Ką daryti, kai „Samsung Galaxy S4“ negali pasiekti „Google Play“ parduotuvės

Nors „Google Play“ parduotuvė yra viena iš „Samsung Galaxy S4“ ar bet kokių „Android“ telefonų įdiegtų programų, jame nėra klaidų ir problemų. Tiesą sakant, yra didžiulis „Android“ naudotojų, kurie patiria problemų, susijusių su programų parsisiuntimu ir / arba diegimu iš „Play“ parduotuvės, dalis. Blogiausias dalykas, kuris gali įvykti, yra tada, kai negalite prisijungti naudodami savo paskyrą, net jei esate tikri, kad visi jūsų kredencialai yra teisingi. Kiti taip pat patiria „Įvyko klaida…“ problemų, kai bandote naudoti „Android Market“ programą.

Taip pat yra keletas vartotojų, kurie, atrodo, neranda „Play Store“ iš savo telefono, o kiti gavo klaidą bandydami atsisiųsti programas iš „Play Store“ iš savo kompiuterio į savo telefonus.

Štai keletas el. Laiškų iš mūsų skaitytojų, kurie geriausiai apibūdina problemas, su kuriomis jie susidūrė naudodami „Google Play“ parduotuvę „Samsung Galaxy S4“ išmaniajame telefone:

„ Nežinau, kas atsitiko, bet problema prasidėjo šiandien ir aš nieko nepadariau telefonu, kuris galėjo jį sukelti. Štai mano problema. Kai aš bandžiau atidaryti „Google Play“ parduotuvę mano „Samsung Galaxy S4“, jis prašo „Google“ naudotojo vardo ir slaptažodžio ir, kai aš juos įvedu, man suteikiama klaida, kad vartotojo vardas arba slaptažodis neteisingas. Kaip tai išspręsti? “- Mel, NY

„ Ar jūs susidūrėte su klaida ir naudojote„ Play Store “, kuri sako:„ Įvyko klaida. Bandykite dar kartą vėliau. “Turiu„ Samsung Galaxy S4 “, kuri atnaujinama į naujausią versiją, ir turiu visas mano programas atnaujintas ir naujausiomis versijomis. Gavau gerą interneto ryšį, bet vis dar susiduriu su šia problema prieš kelias dienas . “- Bryan, AZ

„ Neseniai savo telefone (GS4) iš naujo nustatiau gamyklą, todėl viskas buvo sugrąžinta į ankstesnę versiją, įskaitant programas. Bet aš negaliu rasti „Play“ parduotuvės bet kurioje mano telefono vietoje ir kai bandžiau eiti į taikomųjų programų valdytoją, aš taip pat nerandu. Ką man reikia daryti? “- Jay Z, MA

„ Bandžiau prisijungti prie savo kompiuterio ir iš ten patekti į„ Google Play “parduotuvę. Radau geras programas ir noriu juos atsisiųsti į savo „Galaxy S4“, bet gaunu klaidą „Jūs neturite prieigos prie„ Google Play Store “programos savo įrenginyje naudodami šią el. Pašto paskyrą.“ Ar yra pasiūlymų, kaip išspręsti šią problemą? “- Anne, SC

GS4 nepavyksta prisijungti prie parduotuvės

Pirmas dalykas, kuris paprastai ateis į galvą, kai gausite klaidos pranešimą, kuriame nurodoma, kad jūsų vartotojo vardas ir slaptažodis yra neteisingi, ar teisingai įvedėte savo įgaliojimus. Taigi, juos įvesite vėl ir vėl. Bet iš esmės tai yra logiškiausias dalykas, kurį reikia padaryti. Tačiau, nesinaudodami savo telefonu, nepamirškite įvesti savo įgaliojimų, vietoj to naudokite savo kompiuterį ir pabandykite pasiekti „Google“ paskyrą. Jei galėjote sėkmingai prisijungti naudodami tą patį naudotojo vardą ir slaptažodį, kurį naudojote telefone, pabandykite ieškoti interneto ar tinklo ryšio.

Jei jungiatės prie „WiFi“, įsitikinkite, kad gaunate gerą signalą ir galite naršyti internete. Pabandykite paleisti naršyklę ir eikite į visas svetaines, kurias norite aplankyti, kad patvirtintumėte savo ryšį. Jei negalite naršyti svetainėje, turėtumėte sutelkti dėmesį į savo interneto ryšio trikčių šalinimą, o ne „Play“ parduotuvę.

„Pranešimas įvyko klaida“

"Įvyko klaida. Pabandykite dar kartą vėliau."

Jei vėliau bandysite dar kartą, vis tiek susidursite su ta pačia problema. Viskas yra, ji nebus nustatyta, nebent jūs ją aptartumėte. Bet tik „backgrounder“, ši problema dažniausiai atsiranda po to, kai „Google Play“ parduotuvės programa arba rinkos programa buvo atnaujinta į naujausią versiją. Aš nesu tikras, ar tai suderinamumo problema tarp naujausios programos versijos ir „Android“ versijos, esančios jūsų prietaise. Bet aš tikiu, kad jau turite idėją, kaip išspręsti šią problemą jau dabar. Taigi, be papildomų veiksmų, reikia pašalinti naujinimus „Play“ parduotuvėje, kad vėl negalėtumėte matyti klaidos pranešimo. Štai kaip;

Pradiniame ekrane bakstelėkite meniu klavišą.
Palieskite Nustatymai, tada - skirtuką Daugiau.
Iš parinkčių pasirinkite „Application Manager“.
Jei reikia, braukite kairėn arba dešinėn į atitinkamą skirtuką; turite pasirinkti skirtuką Visi.
Slinkite žemyn ir raskite „Google Play“ parduotuvę.
Palieskite „Google Play“ parduotuvę, kad atidarytumėte savo vadybininką.
Bakstelėkite Uninstall Updates mygtuką.
Perkraukite telefoną, kad įsitikintumėte, jog pakeitimai bus įgyvendinti.
Dar kartą paleiskite „Play“ parduotuvę.

Negalima rasti „Google Play“ parduotuvės

Tiesą sakant, aš nesu susidūręs su šia problema anksčiau, bet atrodo, kad yra keli šimtai žmonių. Aš pradėjau naudoti „Android“, kai pipirai buvo didžiausioje vietoje ir tuo metu kitas „Play“ parduotuvės pavadinimas buvo tiesiog „Market“. Taigi, jei niekada negalite rasti „Google Play Store“ programos telefone, pabandykite rasti „Market“ su mažu „Android“ logotipu. Tačiau „Samsung Galaxy S4“ atveju „Play“ parduotuvė įdiegta kaip viena iš iš anksto įdiegtų „Google“ programų.

Jei negalite rasti „Play“ parduotuvės „S4“, geriausia priemonė yra atsisiųsti „.apk“ failą ir įdiegti jį telefone. Vienas iš gerbiamų svetainių, siūlančių „Play“ parduotuvę atsisiųsti, yra „Android“ policija. Iš šios nuorodos suraskite naujausią „Google Play Store“ versiją. [Atsisiųsti Play Store]

Kita vertus, esu gana tikras, kad „Play Store“ bus įdiegta su S4. Taigi, galbūt norėsite atlikti gamyklinius nustatymus iš naujo (dar kartą) naudodami telefono aparatūros raktus. Štai kaip:

Atsarginę visų galimų svarbių duomenų kopiją iš savo telefono į vidinę atmintį („microSD“ kortelę).
Išjunkite telefoną.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą, pagrindinį mygtuką ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, tačiau toliau laikykite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
Atidarykite mygtukus, kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas.
Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
Pažymėkite parinktį „ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir tada paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę atstatymą, pasirinkite „Paleisti sistemą dabar“, kad iš naujo paleistumėte telefoną ir tai atliktumėte.

„Jūs nesate pasiekę„ Google Play “parduotuvės“

„Šiuo el. Pašto adresu nesate pasiekę„ Google Play “parduotuvės programos.“

Aš susidūriau su šia problema anksčiau, kad tiksliai žinotų, kas vyksta ir kaip ją išspręsti… gerai, tai buvo lengva. Šis klaidos pranešimas tiksliai nurodo, kas vyksta ir ką daryti. Turiu kelias „Google“ paskyras arba „Gmail“ paskyras. Kai gavau pirmąjį „Android“ telefoną, sukūriau tam skirtą paskyrą tik tuo metu, kai naudoju atskiras el. Pašto paskyras internete. Dažnai prisijungiau prie šių paskyrų, priklausomai nuo naršyklių skaičiaus kompiuteryje.

Kartą „Google Play“ parduotuvėje (naudojant „Google Chrome“ nešiojamame kompiuteryje) buvo vienas kartas, ir buvo naujas žaidimas, kuris pirmą kartą buvo išleistas 24 valandas išleidimo metu. tai ir aš pasveikino tą patį klaidos pranešimą. Taip atsitiko todėl, kad prisijungiau prie vienos paskyros „Chrome“ ir aš nenaudojau šios paskyros „Android“ telefone. Ką aš padariau, naudodamas savo telefoną atsisiųsti programą ir galėjau. Problema nustatyta.

Jei esate kompiuteryje, kai įvyko ši problema, pabandykite naudoti telefoną, kad galėtumėte atsisiųsti programą.

Pasakykite mums savo telefono problemas

Čia pateikti sprendimai yra pagrįsti savininkų, kurie susidūrė su šiomis problemomis, ataskaitomis ir liudijimais. Aš taip pat klausiu savo XDA kūrėjų draugų dėl kai kurių problemų. Dabar, jei turite kitų problemų ar klausimų su savo išmaniuoju telefonu, į kurį norite atsakyti, nedvejodami atsiųskite mums el. Laišką adresu [email protected]

Mes negarantuojame atsakymo į visus el. Laiškus, nes mes gauname šimtus jų kasdien, bet esame tikri, kad mano el. Tačiau raginu jus pateikti kuo daugiau informacijos, kad galėčiau lengvai rasti nuorodas ir palyginti jūsų problemas su kitų savininkų ataskaitomis. Jei jūsų problema yra tokia pat paplitusi, kaip ir kiti, gali būti jau egzistuojančių sprendimų ir aš tikrai jus nurodysiu. Ekrano nuotraukos dažnai padeda pridėti vieną, jei galite.