„Galaxy S6“ skambučių, kitų skambinimo problemų metu nutildo save

Kai kurie „GalaxyS6“ naudotojai pranešė, kad skambina problemomis savo prietaise, todėl skelbiame šį straipsnį, kad galėtume juos bendrinti ir atitinkamus sprendimus. Jei turite problemų dėl # GalaxyS6, šis straipsnis gali būti naudingas.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien aptariame:

„Galaxy S6“ pokalbių metu nutildo
„Galaxy S6“ skamba
Skambučių metu „Galaxy S6“ diskų rinkinys neveiks
„Galaxy S6“ ausinės neveikia tinkamai
„Galaxy S6“ negauna visų skambučių
Iš anksto priklausanti „Galaxy S6“ neveikia su kita SIM kortele

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

# 1 problema: „Galaxy S6“ pokalbių metu nutildo save

Mano telefonas labai dažnai išjungė skambučius, kai jie buvo padaryti. Skambinau, o kai žmogus atsako į kitą pusę, tai tarsi aš turiu savo telefoną nutildytą. Mano vyras turi „iPhone“. Atrodo, kad taip atsitinka su juo, tačiau jis yra tas, kurį aš vadinu labiausiai, kad tai galėtų būti tik. Tai vyksta taip dažnai, kad kai jį vadinu ir jis tai daro, jis tiesiog pakimba ir mane vadina. Aš ką tik gavo telefoną prieš mėnesį. Atrodo, kad nuo naujausio atnaujinimo jis pasidarė blogesnis. Kaip galėčiau išspręsti šią problemą, visiškai nuvalydamas telefoną ir atlikdamas sunkų atstatymą? - Katey

Sprendimas: Sveiki, Katey. Mes negirdėjome apie šią problemą, todėl tai gali būti atskiras atvejis jūsų prietaise. Todėl pirmoji užduotis yra nustatyti, iš kur kilo problema. Iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu yra logiškiausia trikčių diagnostika. Tai padės nustatyti, ar problemą sukėlė viena iš įdiegtų trečiųjų šalių programų. Štai kaip tai padaryti:

Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Prieš skambinant žmogui, būtinai įjunkite telefoną saugiuoju režimu. Kai esate saugiuoju režimu, visos trečiosios šalies programos bus nepasiekiamos, todėl rekomenduojame tai padaryti prieš skambindami savo vyrui ar kontaktams. Paleiskite telefoną saugiuoju režimu taip dažnai, kiek norite, kad suteiktumėte pakankamai laiko prietaisui stebėti. Norėdami grįžti į įprastą režimą, tiesiog iš naujo paleiskite telefoną. Jei problema nerodoma saugiuoju režimu, tai yra aiškus ženklas, kad viena iš jūsų programų yra kaltinama. Turite pašalinti programas, kol pašalinsite problemą.

Taip pat galite pabandyti ištrinti „S6“ talpyklos skaidinį, kad būtų užtikrinta, jog įrenginyje nėra sugadintos ar pasenusios talpyklos. Štai kaip tai padaryti:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

# 2 problema: „Galaxy S6“ skamba

Telefonas visą laiką prijungia ryšį ir net jei jis turi 4G pilnus barus, kartais sunku skambinti telefonu. Tai tarsi telefonas, kai jis nori, ir kai siunčiu tekstinius pranešimus, jis gali dirbti kartais, bet kitais laikais gali išsiųsti juos, o ypač juos priimti. Tai varginantis, nes net tada, kai jis turi 4G skambučius, jie negali eiti per apačią, nes kai aš kalbu, o kartais, kai aš telefonu, kitas linijos asmuo nustos klausytis manęs kartu.

Internetas neveiks, tik jei naudoju „Wi-Fi“, o skambučiai ir tekstas tikrai neveikia, jei telefoną prijungiu prie „Wi-Fi“. Turėčiau jį atjungti ir palaukti ilgą laiką, kol mano telefonas nepraeis iš visų praleistų pranešimų. Prašome sumokėti tiek daug pinigų už šį telefoną be garantijos? prašome padėti. - Joel

Sprendimas: Sveiki, Joel. Ar šis telefonas yra jūsų belaidžio ryšio operatoriaus? Jei taip, mes rekomenduojame, kad geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra pasikalbėti su jais, o ne mums. Jūsų problemas gali sukelti netinkama tinklo paslauga jūsų vietovėje arba netinkamas įrenginys. Vienintelis dalykas, kurį galime pasiūlyti, kad galėtumėte padaryti programinės įrangos trikčių šalinimą, kuris gali arba gali išspręsti problemas. Programinės įrangos sprendimai, kuriuos galite pabandyti įtraukti gamyklinius nustatymus, išvalyti talpyklos skaidinį, atnaujinti telefoną prie naujausios programinės įrangos ir atnaujinti programas. Jei šios procedūros nesikeis, skambinkite savo operatoriui ir paprašykite naujo telefono.

# 3 problema: „Galaxy S6“ rinkimo klavišas neveiks skambučių metu

Sveiki, maloniai padėti. Susijungusio konferencinio pokalbio metu negaliu naudoti telefono ratuko pasirinkimo. Pvz., Jei mano šeimos narys ir noriu susitarti dėl verslo, kad galėtume kalbėti apie paskyrą, įmonių telefono medis prašo „spausti 1 angliškai“ ir spausti 1, bet jis neįregistruoja. Automatizuota sistema toliau paprašys pasirinkti parinktį, bet negaliu. Tai taip pat atsitinka, kai mes sujungiame skambutį, kuris eina į balso paštą. Kitas asmuo, su kuriuo kalbėjau, palieka žinutę, tada bandau paspaudti #, kad išsiųstumėte laišką, tačiau rinkimo klavišas neregistruoja į telefono skambutį. Prašome padėti! Didelis ačiū. - Edreesa

Sprendimas: Sveiki, Edreesa. Mes pastebėjome šią problemą anksčiau, kaip apie tai pranešė vienas iš mūsų skaitytojų. Prašome sekti mūsų pasiūlymus šiame pranešime . Jei problema išlieka net ir atlikus siūlomą programinės įrangos trikčių šalinimą, tai reiškia, kad problema gali nebūti jūsų prietaise, bet kaip skambučių nukreipimą diegia bevielis vežėjas. Būtinai skambinkite jiems tiesioginei pagalbai.

4 problema: „Galaxy S6“ ausinės neveikia tinkamai

Tikriausiai tai paprasta, bet aš negaliu to išsiaiškinti. Kai aš naudoju laisvą ranką, asmuo, su kuriuo kalbu, dažnai mano, kad man sunku išgirsti, net jei aš esu šalia telefono. Ekrane yra mygtukas, vadinamas „Extra Volume“, tačiau jis yra pilkas, todėl jo negalima naudoti. Tikiuosi, kad tai tikras ne protas, bet tai veda mane INSANE! Prašome padėti. - Michelle

Sprendimas: Sveiki, Michelle. Jei naudojate laidinę laisvų rankų įrangą, įsitikinkite, kad naudojamo laisvų rankų įrangos lizdas yra prijungtas iki galo ir ar jo mikrofonas veikia tinkamai.

Jei naudojate belaidę laisvų rankų įrangą, įsitikinkite, kad jis veikia normaliai ir jo mikrofonas yra pakankamai jautrus, kad galėtumėte pasiimti žodžius.

Taip pat galite pabandyti naudoti kitas ausines, kad pamatytumėte, ar veikia telefono funkcionalumas.

# 5 problema: „Galaxy S6“ negauna visų skambučių

Mano telefonas negaus 100% telefono skambučių. Jis yra labai atsitiktinis su vieta ir kas skambina. Nuvykau į „Verizon“, kad gautu naują SIM kortelę. Jie taip pat atnaujino mano skambinimo funkciją. Aš gavau telefoną juodą penktadienį ir klausimas vyksta nuo tada, kai gavau telefoną. Negausiu skambučio pranešimo. Asmeniui, kuris mane kviečia, jų galas yra normalus - jis skambės, kol jis pasieks mano balso paštą. Aš bandžiau eiti dienų su juo įprastu skambučiu ir su juo pažengus. abu turi tą pačią problemą. Aš kažką vadinsiu, kai žinau, kad aš turiu signalą, ir jis nepraeis. Aš taip pat paskambinsiu kažką - turėsiu pilnų barų, ir jis tiesiog pasakys „rinkimą“ ir neprisijungs. Bet kokia pagalba labai vertinama! - Lydia

Sprendimas: Sveiki, Lydia. Ar bandėte gamyklą atkurti iš naujo? Skambinimo problema, pavyzdžiui, tavo problema, dažniausiai yra tinklo problema, nei naudotojo įrenginio problema, tačiau ji nepažeis, jei galėsite iš naujo nustatyti, kad nėra jokios programinės įrangos klaidos, kuri sukelia problemą. Taip pat galite išbandyti mūsų pasiūlymą dėl „Katey“, prieš atlikdami gamyklinius nustatymus, kad pamatytumėte, ar viena iš jūsų programų sukelia šią problemą. Norėdami atstatyti S6 gamyklą, atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Taip pat turite įsitikinti, kad neturite jokios programos, kuri blokuotų ar peradresuotų jūsų skambučius. Pabandykite greitai nuskaityti visas savo programas ir patikrinti, ar pamiršote išjungti tam tikrus numerius arba juos blokuoti.

6-oji problema: „Galaxy S6“, veikianti su kita SIM kortele

Mano partneris įsigijo naudojamą „Galaxy S6“. Bandėme jį įsigyti, kai ankstesnis savininkas turėjo SIM kortelę. jis buvo bauda už jį ir telefonas nėra užblokuotas vienam konkrečiam operatoriui. Dabar, kai buvome namuose ir bandėme jį su savo kortele, jis galėjo gauti mobilųjį internetą ir sugebėjo išbandyti mane vieną kartą. Bet dabar jis nebegali skambinti.

pamačiau keletą žmonių forumuose, turinčiose beveik tą pačią problemą, tačiau net ir oficialių „Samsung“ forumuose nebuvo realių sprendimų.

aš atstatiau telefoną į gamyklinę versiją ir dabar aš net negaliu pasirinkti operatoriaus, jokių mobiliųjų duomenų, nieko.

Kai bandau eiti į skambučius ir pasirinkti papildomus nustatymus, pavyzdžiui, daugelis žmonių, kuriems siūloma, aš net negaliu prieiti prie jo, kaip sakoma: skambučių nustatymo klaidos: tinklo arba SIM kortelės klaida.

Mobiliojo ryšio tinklo nustatymuose ir tada paslaugų teikėjai niekada negaliu pasirinkti mobiliojo ryšio operatoriaus („Halebop“ Švedijoje).

jei kada nors girdėjote apie panašią problemą ir kaip galėtume ją išspręsti, tai būtų nuostabi. Iš anksto dėkoju už atsakymą. - Salomé

Sprendimas: Sveiki, Salome. Telefono programinė įranga vis tiek gali būti susieta su pradinio vežėjo paslaugomis, todėl ji neleidžia pasiekti kai kurių nustatymų, kai įdedate savo vyro SIM kortelę. Rekomenduojame, kad telefonas būtų perkeltas į parduotuvę, kad būtų galima patikrinti ir modifikuoti, jei reikia.