Ką daryti, jei „Android“ atnaujinimo metu „Galaxy S8“ jutikliai nustojo veikti

Po naujinimo yra daug galimų klaidų, kurios gali įvykti bet kuriame „Android“ įrenginyje. Šiame trikčių diagnostikos straipsnyje aptariame gana retą problemą, apie kurią pranešė # GalaxyS8 vartotojas. Mes taip pat atsakome į tai, kaip išspręsti „Facebook“ programos griūties problemą, kuri dabar tapo įprasta jau keletą dienų.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S8“ jutikliai nustojo veikti atnaujinus „Android“

Visi jutikliai nustojo veikti po to, kai paskutinį kartą atnaujinta programinė įranga 3 dienas (tik pirštų atspaudai). Aš jau turėjau oreo porą mėnesių be vieno klausimo. Bet dabar taip atsitiko. Turiu tarptautinę versiją (SM G950FD). Mano draugas neseniai patyrė tą pačią problemą, kai atnaujino programinę įrangą. Ar galite man padėti išspręsti šią problemą? Aš esu iš Šri Lankos. - Tharishka Kumarasiri

Sprendimas: Sveiki, Tharishka. Mes nežinome, kokius jutiklius čia kalbate, bet turėtumėte išbandyti toliau pateiktus keturis pasiūlymus.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Pirmasis netinkamas atnaujinimo įvykis dažniausiai yra sistemos talpykla. Jau matėme daug prietaisų, turinčių visų rūšių problemų dėl blogos sistemos talpyklos, todėl įsitikinkite, kad jį atnaujinate. Jei dar to nepadarėte, atlikite veiksmus, kaip išvalyti talpyklos skaidinį, kuris turėtų atnaujinti sistemos talpyklą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Jei norite paryškinti „Wipe cache partition“, paspauskite garsumo mažinimo klavišą.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.
9. Belaidžiu būdu imkite S8 ir patikrinkite, ar nėra problemų.

Įdiekite programos naujinimus

Kartais „Android“ naujiniai gali sukelti problemų, tačiau tiesa yra tai, kad kita programa gali būti priežastis. Ši situacija gali įvykti, nes „Android“ naujinimas nebūtinai reiškia, kad atnaujinamos ir programos, ypač trečiosios šalys. Jei norite sumažinti nesuderinamumo problemų galimybes, įsitikinkite, kad įdiegus sistemos naujinimą, visos programos atnaujinamos. Jei to dar nepadarėte, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe.
3. Bakstelėkite Mano programos ir žaidimai.
4. Jei turite kelis naujinimus, bakstelėkite UPDATE ALL mygtuką.
5. Būtinai atnaujinkite visas programas, kad sumažintumėte kitos sistemos, kuri sukelia problemų sistemoje, tikimybę.

Jei turite programų, įdiegtų ne „Play“ parduotuvėje, įsitikinkite, kad jos yra suderinamos su dabartine „Android“ versija. Jei negalite išsiaiškinti, kaip atnaujinti programą, pasikalbėkite su programos kūrėju.

Stebėkite saugiuoju režimu

Kaip minėta pirmiau, programos gali sukelti problemų ir po atnaujinimo, ypač jei turite tokį, kuris nėra suderinamas ar optimizuotas dirbti su nauja „Android“ versija. Jūsų prietaise yra dviejų tipų programos: iš anksto įdiegta ir trečioji šalis. Jei norite patikrinti, ar viena iš trečiųjų šalių programų gali užblokuoti jutiklius arba ar tai trukdo operacinei sistemai, turite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą.

Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas, todėl, jei jūsų prietaiso jutikliai veikia taip, kaip turėtų šis režimas, tai yra aiškus ženklas, kad turite blogą programų situaciją.

Norėdami paleisti S8 į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Atidarykite „Facebook“ programą ir patikrinkite, kaip jis veikia. Jei norite sužinoti, ar yra skirtumas, „Facebook“ programą naudokite kelias valandas.

Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S8 vis dar yra problemiškas, pakartokite 1-4 veiksmus.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai, jei problema išlieka net ir atlikus visus aukščiau nurodytus veiksmus, turėtumėte rimtai apsvarstyti įrenginio nuvalymą. Tai varginantis, bet ji turi didžiausią galimybę nustatyti problemą ir leisti jums žinoti, ar problema yra susijusi su programine įranga.

Atminkite, kad gamyklos atstatymas nuvalys visus naudotojo duomenis, todėl įsitikinkite, kad juos atkursite anksčiau.

Sukūrę atsarginę kopiją, atlikite šiuos veiksmus, kad gamykloje būtų atkurta S8:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Gaukite profesionalią pagalbą

Nepamirškite, kad „Android“ problemoms išspręsti galite tik tiek daug. Jei jūsų problema išlieka net ir tada, kai gamyklą iš naujo nustatėte iš naujo, galite manyti, kad jūsų lygmenyje nėra jokio pataisymo. Turėtumėte susisiekti su „Samsung“ ir leisti jiems išsiaiškinti, kodėl kyla problemų. Tai gali būti kodavimo problema arba techninės įrangos gedimas arba abu.

# 2 problema: „Galaxy S9“ „Facebook“ programa išlieka stabili

Aš nusipirkau „Galaxy S8“ maždaug prieš 6 mėnesius ir turiu problemų su „Facebook“ programa, kuri nuolat stabdo. Aš išgyvenau visus veiksmus, įskaitant perkrovimą ir atstatymą, ir jis vis dar neveikia. Tik praėjus kelioms dienoms naudojosi programa, kaip ir anksčiau, kad po naudojimo aš visada būtų atsijungęs. Prieš kelias dienas buvau darbe, kai naudodamas kitą programą, mano telefonas padarė keistą statinį panašų triukšmą, kurio niekada negirdėjau. Ar kas nors patyrė panašių problemų? - Conor

Sprendimas: „ Hi Conor“. Pastaruoju metu gausime daug pranešimų apie „Facebook“ programos griuvimą ir jau parašėme straipsnį, kaip jį išspręsti. Prašome apsilankyti šiame puslapyje, kad gautumėte rezoliuciją:

Kaip nustatyti „Galaxy S9 Plus“ „Facebook“ sustabdė klaidą [trikčių šalinimo vadovas]

3 problema: Augalai ir zombiai žaidimas nebus žaidžiamas „Galaxy S8“

Aš negaliu žaisti žaidimą „augalai vs zombie“ bet kokia versija. Tačiau aš galiu įdiegti savo telefone, kai atidarysiu žaidimo rodymą kaip „reset app“ ir sustabdysiu žaidimą. Kaip turėčiau daryti, jau bandau kitame telefone gali žaisti šią programą. Padėk man, prašau! Atsisiųsti daug šio žaidimo versijos. Bet tai neveikia ... Kitas žaidimas gali žaisti… tik augalai prieš zombių žaidimą. - Nge nge

Sprendimas: Hi Nge nge. Kalbant apie tokį klausimą, geriausi žmonės, galintys padėti jums, turėtų būti programų kūrėjai. Jei kalbate apie šį augalų ir zombių žaidimą, vienintelė priežastis, dėl kurios galime galvoti, kodėl jis neveiks jūsų telefone, gali būti dėl to, kad jūsų įrenginys yra įsišaknijęs arba veikia neoficialiai. Galime patvirtinti, kad jis veikia ir veikia puikiai dviem „Galaxy S8“ įrenginiams (tiek neprisijungusiems, tiek oficialiai veikiantiems „Samsung“ firmware). Jei jūsų S8 nėra įsišaknijęs ir turi oficialų „Samsung“ firmware, susisiekite su kūrėju dėl pagalbos. Šią programą galite rasti „Play Store“ atsisiuntimo puslapyje.