„Galaxy S7“ įrašymo programos garso failai sugadinami, kiti klausimai

Sveiki atvykę į mūsų pirmąjį straipsnį apie # GalaxyS7 trikčių šalinimą šią savaitę. Šiame pranešime pateikiame 5 kitas problemas, apie kurias pranešė kai kurie mūsų bendruomenės nariai per pastarąsias dienas. Tikimės, kad sprendimai padės „Android“ bendruomenei.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurios yra šios medžiagos:

1. „IP Cams“ programa neveiks „Galaxy S7“ „Galaxy S7“ dažniausiai nepraneša apie „App“ pranešimus
2. „Galaxy S7“ krašto užšalimas, kai žaidžia „Facebook“, „Product“, „Spotify“ programos
3. „Galaxy S7“ krašto perkaitimas, ekranas yra įtrūkęs ir neįsijungia
4. „Galaxy S7“ įrašymo programos garso failai sugadinami
5. Kaip atkurti svarbius failus iš „Galaxy S7 Edge“ su skaldytu ekranu

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „IP Cams“ programa neveiks „Galaxy S7“ „Galaxy S7“ dažniausiai nepraneša apie „App“ pranešimus

Ei. Turiu ir reikalingi IP kameros mano verslui. Neseniai perėjo į „Samsung“ po 7 metų „iPhone“, ir šiuo metu esu labai nusivylęs ir nusivylęs. Iš „IP“ kamerų „Samsung“ įrenginyje nebebus jokio garso judesio įspėjimo. Nėra. Taip pat neveiks „Samsung S6 Edge“. Mano draugas turi „iPhone“ ir ji gali gauti garsinius įspėjimus per „ip“ kameras. Buvau telefonu su tech. Panaikinome talpyklą ir jis nuotoliniu būdu patikrino mano telefoną ir nustatymus. Tai nepadėjo. Taigi dabar aš tiesiog FACTORY RESET. Tai taip pat nepadėjo. Aš nusivylęs ir švaistydavau daug laiko ir pastangų. KODĖL Sambaing telefonai negavo garso įspėjimų? Ar turiu grįžti į „iPhone“?

Be to, „Samsung S6“ nepastebės, dažniausiai, kai gaunami tekstiniai pranešimai ar el. Laiškai. KAS vyksta su šiais telefonais? dėkoju. - Sissy

Sprendimas: Sveiki Sissy. Jūsų pagrindinė problema yra susijusi su programa, o tai reiškia, kad geriausia šalis, galinti padėti ją išspręsti, yra kūrėjas. Jei minėtos programos „iOS“ versija veikia gerai, bet ne „Android“, tada kūrėjas turi būti tas, kuris tikrina, kas sukelia „Galaxy S7“ klaidą. kitaip tariant, problema yra gilesnė, kaip programa koduojama arba programuojama „Galaxy S6“ arba „S7“. Tai taip pat yra priežastis, kodėl net gamyklos atstatymas nepagerino situacijos. Įsitikinkite, kad susisiekiate su kūrėju, kad galėtumėte jiems pranešti apie šią problemą ir pateikti visą reikalingą informaciją apie jūsų prietaisą. Jei ši programa yra „Google Play“ parduotuvėje, apsilankykite jo produkto puslapyje ir slinkite žemyn iki apatinės dalies, kad rastumėte būdų susisiekti su kūrėju. Taip pat galite paskelbti produkto apžvalgą tame pačiame puslapyje, kad pamatytumėte, ar kūrėjas atsakys į jūsų susirūpinimą.

Antros problemos atveju atsakymas gali slypi, kaip konfigūruoti programos pranešimus. Apskritai, yra du būdai konfigūruoti programos pranešimus „Android Marshmallow“:

• per taikomųjų programų valdytoją,
• per garso ir pranešimo nustatymus

Jei norite valdyti programų pranešimus naudodami programų tvarkytuvą, atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite telefono nustatymų meniu.
• Palieskite „Apps“.
• Ieškokite programos, kurią norite konfigūruoti, ir bakstelėkite jį.
• Programos „Informacijos“ puslapyje rasite kelias parinktis, pvz., „Išjungti“, „Sustabdyti“, „Saugojimas“, „Duomenų naudojimas“, „Leidimai“, „Pranešimai“ ir kt.
• Kai esate „App“ pranešimų puslapyje, jums vėl bus pateiktos kelios parinktys, kurias mums reikia užblokuoti. Užblokuoti visus, traktuokite kaip prioritetą, leiskite peržiūrėti, paslėpti slaptą turinį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą parinktį.

Jei norite pritaikyti pranešimus per pranešimo tvarkyklę, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

• Atidarykite telefono nustatymų meniu.
• Bakstelėkite Garsas ir pranešimas.
• Puslapyje Garso ir pranešimo palieskite „App“ pranešimus (nepamirškite, kad „normalus“ būsena reiškia numatytąjį nustatymą).
• Palieskite programą, kurią norite konfigūruoti.
• Programos „Informacijos“ puslapyje rasite kelias parinktis, pvz., „Išjungti“, „Sustabdyti“, „Saugojimas“, „Duomenų naudojimas“, „Leidimai“, „Pranešimai“ ir kt.
• Kai esate „App“ pranešimų puslapyje, jums vėl bus pateiktos kelios parinktys, kurias mums reikia užblokuoti. Užblokuoti visus, traktuokite kaip prioritetą, leiskite peržiūrėti, paslėpti slaptą turinį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą parinktį.

# 2 problema: „Galaxy S7“ krašto užšalimas, kai žaidžia „Facebook“, „Product“, „Spotify“ programas

Sveiki, Androidguy. Neseniai nusipirkau „S7 Edge“ iš „Samsung“. Nuo rugpjūčio 17 d. Naudoju prietaisą, su juo niekada neturėjau problemų. Tik neseniai (prieš dvi ar tris savaites) turėjau labai keistų problemų su savo prietaisu. Pavyzdžiui, nuolat užšaldymas naudojant „apps“, pvz., „Facebook“ ir net „Spotify“. Taigi, kai aš staiga klausau muzikos, išgirstu tikrai garsų ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ ir reikia paspausti jėgą, kad ją iš naujo paleistumėte. Aš netgi išbandžiau kietą atstatymą, gamyklinį nustatymą iš naujo. Aš tikrai truputį supainioti, nes tai visada yra problema su tikrai didelėmis programomis „Facebook“, „Facebook“ ir „Spotify“, ir po to, kai jį iš naujo paleidžiu, gaunu pranešimus, kad naujinimas yra prieinamas vienam iš trijų. Taigi gali būti, kad nežinote, nes jis lieka įšaldytas. Net jei aš noriu žiūrėti realiai greitai mano „Facebook“ pokalbiams, pavyzdžiui, 5 minutėms, jis užšąla ir po perkrovimo, ir kartais reikia atrakinti savo prietaisą, net jei reikia paleisti iš naujo, nes ekranas užšąla.

Aš iš tiesų esu lotynų kalbos pabaigoje. Likusieji telefonai yra nuostabūs, bet vėl įsijungia ir klaidos mane erzina. Tikiuosi, kad jūs galite mane užsukti. Aš tikrai myliu „Android“ programinę įrangą ir net jas parduoti, bet tai yra pirmas kartas, kai turiu šias nepatogias situacijas, turinčias naują 800 eurų sumą. Pagarbiai. - Tomas

Sprendimas: Sveiki, Thomas. Yra dvi bendros lėtos veikimo ar užšalimo problemos dėl išmaniojo telefono įrenginio - programinės įrangos trikčių arba programų klaidų ir su aparatūra susijusių gedimų. Norint išspręsti problemą, naudotojas pirmiausia turi išskirti, jei problema yra dėl blogos programinės įrangos. Tai gali būti padaryta atliekant tam tikrus pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, pvz., Išvalyti talpyklos skaidinį, paleisti saugiuoju režimu ir galiausiai atlikti gamyklinius nustatymus. Jei nė vienas iš šių trijų nepadės, galite manyti, kad aparatūros skyriuje yra problema. Nereikia nė sakyti, kad jūsų problemą gali sukelti aparatūros problema, kurią galima išspręsti tik taisant arba pakeičiant. Prieš apsvarstydami galimybę patikrinti ar pakeisti telefono aparatūrą, siūlome išbandyti kitą gamyklą ir stebėti telefoną kelias dienas. Įsitikinkite, kad įdiegiate tik tas programas, su kuriomis susiduriate, pvz., „TIME“, „Facebook“ ir „Spotify“. Tai padės nustatyti, ar problemą, susijusią su šiomis programomis, sukelia kita trečiosios šalies programa. Jei niekas nepasikeis ir šios trys programos toliau užšaldys, suraskite būdą, kaip pakeisti telefoną. Susisiekite su „Samsung“, jūsų vežėju (jei šis telefonas buvo pateiktas kaip plano prenumeratos dalis) arba mažmenininkas, iš kurio jūs gaunate telefoną.

# 3 problema: „Galaxy S7“ krašto perkaitimas, ekranas yra įtrūkęs ir neįsijungia

Sveiki. Mano vyras gavo „Galaxy S7 Edge“ prieš 4–5 mėnesius. Jis jaučiasi žemyn, kai jis buvo darbe, o jo ekranas šiek tiek sulūžo šalia namų ekrano mygtuko, tačiau iki šiol jis puikiai dirbo. Prieš 2 dienas jo telefonas išjungė, kai jis kalbėjo su manimi, ir jis neįsijungė net po įkrovimo, (mes manėme, kad nėra akumuliatoriaus), todėl po tam tikro laiko jis pašalino įkroviklį ir išjungė telefoną. Kai kada jis jį patikrino, telefonas buvo per karštas. Kitą rytą telefonas įsijungia. Mes nuvykome į CPR vaikinus ir jie sakė, kad negali siųsti telefono „Samsung“, nes jis fiziškai sugadintas. Tai tarsi mažas pees dydis ir jis paprašė jam sumokėti $ 350 už ekrano remontą ir tada jis gali jį išsiųsti „Samsung“.

Ar galėtumėte pasakyti, ką turėtume daryti su telefonu? Po to jis valgo daug akumuliatoriaus ir visą laiką turi jį įkrauti. Aš šiek tiek nerimauju dėl savo vyro, kaip ką daryti, jei jis perkaitęs, kai jis miega, ir tai sprogsta? Prašome man padėti šioje situacijoje. Dėkoju. - Khangura

Sprendimas: Hi Khangura. Kadangi jūsų vyro telefono istorija buvo fiziškai pažeista, primygtinai rekomenduojame investuoti į remonto ar pakeitimo galimybę. Jei čia paminėti klausimai prasidėjo po to, kai telefonas sumažėjo, tada nieko apie tai negalite padaryti. Paimkite jį ar ne, šiuo metu telefonas greičiausiai yra ne taupymas.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Mes taip pat nemanome, kad programinės įrangos sprendimai gali padėti, bet jūs bet kada norite juos išbandyti. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
• Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Įjunkite telefoną saugiuoju režimu

Kitas geras programinės įrangos sprendimas bandyti yra perkrauti telefoną saugiuoju režimu. Tai paprastai daroma, jei vartotojas įtaria, kad trečiosios šalies programa sukelia problemų. Jūsų atveju mes paprasčiausiai norime patikrinti, ar jūsų prietaisas turės skirtumą. Rekomenduojame keletą dienų stebėti telefoną, kol jis veikia saugiuoju režimu. Jei čia paminėtos problemos nebus, kai telefonas yra saugiuoju režimu, tuomet gali būti kaltinama trečiosios šalies programa (kuri yra labai mažai tikėtina). Tai yra žingsniai, kaip paleisti S7 saugiuoju režimu:

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
• Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Nuvalykite telefoną išvalydami gamyklinius nustatymus

Jei nuvalius talpyklos skaidinį arba kai įrenginys veiks saugiuoju režimu, niekas nepasikeis, paskutinis dalykas, kurį norite atlikti, yra gamyklinis nustatymas. Kaip rodo pavadinimas, šis atstatymo tipas atkurs visus programinės įrangos nustatymus į jų gamyklos būseną. Jei problema kyla dėl blogos programinės įrangos, atliekant gamyklinį atstatymą, lengvai pašalinkite klaidas, kurios buvo įdiegtos įdiegus prastai koduotą programą arba atnaujintą. Tačiau jei po gamyklos atstatymo telefonas ir toliau demonstruoja tuos pačius simptomus, tai yra įrodymas, kad problema susijusi su aparatine įranga. Tada jūs turite rasti būdą, kaip būtų galima patikrinti arba pakeisti aparatūrą.

Toliau pateikiami nurodymai, kaip atlikti gamyklos atstatymą iš naujo:

• Sukurkite svarbių failų ir kontaktų atsarginę kopiją.
• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA: nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 4 problema: „Galaxy S7“ įrašymo programos garso failai sugadinami

Prieš šešis mėnesius perėjau iš Samsung Galaxy S5 į S7. Garso įrašymo įrenginį naudoju daug, kad galėčiau įrašyti susitikimus darbui. Nuo tada, kai aš perjungiau, įrašai bus įrašyti gerai, atkurti gerai, bet tada staiga sugadinti po kelių dienų, kai bandau vėl klausytis. Tai atsitinka atsitiktiniams failams ir skirtingais laikais įrašymo metu. Vėlgi, aš galiu šiek tiek klausytis įrašo puikiai, bet vieną dieną ji spontaniškai žaiss apie 7 ar 8 minutes, o tada tiesiog visiškai nukirpsi, lyg failas sugadintas. Tai niekada neįvyko su jokiais failais prieš S7. Ką aš galiu padaryti, kad sustabdytumėte tai? Man reikia šių failų darbui ir negaliu jų prarasti. Kaip atkurti tuos, kurie buvo paveikti, kad juos atkurtumėte. - Adal

Sprendimas: Hi Adal. Visų pirma, nėra žinomos naudingumo ar programos, kuri gali atkurti sugadintus garso failus iš „Samsung“ įrašymo programos, arba kuri gali išspręsti „sugadintus failus“, kurie vis dar yra prieinami, taigi jūs tikrai nesisekė. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra užkirsti kelią šiam dalykui vėl. Norėdami tai padaryti, turite atlikti bandymus ir klaidas.

1. Pirmas žingsnis, kurį norite padaryti, yra atnaujinti telefono talpyklą. Atlikite pirmiau nurodytus veiksmus, kaip nuvalyti talpyklos skaidinį.
2. Antras dalykas yra patikrinti, ar šiuo metu pasirinktas saugojimo įrenginys (arba telefono vidinė atmintis ar SD kortelė) yra kaltininkas, pereinant prie kito. Pavyzdžiui, jei įrašymo programa automatiškai saugo failus į telefono vidinę atmintinę, apsvarstykite galimybę juos išsaugoti SD kortelėje ir stebėti, kas vyksta per kelias dienas ar savaites (kiek priklauso nuo jūsų).
3. Gamykloje atstatomas prietaisas, kad, tikiuosi, pašalintumėte nežinomą klaidą, kuri galėjo atsirasti laikui bėgant.

Atminkite, kad nėra chirurginio būdo tiksliai žinoti, kas gali sukelti šią problemą. Yra pernelyg daug nežinomų dalykų, kurių negalime atskirai atskirti šiame pranešime. Šio tipo problemą taip pat gali sukelti bloga programa, todėl, jei mėgstate įdiegti trečiųjų šalių programas, įsitikinkite, kad nė vienas iš jų nesukelia problemos.

# 5 problema: Kaip atkurti svarbius failus iš „Galaxy S7 Edge“ su skaldytu ekranu

Ar S7 Edge buvo dvi savaites. Jis atlieka automatinį naujinimą per naktį. Įjungus telefoną, logotipas pasirodo, tada jis eina į atvirą spyną, kuri sukasi aplink. Kai tai atsitiks, ekranas yra juodas, viršuje ir krašto ekrane mirksi (su rožine spalva, kuri veikia žemiau krašto ekrano). Aš galiu atspėti, kur prieigos PIN kodas yra ir gali patekti į telefoną, bet nieko nematau. Bandžiau paleisti iš naujo saugiuoju režimu, bet dabar ekranas neveikia ir aš matau, kad šalia namų mygtuko yra šviesos. Praėjusią naktį prijungiau telefoną į įkroviklį ir tai buvo tada, kai galėjau atkurti kuo toliau, ir įsijungti į telefoną, nors ir tuščią ekraną. Telefonas gali būti pakeistas, tačiau yra didelės sentimentinės vertės nuotraukos ir didžiulė muzikos kolekcija. Ar galime ekstrapoliuoti šiuos duomenis? Arba, kad telefonas veiktų pakankamai ilgai, kad jį perkrautų? Ačiū. - Anthony

Sprendimas: Sveiki Anthony. Bet kokia viltis perkelti failus iš jūsų S7 į kitą įrenginį (pvz., Kompiuterį per USB) priklauso nuo vieno dalyko - pirmiausia įgalinant USB perdavimo režimą (kur galite pasirinkti PTP arba MTP). Jūs galite patekti į USB perdavimo režimo ekraną traukdami žemyn būsenos juostą, fiziškai prijungę S7 prie kompiuterio per USB laidą. Kadangi ekranas nebeveikia, neįmanoma pereiti į USB perdavimo režimą. Taigi šių failų atsarginės kopijos kūrimas nebeįmanomas, nebent, žinoma, jūsų kompiuteris galės pasiekti telefono vidinę saugyklą be „Android“ blokavimo (taip pat neįmanoma). Kad ateityje nebūtų prarasti nepakeičiami failai, įsitikinkite, kad tai yra įprotis juos paremti kitame įrenginyje.