Kaip pataisyti „iPhone 7 Plus“, kuris yra įstrigo ant mirties ekrano [Trikčių šalinimo vadovas]

Netgi aukščiausio lygio „smartphonach“ patenka į rimtesnius rūpesčius dėl didelių programinės įrangos klaidų, pvz., Sistemos gedimo ar duomenų korupcijos. Tarp įprastų simptomų, naudotojai susidurtų abiejuose scenarijuose, įskaitant dažnus programų gedimus, užšalimus ir įstrigusius vaizdus. Čia šiame pranešime aš surašiau galimus panašaus klausimo „iPhone 7 Plus“ sprendimus. Jei reikia, nedvejodami kreipkitės į šį turinį.

Įstrigę ekrano klausimai „iPhone 7 Plus“, pvz., Baltas ekranas ir juodas ekranas, gali būti dėl sudėtingesnės programinės įrangos problemos, jei tai nėra sugadinta aparatūra. Daugeliu atvejų programinė įranga yra kaltinama. Kaip ir daugeliui žmonių, įdiegus naują programą ar programinės įrangos naujinimą į atitinkamus įrenginius. Naujojoje programoje ar programinės įrangos atnaujinime tikriausiai buvo klaidų, dėl kurių įrenginyje atsirado rimtų klaidų ir galiausiai trikdo pagrindines sistemos funkcijas. Nors tai gali būti pažymėta kaip pagrindinės problemos, programinės įrangos problemos, pvz., Tezės, gali būti ištaisytos kai kuriais sunkiais sprendimais, įskaitant tuos, kuriuos išdėstiau toliau. Jei esate čia, kai ieškote informacijos apie tai, kaip elgtis su „iPhone 7 Plus“, kuris užstrigo juodame mirties ekrane, tuomet ši informacija gali padėti jums.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų dėl „iPhone 7 Plus“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau aptarėme keletą dažniausiai pasitaikančių problemų su šiuo naujuoju „iPhone“. Jei jums reikia tolimesnės pagalbos arba jei šiame puslapyje nerandate to, ko ieškote, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Pateikti“. Nesijaudinkite, tai yra nemokama konsultavimo paslauga, todėl nereikia nieko nerimauti. Tiesiog suteikite mums daugiau informacijos apie problemą ir mes padarysime viską, kad padėtų jums ją išspręsti.

Grįžkite prie šios problemos, ir tai, ką aš siūlau jums daryti dėl to ...

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleisti jėgą.

Pirmasis rekomenduojamas sprendimas, kai jūsų prietaisas užšaldomas, neatsako arba įstrigo baltame ar juodame ekrane, yra priverstinis iš naujo paleisti. Tai verčia kiekvieną programą ir sistemos procesą išjungti ir paleisti įrenginį, nepaveikiant svarbių duomenų, saugomų jūsų prietaiso vidinėje atmintyje. Jei to dar nepadarėte, pirmiausia turėtumėte išbandyti. Štai kaip:

Norėdami priversti iš naujo paleisti „iPhone 7 Plus“, tiesiog paspauskite ir palaikykite „ Power“ ir „ Volume Down“ mygtukus vienu metu maždaug 10–20 sekundžių ir tada atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „Apple“ logotipas.

Palaukite, kol prietaisas pradės veikti ir vėl veiks. Jei tai neveiks, jums reikės iš naujo nustatyti arba atkurti visą sistemą.

Antrasis sprendimas: atkurkite „iPhone 7 Plus“ per „iTunes“.

Atliekant „iOS“ atkūrimą, gali būti nelengvas procesas, nes tai apima visų „iPhone“ duomenų nuvalymą ir jos gamyklinius nustatymus. Nepaisant to, tai gali būti raktas į jūsų „iPhone“ pritvirtinimą prie juodojo mirties ekrano dėl sudėtingesnių programinės įrangos klaidų, kurias sukelia kai kurios klaidos. Kadangi jūs negalite pasiekti savo „iPhone“ nustatymų, jūsų vienintelė galimybė atlikti sistemos atkūrimą yra per „iTunes“. Tokiu atveju, norėdami tęsti, reikės apsaugoti kompiuterį arba „Windows“ kompiuterį, arba „Mac“ kompiuterį. Taip pat įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ programinės įrangos versiją, kad išvengtumėte sistemos konfliktų. Viskas pasirengusi, atlikite gamyklinius nustatymus iš naujo per iTunes, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB kabelį.
2. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje ir palaukite, kol bus atpažintas „iPhone“. Jei „iPhone 7 Plus“ yra atpažįstamas „iTunes“, jis sinchronizuos ir sukurs atsarginę kopiją su „iTunes“.
3. Baigę sinchronizavimą ir atsarginę kopiją, spustelėkite mygtuką Atkurti iPhone .
4. Atlikite veiksmus, kad užbaigtumėte sistemos atstatymą ir atkūrimą.

Jei jūsų „iPhone“ nėra atpažintas, pabandykite naudoti kitą kompiuterį, jei turite. Priešingu atveju bandykite atkurti „iPhone 7 Plus“ atkūrimo režimu.

Trečias sprendimas: atkurkite „iPhone 7 Plus“ atkūrimo režimu.

Atkuriant „iPhone“ atkūrimo režimu gali būti išspręstos pagrindinės programinės įrangos problemos, kurių nepavyko ištaisyti įprastu gamyklos nustatymu. Šiame procese pirmiausia įdėsite įrenginį atkūrimo režimu ir bandysite atkurti „iOS“. Tai gali sukelti duomenų praradimą, taigi jums priklauso nuspręsti, ar eiti, ar ne. Jei norite tęsti, turėsite naudoti naujausią iTunes versiją ir tada atkurti atkūrimo režimą. Štai kaip tai padaryta:

1. Prijunkite „iPhone 7 Plus“ prie kompiuterio su USB kabeliu, tada atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.
2. Prijungus „iPhone“, atlikite šiuos atkūrimo režimus:
   • Paspauskite ir palaikykite „ Power“ ir „ Volume Down“ mygtukus keletą sekundžių.
   • Neišleiskite mygtukų, kai pasirodo „Apple“ logotipas.
   • Atidarykite abu mygtukus, kai pamatysite ekraną Prisijungti prie iTunes .
3. Kai būsite paraginti pasirinkti „ Atkurti“ arba „ Atnaujinti“, pasirinkite Atnaujinti, jei norite įdiegti naujausią „iOS“ naujinimą savo įrenginiui. Priešingu atveju, pasirinkite Atkurti, jei norite atkurti ankstesnę „iOS“ atsarginę kopiją.
4. Palaukite, kol „iTunes“ bandys iš naujo įdiegti „iOS“, neištrindamas duomenų ir atsisiųs jūsų įrenginio programinę įrangą. Jei atsisiuntimas užtrunka ilgiau nei 15 minučių, jūsų prietaisas išjungia prisijungimą prie „iTunes“ ekrano, leiskite atsisiuntimui baigti, tada vėl įkeliate „iPhone“ atkūrimo režimu.

Atlikus atnaujinimą arba atkūrimą, galite tęsti pradinį nustatymą ir naudoti „iPhone“, kaip paprastai tai darote.

Jei tai neveiks, pereikite prie kito galimo sprendimo.

Ketvirtasis sprendimas: atkurkite „iPhone 7 Plus“ DFU režimu.

DFU režimas reiškia įrenginio programinės įrangos naujinimo režimą. Tai pats nuodugniausias „iPhone“ tipo atkūrimo tipas. Įjungus įrenginį į DFU režimą, jis gali bendrauti su iTunes kompiuteriu, neįjungiant įkrovos programos arba iOS. Visi jūsų „iPhone“ duomenys bus ištrinti šiame procese, nes jūsų prietaisas bus atstatytas į gamyklinius nustatymus arba ankstesnę „iOS“ versiją.

Atsargumo priemonės: neatlikite DFU režimo atkūrimo, jei „iPhone“ turi žalos. Yra didesnė tikimybė, kad jūsų „iPhone“ taps plyšta, nes procesas nutrūksta arba nebus baigtas dėl tam tikrų aparatūros pažeidimų, esančių telefone. Tokiu atveju jūs geriau pasirinksite techninį remontą.

Jei esate tikri, kad „iPhone“ neturi jokios techninės įrangos sugadinimo ir esate pasirengę rizikuoti, galite pradėti ir atkurti „iPhone“ DFU režimu, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio.
2. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.
3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 3 sekundes.
4. Nuspauskite mygtuką Maitinimas, tada paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
5. Paspauskite ir palaikykite abu mygtukus 10 sekundžių.
   • Jei matote „Apple“ logotipą, tai reiškia, kad paspaudėte mygtukus per ilgai, taigi jums reikės vėl pradėti.
6. Atleiskite maitinimo mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę garsumo mygtuką maždaug 5 sekundes.
   • Jei matote „Plug“ į „iTunes“ ekraną, tai reiškia, kad paspaudėte mygtuką per ilgai ir vėl turėsite pradėti.
7. Jei jūsų „iPhone“ ekranas lieka juodas, tai reiškia, kad sėkmingai įjungėte DFU režimą. Šiuo metu turėtumėte pamatyti „iTunes“ įspėjimo pranešimą, kuriame sakoma, kad ji aptiko „iPhone 7 Plus“ ir leis ją atkurti į gamyklinius nustatymus arba iš atsarginės kopijos.

Atlikite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte atkūrimo procesą DFU režimu.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jūsų kitas geriausias variantas, jei nė vienas iš ankstesnių metodų negali nustatyti „iPhone 7 Plus“, kuris yra įstrigo ant juodo ekrano, yra „tech“ paslauga. Yra didesnė tikimybė, kad jūsų „iPhone“ sugadins tam tikrą fizinę ar skystą žalą, todėl nė vienas iš rekomenduojamų sistemos atstatymo ir atkūrimo metodų neveikė. Be to, nustatykite datą, kad apsilankytumėte artimiausiame „Apple“ aptarnavimo centre ir kad jūsų iPhone būtų diagnozuotas techniko.

Dalyvaukite su mumis

Jei turite kitų problemų su „Apple iPhone 7 Plus“, visada norime padėti. Susisiekite su mumis per mūsų „iPhone“ klausimus ir pateikite mums visą reikalingą informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume rasti jūsų problemos sprendimą.