„Galaxy S6“ neįdiegs sistemos naujinimų, nebus paleista, įstrigo atkūrimo režime, kiti klausimai

Šiandienos „GalaxyS6“ trikčių diagnostikos straipsnyje aptariama viena bendra problema daugeliui vartotojų, kurie negali įdiegti naujinimų savo prietaise. Mes taip pat pateikiame pasiūlymus dėl to, ką galite padaryti dėl kai kurių galios ir įkrovos problemų. Kaip ir mes paprastai, čia paminėti atvejai yra paimti iš ataskaitų, gautų iš mūsų bendruomenės narių. Jei atsiuntėte mums pagalbos užklausą ir dar nematote savo paskelbtos problemos, artimiausiomis dienomis prašome atidžiai stebėti, ar nėra problemų.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S6“ Korėjoje neįdiegs sistemos naujinių

Mes dirbame užsienyje Korėjoje. Kai persikėlėme čia, turėjome išjungti savo SIM korteles ar JAV telefonus į Korėjos tinklą. Mūsų telefonai „Samsung Galaxy S6“ užstrigo sistemos versijos 6.0.1 versijoje. Atidarę raginimus atidaryti, ir patikrinkite, ar nėra naujinimų, ir mes gausime klaidos pranešimą, kuriame teigiama, kad programinės įrangos naujinimas laikinai nepasiekiamas. Tai buvo tas pats pranešimas jau pusantrų metų. Norėtume atnaujinti savo sistemas, tačiau dar nereikia pirkti naujų telefonų. - Tilenas

Sprendimas: Sveikas Tilenas. „Samsung“ specialiai tam tikram tinklui pagaminti išmanieji telefonai su nešiojamuoju telefonu arba įrenginiais valdo su konkrečiu tinklu susijusią programinės įrangos versiją, todėl negalėsite juos atnaujinti. Paprastai, jei jūsų telefonas yra prijungtas prie savo namų tinklo, jis turėtų reguliariai gauti papildomus naujinimus arba tai, ką mes vadiname „OTA“ naujiniais. OTA atnaujinimai yra efektyvūs ir patogūs prietaisų atnaujinimo būdai, tačiau jie veikia tik tada, kai telefonas yra pradiniame tinkle. Jei naudojate kitą SIM kortelę, todėl telefoną už namų tinklo ribų, OTA atnaujinimas neveiks. Tai yra priežastis, kodėl Korėjoje nėra telefono atnaujinimo.

Konkrečios programinės įrangos „firmware“ negali būti pristatomos kitame tinkle, nes jie neturi prieigos prie jūsų namų tinklo serverių. Kaip matote, „Google“ sukurta „Android“ operacinė sistema yra suskaidyta. Visiems „Android“ įrenginiams ji nėra išleista vienu universaliu pavidalu. „Google“ iš pradžių kuria „Android“ versiją, bet tada vežėjai gali modifikuoti vanilės versiją, kad jų produktai ir paslaugos galėtų veikti savo įrenginiuose. „T-Mobile“ „Android 8“ versija šiek tiek skiriasi nuo AT & T ir kitų tinklų JAV. kitaip tariant, negalite įdėti „AT&T Android“ versijos į „T-Mobile Galaxy S6“. „T-Mobile“ įrenginį galima atnaujinti tik naudojant „T-Mobile Android“ versiją. Jei planuojate įdiegti naujinimą į „S6“ (ir darant prielaidą, kad ji iš tikrųjų yra prieinama), pirmiausia turite prisijungti prie savo namų tinklo JAV. Mes žinome, kad atrodo toks vargo, bet iš tikrųjų tai yra.

Jei tikrai norite blogai atnaujinti savo telefoną, galite tai padaryti rankiniu būdu. Procedūra vadinama „firmware“ mirksi. Norime jums priminti, kad šis mirksėjimas iš esmės yra jūsų telefono sistemos failų keitimas. Jei nesirūpinate, kai mirksi, galite potencialiai plyti telefoną. Jei jus domina, kaip „Flash“ telefoną persiųsti „Odin“, pabandykite apsilankyti svetainėse ir forumuose, kuriuose pateikiamos geros pamokos, kaip tai padaryti. Atminkite, kad mirksintys kreiptuvai yra specifiniai modeliui ir kai kurie veiksmai gali šiek tiek skirtis. Taip pat turite naudoti teisingą telefono programinės įrangos versiją. Jei nesate susipažinę su mirksi, „Odin“, „firmware“ ir kt., Pirmiausia rekomenduojame atlikti daugiau tyrimų.

2 problema: „Galaxy S6“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane, neįsijungs

Sveiki. Aš atmetiau telefoną vakar viršutiniame dešiniajame kampe ir išjungiau. Kai bandžiau jį įjungti, jis neveikė, todėl bandžiau jį įkrauti. Ji nukrito tiesiai iki 99%, nors ji buvo apie 30%. Jis įjungtas, bet dabar jis rodomas

„Samsung Galaxy S6“ ekranas ir „Samsung“ logotipas ir neįsijungia įprastai. Vakar, iš karto po to, kai jis nukrito, ir aš jį prijungiau prie jo, kol kas išjungiau, ir vėl išjungiau ir grįžau į tą ciklą, kuriame buvo rodomas „samsung“ logotipas. Šiandien ji daugiau nerodo mano pradinio ekrano. Jis taip pat neveikia, kai bandau jį atjungti nuo įkroviklio. - Rebecca

Sprendimas: Sveiki, Rebecca. Ar telefonas visiškai nereaguoja ir nerodo jokių gyvenimo požymių - nėra šviesos diodo šviesos, nėra jokio garso, skamba arba nesukelia vibracijų? Jei taip, baterija ar pagrindinė plokštė gali būti sugadinta dėl nereikalingo smūgio. Norėdami išspręsti problemą, turite susisiekti su „Samsung“ arba patraukti telefoną į gerą nepriklausomą aptarnavimo centrą, kad galėtumėte pataisyti.

3 problema: „Galaxy S6“ praranda akumuliatorių greitai ir įsijungia tik po to, kai pataikoma į galinę dalį

Ei. Aš myliu „Android“ ir, nors turiu problemų su telefonu, niekada nepasikeisiu. Gerai iš pradžių buvo problema, kai mano akumuliatorius greitai nusausino. Dabar aš turiu problemų, kai išjungiu telefoną nuo įkroviklio, jis išsijungia. Kartais tai veikia kaip mano telefonas mirė. Kartais aš turiu nukentėti atgal ir jis ateina. Kas gali būti neteisinga?

Tada aš turiu problemą, kai jis gauna apskritimą viršuje ir pasako iš paslaugų srities ir išjungia, ir kai jis grįžta atgal, kaip mano telefonas mirė. Ar gal galėtumėte padėti man prašome? - Tabatha

Sprendimas: Sveiki, Tabatha. Jei po to, kai pataikote į nugarą, telefonas kartais grįžta atgal, tai gali būti problemos požymis. Ličio jonų baterijos, tokios kaip jūsų S6, po tam tikro laiko pradeda prarasti didelį pajėgumą. Jei jūsų S6 jau praėjo daugiau nei metus nuo pradinio išpakavimo, dabar gali būti laikas pakeisti bateriją. Jei norite, galite žiūrėti vaizdo įrašus, kaip pakeisti S6 bateriją. Tai gana paprasta net ir nedalyvaujantiems. Procedūrai reikalingas specialus įrankių rinkinys ir naujas suderinamas akumuliatorius. Jei nesate įsitikinę, kad tai darote, galite leisti profesionalui pakeisti bateriją.

4 problema: „Galaxy S6“ kraštas nebus įjungtas, įstrigo atkūrimo režime

Sveiki. Aš nusipirkau Samsung Galaxy S6 kraštą nuo Kijiji. Ji neįsijungia ir, kai ji įjungiama, pasirodo „Android“ simbolis. Jis bando įkelti naujinimą ir tada eina į pasirinktą komandą. Aš bandžiau atlikti sunkų atstatymą telefone ir tai neleis man pasirinkti jokių parinkčių su maitinimo mygtuku. Tai leidžia leisti pažymėtą dalį žemyn žemyn ir žemyn per sąrašą. Nesu tikras, ką daryti, kad vėl dirbtumėte, ir negaliu išimti baterijos iš telefono, kad būtų galima iš naujo nustatyti. Ką turėčiau daryti? - Jeffas

Sprendimas: HI Jeff. Jei jūsų telefonas leidžia įkelti atkūrimo režimą (paspaudus mygtukus Maitinimo, namų ir garsumo didinimo mygtukai), bet ne visais pasirinkimo būdais, tada kažkas neabejotinai yra neteisinga. Apsvarstykite, kad mirksės telefono įkroviklis ir pamatysite, kaip jis vyksta. Toliau pateikiami bendrieji „Samsung“ įkroviklio įkrovimo veiksmai. Tikslūs veiksmai gali būti šiek tiek skirtingi jūsų konkrečiam telefono modeliui, todėl įsitikinkite, kad kreipkitės į kitus vadovus, kad išvengtumėte telefono. Kad „Samsung“ įrenginį blykštumėte, turite naudoti kompiuterį, kuriame įdiegta „Odin“ programa. Jei tai jau atlikote, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL ; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.