Kaip pašalinti „Galaxy J3“ „Deja,„ Google Play “parduotuvė sustojo“

Sveiki atvykę į mūsų naują trikčių diagnostikos straipsnį! Kadangi ir toliau gauname daugiau pranešimų apie # GalaxyJ3 problemas, nusprendėme paskelbti dar vieną šio įrenginio trikčių šalinimo epizodą. Taip pat patikrinkite mūsų anksčiau paskelbtus „Galaxy J3“ įrašus, jei šioje pozicijoje nerandate panašių situacijų.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J3“ skambinimo problemą: neskambinsite arba negausite skambučio

Mano SIM kortelė mano „Samsung J3“ neleis man skambinti ar skambinti. tai jau yra 3 dienos ši problema. Prieš tai, kai ši problema buvo padaryta, viskas veikia puikiai. Tą dieną im bandau naudoti interneto ryšį, naudodamas mano sim skambutį į plačiajuostį ryšį, tačiau plačiajuosčio ryšio turėtojas buvo užregistruotas skirtingai. Taigi bandau pakeisti ryšį ir rasti, ar jos gali sujungti su mano linija .. bandau daug laiko, bet ji vis dar negali prisijungti .. tada aš iškelti savo SIM kortelę ir įdėkite jį atgal į savo telefoną .. tada po to, kad ši problema atsiranda .. aš negaliu padaryti bet skambinti arba gaukite bet kokį skambutį. Ką turėčiau daryti .. aš jau bandau saugųjį režimą ir sekite žingsnį, kad išspręstumėte šią problemą.

Sprendimas: problema gali būti ne įrenginyje, bet jūsų paskyroje ar tinkle. Geriausias trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti dabar, yra paprašyti pagalbos iš tinklo operatoriaus. Jiems gali reikėti iš naujo suaktyvinti paskyrą. Mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos ir tai, ką darėte tiksliai, nesugebėsime jums pasakyti, kokia problema yra tikrai. Kadangi gamyklos atstatymo metu niekas nepasikeitė, greičiausiai tai yra paskyros ar tinklo problema. Vieninteliai žmonės, galintys įžvelgti tokią problemą, yra jūsų vežėjas. Būtinai pasakykite jiems, ką darėte kitaip, kol įvyko ši problema. Kiekvienas, kuris nori išspręsti problemą, turi žinoti įvykius, dėl kurių kilo problema. Informacija, kurią suteikėte mums, negali mums padėti nustatyti problemos. Tegul jūsų vežėjas tvarko situaciją.

# 2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J3“ ekrano problemą: ekranas nereaguoja, nebus atrakintas

Prieš dvi savaites siųsčiau savo „Samsung“ galaktiką „J3 Emerge“. Staiga ekranas nuėjo nuo ryškių ir aiškių iki pilkų / baltų vertikalių linijų. Jutiklinis ekranas visiškai neatsako. Programos atsidarė atsitiktinai, aš negalėjau išjungti telefono, neišimant akumuliatoriaus. Ekranas buvo visiškai funkcionalus, aš tuo metu ar anksčiau per savaitę nepanaudojau savo prietaiso. Neturėjau jokių kitų programų. Viskas buvo gražiai funkcionali prieš įrenginio veikimą šiuo konkrečiu būdu. Aš keletą kartų nuėmiau bateriją ir palikau jį iš akumuliatoriaus. Tada aš visiškai įkrauta telefoną prieš bandydamas jį įjungti. Aš nuėmiau atminties kortelę ir įdėjau jį atgal į telefoną, bet nieko, ką aš padariau, nepadėjo. Pradinio ekrano žodžiai bus įrašomi į užrakto ekraną kelias sekundes ar minutes. Kartais aš galiu lengvai atrakinti telefoną be didelių rūpesčių, tačiau dažniau nei ne, kai bandau įvesti savo slaptažodį, laiškai bus įvesti atsitiktinai be mano veiksmų. Buvo pasiūlyta, kad tai gali būti techninės įrangos gedimas. Tada buvo pasiūlyta, kad su ekranu kažkas negerai. Negaliu įvesti savo nustatymų ir iš naujo nustatyti telefoną. Tai trikdo per daug, kad tai būtų įmanoma. Turiu telefoną tik 10 mėnesių. Aš nerimauju dėl to, kad prarasiu savo užrašus, bet esu pasirengęs daryti viską, jei tai reiškia, kad jis vėl pradės dirbti.

Sprendimas: tai techninės įrangos gedimas. Ekranas turi būti sugadintas dėl kokios nors priežasties. Deja, išmaniųjų telefonų ekranai veikia ne tik kaip monitoriai, rodantys vaizdus; jie taip pat veikia kaip būdas atrakinti patį įrenginį. Jei nebegalėsite įvesti PIN arba ekrano atrakinimo modelio, jūsų pastabos ir asmens duomenys bus užrakinti įrenginyje. Jūsų geriausias variantas prieiti prie šių duomenų dabar yra pakeisti ekraną. Kai ekranas yra tvirtinamas, viskas turi būti normalizuota. Skirtingai nuo kompiuterio, jūsų telefono atminties įrenginys negali būti atjungtas ir įdedamas į kitą pagrindinę plokštę. Saugojimo įrenginys yra glaudžiai susijęs su lenta, prie kurios jis prijungtas, todėl, kai negalėsite prieiti prie telefono dėl suskaidyto skaitmeninimo ar ekrano, jūsų duomenys yra gerai.

Kadangi „Samsung“ išvalys įrenginį remonto metu, patariame neleisti jiems pakeisti ekrano surinkimo. Vietoj to, norite leisti nepriklausomam technikui atlikti remonto ar ekrano pakeitimą, kad galėtumėte aiškiai nurodyti, kad nešluostumėte telefono.

3 problema: Kaip pašalinti „Galaxy J3“ „Deja, „ Google Play “parduotuvė sustojo“

Mano telefonas ateina į „Deja, „ Google Play “parduotuvė sustojo“. Aš kalbėjau su savo paslaugų teikėju „Virgin Media“, „Google“ ir „Samsung“, bet vis dar neatrodo, kad pateko į problemos apačią. Kaip tai buvo padaryta telefonu, nesu įsitikinęs, ar kažką praleidau savo paaiškinime. Aš jau išbandžiau jūsų siūlomus atsakymus (pvz., Vyksta į „App“ ir „išvalykite“), bet kai vėl įjungsiu savo mobilųjį telefoną, tai yra pirmasis pranešimas, kurį gavau. Taip pat pastebiu, kad „Play Store“ piktograma turi numerį prieš jį (tikriausiai prašydama jį atnaujinti jį paspausdama), bet paspaudus piktogramą, nieko neįvyksta, nors gaunu sąrašą, kuriame sakoma: „Išpirkti / Nustatymai / Pagalba ir atsiliepimai / tėvų sąrašas“ Vadovas / Apie „Google Play“.

Kai išeinu iš šio puslapio, turiu pranešimą „Server Error - Retry“. Aš tai paaiškinau „Google“ ir „Samsung“, tačiau jie visiškai nesupranta, ką turiu galvoje. Aš taip pat bandžiau naudoti vieną iš „Apps“ („Google“ žemėlapių) tik norėdami pamatyti, kas vyksta. Jis pradeda veikti, o po kelių sekundžių pasirodo „Deja, žemėlapiai sustojo“. Taip pat turiu pranešimus apie daugybę atnaujinamų „Apps“ programų, bet kai bandžiau juos atnaujinti, jie visi sugrįžo su pranešimu „negali atnaujinti“. Vienas iš jų (aš nesu įsitikinęs, kuris dabar - atsiprašau!) Atėjo su 400 klaida, bet aš nesu įsitikinęs, ką tai reiškia ir kaip ją išvalyti.

Kaip jūs tikriausiai spėjote atspėti, aš ne visai techniškai mąstau, kai kalbama apie telefonus, bet jei turite kokių nors pasiūlymų, jie būtų labai dėkingi! Linkėjimai. PS. Jūs prašote „Android“ versijos - atsiprašau, jokios idėjos, todėl ką tik pasirinkote vieną iš savo sąrašo !!

Sprendimas: mes nežinome, kokie trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos bandėte atlikti šiuo metu, tačiau „Android“ trikčių diagnostika yra gana paprasta - jei išnaudojote visą programinės įrangos trikčių šalinimą, problema greičiausiai nebus išspręsta. Tokiu atveju turite jį atsiųsti remontui ar pakeitimui.

Labiausiai tai, ką galite padaryti šiuo atveju, yra nuvalyti telefoną, kad visa programinės įrangos informacija būtų grąžinta į numatytuosius nustatymus ir tikisi geriausios. Jei problemos priežastis yra operacinė klaida arba programos klaida, gamyklos atstatymas greičiausiai padės. Jei dar ne bandėte iš naujo nustatyti savo telefoną, siūlome tai padaryti dabar. Jei klaida išlieka po to, kai nuvalysite telefoną per gamyklinius nustatymus, turi būti įrenginio gedimas, kuris jį sukelia. Jei jau prieš bandydami susisiekti su mumis bandėte gamyklą atstatyti gamykloje, nenaudokite laiko ieškodami kitų programinės įrangos. Nėra. Leiskite „Samsung“ arba jūsų vežėjui pataisyti arba pakeisti jūsų telefoną.

Jei dar neišbandėte gamyklos atstatymo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jį išjungti, niekada negalėsite paleisti atkūrimo režimo. Jei negalite reguliariai išjungti prietaiso, naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol telefono akumuliatorius bus išleistas. Tada įkrauti telefoną 30 minučių prieš paleisdami atkūrimo režimą.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.