„iPhone 6S“ balso skambučiai neveikia, todėl skambučių metu iškyla triukšmas, kiti klausimai

Sveiki ir Sveiki atvykę į mūsų naujausią # iPhone6 ​​ir # iPhone6S straipsnį. Šiandien atsakome į kai kuriuos klausimus apie skambučius ir patikimus klausimus. Kaip ir ankstesniuose pranešimuose, apie šias problemas pranešė kai kurie iOS naudotojai, todėl tikimės, kad šiandienos straipsnis bus naudingas.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „iPhone 6“ skambinant skambinant

Turint periodišką labai švelnų triukšmo problemą, kai skambinate korinio ryšio telefonu (AT&T yra vežėjas). Tai tik prasidėjo maždaug prieš dvi savaites. Iki to laiko nėra jokių problemų. Nėra nuoseklumo, kai jie atsiranda, kartais per dieną / savaites. Triukšmas panaikina abi pokalbio puses ir trunka 20–40 sekundžių, o tada išnyksta. Žmonės iPhone taip pat su AT&T neturi to paties klausimo. Bet kokios idėjos, ką galiu padaryti, kad pašalintume šią problemą? Tiesiog įdiegėte „iOS 11.0.2“ šiandien. - Bobas

Sprendimas: Sveiki, Bob. Geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte padaryti šiuo atveju, yra leisti žinoti AT&T. Kadangi naudojate savo paslaugą, kai ši problema kyla, yra tikimybė, kad tai yra tinklo problema ir jie girdėjo tą pačią problemą iš kitų naudotojų. Mažas klaidas paprastai atranda kūrėjai ir vežėjai, tokiu būdu pranešdami apie jį, net jei nėra jokio tiesioginio sprendimo, vėliau gali būti pataisyta. Nepamirškite, kad kuo daugiau naudotojų praneša apie tą pačią problemą, tuo didesnė yra kito asmens prioritetas.

Jei norite pamatyti, ar tai yra unikali problema tik jūsų prietaise, apsvarstykite galimybę atkurti telefoną kaip naują įrenginį ir stebėti, kaip veikia balso skambučiai. Tai labiausiai, kaip vartotojas, kaip jūs galite padaryti dėl šios problemos. Jei norite atlikti visišką atkūrimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite atsarginę failų kopiją. Tai galite padaryti daugeliu būdų, tačiau greičiausias ir efektyviausias būdas yra naudoti „iTunes“ savo kompiuteryje arba „Mac“. Jei nenorite sukurti atsarginės kopijos, galite paprasčiausiai ištrinti viską telefonu, atlikdami šiame saite nurodytus veiksmus.
2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio su telefonu pateiktu kabeliu.
3. Manome, kad prisimenate savo telefono kodą, todėl tiesiog įveskite jį, kai būsite paraginti.
4. Pasirinkite „iPhone“, kai „iTunes“ paprašys jūsų konkretaus įrenginio.
5. Kai būsite suvestiniame skydelyje arba ekrane, pasirinkite parinktį, kuri atkurs jūsų įrenginį ( atkurti ).
6. Patvirtinkite spustelėję mygtuką Atkurti .
7. Palaukite kelias akimirkas, kol „iTunes“ atkurs įrenginį pagal gamyklinius nustatymus. Taip pat gali prireikti šiek tiek laiko, jei „iTunes“ turės įdiegti atnaujintą operacinės sistemos versiją.
8. Atlikus šį gamyklinį nustatymą, visi programinės įrangos nustatymai turėtų būti atkurti pagal numatytuosius nustatymus.

Jei atsitiktinai naudojate trečiosios šalies telefoną ar rinkiklį (o ne akcijų rinkiklio programą), pabandykite pereiti prie kitos programos arba tiesiog naudoti „Apple“ telefono programą. Problemą gali sukelti nežinoma programos klaida.

2 problema: „iPhone 6S“ ir ekrano spalvos pasikeitimo rodymas, atsilikimas skambučių metu

Taigi aš nusipirkau šį „iPhone 6S“ ir maždaug prieš mėnesį, o byla yra gana panaši. Maždaug po 30 dienų po įsigijimo aš patyriau keistų medžiagų, tokių kaip ekranas, staiga klaida ir virsta mėlynos spalvos linijomis, bet jis gerai sekasi, kai užrakinu telefoną. Tačiau po šio proceso garsas dingo be didelių atsilikimų. Taip, aš įvykdau kietą atstatymą, gamyklinį atstatymą atkuriant ir gamyklos atstatymą be atstatymo (kaip naujas „iphone“), ir laukiau, nedarydamas nieko ir problema išlieka. Nėra garso ir didelių atsilikimų, kartais su mėlyna pamušalu. Kai aš sakiau didelį atsilikimą, jis pasiekia bendrą neveiksmingą lygį, kur aš negaliu net pasiekti ir skambinti, visos programos, skambėjimo signalas, viskas. Ar įmanoma, kad nusipirkau sugedusį „iPhone“, atsižvelgiant į tai, kad aparatūra yra vienintelis atsakymas? - Hessa

Sprendimas: Sveiki, Hessa. Gaminant milijonus „iPhone 6“ ir „6S“, visada būna tikimybė, kad nedaugelis neveiks taip, kaip tikėtasi. Kadangi niekas nepasikeitė po to, kai atlikote gamyklinius nustatymus, bloga aparatinė įranga turi būti vienintelė priežastis. Be to, bet koks ekrano spalvos pasikeitimas beveik visada reiškia aparatinės įrangos gedimą, todėl, jei mėlynos linijos ekrane išlieka po gamyklinių nustatymų iš naujo, tai tikrai nėra normalu. Kadangi negalite išspręsti blogos aparatinės įrangos su programinės įrangos pakeitimais, vienintelis būdas išspręsti jūsų problemas yra remontas, o tai reiškia, kad jūsų telefonas turi būti siunčiamas į „Apple“ arba nepriklausomą paslaugų centrą.

3 problema: „iPhone 6S“ balso skambučiai neveikia

Sveiki. Aš negaliu skambinti ar skambinti iš „iPhone 6S“. kokia problema aš nesupratau. Aš pakvietiau į savo tinklo klientų aptarnavimo tarnybą iš kito numerio ir jie man pasakė, kad kiekvienas dalykas yra gerai ir mano tinklas aktyviai veikia. Taigi, jie man pasakė, kad problema bus mano mobiliajame telefone. Taigi, prašau man padėti. 4 dienas negaliu skambinti arba skambinti. - Rowthurajesh11

Sprendimas: Hi Rowthurajesh11. Vienas iš būdų patikrinti, ar yra sąskaitos ar tinklo problema, įterpiant SIM kortelę (jei esate GSM tinkle, o ne CDMA) į kitą įrenginį. Jei galite skambinti ir priimti skambučius kitame telefone naudodami SIM kortelę, tai yra aiškus ženklas, kad problema yra pačiame įrenginyje.

Toliau pateikiami dalykai, kuriuos galite padaryti, kad pabandytumėte išspręsti problemą.

1. 1. Patikrinkite, ar lėktuvo režimas išjungtas . Kai kurie vartotojai paprastai pamiršo išjungti lėktuvo režimą. Norėdami jį išjungti, eikite į Nustatymai ir įjunkite lėktuvo režimą, palaukite penkias sekundes, tada išjunkite.
   2. Patikrinkite, ar nėra trikdymo režimo . Kitas geras dalykas, kurį reikia patikrinti, yra „Neiškraipyti nustatymai“. Neleiskite, kad telefonas negalėtų pranešti ir įspėti bei leistų skambinti. Norėdami tai patikrinti, eikite į Nustatymai> Negalima trukdyti ir įsitikinkite, kad jis išjungtas.
   3. Patikrinkite, ar užblokavote telefono numerius . Jei negalite skambinti arba priimti skambučių iš tam tikro telefono numerio, yra tikimybė, kad minėtas numeris gali būti įtrauktas į jūsų blokų sąrašą. Norėdami pamatyti, ar taip yra, eikite į „ Settings“> „Phone“> „Call Blocking & Identification“ .
   4. Patikrinkite, ar įgalintas skambučių peradresavimas . Skambučių peradresavimas dažnai yra pridėtinės vertės paslauga, o tai reiškia, kad jūsų vežėjas gali jį įjungti tik už mokestį. Jei nesate tikri, ar įjungėte šią funkciją anksčiau, patikrinkite: eikite į „ Settings“ > „ Phone“> skambučių peradresavimą ir įsitikinkite, kad ši funkcija išjungta.
   5. Įdiekite „iOS“ ir „app“ naujinimus . Mes nežinome, kokia yra jūsų telefono programinės įrangos būklė, taip pat neturime informacijos apie jos istoriją. Tačiau yra tikimybė, kad problemą sukelia nesuderinama programa arba nežinoma „iOS“ klaida, todėl pabandykite pamatyti, ar galite ją išspręsti įdiegdami programą ir operacinės sistemos naujinimus. Jei norite patikrinti, ar yra kokių nors naujinimų, tiesiog eikite į „ Settings“> „General“> „About“.

• Atlikite visišką atkūrimą . Jei visa kita nepavyksta, visada rekomenduojama gamyklą iš naujo nustatyti gamykloje (Atkurti). Jei anksčiau neišbandėte atkūrimo, kreipkitės į aukščiau nurodytus veiksmus.

4 problema: „iPhone 6“, kad skambinant būtų iškreiptas triukšmas

Sveiki. Mano problema yra baisus Triukšmo iškraipymas bandant skambinti. tai ne pirmas kartas, kai tai įvyko, ir dėl krekingo ekrano anksčiau aš maniau, kad tai buvo problema, bet dabar aš nesu tikras, nes šis „iPhone“, kurį dabar turiu, yra pora mėnesių. dabar tai viskas ir darai tą patį ir dar nepadariau nieko telefono. Be žalos. Prašome padėti, nes esu susirūpinęs, kad turėsiu vėl pakeisti ir neturiu lėšų tai padaryti. Didelis ačiū. - Karen Coyle

Sprendimas: Sveiki Karen. Jūsų problema gali būti panaši į pirmiau pateiktą Bobą, todėl patikrinkite ir atlikite jo pasiūlymus. Kadangi jūsų telefono aparatūra jau buvo atidaryta, taip pat yra tikimybė, kad dabartinė situacija gali būti blogos techninės įrangos pasekmė. Jei gamyklos atstatymas nepadės išspręsti problemos, jūsų vienintelis kitas kreipimasis yra paslauga.

5 problema: „iPhone 6“ sumažins garso garsumą

Mano „iPhone 6“ pats savaime sumažina garsumą. Aš einu į Nustatymai> Garsai ir išjungiau perjungimo jungiklį, kuris sako „keisti su mygtukais“ ir vis dar tai daro. Tai neįvyksta kiekvieną kartą (bet pakankamai erzina), kai spaudžiu savo namų klavišą, kad patikrintume pranešimus ir pan. neliesdami. Aš net nesistengiau žaisti muzikos ar nieko mano telefone. Esu tikras, kad tai yra programinės įrangos ar aparatinės įrangos problema. Ar aš galiu ką nors padaryti? - Charla Lewis

Sprendimas: Sveiki, Charla. Garso garsumas neturėtų būti nuleistas atskirai, todėl turi būti kažkas, kas sukeltų telefoną. Pabandykite prisiminti, ar darai ką nors kitaip, kol ši problema prasidėjo, ir pabandykite jį atšaukti. Pvz., Jei problema prasidėjo iškart po to, kai įdiegėte naują programą, gali būti, kad minėta programa gali būti nepakankamai koduota, dėl kurios gali kilti problema. 90% atvejų, panašių į jūsų, yra susiję su turiniu ar programomis, todėl įsitikinkite, kad kaltinama viena iš įdiegtų programų. Dar geriau, atlikite pilną atkūrimą ir patikrinkite, kaip veikia apimtis, kai nėra įdiegtos trečiosios šalies programos. Tokiu būdu jūs galite pamatyti bet kokį skirtumą.