„Wi-Fi“ „Galaxy S7“ nustojo veikti po to, kai įdiegė „Nougat“

Sveiki visi! Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS7“ įrašą, kuriame aptariamos 7 skirtingos problemos, su kuriomis kai kurie vartotojai šiuo metu susidūrė. Mes tikimės iš naujo išgirsti iš jūsų ateinančius pranešimus.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien aptariame:

1. „Galaxy S7“ nebus įkraunamas, jis bus įkrautas klaidingai
2. Kaip pataisyti „Galaxy S7“ klausimus po „Nougat“ atnaujinimo
3. „Galaxy S7“ išjungia muziką ar vaizdo įrašą
4. Įdiegus „Nugat“, „Galaxy S7 wifi“ nebeveikė
5. Įrengus „Nugat“, „AT&T“ wifi „Galaxy S7“ kreipėsi į darbą
6. Kaip atkurti failus iš „Galaxy S7“, kuris neįsijungs
7. Galaxy S7 vis silpnas wifi ir „Bluetooth“ prijungimo signalai

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7“ nebus imamas mokestis, jis bus įkrautas klaidingai

Neseniai nusipirkau naują „Belkin“ įkrovimo kabelį, nes mano senas sunaikino, bet dabar, kai jį prijungsiu prie greito įkrovimo adapterio, telefonas nebus imamas. Jis pradeda įkrauti šiek tiek laiko (galbūt apie kelias minutes), o tada jis nustoja įkrauti, ir aš turiu grįžti atgal ir atjungti ir atjungti visus laidus atgal, tada pakartoti ir pan. Arba kartais, priklausomai nuo to, kur jį prijungsiu (nes aš bandžiau naudoti skirtingas vietas). jis bus apmokestinamas iki tam tikro taško ir tada sustos. - Alessandra

Sprendimas: Sveiki Alessandra. Jei norite patekti į problemos apačią, rekomenduojame pirmiausia naudoti oficialų „Samsung“ įkroviklį ir kabelį. Viena iš priežasčių, kodėl visada rekomenduojama naudoti gamintojo pateiktą įkrovimo kabelį ir įkroviklį, yra tai, kad abu elementai buvo patvirtinti dirbti su „Samsung Galaxy“ telefonu, kaip jūs S7. Naudojant trečiųjų šalių kabelius gali kilti suderinamumo problemų, kurios gali, savo ruožtu, pasireikšti tokiomis problemomis, kaip ir patiriama. Žinoma, blogas įkrovimo kabelis ir įkroviklis yra tik viena iš galimų šios problemos priežasčių, tačiau tai būtina, kai tai daroma naudojant oficialų kabelį ir įkroviklį.

Kita galima šios problemos priežastis yra sugadintas įkrovimo prievadas. Daugeliu atvejų išlenktas kaištis arba kiaurymė uosto viduje gali užkirsti kelią geram kontaktui su įkrovikliu, todėl, jei jūs galite kruopščiai patikrinti uostą su tam tikro tipo padidinimu, tai būtų puiku. Priešingu atveju, jūs paprasčiausiai išvalysite ją suspaustu oru (tikiuosi, kad nuvalys nešvarumus, kurie gali sukelti gedimą). Tai yra pernelyg supaprastintas būdas nustatyti įkrovimo uostą, nes žala gali būti kažkas, ko nematote, bet mes vis tiek rekomenduojame tai padaryti.

Taip pat, žinoma, norite atlikti pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus. Nors daug problemų, su kuriomis susidūrėme anksčiau, sukelia bloga aparatinė įranga, kai kurios taip pat buvo dėl trečiosios šalies programų ar programinės įrangos trikdžių. Jei dar nepadarėte, įsitikinkite, kad nuvalėte talpyklos skaidinį, stebite telefoną į saugųjį režimą ir atlikite gamyklinius nustatymus (tikslūs veiksmai pateikti žemiau).

Jei po programinės įrangos trikčių šalinimo ir pagrindinių aparatūros patikrinimų nieko nesikeičia, problema turi būti kažkas gilesnė ir reikalauja kruopštaus aparatinės diagnostikos testo. Tokiu atveju siūlome atsiųsti telefoną į „Samsung“, ypač jei jis vis dar yra garantija.

# 2 problema: Kaip ištaisyti „Galaxy S7“ problemas po „Nougat“ naujinimo

Atnaujinsiu 7.0 „Nougat“. Dabar aš turiu 8 klausimus, jei galiu gauti juos visus, kol jūsų puslapis nepraeis:

• greitai išimkite akumuliatoriaus energiją

• com.sec.epdg sustojo

• „Android“ sistema sustojo

• proceso sistema neatsako

• „Beacon“ valdytojas sustojo

• „Gear S.“ papildiniai sustabdyti

• Nustatymai pakartotinai sustojo

• Belaidis greitas įkroviklis niekada neveikia

Visi, išskyrus paskutinį, yra visi klausimai, kurie buvo pradėti po atnaujinimo. - Larry

Sprendimas: Sveiki, Larry. Įprasta problemos trikčių šalinimo dozė po sistemos naujinimo apima:

1. išvalyti talpyklos skaidinį
2. įdiegti programų naujinimus ir
3. gamykliniai nustatymai

Jei dar nepadarėte nė vieno iš jų, rekomenduojame juos atlikti šioje eilutėje.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Pirmasis, nušluostęs talpyklos skaidinį, padeda užtikrinti, kad senoji sistemos talpykla atnaujinama. Kartais sistemos atnaujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, kuri savo ruožtu gali sukelti įvairias problemas. Problemos, atsiradusios dėl pasenusios talpyklos, dažnai nustatomos ištrinant dabartinę talpyklą ir pakeičiant ją nauja.

Jei norite ištrinti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Įdiekite programos naujinimus

Tai dažnai nepastebėtas trikčių šalinimo žingsnis, kai susiduriate su problemomis, įdiegus naujausią sistemos naujinimą. Daugelis vartotojų dažnai pamiršta, kad sistemos naujinimas neatnaujina programų. Leidžiant programoms paleisti savo senąją būseną su naujausia operacine sistema, gali atsirasti kodų konfliktai, kurie gali pasireikšti nestabilumo, užšalimo, lėto veikimo ir net įkrovos problemų atvejais.

Kita susijusi problema yra nesuderinamų programų buvimas sistemoje. Atnaujinus naujausią „Android“ versiją, viena ar kelios programos gali netikėtai nesuderinti, nes jų kūrėjai dar neatnaujino jų arba nesistengia juos suderinti su nauja OS versija. Atminkite, kad programų kūrimas ir palaikymas laikui bėgant gali užtrukti laiko ir išteklių. Ne visi kūrėjai turi išteklių, kad galėtų nuolat tobulinti ir palaikyti savo programas. Jei esate linkę įdiegti programas, nepatikrinę, ar jų kūrėjai turi gerų rezultatų, gali būti problemiškas. Nereikia nė sakyti, kad jūsų pareiga yra įsitikinti, kad visos programos yra suderinamos ir atnaujinamos.

Atlikite gamyklos atstatymą

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį ir atnaujinsite programas, problemos nebus išspręstos, turėtumėte nuvalyti telefoną, atlikdami gamyklinius nustatymus. Kaip rodo jo pavadinimas, gamyklos atstatymas grąžins visus programinės įrangos (operacinės sistemos) nustatymus į numatytuosius. Jei yra programinės įrangos trikčių, dėl kurių kyla visos šios problemos, gamyklos atstatymas turėtų ją išspręsti. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

PASTABA: Gamyklinis atstatymas ištrins visus naudotojo duomenis, pvz., Nuotraukas, vaizdo įrašus, kontaktus ir pan., Todėl įsitikinkite, kad prieš tai darote atsarginę kopiją. Jei turite kompiuterį, galite atsisiųsti ir įdiegti „ Samsung Smart Switch“ .

# 3 problema: „Galaxy S7“ pjauna muziką ar vaizdo įrašą

Per pastaruosius 3 mėnesius turėjau 2 naujus „Samsung S7“ telefonus, turinčius garso problemų. Jie nebuvo nuleisti ar netoli skysčių. Mano pirmasis telefonas šiuo metu siunčiamas atgal į kompaniją, kai garsiakalbis neveikia telefonu, o pakeistas telefonas, kurį gavau, puikiai veikia skambinant, bet dabar - „Pandora“, „Netflix“, „Music“ ir net mano vaizdo įrašai, kuriuos aš paėmiau telefonu. Esu naujas „AT&T“ klientas ir manau, kad tai šiek tiek varginantis. - Bretanė

Sprendimas: Sveiki, Bretanė. Na, mes nemanome, kad būtų nieko, ką galime padaryti, kad padėtų jums pateikti informaciją apie tai, kiek mažai (iš tikrųjų nėra) informacijos, kurią pateikiate problemos aprašyme. Mes negalime žinoti, kas vyksta jūsų prietaise, nes nesuteikiate mums pakankamai informacijos apie šią problemą. Papasakoti mums, kad jūsų telefonas yra iškirpęs, yra neaiškus ir nenurodo kažko konkretaus.

Jei dar to nepadarėte, pirmiausia atlikite talpyklų skaidymą (pirmiau nurodytus veiksmus) ir jei tai neveiks, galite stebėti, kaip telefonas veikia saugiuoju režimu.

Saugus režimas pats savaime nėra sprendimas, tačiau jis gali padėti nustatyti, ar šią problemą sukėlė trečiosios šalies programa. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas, todėl, jei problema nebus, tai yra įrodymas, kad viena iš įdiegtų programų yra kaltinama. Jei manote, kad problema kyla dėl trečiosios šalies programos, turite pašalinti juos atskirai, kad išspręstumėte problemą. Įsitikinkite, kad stebėsite, kaip telefonas veikia po to, kai pašalinate vieną, kad žinotumėte, ar ji išsprendžia problemą. Padarykite tai, kol problema bus pašalinta.

Jei norite paleisti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite savo „Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

# 4 problema: „Galaxy S7“ wifi nustojo veikti įdiegus „Nugat“

Paskutinę naktį aš įdiegiau naują telefoną „Nougat“ į savo telefoną ir tai neleis man prisijungti prie „wifi“. Jis išjungtas ir kai perjungsiu jungiklį prie „wifi“, jis bus ieškomas prieinamo „wifi“, ir jis parodys mano namų wifi, bet neprisijungs ir tiesiog išjungsiu. Bandžiau tai padaryti saugiuoju režimu ir išvalyti talpyklą. Tiesiog nepadarykite pagrindinio švaraus paskutinio rekomenduojamo žingsnio. Ar yra kažkas, ką galėčiau pabandyti ar išspręsti netrukus dėl šios problemos? Dėkoju. - Melinda

Sprendimas: Sveiki, Melinda. „WiFi“ funkciją „Galaxy S7“ įgalina daugybė programų ir paslaugų, kurių dauguma yra pasiekiami, kad galėtumėte bendrauti su (paslėptais). Jei išvalius talpyklos skaidinį nepavyko išspręsti problemos, kitas potencialiai geras sprendimas, kurį galite išbandyti, yra atjungti telefoną nuo „wifi“ tinklo ir vėl prisijungti prie jo. Jei norite atsijungti nuo tinklo, naudokite parinktį „Pamirškite tinklą“.

Jei atjungimas ir prisijungimas vėl neveiks, pabandykite priversti „Stop Stop WlantTest“ programą „Programose“. „WlanTest“ programa yra sistemos programa, todėl pirmiausia turite pasirinkti „Rodyti sistemos programas“ paliesdami meniu piktogramą (esančią dešinėje baltojo paieškos juostos pusėje).

Jei jėgos sustabdymo „WlanTest“ programa nepadės, atlikite pagrindinį atstatymą.

# 5 problema: įdiegus „Nugat“, „AT&T“ wifi „Galaxy S7“ pakvietė dirbti

Aš nusipirkau „Samsung GALAXY S7“ per „AT&T“ ir „wifi“ siuntimo funkcija veikė nuo antro iki paskutinio atnaujinimo. Dabar, kai stengiuosi išsiųsti pranešimą naudodamasis namuose turiu wifi, jis sako: „ieškoti paslaugos“ ir pranešimas nepateikiamas. Jis anksčiau dirbo, todėl kas atsitiko? Taip pat negaliu priimti pranešimų. Tačiau, kai aš einu į miestą, kur turiu ląstelių tarnybą, pranešimai ateina per tą laiką. Prašome padėti! - Naomi

Sprendimas: Sveiki, Naomi. Tekstinių pranešimų siuntimas ir priėmimas per „WiFi“ vadinamas „Wifi Calling“. Jis veikia panašiai kaip reguliariai, išskyrus tai, kad jis naudoja „WiFi“ ryšį su „AT & T“ serveriais, kad galėtų siųsti ir gauti SMS, o ne naudoti korinio ryšio tinklą. Jei įprasta šio atvejo trikčių šalinimo dozė, kaip minėta pirmiau, neveiks, turite susisiekti su AT&T, kad jie galėtų jums padėti.

6 problema: Kaip atkurti failus iš „Galaxy S7“, kuri neįsijungs

Aš mačiau jūsų svetainę ir norėjau paprašyti jūsų patarimo. Mano „Galaxy S7“ neseniai visiškai uždarė. Ryte po to, kai palikau jį įkrauti visą naktį praėjusį savaitgalį, jis visiškai neįsijungtų. Atlikus iš naujo nustatymą (kuris neveikė, pakeitė kabelius - nieko), aš pagaliau palikau jį su „Samsung“ remonto dirbtuvėmis, kad būtų įvertinta, ar ji vis dar yra garantija.

Šiandien jie paliko pastabą, kad loginė lenta yra baigta. Jie ją pataisys, bet, žinoma, visi mano daiktai telefonu yra išnykę. Negalėjau padaryti naujausios atsarginės kopijos, nes negalėjau įjungti telefono. Ar žinote, ar yra kokių nors būdų atkurti duomenis apie telefoną? Turiu SD kortelę, bet žinau, kad viskas nebus išsaugota.

Ar galėtumėte man pranešti, kokios yra galimybės gauti duomenis atgal po to, kai valdyba bus ištaisyta? Aš negaliu suprasti, kodėl „Samsung“ tokius telefonus sukrėtė, kad jie netgi negali viršyti jų garantijos datos! Matyt, nėra galimybės pasiekti savo „Samsung“ duomenų iš kompiuterio ar nešiojamojo kompiuterio. Labai ačiū ir tikiuosi, kad netrukus gausiu iš jūsų. - Lorien

Sprendimas: Sveiki Lorien. Jei „Samsung“ nustatė, kad pagrindinė plokštė yra sugadinta arba nebeveikia, nėra galimybės atkurti failų. Telefono vidinis atminties įrenginys, vadinamas „Nand“ lustu, yra suklijuotas į pagrindinę plokštę. Pats fizinis lustas taip pat yra apsaugotas aparatinės įrangos mechanizmu, kuris neleidžia niekam paprasčiausiai jį pašalinti iš savo loginės plokštės, todėl jos turinį galima pasiekti. Jei pagrindinė plokštė yra visiškai mirusi, nėra jokio būdo susigrąžinti bet kokius „Nand“ lustą saugomus duomenis.

Kad ateityje nebūtų prarasti svarbūs failai, tapkite įpročiu visada sukurti atsarginę kopiją. Tai vienintelis būdas apsaugoti nepakeičiamą skaitmeninę medžiagą šiandieniniame pasaulyje. Mes žinome, kad tai gali būti gana smulkmena, bet jei jūs rimtai ketinate laikyti atmintį ar vertingus failus, tik tada, kai atsarginės kopijos yra reguliariai kuriamos, yra vienintelis būdas eiti.

7 problema: „Galaxy S7“ vis silpna „WiFi“ ir „Bluetooth“ prijungimo signalai

Sveiki. Aš naudoju „Samsung Galaxy S7“ mobilųjį telefoną. Mano mobilusis telefonas buvo geras. Kai aš jį nusipirkau, mano mobilusis telefonas gaudavo gerą signalą apie visus netoliese esančius wifi ir „Bluetooth“ pririšimo stiprumas taip pat buvo geras. Bet staiga mano mobilusis telefonas nėra sugavęs „WiFi“ signalų, o „Bluetooth“ pririšimo stiprumas tapo silpnas. Mano problema yra ta, kad mano mobilusis telefonas nelaukia „Wi-Fi“ signalų tol, kol jis nėra artimas modemui, kitaip jis sugavo gerus signalus, net jei buvau toli nuo modemo ir „Bluetooth“ neprisijungia prie kito prietaiso tol, kol mano prietaisas nepasiekia jo. Noriu išspręsti problemą. Aš iš naujo nustatau telefoną, bet viskas veltui. Tikiuosi, kad jūs man pasakysite mano problemos sprendimą. Ačiū.

Shahzaibfaisal1

Sprendimas: Sveiki Shahzaibfaisal1. Tokia problema gali būti dėl bazinės juostos versijos problemos, todėl rekomenduojame įdiegti naujausią sistemos naujinimą, jei dar to nepadarėte. „Baseband“ versija (modemo programinė įranga) yra telefono modemo operacinė sistema, kuri taip pat reikalauja atnaujinimų. Telefono modemų gamintojai dažniausiai susieja savo produktų atnaujinimus su sistemos atnaujinimu, kurį išleidžia telefono gamintojai, pvz., „Samsung“. Jei esate telefonas, kuriame veikia oficiali programinė įranga, sistemos naujinimo įdiegimas gali išspręsti problemą.

Tačiau, jei įsišaknijote savo telefoną ir įdiegėte pasirinktinį ROM, yra tikimybė, kad bazinės juostos versija gali būti neatnaujinta arba visiškai suderinama su dabartiniu ROM. Apsvarstykite galimybę atnaujinti bazinės juostos versiją, jei taip yra. Tikslūs žingsniai, kuriuos reikia atlikti, yra už šio pranešimo ribų, todėl pabandykite naudoti „Google“, kaip tai padaryti.

Darant prielaidą, kad jūsų telefone yra oficiali „Samsung“ programinė įranga ir ar jau įdiegti naujausi programinės įrangos atnaujinimai, problema greičiausiai atsiranda dėl blogos įrangos, kaip bloga antena. Apsvarstykite galimybę taisyti ar pakeisti telefoną.