Kodėl „App Store“ nustojo veikti „iPhone 6s Plus“ ir kaip išspręsti? [lengvi žingsniai]

Jūs ruošiatės atsisiųsti filmą ar naują programą, kurią galėsite paleisti „iPhone 6s Plus“, bet atidarius „App Store“, nematote nieko, išskyrus tuščią ekraną arba pakrovimo metu. Nereikia nė sakyti, kad kažkas negerai ir kad jums reikės veikti ir padaryti kažką, kad ją išspręstumėte ir gautumėte atsisiuntimą ir sėkmingai užbaigtumėte. Kai kurie žmonės įsijungė į tą pačią situaciją, kai „App Store“ neperkrauna arba neveikia taip, kaip numatyta po to, kai buvo atnaujinta į „iOS 11“, bet kiti tiesiog turi tai kaip staigus įvykis, nes problema yra tik paviršius, nekeičiant jų įrenginyje. Kas galėjo sukelti „App Store“ staiga nesėkmę ir nustoti veikti „iPhone 6s Plus“ ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstumėte? Jei ieškote atsakymų į tuos pačius klausimus, skaitykite toliau.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitokią problemą su savo prietaisu, apsilankykite trikčių diagnostikos puslapyje, kurį nustatėme „iPhone 6s Plus“. Mes išvardiname kiekvieną problemą, kurią mes kiekvieną savaitę adresavome šiame puslapyje, kad galėtume pamatyti, ar mes jau turime spręsti jūsų problemas. Jei tai padarysime, pabandykite naudoti siūlomus sprendimus ir, jei jie neveiks, galite susisiekti su mumis užpildydami šią formą.

Sprendimai ir problemos sprendžiant „App Store“ problemas „iPhone 6s Plus“

Prieš pradėdami „iPhone 6s Plus“ programinės įrangos trikčių šalinimo problemas, kurios galėjo neleisti „App Store“ veikti, eikite į „Apple“ sistemos būsenos puslapį ir patikrinkite, ar „App Store“ paslauga yra aktyvi. Jei tai žalios spalvos, nieko nerimauti, nes žalia spalva rodo, kad paslauga yra pasiekiama ir prieinama. Tačiau, jei ji rodoma geltona spalva, tai reiškia problemą, turinčią įtakos „App Service“. Deja, šiuo atveju viskas, ką galite padaryti, yra palaukti, kol „App Store“ paslauga bus baigta ir vėl veikia. Jei norite pranešti apie problemą ir paprašyti tolesnių rekomendacijų, galite susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba. Jei „Apple Store“ puslapyje „App Store“ paslauga atrodo gerai, bet vis dar neveikia „iPhone 6s Plus“, galite eiti į priekį ir pradėti triktis dėl šių standartinių sprendimų. Būtinai patikrinkite programą, atlikę kiekvieną metodą, kad žinotumėte, ar „App Store“ problema yra išspręsta. Jei likusios „iPhone“ programos veikia gerai, tai yra atskira problema ir todėl pataisoma.

Pirmasis metodas: išjunkite ir paleiskite programą iš naujo.

Jei programoje bus nesąžiningi, gali reikėti iš naujo paleisti „App Store“ programą. Bet kuri programa gali trikdyti bet kuriuo metu, todėl gali būti, kad tai vyksta „App Store“ jūsų „iPhone 6s Plus“. Pabandykite nutraukti programą naudodami šiuos veiksmus:

1. Dukart bakstelėkite pradžios mygtuką.
2. Raskite „ App Store“ peržiūrą.
3. Braukite programos peržiūrą link ekrano viršaus. Tokiu būdu programa bus uždaryta.

Tą patį galite padaryti ir visose fone veikiančiose programose. Atlikdami aukščiau aprašytus veiksmus programa visiškai uždaroma. Programos, kurias matote programų stalčiuje (peržiūra), yra laukimo režime. Tai yra anksčiau atidarytos ir fone veikiančios programos, kol jas uždarysite naudodamiesi pirmiau nurodytais veiksmais. Bet kuri iš šių fono programų galiausiai gali nulūžti ir, kai taip atsitinka, tai paveikia kitas programas. Jie taip pat gali išnaudoti daugiau energijos iš jūsų „iPhone“, todėl tiesiog protinga juos uždaryti. Uždarę programas, atidarykite „App Store“ programą taip pat, kaip ir darote, ir pamatysite, ar dabar veikia gerai.

Antrasis metodas: iš naujo paleiskite „iPhone 6s Plus“ („soft reset“).

Nedidelės klaidos gali atsirasti bet kuriam „iPhone“ programai staiga ir atsitiktinai. Dažnai šios problemos gali būti išspręstos iš naujo paleisdami įrenginį. Paleidimas ar iš naujo paleidimas pašalina bet kokius nedidelius korumpuotus programos arba „iOS“ segmentus, dėl kurių programa ar „iPhone“ netinkamai veikė. Jei dar to nepadarėte, atlikite šiuos veiksmus:

1. Keletą sekundžių palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys „ Slide to Power“ etiketė.
2. Norėdami visiškai išjungti įrenginį, vilkite slankiklį.
3. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite „ Power“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Kada tol, kol „iPhone“ įsijungs, pabandykite dar kartą paleisti „App Store“ programą, kad pamatytumėte, ar ji jau veikia.

Trečias metodas: išvalykite „App Store“ talpyklą.

„Cache“ failai taip pat gali sugadinti ir sukelti programos gedimą, įstrigimą arba apskritai tapti netiksliais.

„App Store“ talpyklos išvalymas gali ištaisyti visas „iOS“ įrenginio „App Store“ problemas. Galite jį pabandyti 10 kartų paliesdami skirtuką „App Store“ ekrano apačioje esančioje skirtuko piktogramoje. Taigi, ką jums reikia padaryti, atidarykite „App Store“ programą, tada skirtuke „Šiandien“ bakstelėkite 10 kartų (pvz., Jei norite išvalyti talpyklą). Tada uždarykite ir vėl atidarykite „App Store“.

Ketvirtasis metodas: „Wi-Fi“ tinklo trikčių šalinimas.

„App Store“ nebus įkeltas, jei „iPhone 6s Plus“ nėra prijungtas prie interneto. Be to, patikrinkite savo „iPhone“ interneto ryšį. Jei norite patikrinti, ar jūsų „iPhone“ yra prijungtas prie interneto, galite pabandyti atidaryti svetaines naudodami naršyklės programą arba naudoti kitas su tinklu susijusias programas, pvz., „Facebook“. Jei galite pasiekti bet kurią svetainę, tai reiškia, kad esate prisijungę. Pabandykite išjungti ir vėl įjungti „Wi-Fi“ ir pažiūrėkite, ar „App Store“ tai suteikia gerų rezultatų.

1. Jei naudojate „Wi-Fi“, pabandykite pereiti prie „ Settings“> „Wi-Fi“, tada palieskite jungiklį, kad išjungtumėte „ Wi-Fi“. Tai leis jūsų iPhone persijungti į belaidį duomenų ryšį, vadinamą LTE arba 4G tinklo juosta.
2. Atidarykite „App Store“ ir patikrinkite, ar jis veikia dabar.

Taip pat galite pabandyti prisijungti prie kito saugaus „Wi-Fi“ tinklo ir dar kartą atidaryti „App Store“ naudodami kitą tinklą. Tai padės nustatyti, ar problema susijusi su belaidžiu tinklu, ar ne.

Penktasis metodas: išeikite iš „App Store“ ir vėl prisijunkite.

Kartais viskas, ko reikia norint nustatyti staigias klaidas ir problemas, yra prisiregistruoti ir grįžti į „App Store“ su „Apple ID“. Jei norėsite išbandyti savo sėkmę šiame sprendime, tada atlikite šiuos veiksmus:

1. Bakstelėkite Nustatymai iš namų.
2. Pasirinkite „ iTunes“ ir „App Store“.
3. Meniu, kuris rodomas, palieskite „ Apple ID“ ir palieskite „ Sign Out“.
4. Atsijungę iš naujo paleiskite „iPhone“.
5. Tada vėl prisijunkite, grįžę į „ Settings“> „iTunes & App Store“ meniu, tada palieskite mygtuką „ Prisijungti “ ir įveskite „ Apple“ ID ir slaptažodį.

Paleiskite „App Store“ programą ir pamatysite, ar ji veikia.

Šeštasis metodas: atlikite „iPhone 6s Plus“ tinklo nustatymų atstatymą.

Kai iš naujo nustatote tinklo nustatymus „iPhone“, visi „Wi-Fi“ tinklai, su kuriais esate prisijungę, bus pamiršti arba pašalinti. Taigi, kaip jums prisijungti prie tinklo pirmą kartą. Tačiau, prieš tai atlikdami, atkreipkite dėmesį į „Wi-Fi“ slaptažodžius, nes jiems reikės vėl prisijungti prie belaidžio tinklo.

• Norėdami iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, eikite į „ Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings“, tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

Baigę atstatymą, jūsų iPhone iš naujo įsijungia. Po perkrovimo turėsite vėl prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, eikite į „ Settings-> Wi-Fi“ meniu, tada pasirinkite belaidį tinklą, prie kurio norite prisijungti.

Atkuriant tinklo nustatymus, jūsų iPhone taip pat gali išspręsti daug interneto ryšio problemų.

Septintasis metodas: atkurkite „iPhone 6s Plus“ (DFU režimo atkūrimas).

„IPhone“ atkūrimas reiškia, kad viskas ištrinama, įskaitant asmeninę informaciją ir svarbius duomenis. Tai pasakius, tai turėtų būti laikoma paskutine griovimo pastanga, kai nustatote programinės įrangos problemas „iPhone“. Prieš atlikdami „iOS“ atkūrimą „iTunes“, įsitikinkite, kad atsarginę kopiją darote „iTunes“ arba „iCloud“. Jei kada nors reikės savo duomenų ateityje, visada galite juos atkurti iš atsarginės kopijos.

Yra trys iOS atkūrimo tipai, įskaitant standartinį atkūrimą per iTunes, atkūrimo režimo atkūrimą ir DFU režimo atkūrimą. Šiame leidinyje rekomendavau DFU (įrenginio programinės įrangos naujinimo) režimo atkūrimą. Tai giliausias iOS atkūrimo tipas, kurį galite padaryti, jei nepavyko išspręsti pagrindinės priežasties. Kol problema nebus susijusi su „iPhone“ technine struktūra, ji greičiausiai bus ištaisyta DFU režimo atkūrimu.

Vėlgi jums reikės kompiuterio („Windows“ arba „Mac“) su naujausia „iTunes“ versija. Norėdami pradėti, jums reikės prijungti „iPhone 6s Plus“ prie kompiuterio su pateiktu USB kabeliu. Štai kaip tai daroma tiksliai:

1. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio.
2. Tada kompiuteryje atidarykite „iTunes“, tada palaukite, kol bus atpažintas „iOS“ įrenginys.
3. 8 sekundes palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką ir mygtuką Pradinis .
4. Po 8 sekundžių atleiskite „ Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę mygtuką „ Home “, kol „iTunes“ paprašys pranešimo, kad „ iTunes“ aptiko „iPhone“ atkūrimo režimu.
5. Atidarykite „ Home“ mygtuką, kai pamatysite „iTunes“ pranešimą.

Jei jūsų iPhone ekranas bus visiškai juodas, tai reiškia, kad sėkmingai įjungėte DFU režimą. Jei tai nėra juoda, arba ekrane matėte bet kokį logotipą, tai reiškia, kad neįeinate į DFU režimą ir turėsite pradėti nuo viso. Laikas reikalingas, kai įeina į DFU režimą, todėl, jei nepavyko įvesti savo pirmojo bandymo, nebandykite ir nebandykite.

Kai „iPhone“ yra DFU režimu, atkurkite įrenginį per „iTunes“.

Ką daryti, jei „App Store“ programa vis dar neveikia „iPhone 6s Plus“?

Jei nė vienas iš šių metodų negali išspręsti problemos ir kad „App Store“ vis dar neįkelia arba neveikia jūsų „iPhone 6s Plus“, kreipkitės į „Apple“ palaikymą. Tai leis jiems dvigubai patikrinti dabartinę „App Store“ paslaugos būseną savo sistemose ir pateikti jums tinkamas rekomendacijas.