Kaip nustatyti „Galaxy S7“ klaidą, kuri blokuoja Whatsapp garso pranešimus

Kaip ir kitos programos, Whatsapp nėra apsaugotas nuo klaidų. Šiandienos trikčių šalinimo vadovas padės išsiaiškinti problemas, susijusias su Whatsapp, kaip patyrė vienas „Android“ naudotojas savo „GalaxyS7“. Mes žinome, kad apie šią programą buvo pranešta apie mėnesį, tačiau „Facebook“ patvirtino, kad jis jau buvo nustatytas naujinime. Nauja problema, su kuria susidursime toliau, yra atskiras atvejis arba naujai atsirandantis klausimas. Jei kyla problemų su savo „Whatsapp“ programa, įsitikinkite, kad pamatysite žemiau pateiktus sprendimus.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7“ nepaleis „Android Oreo“

Mano „Samsung Galaxy S7“, neseniai gavęs pranešimą, prašė mane įdiegti „Android“ 8, 0 „Oreo“ (mano telefonas iš pradžių buvo „Vodafone“, bet nuo to laiko jis buvo atrakintas). Įdiegiau naujinimą, bet dabar mano telefonas nepaleidžia, jis įstrigo „Samsung“ ekrane. Aš bandžiau jį iš naujo nustatyti, bet nesėkmingai, ji net neiškels sistemos atkūrimo parinkčių. Bet kokia pagalba būtų labai vertinama. Ačiū. - Kalumas

Sprendimas: Sveiki, Calum. Paprastai „Vodafone“ nešiojamų telefonų, pvz., „S7“, sistema turi sistemą, kuri neleidžia diegti „OTA“ („over-the-air“) naujinių, kai naudojama „anohter“ tinkle. Jei jūsų S7 atsisiuntė ir įdiegė ne „Vodafone“ programinę įrangą, tai ne tik keista, bet taip pat gali būti labai rizikinga. Tai taip pat yra labiausiai tikėtina priežastis, kodėl jūsų prietaisas šiuo metu nebepatinka. Negalime tvirtai pasakyti, kodėl ji ir toliau įdiegė „Vodafone“ programinę įrangą, bet jei taip atsitiko, vienintelis galimas sprendimas, kurį bandote, yra rankiniu būdu įdiegti „Vodafone“ programinę įrangą. Tai reiškia, kad jums reikės blykstės originalią programinę įrangą, kurią gavote iš „Vodafone“. Nors tai gali išspręsti problemą, ji taip pat užrakins telefoną į „Vodafone“ tinklą. Būsite pasiruošę atrakinti telefoną dar kartą, kai pradėsite naudoti programinę įrangą.

Mirksinti atsargų programinę įrangą galima be įsišaknijimo įrenginiu, todėl tai, ko jums reikia dabar, yra geras vadovas, kaip tai padaryti. Galite ieškoti patikimų mirksinčių gidų iš interneto svetainių, tokių kaip „XDA Developers Forum“. Nepamirškite, kad mirksintis yra rizikinga procedūra. Jei tai nepadaryta teisingai, ji gali plyti jūsų telefoną gerai. Padarykite tai savo pačių rizika.

2 problema: Kaip pašalinti „Galaxy S7“ klaidą, kuri blokuoja Whatsapp garso pranešimus

Per pastarąsias kelias dienas mano Whatsapp programa nustojo pranešti, kai gausiu „whatsapp“ pranešimą. Pranešimo garso nustatymai įjungiami, įskaitant „whatsapp“ nustatymus. Gavau pranešimo garsą visoms kitoms programoms, išskyrus „whatsapp“, net ir atnaujinus programą į naujausią versiją. Tačiau jis skamba, jei gaunu telefono skambutį „whatsapp“. Tik pranešimams nėra garso. Kaip tai išspręsti? - Eddie

Sprendimas: Sveiki, Eddie. Yra keletas galimų priežasčių, kodėl Whatsapp nerodo pranešimų apie pranešimus. Su jais elgiamės vienas po kito.

Patikrinkite, ar „Whatsapp“ leidžiama rodyti pranešimus pagal „Android“ nustatymus

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti šiuo atveju, yra užtikrinti, kad teisingai nustatytumėte programos pranešimų nustatymus. Jei teigiamai vertinate tai, kad Whatsapp pranešimo pranešimas jau nustatytas teisingai pagal savo nustatymų meniu, atėjo laikas patikrinti „Android“ nustatymus. Štai ką reikia padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Raskite ir bakstelėkite Whatsapp.
4. Įsitikinkite, kad leisti pranešimus įjungti, paslenkant į dešinę.
5. Patikrinkite, ar „ Rodyti tyliai“ yra įjungta. Jei ši parinktis yra įjungta, tai yra priežastis, kodėl negausite jokių pranešimų, kai bus gaunami Whatsapp pranešimai. Būtinai išjunkite.
6. Jei norite rodyti pranešimus apie pranešimus, kai jūsų telefono ekranas yra užrakintas, pasirinkite Rodyti turinį pagal Užrakto ekranas .
7. Jei reguliariai naudojate Nenutrūkstami, pranešimų iš pranešimų programos pranešimai gali būti užblokuoti. Norėdami užtikrinti, kad „Whatsapp“ pranešimų pranešimai bus leisti, įjunkite „ Nustatyti kaip prioritetą“ .

Išvalyti Whatsapp talpyklą

Jei pirmiau pateiktas pasiūlymas neveiks, kitas geras dalykas yra išvalyti programos talpyklą. Pasenusi arba sugadinta programos talpykla kartais gali lemti, kad programa neveiks tinkamai. Būtinai išvalykite „Whatsapp“ talpyklą atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Palieskite Clear Cache mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite S7 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Išvalyti Whatsapp duomenis

Jei jūsų programos duomenų išvalymas apskritai neveiks, kitas geras dalykas yra ištrinti savo duomenis. Tokiu būdu jūs iš esmės grąžinate programą į savo gamyklinę versiją ir išregistruokite savo paskyrą. Štai kaip išvalyti Whatsapp duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite S7 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite programų nuostatas

Norint dirbti, programoms reikia kitų programų ir paslaugų. Kartais naudotojas gali išjungti svarbias programas tyčia arba netyčia, todėl gali kilti problemų, kai naudojamos kitos programos. Jei norite užtikrinti, kad visos reikalingos numatytosios programos būtų baigtos, pabandykite iš naujo nustatyti visas programos nuostatas, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite S8 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo įdiekite programą

Daugeliu taikomųjų programų atvejų iš naujo įdiegus programą paprastai išsprendžiamos problemos. Jei dar nepavyko iš naujo įdiegti „Whatsapp“, rekomenduojame tai padaryti. Norėdami tai padaryti, tiesiog eikite į pradinį ekraną, paspauskite ir palaikykite Whatsapp, ir vilkite jį, kad pašalintumėte dalį viršuje. Arba galite naudoti „Play Store“ programą, kad ją pašalintumėte iš savo telefono.

Kai kurie „Galaxy S7“ telefonai gali būti „Whatsapp“ kaip iš anksto įdiegta programa arba „Facebook“ programos dalis, kad galėtumėte ją išjungti. Jei norite išjungti „Whatsapp“:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Raskite ir palieskite savo programą.
4. Bakstelėkite DISABLE.
5. Bakstelėkite Išjungti, kad patvirtintumėte.

Pranešti apie klaidą

Jei visi aukščiau pateikti pasiūlymai neveiks, galite pranešti apie problemą Whatsapp kūrėjo komandai, atidarydami savo WhatsApp programą> Meniu mygtukas> Nustatymai> Apie ir pagalbą> Susisiekite su mumis.

Pranešdami apie problemą, įsitikinkite, kad esate kuo išsamesnis. Pabandykite įtraukti pakeitimus, kuriuos padarėte prieš pastebėdami problemą, nes tai gali padėti Whatsapp inžinieriams susiaurinti galimas priežastis.