaizdu, kad jūs negalite išspręsti šių problemų, nebent jūs rizikuojate atidaryti telefoną ir pats pakeisti blogą komponentą. Jūsų geriausias variantas yra, kad telefoną tvarkytų profesionalus, kad būtų galima atlikti tinkamą diagnostiką.

Ar yra būdas pirkti naują bateriją? Ar mano telefonas yra miręs amžinai?

„Galaxy S6“ baterija nėra nuimama, todėl norint įsigyti naują bateriją ir įdėti ją į vidų, reikia panaikinti garantiją (jei garantija vis dar galioja šiuo metu). Kol problema kyla tik dėl blogo akumuliatoriaus, jūsų telefonas turi būti vėl įjungtas pakeitus seną bateriją. Akumuliatoriaus keitimo procedūrą S6 turi atlikti kvalifikuotas technikas, todėl įsitikinkite, kad pirmiausia atliksite tinkamą diagnozę, kad nustatytumėte tikrąją problemą.

Be to, S6 gali įkrauti belaidį ryšį. Jei problema susijusi tik su USB prievadu, telefoną vis tiek galite įkrauti belaidžiu įkrovikliu. Tokiu būdu galite vėl įjungti telefoną ir sukurti atsarginę failų kopiją prieš ieškodami remonto ar pakeitimo.

# 5 problema: be talpos, kai skambinate į „Galaxy S6“, kai atnaujinamas „Marshmallow“ atnaujinimas

Viskas buvo gerai, kol aš atnaujinsiu savo telefoną su Marshmallow. Aš anksčiau naudojosi tiek ausinių lizdu, tiek įprastu skambučio garsiakalbiu (ne garsiakalbiu), be jokių problemų, bet iš karto po naujinimo pastebėjau, kad skambindamas, klausydamas balso pašto ir pan. Aš taip pat pastebėjau, kai prijungiau prie ausinių lizdo, kad garsas buvo labai silpnas, net esant maksimaliam garsui, ir yra įtrūkęs, iškreiptas, kaip tikrai blogas ryšys.

Bandžiau atlikti gamyklinius nustatymus, pirmiausia turėdamas svarbiausias programas, o po to dempingas visas programas. Tada aš bandžiau sugrįžti prie „Lollipop 5.1“, tačiau problema nepavyko.

Aš netgi bandžiau naudoti suslėgtą orą išvalyti šiukšles iš ausinių lizdo, bet tai nepadėjo.

Aš pašaukiau „Samsung“ palaikymą ir jie sakė, kad tai žinoma programinės įrangos triktis. Jie nukreipė mane į artimiausią „Best Buy“, kad jų techninės priežiūros specialistas bandytų jį išspręsti. Viskas, ką jis padarė, mane atnaujino į Marshmallow. Žinoma, tai nepadėjo išspręsti problemos.

Aš prarandu, ką daryti toliau. Jei ne laikas, manau, kad tai iš tikrųjų yra aparatinės įrangos problema, bet viskas buvo gerai prieš atnaujinimą, ir problemos iškilo iškart po atnaujinimo.

Ar žinote apie šią problemą po atnaujinimo? Jei taip, ar yra sprendimas? Ką dar turėčiau pabandyti? Aš vertinu bet kokią pagalbą, kurią galite suteikti. - Lane

Sprendimas: Hi Lane. Mes nežinome apie „Android Marshmallow“ atnaujinimą, dėl kurio iki šiol garsiakalbiai nepavyko sugesti arba garso funkcija neveikia tinkamai. Jei garso problema apsiriboja tik su skambučiu susijusia veikla, problema greičiausiai atsiranda dėl prastos programinės įrangos kodavimo jūsų tiekėjui. Norėdami tai patikrinti, pabandykite patikrinti klausydamiesi muzikos garsiakalbyje. Jei klausantis muzikos garsiakalbis neveikia taip, kaip tikėtasi, turite turėti aparatinės įrangos problemą. Priešingu atveju galite daryti prielaidą, kad naujoji aparatinė programinė įranga sukelia skambučio garsumo neveikimą arba kad jūsų naudojamos skambučių programos nėra optimizuotos darbui su Marshmallow. Įsitikinkite, kad leisite savo vežėjui žinoti apie problemą, kad jie galėtų išsiaiškinti savo kūrėjo komandą.