Vandens pažeistas „Galaxy S7“ nepasieks skambučių, nepraranda korinio ryšio ir kitų problemų

Sveiki atvykę į dar vieną „GalaxyS7“ įrašą. Šiame straipsnyje aptariamos 6 skirtingos problemos, kurias pateikė kai kurie „Android“ bendruomenės nariai. Tikimės, kad tai bus dar viena nuoroda tiems, kurie ieško sprendimų savo „Galaxy S7“ problemoms spręsti.

Tai yra konkrečios temos, apie kurias šiandien diskutuojame:

1. „Galaxy S7“ automatiškai įjungia „Chromecast“, kai groja vaizdo įrašą | „Galaxy S7“ siunčia seną SMS
2. „Galaxy S7“ kraštas įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane
3. Atsitiktinai sumažėjo „Galaxy S7“ krašto ekranas
4. Vandens pažeistas „Galaxy S7“ neskambins
5. „Galaxy S7“ praranda korinio ryšio paslaugą
6. Naudojant „Ultra Power Saving“ režimą, „Galaxy S7“ nebegali gauti „push“ pranešimų
7. „Galaxy S7“ atsitiktinai užšąla ir vėl įsijungia

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7“ automatiškai įjungia „Chromecast“, kai groja vaizdo įrašą | „Galaxy S7“ siunčia seną SMS

Sveiki. 2 skirtingi klausimai: 1) mano telefonas bando „Chromecast“ nepaisant to, kad nėra įrenginio, ir vienintelis būdas jį sustabdyti yra iš naujo paleisti telefoną. Aš išjungiau automatinę „chromecast“ telefonų nustatymuose ir „Google“ nustatymuose mano telefone. Tai įvyksta, kai žiūriu vaizdo įrašus skirtingose ​​programose, bet nespaudžiau „chromecast“ mygtuko. Taip pat atrodo, kad taip atsitinka, kai paliesiu mygtuką „Padidinti garsumą“, tačiau garsumas jau yra didžiausias, ir aš negaliu suprasti, kaip tai padaryti kaip spartusis klavišas.

2) Šiandien mano telefonas persiuntė tekstinius pranešimus iš pastarųjų kelių savaičių. Šie tekstiniai pranešimai yra atsitiktinės pokalbių dalys, kurias jau gavo įvairūs gavėjai, ir dabar jie vėl gavo pranešimus. Aš nematau, kad mano telefonas skamba pranešimams, aš tik žinau, ar jis kažką pasikartoja, nes žmonės reagavo painiai. Bandžiau jį paleisti ir atrodo, kad tai daroma. Idėjos? - VAYoung

Sprendimas: Sveiki, VAYoung. Siūlome bandyti nuvalyti kiekvienos iš šių problemų, pvz., „Google“ programos, „Google“ namų ar namų („Google Cast“ naujo pavadinimo), ir „Messages“ programos talpyklą ir duomenis. Šiame trikčių šalinimo etape šių programų programinės įrangos nustatymai bus grąžinti į numatytuosius. Šis veiksmas gali veiksmingai pašalinti konkrečiai taikomą klaidą, todėl, tikėkimės, galėsite išspręsti problemas šiuo metodu. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei problemos nebus išspręstos sprendžiant konkrečias programas, apsvarstykite, kaip išvalyti telefoną, atlikdami gamyklinius nustatymus. Gamyklinis atstatymas grąžins telefoną į švarų skalūną, nuvalydamas vidinį atminties įrenginį ir grąžindamas visus programinės įrangos nustatymus į žinomą veikimo būseną (gamyklos būseną). Prieš pradėdami tai padaryti, įsitikinkite, kad sukuriate visų svarbių failų atsarginę kopiją. Pateikiami veiksmai:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei antroji problema nebus išspręsta grąžinant „Messages“ programos būseną į numatytąjį ir iš naujo nustatant gamyklą, pabandykite susisiekti su savo paslaugų teikėju, kad jie galėtų padėti išspręsti šią problemą. Galų gale gali kilti problema, dėl kurios senos jūsų paskyros SMS žinutės bus siunčiamos atsitiktinai.

# 2 problema: „Galaxy S7“ kraštas įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Sveiki, turiu labai rimtą problemą su „Samsung Galaxy S7“ kraštu. Pirma, kai aš jį nusipirkau, jis veikė normaliai, bet vieną dieną telefonas išjungė, nes nenaudojau. Kai aš jį visiškai įkrauta, telefonas išjungtas, bet jis buvo įstrigo „Samsung Galaxy S7 Edge“ ekrane. Taigi aš palikau telefoną tai padaryti, kol baterija miršta, bet kai ji išjungė ir vėl įkrauta, telefonas nebeužsijungė. Bandžiau įjungti saugųjį režimą, atkūrimo režimą ir atsisiuntimo režimą ir nieko - telefonas neįsijungs. Kai prijungiu telefoną prie kompiuterio ir paspauskite maitinimo mygtuką, kompiuteris atkuria garsą, kurį aptiko prietaisas, tačiau telefonas neatsako, ir galiausiai, kai atleidžiu pirštą iš maitinimo mygtuko, telefonas vėl išsijungia. Nežinau, kas yra problema, ir aš nežinau, kaip ją išspręsti. PLEASE HELP. Ačiū už Jūsų laiką. - Luciano

Sprendimas: Sveiki, Luciano. Jei telefonas tapo nereaguojantis ir netgi nepaleis kitų režimų (saugaus režimo, „Odin“ režimo ir atkūrimo režimo), turi būti sukurta aparatinės įrangos problema. Aparatūros gedimas gali būti bet koks dalykas, todėl reikia, kad telefoną patikrintų profesionalas. Nesėkmingas komponentas gali svyruoti nuo paprasto blogo akumuliatoriaus, netinkamo maitinimo mygtuko iki sudėtingesnės plokštės problemos.

Aparatinės įrangos trikčių diagnostikai ir diagnostikai reikalingi specialūs įrankiai ir patikimos elektronikos žinios, kad mes negalime jų pateikti šiame tinklaraštyje. Mes abejojame, kad internete yra interneto svetainė, kuri jums padės per visą „Galaxy S7“ tikrinamų dalykų spektrą, taigi, jei telefonas vis dar yra garantinio laikotarpio metu, įsitikinkite, kad jį išsiunčiate „Samsung“. Jei siunčiate jį į „Samsung“ aptarnavimo centrą, klauskite investavimo į trečiosios šalies remontą klausimą.

3 problema: atsitiktinai sumažėjo „Galaxy S7“ krašto ekranas

Sveiki. Iš anksto dėkoju. Praėjusių metų pradžioje gavau „Samsung S7 Edge“ iš Vokietijos. Deja, aš atsisakiau telefono ir dėl to ekranas sudaužytas įvairiose vietose. Kadangi aš neturėjau jokių problemų su telefonu, po to aš nesirūpinau, kad jį ištaisytų iš karto, nes esu tik studentas ir tiesiog negalėjau sau leisti mokėti. Praėjus vieneriems metams nuo šio incidento ir žalios linijos pradžios atsirado metai po to, kai pastebėjau, kad mano ekranas turėtų vaivorykštės spalvų, ir galiausiai jis pradėjo mirksėti prieš visiškai mirus. Kiekvieną kartą ir tada jis mirksės, bet galiausiai jis vis tiek išlieka tuščias, todėl yra tik juodas ekranas. Nemanau, kad mirgantis ir sugadintas ekranas turi kokių nors ryšių, nes problema neatsirado po kiek laiko ir aš pasirūpinau, kad telefone nebūtų vandens ar kitos medžiagos. Buvau „Samsung“ parduotuvėje, bet jie negalėjo man atsakyti į tai, kas tiksliai yra neteisinga. Tuo metu personalas man pasakė, kad jei tik ekranas yra sugadintas, tai kainuotų man 190 svarų, bet jei jie turėtų atrasti pagrindinę problemą, tai lems dar 190 svarų mokestį.

Kaip minėta anksčiau, esu studentas, aš negaliu sau leisti papildomų 190 svarų už bet kokią pagrindinę problemą. Vis dėlto aš myliu šį telefoną ir norėčiau jį laikyti, nes perkant naują - tiesiog iš biudžeto. Mano klausimas yra, ar turėčiau pasinaudoti galimybe ir mokėti 190 svarų už ekraną, ar ne (ar verta) ir jei taip, kokia yra tikimybė, kad nėra jokių pagrindinių problemų? - Safiah

Sprendimas: Sveiki, Sofiah. Fizinė žala, atsiradusi dėl nereikalingo šoko po atsitiktinio kritimo, gali sukelti bet kokio pobūdžio problemų, todėl nėra jokio cukraus. Tikimės, kad problema apsiriboja tik ekrano surinkimu, bet negalime gauti jūsų vilčių, pasakydami, kad pagrindinė plokštė ar kiti komponentai yra gerai. Mirgėjimas yra vienas iš pagrindinių blogo ekrano surinkimo rodiklių, tačiau jis taip pat gali būti problema, susijusi su grafika susijusiu komponentu kažkur pagrindinėje plokštėje. Elektroninio įrenginio nugriovimas gali pakenkti pagrindinei plokštei, jei sudedamoji dalis yra sulūžusi ar išstumta. Kai kuriais atvejais lašų jėga gali sulaužyti pagrindinę plokštę vietose, todėl kai kurie kontaktai ar komponentai bus atjungti. Nors „Samsung“ prietaisai gali atlaikyti žemą šoko lygį (kai kurie „Samsung“ prietaisai gali išgyventi kelis kritimus), jie niekada nėra visiškai apsaugoti nuo nepageidaujamų fizinių pažeidimų. Kai kurie prietaisai gali veikti nedelsiant, bet vėliau gali būti rodomi netinkami veikimo ir gedimo veiksniai. Vėlgi, tikimės, kad žala bus sutelkta tik į ekraną, tačiau jei norite patekti į problemos apačią, telefoną reikia patikrinti kruopščiai, ypač Samsung technikų.

# 4 problema: vandens sugadintas „Galaxy S7“ neskambins

Sveiki, TDG komanda! Neseniai mano Galaxy S7 pateko į vandenį. Aš jį išjungiau kaip galima greičiau ir palikau jį dėžutėje su ryžiais 12 valandų šiltoje vietoje. Kai pasukau jį atgal, telefone buvo viena problema, ji neskambins. Pradžioje po paleidimo jis negauna jokio signalo iš vietinio tinklo paslaugų teikėjo. Po kurio laiko jis gauna nuo 2 iki 3 barų signalų, net ir tada, kai skambinau, jis bando gauti tinklą beveik minutę ir tada rodomas „ne tinklas“. Tai nebuvo geresnė. Tai tik gaila, kad telefonas yra tarsi naujas bebrėžimų ar kitų problemų, visa kita veikia, LCD + bevielis tinklas + fotoaparatai + garsiakalbiai ir kt. Vaikinai, padėkite man pirkti, pasakydami, kokia dalis ar kas gali būti pažeista. Aš anksčiau fiksavau išmaniuosius telefonus su kitomis problemomis, bet aš nesuprantu, kas šiuo atveju yra kaltė. Iš anksto dėkoju, sveikiname. - Paulo

Sprendimas: Sveiki, Paulo. Nors „Galaxy S7“ yra atsparus vandeniui, tai nereiškia, kad jis visiškai apsaugotas nuo vandens, ypač jei yra pakankamai slėgio, kad drėgmė patektų į vidų. Jei ši problema įvyko iškart po to, kai telefonas buvo veikiamas vandeniu, yra tikimybė, kad dalis pagrindinės plokštės gali tapti šlapia. Problema gali būti bloga antena, todėl šiuo metu telefonas negali sukurti tinkamo tinklo ryšio. Bet norint sužinoti, kokia dalis yra sugadinta tiksliai, reikia atlikti pilną techninę apžiūrą. Rekomenduojame, kad „Samsung“ patikrintų telefoną, bet jei tai neįmanoma, galite paliesti profesionalą, kad padėtų jums tai padaryti.

# 5 problema: „Galaxy S7“ praranda korinio ryšio paslaugą

Mano „Samsung Galaxy S7“, kurį aš nusipirkau per „Best Buy“ su „AT&T“, bet persijungiau į „Straight Talk BYOP“, kurį jau turėjau 3 mėnesius. Staiga mano telefonas neturi jokios paslaugos. Jis buvo 2 dienas. Negaliu skambinti ar teksto, nei eiti į duomenis. WiFi nėra problema. Kartais paslauga pasirodys, ir aš gausiu tekstą, arba galėsiu paskambinti į savo balso paštą, bet per kelias minutes vėl išnyks. Nėra tinklo būsenos, tik skubios pagalbos iškvietimo.

Bandžiau iš naujo paleisti telefoną, išvalyti sistemos talpyklą, keisti tinklo režimus, išimti SIM kortelę / išvalyti, vėl įjungti. Turiu paslaugas tose srityse, kurių dar ne anksčiau, bet ne namuose. turiu turėti „wifi“, kad veiktų. Aš nežinau, ką daryti, o mano telefonas nėra įtrauktas į juodąjį sąrašą ir aš nebūsiu per kelias minutes. - Heather

Sprendimas: Sveiki Heather. Jūsų problemą gali sukelti tinklo paslaugų nutraukimas jūsų vietovėje, todėl rekomenduojame įdėti SIM kortelę į kitą telefoną, kad jį patikrintumėte. Tai yra vienintelis veiksmingas būdas sužinoti, ar problema yra telefono šone arba tinklo pusėje. Jei paslaugos neveiks antrajame telefone, tai yra įrodymas, kad problema nėra susijusi su telefonu. Tokiu atveju turite dirbti su savo belaidžio ryšio operatoriumi, kad jie galėtų jums patarti, ką daryti.

Kita vertus, jei problema nėra, įdėjus SIM kortelę į antrąjį telefoną, rekomenduojame toliau šalinti savo telefoną. Kadangi jau atlikote keletą pradinių trikčių šalinimo veiksmų, siūlome atlikti drastiškesnį sprendimą, atlikdami gamyklinius nustatymus. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 6 problema: „Galaxy S7“ nebegalėjo gauti „push“ pranešimų po „Ultra Power Saving Mode“ naudojimo

Kai prieš keletą dienų naudojote „Ultra Power Saving Mode“, o nuo to laiko, kai jis buvo išjungtas, ty grįžta į įprastą veikimą, daugelio mano programų, pvz., „YouTube“, „ESPN“ ir kt. Žinutės + (Verizon) ir kt.

Aš bandžiau:

- kelis kartus valdyti prietaisą

- kai kurių programų atveju keletą kartų įjungti ir išjungti pranešimus

- kai kurioms iš šių programų prisijungti ir išeiti kelis kartus

- keletą kartų įjungti ir išjungti visus pranešimus

- išjungti „Optimizuoti akumuliatoriaus naudojimą“ visose programose

- iš naujo nustatyti įrenginio nustatymus į numatytuosius

- visų talpykloje esančių duomenų išvalymas iš „Settings“ meniu

- atliekant sistemos talpyklos nuvalymą Tai, atrodo, yra nukreipta į gamyklos atstatymą, bet aš tikrai norėčiau to išvengti. Kokiu nors ideju? Labai ačiū, kad skyrėte laiko ieškoti. - Alexas

Sprendimas: Sveiki, Alex. Visos su pranešimu susijusios problemos turėtų būti valdomos telefono Parametrų programoje, keičiant programos pranešimų nuostatas. Jei jau leidote pranešimus apie programas, kurias paminėjote „Nustatymai“> „Pranešimai“, turi būti operacinės sistemos klaida, kuri sukelia problemą. Norėdami išspręsti problemą, įsitikinkite, kad gamyklinis nustatymas iš naujo nustatomas. Štai kaip:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
3. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
4. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite Tęsti.
6. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

7 problema: „Galaxy S7“ atsitraukia ir vėl atsitraukia

Galaktika S7, visiškai atnaujinta, ne įsišaknijusi, niekada nešlapusi. Telefonas užrakinamas, užšaldomas ekrane arba perkraunamas atskirai. Kai jis užšąla, galiu naudoti kietąjį įkroviklį, bet jis gali užšaldyti įkrovos viduryje arba vėl. Aš įjungiau saugųjį režimą ir jis užrakins. Aš atlikdavau gamyklinius nustatymus ir užrakinta. Telefono akumuliatorius greitai išsikrauna, kai jis kartojasi, arba jei jis yra užšaldytas ir nepastebu. Kartais, kai naudojasi žibintuvėlį arba kartais, telefonu „tb“ el. - Ebasil

Sprendimas: Sveiki, Ebasil. „Factory reset“ yra drastiškas sprendimas, kuriuo galima išspręsti visų rūšių programinės įrangos problemas. Faktas, kad niekas nepasikeis, kai gamyklinis nustatymas iš naujo nustatomas, turėtų pasakyti, kad jūsų telefonas nesugeba dėl programinės įrangos gedimo, bet dėl ​​kažko kito. Įšaldymo ir atsitiktinio perkrovimo problemas taip pat gali sukelti bloga aparatinė įranga, pvz., Neveikiantis procesorius. Kartais perkaitimas taip pat gali paskatinti telefoną išjungti, todėl, jei pastebėsite, kad telefonas sušyla, kai jį naudojate, viena iš aparatūros komponentų gali neveikti tinkamai. Dauguma perkaitimo priežasčių yra bloga aparatinė įranga, todėl, jei kartu su juo atsiranda atsitiktinis išjungimas, užšaldymas ar lėtos veikimo problemos, programinės įrangos gedimas nėra problemiškas. Be to, primygtinai rekomenduojame, kad leistumėte „Samsung“ patikrinti savo telefoną, kad jie galėtų nustatyti, ar jį reikia taisyti ar pakeisti.